In de winkel op de Lijnbaan in Rotterdam goed advies gekregen over vervanging van mij 10 jaar oude IMac. Daarna via de website van Senior Web de nieuwe apparatuur besteld. Bestellen en betalen gin... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De mensen die bij Amac werken nemen volledig de tijd al loopt mijn abonnement met iPhone 15 pro Max bij KPN. Met name Thomas Rotterdam, hij geeft een zeer goede service waar ik wat aan heb en verk... もっと見る
企業が回答しました
Het begon eigenlijk bijzonder teleurstellend, want ik wilde graag advies hebben over een aantal producten en ik stuurde daarvoor een mailbericht naar Amac. Het was begin januari, dus ik begrijp dat... もっと見る
企業が回答しました
Vriendelijk en hulpvaardig personeel, goeie deskundige informatie, voelen ons gezien als klant. Werden geattendeerd op kortingsactie die enkele dagen later in zou gaan dan toen we in de winkel kwame... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
当該企業による記述
連絡先
Lijnbaan 79b/c, -, 3012 EM, Rotterdam, Zuid-Holland, オランダ
- 088-0271510
4.1
ほぼ満足
175件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fijne winkel, topmedewerkers
Fijne winkel, als je binnenkomt komt er meteen iemand naar je toe die vraagt waar je voor komt en dan de juiste medewerker aan je koppelt. Tot nu altijd heel goed geholpen. Wat heel plezierig is, want een officiële Applestore is er Rotterdam niet.
2025年11月3日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Lijnbaan!
Allereerst een schitterende telefoon
Allereerst een schitterende telefoon. Heel blij mee. Afleveren was supersnel 👍👍
2025年10月24日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Professional customer service from the…
Professional customer service from the even nicer team, definitely gonna come back if I’m buying more Apple products
2025年10月19日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Great to hear that you had a positive experience with our team! We’re happy to know you’ll come back for more Apple products.
Even geduld, maar prima
Ogenschijnlijk onduidelijk wanneer ik geholpen zou worden in een drukke zaak, maar dat werd prima door een jongeman geregeld. Ik kwam voor een screenprotector voor mijn iPhone 17 Pro en die werd er vakkundig opgezet door een vriendelijke jongedame. Al met al een positieve ervaring.
2025年10月17日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Lijnbaan.
Bereikbaarheid
De ervaring die ik had was dat ik de website niet echt gemakkelijk vind.Dus twee keer een poging gedaan om met de winkel te bellen,helaas twee keer weggedrukt en opgehangen.Gevolg aankoop gedaan bij andere leverancier met betere website,beter bereikbaar,goede service en uitleg van het personeel en de garantie is hetzelfde. De concurent kan het dus blijkbaar wel.
2025年9月30日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat je onze website en telefonische bereikbaarheid als lastig hebt ervaren. We begrijpen dat dit voor frustratie kan zorgen en vinden het vervelend dat je daardoor hebt moeten uitwijken naar een andere leverancier.
We nemen je feedback serieus en werken voortdurend aan het verbeteren van onze online ervaring en service. Mocht je in de toekomst toch nog vragen hebben of onze hulp nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Wegens barst aan de achterzijde langs…
Wegens barst aan de achterzijde langs gegaan € 196,65 betaald en laten vervangen. Echter was er een optie apple care die geactiveerd kon worden voor € 14,99 per maand en was ik verzekerd voor onbeperkt schade herstel en diefstal maar niemand die het aangeeft zonder enige optie heb ik het laten vervangen. Indien iemand het aangaf zou ik het voor de apple care gaan 😔
2025年10月12日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat je niet op de hoogte was van de AppleCare optie voordat je de reparatie hebt laten uitvoeren. We begrijpen goed dat dit een teleurstelling voor je is geweest.
We nemen je feedback serieus en zullen bekijken hoe we klanten beter kunnen informeren over verzekeringsmogelijkheden zoals AppleCare, zodat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt.
Ik bestelde via de website van AMAC een telefoonhoes
Ik bestelde via de website van AMAC een telefoonhoes. Persoonlijk vond ik de website niet gebruiksvriendelijk. Vandaar dat ik fouten heb gemaakt, ipv één heb ik vier hoesjes besteld en betaald.
In de winkel aan de Lijnbaan is alles perfect in orde gekomen.
2025年10月6日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je bestelling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Vervelend om te horen dat de website voor verwarring zorgde en je daardoor meer hebt besteld dan de bedoeling was.
Fijn om te horen dat het in onze winkel aan de Lijnbaan netjes is opgelost dat waarderen we enorm!
We geven je feedback over de website graag door aan het juiste team, zodat we onze online winkel kunnen blijven verbeteren.
Amac is telefonisch NIET te bereiken
Amac is telefonisch NIET te bereiken. Op geen enkele vestiging.
2025年10月8日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je review en feedback. Het spijt ons te horen dat het niet gelukt is om telefonisch contact te krijgen met een van onze vestigingen. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn.
We ervaren op dit moment een hoge drukte, waardoor het soms lastig is om direct iemand aan de lijn te krijgen. We werken eraan dit te verbeteren. In de tussentijd is onze klantenservice via e-mail en chat vaak het snelste bereikbaar voor vragen of serviceverzoeken.
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Nog geen 2x coupon voor gratis training ontvangen
Na meerdere mails gestuurd te hebben naar Amac Lijnbaan Rotterdam heb ik nog steeds geen reactie teruggekregen waar mijn coupon blijft voor een gratis training ivm aanschaf van een IPhone 17 op 12 september 2025. Tevens heb ik ook nog niet de coupon ontvangen voor een gratis training ivm de aanschaf van de Ultra 3 (per post via Amac). Heel spijtig, onzorgvuldig en vervelend dit! Kennelijk mag je wel voor rond de 1900 euro spullen kopen maar daarna geen reactie…
2025年9月26日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Wat vervelend om te lezen dat je na meerdere pogingen nog geen reactie hebt ontvangen en je de coupons voor de gratis trainingen nog niet hebt gekregen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
Ik heb je zojuist een reactie gestuurd op je bericht, zodat we dit samen kunnen oplossen.
super goed geregld
ik werd goed geadviseerd zo als ikhet wilde
overal aan gedacht
goed afspraak tbv overzetten i phone
alles werkte
tiptop
2025年10月2日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Lijnbaan .
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Lijnbaan.
De mensen die bij Amac werken nemen…Thomas en Bieke
De mensen die bij Amac werken nemen volledig de tijd al loopt mijn abonnement met iPhone 15 pro Max bij KPN.
Met name Thomas Rotterdam, hij geeft een zeer goede service waar ik wat aan heb en verkoopt mij een trainings abonnement en verscheidene accessoires!
Voel ook tijdens een training dat men mij serieus neemt ondanks mijn duidelijk beperkte kennis van de iPhone 15 die wel met veel plezier heb.
Dank!
2025年9月17日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Lijnbaan!
In de winkel ben ik echt shit behandeld, maar telefonisch geweldig
In de winkel ben ik echt shit behandeld. Maar aan de telefoon, door Rahma. Voelde ik me gehoord en begrepen en kreeg ik het gevoel dat ze in oplossingen dacht ipv tegen werken. De winkel was echt niks. Asociaal, geen tijd nemen, lange wachttijd terwijl ze met z’n velen zijn. Echt schandalig.
2025年9月2日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review & feedback!
Wat jammer om te horen dat je ervaring in de winkel zo teleurstellend was. Dat is natuurlijk niet hoe wij met onze klanten willen omgaan. We begrijpen je frustratie en nemen je opmerkingen serieus.
Wat fijn om te horen dat je je wél gehoord voelde door Rahma aan de telefoon. We geven je compliment graag aan haar door. Hopelijk kunnen we je in de toekomst een betere ervaring bieden.
Goede accurate communicatie
Zoals in de communicatie aan was gegeven Heel snelle levering. Vaak wordt dat op een site verneldt en duurt het dagen langer. Product prima in orde.
2025年9月8日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
Nette medewerker
2025年9月1日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Lijnbaan.
Chapeau
Geweldig geholpen door met name de Floor manager die geduld had om mijn foto beheer te verbeteren. Deze mensen zijn het echte kapitaal van deze winkel op de Lijnbaan in Rotterdam!!
Chapeau!!
2025年9月6日
自発的なレビュー
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Lijnbaan.
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat je zo fijn bent geholpen in onze winkel Rotterdam Lijnbaan.
Help, m'n iMac start te traag.
ik heb een oude iMac en ga over naar een Mac-book, hierbij werd ik goed begeleid en de juiste voorlichting gehad. de oude iMac bevat nog gegevens die ik niet kwijt wil en ook hier was de uitleg en hulp fantastisch. nu alleen nog hopen dat de gegevens gered kunnen worden.
2025年8月23日
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Lijnbaan.
Amac | Apple Premium Reseller - Rotterdam Lijnbaan からの回答
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel Rotterdam Lijnbaan.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。