Appelhoes レビュー 

Ik word veel te veel bestookt met mailberichten na een bestelling!

Snel geleverd

Product zoals beschreven en snelle levering. Wat je van een leverancier mag verwachten.

Hoesje en case voor airpods gekocht. 14 dagen later. nog steeds niet aangekomen. Nu krijg ik vrolijk het antwoord "Zodra de artikels retour komen zullen wij u dat laten weten. Tot op heden hebben wij nog niets retour van hen ontvangen."

Dat lost mijn probleem niet op. ik bestel, ik wacht, ik ontvang niks... zelfs geen degelijk antwoord van de klantendienst. Die per vraag in een chat venster 24u nodig heeft om te antwoorden...

Tot op heden geen oplossing!

Het bedrijf reageert niet alleen als het hun uitkomt. niet fjn om hier iets te kopen en advies te vragen , het lijkt een puur papieren firma met weinig empathie voor de klant. Advies van mij koop er niet. Echt klantonvriendelijk dit " bedrijf "!!!

Mooie levering, mooi product, goed verpakt. Alles verliep vlot.

Snelle levering en top service.

Goede web site en snelle levering.

Ik heb een mooi stevig roze hoesje besteld, blij mee😊

Niet behulpzaam. Had een cadeau voor iemand die dubbel was. Ik wilde hem terug sturen en heb dit gemeld nog voor dat het verzonden zou worden. Ze konden niets doen. En nu kan ik lekker de retour kosten zelf betalen terwijl ik wilde annuleren.

De bandjes voor de apple watch ultra zien er goed uit en passen.
De bezorging was erg snel.
We zijn ook goed op de hoogte gehouden
Zijn er blij mee

Gewoon heel eenvoudig leveren wat gevraagd is op een nette snelle en correcte manier

Ik had een nieuw hoesje nodig voor mijn iPhone 16. Een mooie bruine Decoded uitgekozen die, zoals al vermeld werd op de website, daags erna via de post afgeleverd is. Makkelijk bestel- en betaalproces.

snelle verzending goeie prijs

Super top alles ging perfect duidelijke fotos van de product en snel bezorgt

2 weken geleden een lederen Nomad hoes met bijbehorende kaarthouder besteld voor mijn nieuwe iPhone 17 Pro Max, er staat op hun website voor 21.00 uur besteld vandaag verzonden, dat is dus niet waar, ze verzenden het dan pas een dag later.

De kaarthouder is echt waardeloos, ik heb hem 1 dag geprobeerd en op die dag had ik 3 keer dat de kaarthouder los in mijn broekzak zat, hij liet ook erg makkelijk los van de hoes. Deze kaarthouder heb ik dan een direct teruggestort.

Na 1 week is het glaasje/plastic aan de zijkant van de hoes gebroken, de knop waar je de camera mee kunt bedienen zeg maar. Ik heb daar direct melding van gemaakt. Ik heb het volle begrip dat zij zeggen dat dat niet zo maar gebeurd, daar hebben ze helemaal gelijk in. Alleen is de telefoon echt niet gevallen of gestoten, in ieder geval niet dusdanig dat ik dat gemerkt heb. Ik vind dan ook oprecht dat voor een hoes van dit bedrag het wel erg makkelijk kapot gaat. Ik heb ze gemaild, whatsapp gestuurd, het duurt echt dagen voordat je ook maar enigsIns antwoord krijgt. Als je maar door blijft mailen en whatsappen krijg je uiteindelijk wel contact, als je dan antwoord geeft ben je weer een lange periode bezig, gewoon even bellen oid is niet mogelijk. Uiteindelijk na lang gewacht te hebben komen ze met een coulance. Ik kan een nieuwe hoes kopen via hun website en dan moet ik het ordernummer doorgeven, zij beloven dan een goede korting te geven. Ik heb dat direct gedaan en heb 2 dagen geleden al het ordernummer doorgegeven. Tot vandaag meerdere berichten en whatsappjes gestuurd. Nu ontvang ik zojuist als antwoord dat de hoes al in de aanbieding is welke ik uitgezocht heb en dat er al een vaderdag korting op zit. Als de hoes binnen komt stuur ik hem direct terug, ik koop hier nooit meer iets. Ik hou niet van bedrijven die keer op keer dingen toezeggen en steeds hun afspraken niet nakomen, telefonisch niet bereikbaar zijn en enorm slecht reageren op email en whatsapp berichten.

LET OP: reactie op de reactie. Het jammer is dat dit bedrijf behoorlijk wat negatieve beoordelingen heeft en het aan de reacties te zien nooit aan Appelhoes.nl ligt. Wat betreft de wallet, een klant heeft gewoon het recht om iets terug te sturen, daar is niets bijzonders aan. Wat betreft het afwijken van de oplossing: u zegt tegen mij bestel een hoes en geef het ordernummer door, dan ontvangt u van ons een korting! Ik doe precies wat u zegt, ik bestel een hoes zoals iedere andere klant deze kan bestellen. Toevallig is het een hoes in de aanbieding, dat staat los van de oplossing. Iedereen kan deze hoes voor een X bedrag bestellen. Mijn vraag aan u is waar is de coulance dan? U blijft mij via whatsapp bestoken met berichten, dusdanig dat ik u zelfs geblokkeerd heb. Het feit dat ik zeg u had kunnen zien van welk bedrijf ik ben, daarmee bedoel ik dat wij van een landelijk opererend smartphone reparatie bedrijf zijn. U bespaart nu misschien 3 euro, dat is naar mijn mening geen slimme zet. Wij verkopen zelf geen hoesjes maar zullen nooit een positieve reclame voor u maken, in die In vind ik u niet slim. Voor 3 euro had u een tevreden klant gehad, was u uw afspraak nagekomen en had u daar wellicht in de toekomst erg veel voordeel van gehad.

Precies zoals verwacht

Snelle levering en uitstekende kwaliteit!