Ware als lieferbar deklariert 2-3 Werktage. Ich warte jetzt seit fast 2 Monaten auf meine vier Solarplatten es kommt jedes Mal eine andere Ausrede wenn man anruft...aber egal Geld haben sie ja schon... もっと見る
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH
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Ich wollte zuerst bei einer anderen Firma kaufen, da diese günstiger war. Allerdings hatte diese Firma eine deutlich schlechtere Kundenbewertung. Mittlerweile bin ich froh,dass ich mich für Alpha Sola... もっと見る
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2. Bestellung eines Balkonkraftwerkes, diesmal für eine Freundin. Dank "Happy Hour" zu einem Superpreis. Gut verpackte Lieferung innerhalb von 5 Werktagen. Allerdings in 3 Lieferungen aufgeteilt, w... もっと見る
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auf Empfehlung meines Bruders habe ich ein Solarkraftwerk für meinen Nachbarn und mich bestellt. Vor dem Kauf hatte ich noch einige Fragen an Alpha Solar, die schnell und ausführlich beantwortet wu... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Unsere Reise begann als aufstrebendes Start-up, und seitdem haben wir gemeinsam eine eindrucksvolle Erfolgsgeschichte geschrieben. Im Jahr 2023 können wir mit Stolz auf beeindruckende 2400 Quadratmeter Lagerfläche und ein Team von über 40 hochqualifizierten Mitarbeitern zurückblicken. Unser Produktsortiment ist äußerst vielfältig und umfasst eine breite Auswahl an Photovoltaik-Produkten sowie Lösungen für elektrisches Heizen. Diese erstklassigen Produkte stehen sowohl Endverbrauchern als auch Händlern zur Verfügung, und wir sind stolz darauf, sie anbieten zu können. Wir legen großen Wert auf eine enge Partnerschaft mit unseren Lieferanten, absolute Termintreue, zertifizierte Qualität und ein starkes Engagement für Nachhaltigkeit. Diese Grundsätze sind nicht nur für uns von großer Bedeutung, sondern sie bilden auch das Herzstück unserer Geschäftsphilosophie. Unsere wahre Leidenschaft gilt den erneuerbaren Energien, und es erfüllt uns mit großer Freude, andere auf ihrem Weg zur Energiewende zu begleiten. Wir sind fest davon überzeugt, dass erneuerbare Energien die Zukunft gestalten werden, und wir sind stolz darauf, unseren Beitrag dazu zu leisten. Wir möchten uns bei Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung und Treue bedanken. Das gesamte Team von Alpha-Solar ist bereit und entschlossen, unsere Mission fortzusetzen und weiterhin Innovationen im Bereich erneuerbarer Energien voranzutreiben. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Team von Alpha-Solar
連絡先
Messerschmittstr. 5a, 85399 , Hallbergmoos, ドイツ
- +49 811- 299907-0
- verkauf@alpha-solar.info
- www.alpha-solar.info
Gute Beratung
Gute Beratung, Entgegekommen bei der Lieferung, kulante Problemlösung!
Uneingeschränkte Empfehlung meinerseits!
2024年9月23日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Bei Alpha Solar- & Heizungstechnik GmbH sind wir stolz darauf, einen erstklassigen Service anzubieten. Ihre Bewertung bestärkt uns in unseren Bemühungen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihre Anlage Ihnen langfristig Freude bereitet, und wünschen Ihnen viele sonnige Stunden sowie ertragreiche Tage.
Ihr Team von Alpha Solar
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Produkt wie beschrieben
2024年9月20日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir sind stets bemüht, unseren Service zur bestmöglichen Zufriedenheit zu gewährleisten und verbessern diesen immer weiter. Darum sind umso erfreuter, dass wir Ihnen bei Ihren Anliegen helfen konnten und wünschen viele Sonnenstunden und ertragreiche Tage für Ihre Anlage von Alpha Solar- & Heizungstechnik GmbH
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, das freut uns sehr und gerne wieder! Wir wünschen viele Sonnenstunden für Ihre neue Anlage von Alpha Solar- & Heizungstechnik GmbH
Super einfach und unkompliziert
Alles super abgelaufen.
Online bestellt, vor Ort abgeholt.
Die Mitarbeiter haben beim Einladen geholfen und waren sehr freundlich und nett.
2024年9月20日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir sind stets bemüht, unseren Service zur bestmöglichen Zufriedenheit zu gewährleisten und verbessern diesen immer weiter. Darum sind umso erfreuter, dass wir Ihnen bei Ihren Anliegen helfen konnten und wünschen viele Sonnenstunden und ertragreiche Tage für Ihre Anlage von Alpha Solar- & Heizungstechnik GmbH
Wie immer gut und schnell.
2024年9月20日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, das freut uns sehr und gerne wieder! Wir wünschen viele Sonnenstunden für Ihre neue Anlage von Alpha Solar- & Heizungstechnik GmbH
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, das freut uns sehr und gerne wieder! Wir wünschen viele Sonnenstunden für Ihre neue Anlage von Alpha Solar- & Heizungstechnik GmbH
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Vielen Dank für das positive Feedback! Viele Grüße aus Hallbergmoos, Ihr Alpha Solar Team
Alles sehr gut.
2024年9月4日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Sonnige Grüße aus Hallbergmoos, Ihr Alpha Solar Team
Die Lieferung kam erst eine Woche…verspätete Lieferung und beschädigt
Die Lieferung kam erst eine Woche später und war beschädigt, so das wir die Ware nicht annehmen konnten.
2024年9月16日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen kam. Bitte zögern Sie nicht, sich bei unserem Kundenservice zu melden, damit wir uns Ihrer Angelegenheit widmen können und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können! support@alpha-solar.info
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Alpha Solar
Balkon Kraftwerk 400W
Bestellung, Versand, Komponenten alles gut.
WLAN-Stecker wurde ausgetauscht, da er nicht erkannt wurde.
Danke!
2024年8月12日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Vielen Dank für die positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Alpha Solar Team
Flex Panel bestellt
Hallo,
auch bei der zweiten Bestellung ist wieder alles super gelaufen, perfekt..
2024年9月12日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Das freut uns sehr zu hören! Danke für die positive Bewertung und für Ihr Vertrauen! Mit sonnigen Grüßen - Ihr Team von Alpha Solar
Nicht termingerechte Lieferung, Rechnung unvollständig
Zusendung aller Teillieferungen einer Balkonsolaranlage mit Speicher war binnen 2-3 Tagen zugesagt.
Mehrfache Anrufe, keine zufriedenstellenden Auskünfte, eine Mail mit angeblicher Information zur Auslieferung und erst viele Tage später dann doch die Lieferung.
Statt 2-3 Tage waren es dann 15 Tage zwischen erster und letzter Lieferung.
Rechnung zur Bestellung war nicht vollständig, Geld konnte aber vollständig eingezogen werden. Auf Nachfrage wurde dann eine zusätzliche Rechnung für die Komponenten erstellt, die gleichzeitig mit den anderen Komponenten bestellt wurden.
2024年9月24日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass die Verzögerung bei der Lieferung, unzureichende Kommunikation und die Unstimmigkeiten bei Rechnung frustrierend waren. Das entspricht nicht unserem Standard und wir werden unverzüglich interne Untersuchungen durchführen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten.
Es ist uns wichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen persönlich ansprechen können.
Mit freundlichen Grüßen - Ihr Alpha Solar Team
verkauf@alpha-solar.info
Super Angebote
Super Angebote, schnelle Antworten bei Fragen.
Nicht immer logisch warum z.B. von 2 Modulen unterschiedliche Modelle, mit identischer Größe, nur eines selber abgeholt werden kann.
2024年9月17日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Sehr geehrte/r Kunde/in , vielen Dank für die positive Bewertung! Wir sind stets bemüht uns zu verbessern und freuen uns wenn wir Sie weiterhin als Kunde begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Alpha Solar Team
Die Erfahrung und Beratung besonders…
Die Erfahrung und Beratung besonders durch Herrn Brugger sowie das Alpha Solar Team kann ich vorbehaltlos empfehlen !!?
Habe im Juli angefangen mit Balkonkraftwerk von Trina Solar mit Zendure HUB 2000 + 1 Akku AB2000, mittlerweile haben wir dank Erklärung/Aufklärung durch Herrn Brugger aufgerüstet um einen 2 Akku AB2000 und noch 2 Module um unsere Einspeisung in die Akku's und das eigene Stromnetz zu verbessern.
In diesem Sinne vielen Dank an alle im Alpha Solar Team 😁
2024年9月16日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Hofmann,
Vielen Dank für Ihre ausführliche positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Team und unserem Service zufrieden sind und heißen Sie weiterhin jederzeit herzlich Wollkommen!
Mit freundlichen Grüßen - Ihr Alpha Solar Team
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Sie sind jederzeit wieder herzlich Willkommen! Viele Grüße, Ihr Alpha Solar Team
War wieder eine flotte Lieferung mit hoher Qualität
War wieder ein flotte Lieferung. Solarplatten in hoher Qualität. Auch die bestehenden Anlagen von Alpha Solar laufen seit 2 Jahren sehr gut.
2024年9月12日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Koller, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass sie zufrieden sind und heißen Sie jederzeit wieder Willkommen! Ihr Alpha Solar Team
Lieferung zur Abhohlstadion…
Lieferung zur Abhohlstadion unkompliziert. Kundendienst immer erreichbar und hilfreich.
2024年9月20日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Viele Grüße, Ihr Alpha Solar Team
Service leider nur auf Nachfrage, allgemein aber gut!
Meine Bestellung wurde freundlicherweise kostenlos an meine Wohnadresse umgeleitet, da die ausgewählte Abholstation nicht beliefert werden konnte.
Nachdem ich einige Zeit nichts von meiner Bestellung hörte wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass der in der Bestellung enthaltene Wechselrichter noch im zulauf sei, aber bald da sein sollte.
Leider wurde beim Versand eine Mehrwegpalette verwendet statt wie angekündigt auf einer Einweg Palette. Daher mussten wir die Palette schnell leeren damit diese durch den Fahrer wieder mitgenommen werden konnte.
Eine Sendungsnummer habe ich leider auch erst auf Nachfrage erhalten.
Aufgrund des guten Preises, und des (wenn auch nur auf Nachfrage) guten Services 4/5
2024年9月12日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferproblemen kam.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, der für uns sehr wichtig ist um unseren Servicequalität zu verbessern. Wir stehen im engsten Kontakt mit unseren Lieferanten und hoffen, dass wir Sie bei zukünftigen Bestellungen von unserem Service überzeugen können.
Mit besten Grüßen, Ihr Alpha Solar Team
Gute Auswahl zu Fairen Preisen.
Gute Auswahl zu Fairen Preisen.
Sehr schnelle Lieferung!
Gerne wieder.
2024年9月13日
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen- Viele Grüße, Ihr Alpha Solar Team
Alpha Solar- und Heizungstechnik GmbH からの回答
Vielen Dank für die positive Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Viele Grüße, Ihr Team von Alpha Solar
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