レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Na een eerste mislukte poging van het plaatsen van mijn glazen screenprotector kreeg ik na e-mail contact uit coulance netjes een nieuwe protector toegestuurd. Dit keer perfect gelukt! Goede service d... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Na meerdere malen telefonisch contact te hebben gehad en 3X nieuwe aanvraag hoesjes gedaan (Steeds niet meer verkrijgbaar) terwijl deze op hun side wel zo stond en was, nog steeds niks ontvangen. St... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Their service and delivery was good, however I was so disappointed with the ipad cover. I expected one covered with cloth but it was plastic cloth! Horrible! Again they did return the payment quickly... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Zeer vlotte afhandeling na staking bpost. Denken mee en zoeken oplossing .Aanrader en service is top . Ik werd behandeld als klant ,waardering 5 sterren en vb voor andere e shops

企業情報

  1. 携帯電話アクセサリ店

当該企業による記述

hoesjesdirect.nl is een van de grootste webwinkels in Nederland en Belgie voor telefoon, tablet en laptop accessoires. Kies uit ruim 60.000 hoogwaardige producten voor alle toestellen. Altijd inclusief gratis verzending en gratis ruilservice binnen 60 dagen voor het geval je product niet helemaal bevalt.


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1484件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 92%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

De geleverde hoesjes zijn echt bagger…

De geleverde hoesjes zijn echt bagger !!
De aanraak gevoeligheid gaat naar nul en ze gaan heel snel los

2026年5月8日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl ロゴ

hoesjesdirect.nl からの回答

Goedendag,

Bedankt voor de review.

Jammer om te horen dat het bestelde artikel niet naar wens is.

We helpen u graag om het probleem te achterhalen. Kunt u hiervoor een mail sturen naar service@hoesjesdirect.nl met uw bestelgegevens en graag een foto van het ontvangen artikel/probleem. We zullen dan de kwestie in behandeling nemen om zo snel mogelijk met een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet, Yvonne

5つ星のうち1の評価

Ik heb een hoesje besteld en krijg nu…

Ik heb een hoesje besteld en krijg nu elke 2 uur een verzoek om een review achter te laten zonder optie om af te melden. Koop er vooral niet.

2026年5月14日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl ロゴ

hoesjesdirect.nl からの回答

Goedendag,

Bedankt voor de review.

Jammer om te horen dat u na het plaatsen van een bestelling ongewenste mails van ons ontvangt. De e-mail die u heeft ontvangen heeft betrekking tot uw bestelling. Dit is geen marketingmail waar u zich voor kunt uitschrijven. Dit zijn eenmalige mails die te maken hebben met uw bestelling. U hoeft hier verder niets voor te doen. Indien u nog marketingmails zoals een nieuwsbrief ontvangt, kunt u onderaan de betreffende e-mail op "Afmelden" klikken. Mocht u hier toch niet uitkomen, stuur dan gerust een mail naar service@hoesjesdirect.nl en kijken we graag met u mee om het op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Velihan

5つ星のうち3の評価

Their service and delivery was good but...

Their service and delivery was good, however I was so disappointed with the ipad cover. I expected one covered with cloth but it was plastic cloth! Horrible!
Again they did return the payment quickly and I have to give them credit for good service.

2026年5月3日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl ロゴ

hoesjesdirect.nl からの回答

Hello,

Thank you for your review.

We’re sorry to hear that the item you ordered didn’t meet your expectations and that you had to return it. I see that we’ve received your return and have already issued a refund. We’re glad to hear that you’re satisfied with our process and service. Should you need any assistance in the future with purchasing a new case, we’d be happy to help. Feel free to send an email to service@hoesjesdirect.nl and we’ll be happy to assist you.

Best regards,

Velihan

5つ星のうち1の評価

Hoesje van lage kwaliteit

Hoesje van lage kwaliteit, binnen enkele weken viel al letterlijk uit elkaar.

Contact opgenomen met de klantenservice heeft niks verder geholpen, er werdt slechts een 20% compensatie aangeboden - wat een bizar slechte grap van een bedrijf. Vermijden!

2026年5月12日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl ロゴ

hoesjesdirect.nl からの回答

Goedendag,

Bedankt voor uw review.

We vinden het natuurlijk spijtig dat je in eerste instantie niet helemaal tevreden was, maar we willen je bedanken voor het contact dat we hierover inmiddels via e-mail hebben gehad.

Zoals besproken hebben we een passende oplossing kunnen bieden en al een vervanging aangeboden. We zijn blij dat de kwestie hiermee volledig is opgelost. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan kunt u weer contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

Velihan

5つ星のうち1の評価

Na meerdere malen telefonisch contact…

Na meerdere malen telefonisch contact te hebben gehad en 3X nieuwe aanvraag hoesjes gedaan (Steeds niet meer verkrijgbaar) terwijl deze op hun side wel zo stond en was, nog steeds niks ontvangen.
Stel mij de vraag of ik hier ooit nog wel een bestelling plaats.
Ben zeer zwaar teleur gesteld en vraag mij ook af of er een tegemoetkoming van hun kant ook komt.

2026年5月5日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl ロゴ

hoesjesdirect.nl からの回答

Goedendag,

het spijt mij om te lezen dat u nog niets ontvangen heeft. Ik zie dat er inmiddels mail contact heeft plaatsgevonden voor een (nieuwe) oplossing. Wij zullen de bestelling zo snel mogelijk opnieuw verzenden. Nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Yvonne

5つ星のうち4の評価

Prima hoesje

Prima hoesje. Wel jammer dat ik even geduld moest hebben. Dag na bestelling afgeleverd bleek niet de werkelijkheid 😞

2026年4月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Zo hoort het!

Duidelijke site maakt snelle en correcte keuze mogelijk. Heldere betaalinstructies, snelle levering conform productbeschrijving.

2026年4月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Luchtbellen blijven terugkomen op de screenprotectors

Een pakket met 3 screenprotectors voor de iphone 16 pro besteld. Bij alle 3 de schermen hield ik luchtbelletjes over. Hoe vaak ik de instructie filmpjes ook bekeken heb. Foto gemaakt voor de klantenservice en ze zeiden dat er stof op mijn scherm zat. Dit is eigenlijk onmogelijk, zo schoon had ik ze continu gemaakt. Ik kreeg een tegemoetkoming van 50% voor hetzelfde product. Ik heb vriendelijk bedankt, ik koop ze liever elders waar ik dit probleem niet heb. Ik raad dit product dan ook niemand aan.

2026年4月23日
自発的なレビュー
hoesjesdirect.nl ロゴ

hoesjesdirect.nl からの回答

Goedendag,

Bedankt voor de review.

Jammer om te horen dat de producten niet naar uw verwachtingen voldeed. Helaas kunnen wij in dit geval geen andere oplossing aanbieden dan de tegemoetkoming die wij hebben aangeboden. Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Yvonne

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報