AMP Groep レビュー 

Soepele bezorging. Vooraf duidelijke mails met informatie, instructies en tijdsvenster dat koerier zou komen. Alles ook online te volgen. Nette medewerker.

Geen uitstraling, handelde aan de voordeur af, Kaart viel op de grond en dat merkte hij nog niet eens. Vroeg netjes komt u even binnen nee handtekening en klaar .:(

De eerste bezorger nam niet eens de moeite om uit de auto te komen en gaf aan dat ik niet thuis was.

Helaas heb ik een werkende video deurbel die hem niet heeft geregistreerd, dus nooit aangebeld.

De klantenservice daarna was bedroevend. Hij had volgens de GPS gegevens 2 minuten voor de deur gestaan dus het lag aan mij.

De tweede bezorgpoging enkele dagen later ging gelukkig wel goed. Maar ik zat ook in de voortuin te wachten om herhaling van de eerste bezorging tegen te gaan.

Al met al een nare nasmaak. En haal ook uit de recenties dat het geen incident is helaas. AMP geeft als standaard reactie dat dit niet de bedoeling is, nou doe er dan wat aan zou ik zeggen.

Update:zoals verwacht de standaard reactie van AMP. Deden ze er maar wat mee.....

Tot 2 x toe medicatie bezorgd op verkeerd adres!
Eerst op 5 augustus 2026 en na 1 hele dag uitzoeken bij wie en waar mijn pakje was afgeleverd, bleek het aan werklui te zijn afgegeven die toevallig voor het VERKEERDE ADRES aan het werk waren!!! De familie op het verkeerde adres waren notabene met VAKANTIE!
Op 7 augustus 2026 zou een SPOED BESTELLING worden geleverd tussen 8.15-10.15 uur door AMP.
Om 08.30 uur die ochtend belt AMP mij dat de bestelling NIET zal worden geleverd omdat de opdrachtgever geen recept zou hebben gegeven!
Om 10.00 uur staat er een bezorger van AMP met de SPOED BESTELLING voor mijn deur!!!!
Dan krijg ik rond 10.15 uur een app van de mensen die met vakantie zijn, dat er wéér iemand rond 09.50 uur met medicijnen voor hun deur stond!!!! Via hun camera-deurbel-systeem liet deze man dit weten.
DUS AMP KAN MIJN ADRES (WELKE CORRECT OP HET PAKJE STAAT) NIET VINDEN VIA HUN TOMTOM!!
Het is een kwestie van het CORRECT intoetsen van mijn adres en dan is er niets aan de hand!
CONCLUSIE: SLECHTE COMMUNICATIE, ONZORGVULDIGE BEZORGERS DIE MEDICIJNEN AFGEVEN AAN 'JAN EN ALLEMAN', ZONDER GOED TE CHECKEN OF HET WEL BIJ DE JUISTE PERSOON AANGEKOMEN IS.

bezorger was netjes op tijd als ook de afhandeling en bestelling

Opnieuw geen communicatie wat betreft het niet halen van het afgesproken tijdvak. Eerder was dit ruim anderhalf uur. Nu net geen uur. Het vervelende is dat 'tijdig geinformeerd' niet opgaat. Want beide keren ben ik zelf contact gaan zoeken.
Mogelijk kan er worden gewerkt aan een systeem waarin je de bezorger kan volgen zodat je een beter indicatie hebt van wanneer je de bezorger kunt verwachten en sowieso: houd een klant op de hoogte van vertraging!
De bezorger zelf was beide keren erg vriendelijk, geen commentaar wat dat betreft.

Ben tevreden over bezorging van mijn medicatie voelt erg vertrouwd

Op tijd en prima verlopen.

Netjes en volgens afspraak bestelling geleverd.

Afspraak maken en volgen werkt duidelijk. Zeer correcte medewerker die de aflevering verzorgde.
Verbeterpunten:
- levertijd van minimaal een week voor een eSIM (je zou verwachten dat dat digitaal en sneller kan?)
- een tijdslot van 10 uur (dat pas 23.00 uur, de avond tevoren, wordt gespecificeerd)

One of the worst companies I’ve ever seen. I ordered a package that was supposed to arrive between 11:00 AM and 1:00 PM. I saw the courier outside my apartment building at 11:00 AM; he got out of the van for just 30 seconds, got back in, and marked the status as "recipient not at home." Meanwhile, customer service makes excuses, claiming it was a mistake, that the courier was never actually there, and so on.

I do not recommend this courier company; I hope you go out of business in the near future.

Àlles hartstikke goed geregeld!

Identificatie gaat vlot.
Je krijgt mails en sms, als je op „mijn afspraak“ klikt kun je alles nauwkeurig volgen.
Kort voor het arriveren van de persoon die de indentificatie doet krijg je zelfs een timer te zien van 10 minuten.

Hele vriendelijke jonge man was het ook.
Persoonlijke identificatie heb ik liever, dan dat gedoe online!

Elly

Tijdvak ontvangen: tussen 9:00-11:00.
Bij vertraging zou ik tijdig bericht krijgen.
Om 11:00 nog niks bezorgd!
Om 11:30 bericht dat de bezorger er zo aankomt.
Blijf ik daar dus TWEE EN EEN HALF UUR VOOR NIKS THUIS!!
Wat een slechte bezorgdienst zeg.
Het gaat mij niet om het te laat komen maar maak dan GEEN tijdvak of zeg dat ik op tijd wordt ingelicht!
Echt enorm waardeloos!
Één ster is zelfs nog teveel!

Zeer professioneel qua informatie, veiligheid en service.

Onbereikbaar. Reageren niet op de app, app en wacht al meer dan 10 dagen zonder resultaat. Nu kan ik weer extra gaan betalen omdat ze op zaterdag moeten komen. Ik zou dit wel graag vergoed willen hebben. Thanks voor het mee denken maar niet heus.

Duidelijke Afspraken & Goeie Communicatie Vooraf !

Bezorging Netjes Op De Afgesproken & De Doorgekregen Tijd Afgeleverd !

Fijne Ervaring Met Dit Bedrijf !

Vriendelijk Persoon .
Netjes en op tijd .

Top bedrijf. Altijd op tijd, correct afgeleverd, vriendelijke en nette bezorgers. Je krijgt een kort tijdvak en daarin zit ook nog een klokje die aangeeft hoe lang het nog duurt voordat de bezorger er is. Nog niet zo stipt in tijd aangeven als de Albert Heijn bezorgdienst maar het komt in de buurt hahaha

Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Je krijgt een klokje in beeld die aftelt. En exact op tijd waren jullie hier. Niet te geloven. De bezorger was vriendelijk en alles was zo geregeld. Super!

Tot heden een perfecte afhandeling gehad erg soepel met veranderen van tijd via internet daarnaast krijg ik altijd medicijnen wordt uitstekend voor gelicht en tijden kloppen altijd krijg foto te zien een keer kreeg ik bezoek om mij te identificeren voor Nat Ned zou alle banken dit moeten doen