Altan.dk a/s レビュー 477

Hurtig og kompetent service - problemet blev fixet med det samme

Vi havde fornøjelsen af Team 37 på vores projekt. Gode folk i effektivt teamwork med en venlig, behagelig og konstruktiv tilgang, der satte en dyd i at aflevere et færdiggjort resultat med flot finish. Super!

Sikken en fin service👍. Efter 10år, havde jeg problemer med at lukke min altandør. Steen kom, smurte “palerne” og så kunne jeg lukke altandøren som en mis. Fik at vide at de skulle smøres en gang om året.

Fra første kontakt har min oplevelse med Altan.dk været helt suveræn.
Forløbet fra Kim, som kommer ud og måler op - til Jørgen og Emil, som sætter altanen op har været præget af ordentlighed, professionalisme og faglighed. Jeg har følt mig fuldstændig tryg og rolig. Alle aftaler er holdt med en forståelse for, at det er mit hjem, de træder ind i. Alt dette krydret med humor og smil på læben. Min altan har bare "god energi" 😊

Jeg har haft fornøjelsen at arbejde med projektleder Thomas G. på 2 projekter og jeg har kun fine ord at sige om ham og hans hold. Thomas gjorde en ekstra indsats for at servicere foreningerne. Stor ros herfra.

Efter en tumult periode med usikkerhed om vi overhovedet ville få vores altaner i Jægergården i Charlottenlund er altan.dk gået igang med arbejdet med at opsætte nye altaner.
Stor tak til team 37 for deres gode kvalitetsarbejde og humør. Virkelig fine altaner og vi ser frem til sommeren med mange timer udendørs

Altan.dk var villige til at indgå en aftale om opsætning af 2 altaner i vores ejendom. Andre selskaber var ikke interesserede i en ordre af denne størrelse.
Altan.dk tilbud var iflg. vore undersøgelser på markedet konkurrencedygtige.
Det var specielle altaner (ældre bygning fra 1895) og Altan.dk skulle derfor lave et produkt med mange overvejelser og ændringer.
Trods det følte vi at være i trygge hænder hele vejen igennem. Det færdige resultat inkl. en dygtig montering, med altid smilende mandskab i en lidt besværlig kommune (Lyngby Taarbæk) var dejligt at opleve.
Årsagen til den manglende stjerne er, at vi havnede i konkursperioden, hvor vi ikke kunne komme igennem hos selskabet for at forvisse os om, hvor vi stod.

Rigtig flot stykke arbejde af team 46 og team 25. Fik en meget flot altan, som jeg er rigtig glad for. De var effektive, hurtige og serviceminded.

Rigtig god dialog med Per fra Altan.dk, der med stor tålmodig har ført os gennem tilbudsprocessen.

I forbindelse med vores altanprojekt på Østerbro har vi haft en tæt dialog med byggeleder Niels Andersen fra altan.dk. Niels har været yderst professionel og informativ gennem hele processen. Vi giver hermed en klar anbefaling til altan.dk, særligt til Niels Andersen og hans team, for deres fremragende arbejde og service.

Virkelig godt håndværk. De personer som satte vores altan på var profesionelle og imødekommende. Det hele blev afviklet hurtigt og ser super godt ud!

Godt forløb, professionelle folk. Processen var klar fra starten, og blev overholdt. Fin kommunikation fra byggelederen, der professionelt håndterede de udfordringer der uundgåeligt opstår i ethvert byggeprojekt.

Dørgrebet på min altandør var gået i stykker og jeg skrev til Trine Altan.dk som straks sendte servicemontør Michael ud for at reparere. Michael rettede derudover andre småting og smurte hængsler.
Super service og meget tilfreds.

Projekteringsfasen
Da vi ikke fået opsat altaner endnu går denne anmeldelse udelukkende på projekteringsfasen.
Vi startede med at bede om et tilbud på 8 altaner og ender med at få sat tre op. Afstanden til nabobygningen er lige på grænsen, så det har virkelig været en meget lang proces med kommunen, som bare gerne ville imødekomme vores ønske om altan, men også skal holde sig indenfor byggeplanloven(?) for en bevaringsværdigbygning som vores.
Vi har fået ændret og justeret tegninger efter kommunens ønske utallige gange. Vi har været ramt af Corona nedlukning og konkursen hos AltanDk. Og under hele forløbet har vores projektleder (enkelte gange en ferievikar) stillet op til div. møder hos kommunen, og svaret på opkald og mails indenfor kort tid. Vi har heller aldrig haft følelsen af, at vi var uinteressante efterhånden som flere i vores lille forening faldt fra. Tak for det.
Så håber jeg at montørerne kan levere samme kvalitet og service. :-)

Vi havde besøg af Mikael fra service og det var en fornøjelse - kæmpe servicehjerte og løsningsorienteret - tak!

Teamet ( Brian og Henrik) henvendte sig telefonisk hurtigt efter at jeg havde afsendt min seddel med bemærkninger, og vi lavede en aftale.
Aftalen blev overholdt punktligt, og døren blev efterset. Jeg fik god rådgivning om, at døren var i orden.
Teamet var som sædvanlige søde ,venlige og nærværende. Det efterlader stor tillid til firmaet .

Jeg er ved at købe lejlighed, hvor jeg i den forbindelse havde Sten ude fra Altan.dk for at gennemgå altanen. Sten var meget fleksibel og behjælpelig, hvilket gjorde at hele processen omkring gennemgang af lejligheden gik meget smertefrit. Sten ydet en fremragende service, og var god til at sætte mig ind i de ting de kigger på ved en gennemgang af en altan. Ydermere, kom han med gode råd og anbefalinger til vedligeholdelse af en altan.
Jeg kan varmt anbefale Sten og Altan.dk.

Reparerede vandskade fra en altan lavet af et andet firma (som ikke ville så meget som se på det)! Super serviceminded. Positive imødekommende tjenstvillige mennesker!

Super fin service. Personligt besøg og god opfølgning.

I har gjort det igen😊sidste gang da vi fik nye døre til for og bagtrappe og nu hvor bedste team Jimm og Danny har sat vores altaner op. De har arbejdet stabilt, roligt og meget professionelt og de har haft overblik og stor imødekommenhed når vi har spurgt til det arbejdet. Tak til Jimm og Danny.
Venlig hilsen
Kate