Bjr je reviens apres 2 années d'absence j'imagine que cela va bien se passer car pandant 12 ans sur notre ancienne activité nous avons eu une bonne expérieence client , il n ' y a pas de raison pour q... もっと見る
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Très bien dans l'ensemble si ce n'est que nous aurions aimé un geste commercial suite au confinement car nos clients opticens ont été fermés du 17 Mars au 12 Mai donc pas d appel....encore aujourd'hui... もっと見る
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Absys s'adapte à nos outils et process grâce à des échanges constructifs. Nous travaillons ensemble en boucle d'amélioration continue et c'est appréciable. Absys a également été d'une grande aide p... もっと見る
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Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de ce service. J’ai essayé plusieurs services similaires et celui-ci est de loin le plus agréable ! Un grand merci à toute l’équipe, et tout particuli... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Spécialiste de l'accueil téléphonique personnalisé depuis 1994, nous répondons à tous vos clients comme s'il s'agissait des nôtres. Répondre au téléphone, aux mails, aux chats, aux courriers est notre métier. Mais notre mission est d’apporter la bonne réponse au bon moment : à vos prospects, clients, fournisseurs, candidats, employés, le jour, la nuit, en semaine ou le week-end.
連絡先
55 rue Gambetta, 69240, Thizy-les-Bourgs, フランス
- 04 74 64 56 10
- info@absys.fr
- www.absys.fr
4.5
優良
167件のレビュー
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vraiment très satisfait du service
2020年10月1日
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de commencer cette collaboration avec vous :)
L'équipe Switchy.pro
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services :)
L'équipe Switchy.pro
Il faudrait dire aux personnes qui…
Il faudrait dire aux personnes qui appellent pour des services publicitaires qu’elles ont affaire à un centre d’appel et qu’il est inutile de rappeler plusieurs fois
2020年8月25日
自発的なレビュー
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour et merci de nous remonter ces informations,
Notre service client vient de prendre contact avec vous par e-mail.
Pour des raisons de confidentialité, nos collaborateurs ne mentionnent jamais le nom d'Absys au téléphone avec vos clients. Il s'agit du processus normal appliqué à l'ensemble de nos clients.
Nous regrettons que cette instruction remette en cause la qualité perçue de la prestation.
Votre demande est tout à fait réalisable. Il suffit d'en faire la demande à service.clients@absys.fr ou de vous rapprocher de votre contact habituel chez Absys. Nous ferons le nécessaire pour adapter votre offre à vos besoins.
L'équipe Absys
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation d'Absys et vos compliments :)
L'équipe Absys
Le service proposé satisfait les…
Le service proposé satisfait les attentes de la société.
2020年8月25日
自発的なレビュー
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour,
Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux de répondre à vos attentes :)
L'équipe Absys
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour,
Le contact humain et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations, chaque jour.
Merci de nous apporter toute votre confiance !
L'équipe Absys
Equipe professionnelle
Nous collaborons depuis un certain nombre d'années. L'équipe ABSYS est très professionnelle. La prise de message est claire.
2020年8月22日
自発的なレビュー
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour,
Tous les collaborateurs sont heureux de lire vos compliments, merci !
L'équipe Absys
Merci pour votre aide et votre…
Merci pour votre aide et votre engagement à nos côtés !
2020年8月21日
自発的なレビュー
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien !
L'équipe Absys
Tout simplement un service parfait
2020年8月20日
自発的なレビュー
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire cela de votre part :)
L'équipe Absys
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire très positif qui motive nos équipes à poursuivre sur cette lancée !
L'équipe Absys
Intelligence dans la réception…
Intelligence dans la réception d'appels, pas de faute... Honnêteté dans le comptage des appels reçus.
2020年8月20日
自発的なレビュー
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire que notre équipe est ravie de lire !
L'équipe Absys
Société dynamique et services proposés…
Société dynamique et services proposés haut de gamme ...BRAVO à toute l'équipe ...
2020年8月20日
自発的なレビュー
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour Maître,
Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité !
L'équipe Absys
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous vous souhaitons une bonne expérience avec Switchy :)
L'équipe Switchy.pro
Nous sommes clients depuis 2004 et nous…
Nous sommes clients depuis 2004 et nous sommes très satisfait du service d'Absys. Nous les recommandons régulièrement
2020年7月13日
自発的なレビュー
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour,
Merci pour votre fidélité, votre avis 5 étoiles et les recommandations !
L'équipe Absys
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour et Merci pour votre commentaire 5 étoiles !
Nous sommes vraiment ravis de répondre à vos attentes :)
L'équipe Absys
Service très efficace
Service très efficace, très pratique et qui permet une gestion flexible des appels par une équipe sympathique. Bravo !
2020年7月9日
自発的なレビュー
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour Antoine !
Tous nos collaborateurs vous remercient pour votre commentaire, votre confiance et les 5 étoiles :)
L'équipe Absys
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous apprécions beaucoup votre avis positif sur nos services :)
L'équipe Switchy.pro
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour Maître et merci pour votre avis Satisfait !
Notre équipe est heureuse de vous accompagner pour la gestion des appels de votre cabinet.
L'équipe Absys
qualité d'accueil aléatoire.
2020年7月8日
自発的なレビュー
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour et merci de nous remonter ces informations,
Soyez sûr que nous attachons une importance capitale à la qualité des services proposés.
Notre équipe Qualité est déjà en train d'investiguer sur votre dossier pour comprendre ce qui a pu être fait d'anormal. En complément, nous allons revoir les collaborateurs concernés en formation.
Si des appels en particulier sont concernés, pouvez-vous nous le faire savoir à service.clients@absys.fr ?
Notre service Qualité prendra contact avec vous rapidement par téléphone pour corriger le dysfonctionnement que vous remontez.
L'équipe Absys
Absys - Externalisation d'accueil téléphonique からの回答
Bonjour et Merci pour votre commentaire !
... ou peut-être devrions-nous dire "Thank you" ou "Danke schön" pour les 5 étoiles :)
Bonne journée,
L'équipe Absys
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