レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

After being a customer for 15 years with 100’s of books on my library I have been locked out. I changed my phone and I have called every day for the last 4 days to no help. Is there a person on your c... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

A years worth of £9.99 a month I never new I had I canceled it after the free trial but after a few months they reinstalled it without me knowing and now won't admit that I will be watching from now... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

I bought my audio books full price through Amazon and stupidly thought I owned them. Lately though I found they kept disappearing from my downloads. Three days in a row I contacted them through t... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Audible advertises that subscribers get to keep the books we purchase. This was assuring since I like to reread many of my books, especially those by Robyn Carr. Most of Ms Carr's books were removed... もっず芋る

䌁業情報

  1. メディア・出版

圓該䌁業による蚘述

Audible est leader dans la création et la diffusion de contenus audio dans le monde et en France, avec prÚs de 600 000 titres - dont plus de 15 000 en langue française.


連絡先

1.5

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

202件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

1.5

すべおのレビュヌ

(202)

過去12か月のレビュヌ数: 44ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Appli top

Appli top, ce qui est dommage c'est de ne pas pouvoir mettre en pause les prélÚvements quand on a beaucoup de crédits non utilisés et qu'on n'a pas le temps d'écouter tous nos livres !

Avis corrigé suite à leur réponse !
C’est top j’ai pu mettre en pause mon abonnement ! Car j’ai 5 crédits audio avec avec le télétravail
 j’écoute moins dans les transports en commun ! Merci !!!

2021幎5月11日
自発的なレビュヌ
Audible ロゎ

Audible からの回答

Bonjour Claire et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Heureusement une pause est bien possible : https://aide.audible.fr/s/article/puis-je-mettre-mon-abonnement-en-pause :-)

5぀星のうち3の評䟡

Bonjour,

Bonjour,

Serait il possible qu Audible contribue aux développement d audios en FRANCAIS sur des bio de personnalités qui ont rendu notre monde meilleur comme cette femme exceptionnelle : ROSA PARKS ?

Merci pour votre site qui nous permet d exprimer ce que nous pensons.

2021幎1月14日
自発的なレビュヌ
Audible ロゎ

Audible からの回答

Bonjour et merci de votre message Fabie et Matis ! Nous avons bien pris note de votre demande et espérons pouvoir offrir des titres en français sur Rosa Parks dans un avenir proche.

Entretemps pour en savoir plus sur nos nouveautés et sorties prévues, je vous signale notre blog : https://www.audible.fr/blog/category/nouvelles-sorties

Je vous souhaite une excellente journée, l'équipe Audible

5぀星のうち1の評䟡

je me rends compte qu'Amzn.com me


je me rends compte qu'Amzn.com me prélÚve 12,60, j'arrive a savoir que c'est la filiale Audible.com... A bon ?! Jamais rien commandé. Demande le remboursement ces prélÚvement ! j'ai retiré toutes les cartes enregistré sur Amazon , c'est du vol !!!

2021幎3月12日
自発的なレビュヌ
Audible ロゎ

Audible からの回答

Bonjour Frédérique, merci de votre message.
Je vous encourage de contacter notre service client et ils trouveront une solution avec vous : https://www.audible.fr/contactus
Bien à vous, l'équipe Audible

5぀星のうち4の評䟡

Lors de mon achat d'une liseuse Kindle

Lors de mon achat d'une liseuse Kindle, j'ai dû faire une erreur et me suis rendu compte de prélÚvements mensuels de 12,95 dollars. J'ai fais un email à audible.fr et MERCI, ils ont annulés mon abonnement et encore mieux : REMBOURSE.
Ne désespérer pas, honnêtement je pensais être coincé, et non ils m'ont bien aidé. Pour une fois je souhaite faire des éloges.

2021幎3月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Prelevé malgré resililiation suite a la


Prelevé malgré resililiation suite a la periode d'esssai. Visiblement je ne suis pas le seul

2021幎1月3日
自発的なレビュヌ
Audible ロゎ

Audible からの回答

Bonjour, je suis navrée de voir qu'il y ait eu un problÚme de prélÚvements. Je vous prie de contacter notre service client et ils trouveront une solution avec vous et pourront vous expliquer ce qui a pu se passer : https://www.audible.fr/contactus

5぀星のうち1の評䟡

Attention arnaque !

Attention arnaque !
J'ai resilié la période d'essai sur audible.fr et j'ai même gardé le mail de confirmation.
Un moins plus tard je suis prelevée 12,23 + frais d'utilisation carte hors UE puisque on m'a souscrite à l'abonnement PREMIUM PLUS mais aux Etats Unis ! Sans mon savoir, sans mon accord, sans mail de confirmation.
J'ai résilié une deuxiÚme fois et j'ai écrit aux service client (on ne peut pas juste supprimer le compte hein...)

S'ils ne me remboursent pas, je vais demander un chargeback de ma banque, avec la confirmation de résiliation qui date d'avant le prelevement ça devrait aller.

audible - à éviter !!!

2020幎12月23日
自発的なレビュヌ
Audible ロゎ

Audible からの回答

Bonjour Agata, désolée de voir que vous avez rencontré des difficultés. Pour contacter notre équipe il suffit de cliquer sur ce lien : https://www.audible.fr/contactus Ils vous aideront avec plaisir.
Le lien est également accessible sur la page d'accueil du site en cliquant sur "Aide" puis "Nous contacter".


5぀星のうち3の評䟡

Contenu intéressant malgré la vente forcée

Je me suis également retrouvée abonnée à Audible sans jamais rien avoir demandé. Cependant, même si cela relÚve de la vente forcée, le contenu m'a beaucoup plu et me plaît encore aujourd'hui. Il y a un large choix de livres audio et certains narrateurs lisent trÚs bien les histoires proposées.

2020幎4月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Pratiques abusives

Pratiques abusives. Attention arnaque ! J’ai été prélevée pendant quelques mois pour un abonnement que je n’ai pas souscrit. Ils proposent un essai gratuit que j’ai accepté mais je n’ai jamais pris d’abonnement. Honteux et malhonnête !

2020幎12月5日
自発的なレビュヌ
Audible ロゎ

Audible からの回答

Bonjour Ruth, les conditions de l'essai gratuit sont mentionnés clairement dans le texte de l'offre ainsi que dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé immédiatement aprÚs la souscription. Plus d'infos ici : https://aide.audible.fr/s/article/quels-sont-les-conditions-et-les-avantages-de-l-abonnement-audible

5぀星のうち1の評䟡

Prélevé malgré ma résiliation!!!!

J'ai eu le droit à une période d'essai d'un mois soit disant gratuite, je résilie mon abonnement dÚs la 3Úme semaine car je me rends compte que je n'aime pas les livres audio. J'ai quand même été prélevé 10 euros malgré ma résiliation à ma période d'essai gratuite PUIS prélevé encore 10 euros le mois d'aprÚs alors que j'avais pourtant résilié!!!!!!! J'ai donc résilié une 2Úme fois mon abonnement et j'ai perdu 20 euros. C'est inadmissible.

2020幎11月2日
自発的なレビュヌ
Audible ロゎ

Audible からの回答

Bonjour Chloé, je vous prie de contacter notre service client et ils trouveront une solution avec vous : https://www.audible.fr/contactus

5぀星のうち1の評䟡

Bonjour

Bonjour , je viens de me rendre compte que chaque mois Audible prélÚve sur mon compte 9,95 euros sans abonnement de ma part juste avoir accepter par curiosité un livre audible que je n'ai d'ailleurs jamais écouter ! ceci depuis Mars 2020 donc 6 mois donc 6x9,95 euros je demande le remboursement pour n'avoir rien accepter comme livres audible c'est de la malhonnêteté ! cordialement Beatrice

2020幎9月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

vente forcée

Je me suis retrouve abonné sans avoir jamais rien demandé, et on me vole 9,95 € par mois, sans me prévenir. On appelle ça de la vente forcée, et c'est illégal à ma connaissance. Amazon a vraiment besoin de pigeonner ses clients ? J'ai prévenue qu'à la prochaine arnaque de ce genre j'arrête toutes mes commandes chez Amazon.

2020幎6月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Des voleurs

Des voleurs. Ils supprimé mes crédit pour lesquels j'ai payé. Aucun remboursement

Le principe de livre audio est bien mais comme toujours Amazon nous vol !

2020幎6月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Une trÚs belle bibliothÚque audio au meilleur prix

Malgré quelques petites réserves, un super service pour écouter des audio-livres au meilleur prix. Je recommande donc Audible à tous les amoureux de lecture ; de plus on peut essayer gratuitement ce service pour se faire sa propre opinion. Un livre gratuit, mais pensez à vous désabonner avant les 30 jours si cela ne vous convient pas.

NOTA : Certains avis de personnes mécontentes reflÚtent pour beaucoup un manque d’attention dans les clauses du contrat. Il suffirait juste de faire un peu attention pour s’éviter des désagréments ; mais en aucun cas on ne peut parler d'abus. Comme suggestion on pourrait demander à Audible de faire une vidéo explicative pour celles et ceux que la lecture indispose.

DÉVELOPPEMENT DE MON AVIS : Audible est une trÚs belle bibliothÚque audio, le choix est pléthorique et quasiment toutes les œuvres récentes sont disponibles mais il manque quelques titres d’auteurs majeurs pour disposer de tous leurs titres ; de leur début de carriÚre essentiellement. Les enregistrements sont de qualité que ce soit pour les artistes qui lisent les livres que pour l’environnement sonore et les bruitages qui apportent un vrai plus par rapport à une lecture traditionnelle.

L’application sur mobile est fonctionnelle, essentiellement pour écouter. Pour acheter un titre il faut disposer d’un ordinateur, ce qui pas toujours possible selon les circonstances ; une fois acheté sur un ordinateur alors seulement on peut écouter le livre sur l’application qui est synchronisé à notre compte. Attention, le format audio des livres est le AAX ; il n’est pas compatible avec les lecteurs et postes radio des voitures ; c’est pour une question de droits d’auteurs. Inutile donc de penser transférer votre audio-livre sur une clé USB pour l’écouter durant vos trajets d’autoroute. Si votre mobile est aussi votre navigateur, pour connaître l’état de la circulation, alors vous pourrez utiliser l’application en voiture avec Waze, qui dispose d'une fonctionnalité adaptée ce qui est vraiment pratique

Le prix de l’abonnement est ultra concurrentiel, 10 euros mensuel pour un crédit ; 1 crédit = 1 livre avec 6 crédits reportables pour un abonnement de 1 an. Seul Lizzie fait mieux, 8 euros, mais le choix est plus restreint et 3 crédits reportables au plus ; mais on peut en disposer gratuitement avec l'abonnement à Canal +.

De plus, même si on résiliait notre abonnement, nos livres audio resteront disponibles dans notre bibliothÚque. Attention cependant à votre report de crédits aucune alerte ni information, par courriel ou sur notre application, ne nous prévient quand on dépasse notre nombre maximum de crédits reportables. C’est clairement écrit dans les conditions des abonnements ; il faudra simplement y faire attention.

Un plus pour le SAV qui est exceptionnel pour son écoute et sa réactivité ; il nous appelle immédiatement quand on le sollicite.

2020幎5月23日
5぀星のうち1の評䟡

De l’arnaque

De l’arnaque !
J’ai effectué juste un achat de 13 euros et ça devrait s’arrêter là mais audible me débite le même montant tous les mois jusqu’à ce que je les bloque
Je décommande fortement !😡

2020幎4月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Attention

Attention, le 1er mois est gratuit. Mais aprÚs l'abonnement et la facturation se met en route automatiquement avec débit tous les mois.

Je décommande vivement ce site pour les gens un tant soit peu distrait.

2020幎2月12日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報