AC Hotel Bella Sky レビュー 

i 8 år har vi booket dette hotel i forbindelse med arrangement i BC - alt har altid været super.
vort sidste ophold her i oktober 21 var noget af en skuffelse. Hotellet er stadigt fint, men fuldstændig uden service. Ledelsen har besluttet at nedlægge roomservice og nu skal man ned i baren for at hente det man evt har bestilt. Desværre får man ikke mere maden på en tallerken med div bestik , men kun i en papirspose uden nogen som helst former for bestik.

Derudover bad vi om at få afhentet en ekstra opredning der var i vores rum, da vi ankom om fredagen ( som vi ikke havde bestilt) - om lørdagen kørte vi den selv væk.

service der stod på gangene, da vi ankom om fredagen, stod der stadig da vi tog afsted om søndagen.

Det personale man ellers møder er smilende og venlige ( særlig "Nicoline" i baren var usæsvanlig imødekommende)

Det er et smukt hotel og vores værelse var super, men pga manglende service, vælger vi til næste år et andet hotel

Elendig indtjekning og sundhedsfarlig morgenbuffet.
Indgang kun gennem tivoli-karussel-svingdøre, der kører alt for hurtigt, virker farligt for dårligt gående. Umuligt at få kontakt med nogen i receptionen de første 5 minutter, der var simpelthen ingen medarbejdere. Morgenbuffetten sundhedsfarlig, da der ingen tænger eller lignende var til brødet. Der manglede ordentlige ting til at tage med ved pålægget, der var helt ubeskyttet. Alt udsat direkte for folks fingre. Håber FødevareKøbenhavn laver kontrol hos dem, så de kan få en kæmpebøde som de har fortjent

Aflyser min reservation få dage før ankomst. Tilbyder at flytte mig til et hotel langt væk. Lange svartider på mail, ingen mulighed for at tjekke ind et par timer før pga flytningen. Elendig service.

Virkelig en dårlig service!!!!
I foråret bestiller jeg en overnatning for så efter et par dag afvide vi bliver rykket over på et andet hotel.
Bella sky beklager og sender mig to mail fra to forskellige personer at næste gang så skulle vi bare skrive så vi kunne få en god oplevelse.
Nu bestiller jeg så igen en overnatning og gudhjælpe mig om jeg ikke får en mail igen at i vælger at flytte os igen. Magen til ringe service skal man sgu lede længe efter

Prøver at kontakte hotellet, men deres nummer sender en til et call-center i Irland. De siger så at når man ringer til kbh, skal man vælge frontdesk. Det var bare ikke en mulighed, vælg 1 gruppe reservation, vælg 2 reserver værelse, vælg 3 konferencer.
Bliver sat til at vente 10 minutter mens call center prøver at finde ud af om hotellet overhovedet er åbent.
Det må gå for godt for Marriot, når man under en pandemi, blot kan ignorere folk og spilde deres tid.

1 overnatning i forbindelse med messe.
Fine værelser, imødekommende personale og value for money. Ikke sidste gang vi overnatter her.

Min kærste og jeg var til nytårs ball room fest, og alt var simpelthen så ringe i forhold til, vi havde betalt 1500 kr. pr. person. LANGE køer på over 30 min. til den frie bare, tom buffet osv. Jeg havde egentlig i første omgang henvendt mig direkte til hotellet, da jeg synes, de skulle vide, det var et virkelig dårligt arrangement, og en Lars HK Hansen, som er Bar og Restaurant Chef, gav mig et kald, og tilbød os en overnatning som kompensation, og han ville sende en mail med oplysningerne, så vi kunne vende tilbage med, hvilken dag der passede. Da der var gået 4 dage, og jeg stadig ikke havde modtaget mailen, gav jeg ham et kald og fik fat på hans telefonsvarer. Uden at have hørt yderligere fra ham, modtager jeg mailen fra ham et par timer efter. Jeg får koordineret med min kæreste, og sender Lars en mail tilbage 1 uge senere med en dato for, hvornår vi vil komme til en overnatning.
14 dage senere har jeg stadig ikke modtaget en bekræftelse, og vælger simpelthen at skrive til ham igen, at vi ikke længere er interesserede i hans tilbud.
Vi har aldrig krævet en kompensation for det dårlige arrangement, men når man giver et tilbud, skal der altså følges op på det, og svares tilbage. Det her understreger dårlig service, og gør vi ikke gider støtte Bella Sky mere, selvom vi egentlig var rigtig glade for selve opholdet. Æv.

FORFÆRDELIG OPLEVELSE!

Ventetid tid på 2-3 timer til og få dit forudbestilte værelse. Overset og glemt i receptionen, og inden information overhovedet.

Hej Var til Skills Danmark i kbh fra onsdag d.15.01.20-d. 16.01.20. Jeg skulle bo på Bella sky, købt en parkeringsbillet da jeg fik af vide at det var privatparkering. Det kostede 150 kr. hvilket jeg synes var billig. Dagen efter skulle jeg retur til Jylland.
Jeg kom ud til min bil og havde fået en bøde på 650 kr, da receptionisten ikke havde fortalt mig at jeg ikke måtte holde nede på de sidste pladser.
Jeg gik tilbage til receptionen og fik af vide at det var min egen fejl, de ville ikke betale bøden. Oven i alt det her har jeg også et handicap kort, til at parkerer med, hvor jeg spurgte om der var bestemte pladser til det, fik svaret " det ved jeg ikke det koster 150 kr." mega dårlig service.

Mig og min kæreste var til nytårsfest på jeres hotel og det startede rigtig fint. Der var pyntet rigtig pænt op og vi fik vores forret serveret ved bordet.
Derefter var der buffet som var lidt kaotisk, alle gik op på en gang ( I kunne have valgt nogle borde af gangen). Der stod desværre ikke små skilte ved maden så du måtte prøve dig frem. Og så var det som om at I ikke kunne følge med madmæssigt, der var ofte tomme skåle og fade og I løb tør for flade tallerkner og kom med dybe.
Der var en dj, som spillede frygtelig " dunkemusik" .
Da klokken nærmede sig 24 var vi blevet lovet at der kom storskærm så vi sammen kunne tælle ned men pludselig var klokken 24 uden og vi skålede med dem vi sad sammen med ( MEGET dårligt tilrettelagt).
Så var der kransekagen som var så hård og tør at man skulle tro at den havde stået ude i lang tid.
Nytårsarrangementet er bestemt ikke noget vi vil gentage på Bella sky..

Vi havde glædet os til en hyggelig middag i restauranten. Vi var 6 mand, ingen fik deres mad samtidigt og 1 mand ventede over 1 time og 15 min på sin mad. Uacceptabelt og ikke en anbefaling værdi..

Har lige været af sted denne weekend.
Der er ikke noget at sætte en finger på.
Vi blev mødt af nogle søde personaler.
Værelset å 17 etage var ikke ret stort, meget stilet, men behøvede ikke være større.
Der er den smukkeste udsigt fra baren på 23 etage.
Morgenmads buffet var kæmp og mange muligheder for alergiere.
morgenmads damen var fuld af energi hun strålede i sig selv og man blev bare i godt humør før kaffen.
Det er ikke sidste gang vi tager på Bella sky.

Min kæreste og jeg har lige haft et super skønt ophold på hotellet. Alle ansatte var super søde og imødekommende. Morgen buffeten var virkelige lækker. Og værelset var perfekt ,vi vil derfor meget gerne besøge stedet igen.

Var dog ærgerligt restauranten øverst var lukket, de 2 andre spisesteder på hotellet var ikke lige vores smag til aftensmad.

Bookede værelse gennem Hotels.com - men fik ikke brug for det alligevel, og afbestilte inden gældende tidsfrist. 7 dage efter har hotellet trukket de 2000,- fra min konto ???? Jeg ringer til dem, og de (AC Bella Sky) fortæller at det er Hotels.com der ikke har videresendt afbestillingen. Nu fedter jeg så rundt med daglige telefonopkald og har stadig ikke fået mine penge retur. :-( Hvor mon jeg skal sende regningen på straf renter fordi der ikke er penge på min konto til at betale regninger??

Utroværdig service, Holder ikke hvad de lover deres kunder. Morgenmadsbuffet der konstant var fuld af mangler. Stoppet håndvask og manglende pære i lamper osv. Flink receptions personale og fine senge, men så stopper den positive oplevelse også der.

Kan ikke anbefales

Me and my wife stayed five nights and had the most comfortable stay. The room had a great view, the bed was very comfortable and the bathroom is bright, spacious and the shower is very nice. We ordered room service twice during our stay. The service is prompt and professional. I highly recommend the burger that is the best burger I have had at any previous room service experiences. The hotel is located next to the metro station and it only takes 10
minutes to get to Kongens Nytorv (city center). I highly recommend this hotel and we will definitely stay there again for our next visit in Copenhagen.

Lækkert hotel. Flotte og rene værelse, med mange coole detaljer som natlys på toilettet.. Høflig og hjælpsom personale. Enormt lækre dyner - ville ønske jeg kunne få en af dem med hjem. Lille men dejligt spaområde. Stor morgen buffet med alt hvad hjertet begærer.

Vi har nydt en lækker overnatning på Hotel Bella Sky.
Værelset var rent og pænt. Vi opgraderede til udsigt over København by, og det gav en dejlig stemning, især om aftnen - da vi kunne se over byen.
Stemningen på hotellet var roligt og nede på jorden - utrolig dejligt.
Spaen var, som den skulle være - ren og pæn.
Samt spiste vi på BASALT om aftnen - restauranten er på 1. sal. Det var fantastisk! Maden var virkelig god, prisen var forunderlig billig i forhold til den gode kvalitet af mad - og utrolig god service af tjenerne.

Det er bestemt ikke sidste gang vi besøger dette hotel. Kan bestemt anbefales.

Fantastisk hotel - jeg kommer bestemt igen. Og vil nok bruge det fremover når jeg er i København.
Hvis du værdsætter en drink efter en lang dag kan jeg varmt anbefale loungebaren - jeg fik en Alarna's special, som godt nok ikke står på menuen - men som den søde bartender mixede sammen til mig. Det er nu på listen over mine farvorit drinks blandt strawberry daquari, så er du til de søde drinks burde du gå ombord i sådan en. Vi bad om ekstra hovedepuder og de var leveret på værelset inden vi overhovedet var kommet derop. 10/10 herfra 👍🏼

Langt hen ad vejen et rigtigt lækkert hotel. Dejlige værelser, fabelagtige udsigter og meget behagelig betjening.

Morgenmaden til 180 kr. er dog en fuldstændig vanvittig pris. Det kan de simpelthen ikke være bekendt. Der vil jeg anbefale folk at tage over i Fields, hvor man får meget mere for pengene meget billigere.

Spa'en er ok, men der mangler boblebad, og her er prisen også lige en tand for høj i forhold til, hvad man kan forvente.