J'ai fait plusieurs commandes derniÚrement pour des petits bijoux en promos ou soldés , rien a dire parfait délais qualité parfait , il y a longtemps que je n'ai pas commandé de textile, cette fois j'... ãã£ãšèŠã
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Je fais mes achats chez 3 Suisses depuis de nombreuses années et j'ai toujours été trÚs satisfaite de leur service. J'ai acheté un four il y a plusieurs années et je suis aujourd'hui déçue qu'ils ne v... ãã£ãšèŠã
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Service de Livraison Lamentable sans aucune compétence tout était sur l adresse . 1 correspondance demande de complément d'adresse 2corespondance demande par téléphone encore pour l'adresse nouvell... ãã£ãšèŠã
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Catastrophique! Voulu passer une commande avec un paiement en 3 fois via cofidis. La commande à échoué au dernier moment. Je vais être débitée pendant 3 mois pour une commande que je ne recevrai jamai... ãã£ãšèŠã
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3 SUISSES, câest le chouchou, le préféré, celui quâon garde sur la table du salon⊠Fort dâune histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. En octobre 2019, nous nous réinventons, à vos cÃŽtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. Vous voulez en savoir plus ? On vous dit toutâŠ
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49 Av. Kléber, 75016, Paris, ãã©ã³ã¹
- 0892 691 500
- serviceclient@3suisses.fr
- www.3suisses.fr
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Livraison trÚs longue.
Livraison trÚs longue.
Pas de confirmation de commande.
Aucun retour suite au contact par mail.
Dans le colis, enfin livré, il manquait 2 articles sur les 4 articles commandés. Pourtant le bon de livraison était correct.
En conclusion : fuyez !
2026幎2æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons trÚs au sérieux vos retours pour nous aider à améliorer nos services.
En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique.
De ce fait, afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet, et de nous indiquer l'état du colis à sa réception et nous envoyer des photos : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html
Nous tacherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe 3 Suisses
bel article et livraison rapide
2026幎3æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Cher client,
Merci de nous avoir partagé votre avis.
C'est un réel plaisir d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit et de la livraison rapide. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur. A trÚs bientÎt.
Bien à vous,
L'équipe 3 Suisses
Service client catastrophique
Service client catastrophique.
Je fais une demande dâéchange dâun article on me soutien que jâai demandé le remboursement.
Jâenvoie le bon de retour nul part il est écrit remboursement mais on me soutien que si.
Jâai eu 2 fois le service client au téléphone qui répÚte en boucle les même chose ne veut rien entendre et ne passe pas son supérieur ni le sav.
Je ne recommande pas du tout cette enseigne, qui mâa vendu un article en or oxydé une honte.
2026幎3æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes trÚs attentifs à vos commentaires pour nous aider à améliorer nos services.
En consultant votre commande, je constate que vous avez déclaré un problÚme sur le produit. Nous vous avons informé qu'il s'agit d'un retour pour un remboursement, car nous ne faison pas d'échange. A la réception du produit, nous procéderons au remboursement.
Bien à vous,
L'équipe 3 Suisses
Bien
Bjr, le produit est conforme aux attentes. Beau coloris, belle tenue grâce aux bonnets profonds, livraison rapide.
2026幎3æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Cher client,
Merci de nous avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit et de la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir trÚs prochainement.
Bien à vous,
Lâéquipe 3 Suisses
pas trÚs bon
pas trÚs bon ! le systÚme livraison est assez lent, le retour est un vrai casse tête et la confirmation du retour met prÚs de 15 jours pour être confirmé !!!
j'en suis à la 3éme commande pour un peignoir homme
parce que les tailles ne correspondent pas, voir toutes les tailles sont toujours au moins X, XX XXX plus grandes que la norme, pas trÚs content, pas réactif.
service téléphonique pas contre trÚs sympa.
2026幎3æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous sommes trÚs attentifs à vos remarques pour nous aider à améliorer nos offres et services.
En consultant votre commande, je constate que la livraison a été effectuée dans le délai. Notre service vous a expliqué les modalités de retours. Nous avons un délai maximum de 14 jours pour le traitement du remboursement ou du bon d'achat à compter de la date de réception du colis retour. Pour tout information sur les produits, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact pour avoir assistance : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html
Bien à vous,
L'équipe 3 Suisses
Finalement
Finalement, mais aprÚs plusieurs réclamations, 3 SUISSES m'a remboursé un article que je n'avais jamais reçu.
2026幎2æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
ChÚre cliente
Merci de nous avoir partagé votre avis.
Nous regrettons que vous n'avez pas reçu votre commande, cependant, nous sommes ravis qu'un remboursement a été effectué. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. A trÚs bientÎt.
Bien à vous,
Lâéquipe 3 Suisses
Parfait
Bonjour , trÚs bien livraison rapide , pour ma part une Doudoune la taille impeccable , la couleur ... Ravie rien a dire .
2026幎3æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Cher client,
Merci de nous avoir partagé votre avis.
C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. A trÚs bientÎt.
Bien à vous,
Lâéquipe 3 Suisses
Service client nul
J ai passé une commande de draps, housses, taies en satin de coton pour ma belle mÚre.
Ma belle mÚre voulait une autre matiÚre donc j ai écrit pour annuler toute ma commande. On m a certifié qu elle était annulée. Seulement les taies vendues sur leur site est de la marque becquet pas 3 suisses et c est mentionné nulle part. J ai écrit, appelé pour dire de garder les taies aussi et de me rembourser, ce qui n à pas été fait puisqu elles sont arrivées à la maison même sur le site c était pas marque envoyée et pour couronner le tout je n ai pas de bons retours pour renvoyer ces taies. J ai dû rappeler bien sûr comme les taies sont vendus par une autre boîte sur leur site le monsieur m a dit je fais remonter l info en attendant je n ai pas de bon retour, sur leur site impossible de faire quoique ce soit c est fini je ne commanderai plus chez eux! Ils font traîner les choses et vendent des produits d autres partenaires! Donc j attends d avoir ce bon retour pour renvoyer ce que j avais demandé d annuler et le remboursement va traîner aussi certainement vu comme c est parti....
2026幎3æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Nous prenons trÚs au sérieux vos retours pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe 3 Suisses
The service was excellent
The service was excellent, my products arrived well packaged and fast delivery. I will use this company again in the future.
2026幎2æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
ChÚre cliente,
Merci beaucoup de nous avoir partagé votre avis.
C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service, du produit et de la livraison rapide. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A trÚs bientÎt.
Bien à vous,
Lâéquipe 3 Suisses
Produit conforme
Produit conforme, de bonne qualité, livré dans les délais.
2026幎2æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Cher client,
Merci beaucoup de nous avoir partagé votre avis.
C'est un réel plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit et de la livraison dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. A trÚs bientÎt.
Bien à vous,
Lâéquipe 3 Suisses
Du grand n'importe quoi !
Non seulement la commande met le double du temps prévu pour arriver mais la taille commandée n'est pas du tout la bonne.
On essaie de fourguer coûte que coûte !
2026幎3æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Nous prenons trÚs au sérieux vos retours pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe 3 Suisses
Bonne expérience
J ai commandé des draps. Arrivés dans les délais. Belle qualité du produit
2026幎2æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos draps et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. A trÚs bientÎt.
Bien à vous,
Lâéquipe 3 Suisses
TrÚs jolie robe
TrÚs jolie robe , bonne taille, rien à redire et livraison rapude
2026幎3æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre avis.
C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit et de notre service de livraison. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. A trÚs bientÎt.
Bien à vous,
Lâéquipe 3 Suisses
TrÚs satisfaite des 3 SUISSES
Je viens de faire une commande que jâai dû retourner car lâarticle ne me convenait pas et contrairement à tous les avis négatifs que jâavais pu lire je souhaiterais préciser que je nâai eu aucun problÚme pour me faire rembourser !!! Je recommande les 3 suisses
2026幎3æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
ChÚre cliente,
Merci beaucoup de nous avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Merci pour votre confiance et à trÚs bientÎt.
Bien à vous,
Lâéquipe 3 Suisses
J'ai commandé des taies d'oreiller surâŠ
J'ai commandé des taies d'oreiller sur le site Les 3 Suisses, je suis trÚs satisfait des produits, des prix promo du délai et suivi de livraison. C'est parfait ð
2026幎2æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Cher client
Merci beaucoup de nous avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis savoir que vous êtes trÚs satisfait de votre achat, des produits, du prix et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. A trÚs bientÎt.
Bien à vous,
Lâéquipe 3 Suisses
Affreux
Affreux
Lâarticle nâavait rien à voir avec les photos et jâai du payer des frais de retour
2026幎2æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Nous prenons trÚs au sérieux vos retours pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe 3 Suisses
TrÚs déçue de devoir payer le retourâŠ
TrÚs déçue de devoir payer le retour d'un article qui ne me convient pas. Dans ces conditions je ne commanderai plus aux 3 suisses, c'est regrettable car je suis cliente depuis 50ans!
2026幎2æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions beaucoup pour ces années de fidelité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience pour notre politique de retour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes trÚs attentifs à vos commentaires pour nous aider à améliorer nos services.
Nous vous informons que nos procédures de retour ont évolué. Nous proposons 3 choix pour les retours pour une rétractation :
- Un retour pour un bon d'achat à notre charge
- Un retour pour un remboursement à la charge du client
- Un retour pour un remboursement moyennant une étiquette à 3.49â¬
Je constate que vous avez choisi le retour pour un remboursement à votre charge. Nous vous avons invité à contacter un transporteur pour le retour du produit.
Bien à vous,
L'équipe 3 Suisses
Plus possible de recevoir lesâŠ
Plus possible de recevoir les catalogues papiers, les retours sont payants et prennent pratiquement un mois. Cliente depuis plus de 20 ans , je ne commanderais plus.
2026幎2æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité durant ces 20 derniÚres années. Câest avec beaucoup de regret que nous lisons votre déception. Nous avons effectivement fait évoluer nos services, notamment vers une démarche plus écologique concernant les catalogues papiers. Pour les modalités de retour, nous proposons un retour gratuit pour un bon d'achat, mais le retour pour remboursement est payant. Je constate que vous avez choisi le retour pour un remboursement. Notre délai de traitement est de 14 jours maximum à compter de la date de réception du colis. Votre remboursement a été effectué le 27/02/26.
Bien à vous,
L'équipe 3 Suisses
Qualité prix
Commande reçue rapidement. Article de qualité à prix correct. Les 3 suisses étaient le meilleur rapport qualité prix.
2026幎2æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
3suisses ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre commande, de nos offres et de la livraison rapide. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir trÚs prochainement.
Bien à vous,
L'équipe 3 Suisses
3suisses ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du tissu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes trÚs attentifis à vos retours pour nous aider à améliorer nos services.
Pour tout problÚme sur le produit, afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous contacter directement via notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe 3 Suisses
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