Avis レビュー 

j'ai acheté un jeu sur la plateforme épicgame d'une valeur de plus de 200€ si je compte les dlc ajouté ; j'ai 80mbts de réception, je mais environ 4 heure pour téléchargé le jeu et les dlc avec une connexion 8gbits en fibre et wifi7 exemple sur la plateforme steam avec la même configuration réseau le débit est de 1400mgbts entrant; toujours dans le but de contrôlé ses client et quand il estime que le temps de jeu est trop élevé il se permette de faire en sorte que le contenu acheté l'également ne soit pas le contenue officiel je pense que les dlc sont cramé volontairement pour empêché le jeu les interrupteurs sont inversé dans le jeu alors que dans la vidéos sur YouTube l'interrupteur est en position normal; imaginé vous que le contenue que vous acheté est pas la version officiel du jeu et que les joueur télécharge autre chose il y à d'autre bug comme des mode que j'ai pas demandé car dans le jeu j'ai désactivé les mode et dans but de pourrir l'expérience du jeu.

Oui, et ça rend l’avis beaucoup plus parlant. Je formulerais ainsi, en insistant sur le surcoût de 60 € par jour et sur l’absurdité de la situation :

⭐ Avis très salé

Une expérience absolument scandaleuse avec Go Voyages et Avis.

Nous avions réservé et payé une voiture pour notre séjour au Monténégro. Arrivés à l’aéroport de Podgorica, nous découvrons au comptoir Avis que notre carte bancaire, pourtant parfaitement valable pour effectuer le paiement de la location, n’est pas acceptée pour la caution car il s’agit d’une carte de débit.

Cette condition essentielle n’était manifestement pas suffisamment claire au moment de la réservation. Résultat : nous avons payé une location que nous ne pouvons pas récupérer.

Et le plus incroyable arrive ensuite : si nous voulons annuler la réservation, nous devons apparemment payer le prix de la location, et si nous voulons malgré tout avoir une voiture, on nous demande environ 60 € supplémentaires PAR JOUR !

Donc, en résumé : soit nous payons pour une voiture que nous n’avons pas, soit nous payons davantage pour pouvoir finalement obtenir une voiture que nous avions déjà réservée et payée.

Je rappelle que j’ai décidé de LOUER une voiture, pas de l’acheter. Je ne m’attendais certainement pas à devoir découvrir une succession de conditions et de suppléments une fois arrivée à l’aéroport.

Une information aussi déterminante que « carte de crédit obligatoire pour la caution » devrait être affichée de manière parfaitement claire et visible AVANT le paiement, et non être découverte au comptoir une fois que le client est à l’étranger, avec ses vacances qui commencent.

Nous nous retrouvons donc à devoir chercher une autre voiture dans l’urgence, avec potentiellement un nouveau budget à engager, alors que nous avions déjà payé notre réservation.

Cette situation donne un sentiment très désagréable de manque de transparence et de frais qui s’accumulent dès que le client n’a plus vraiment le choix.

Je déconseille vivement de réserver une voiture sans obtenir au préalable une confirmation écrite, très claire, de l’acceptation de votre carte pour la caution et du montant exact qui sera réellement payé sur place.

Go Voyages et Avis : une expérience qui nous aura coûté de l’argent, du temps et surtout beaucoup de stress dès le début de nos vacances.

Et franchement, quand on réserve une voiture, on s’attend à louer une voiture au prix annoncé, pas à découvrir sur place combien il faudra encore débourser pour réussir à repartir avec.

Je vous demande internaute de vous méfier de avis location Saint-Raphaël, dès que vous avez restitué le véhicule, il vous font payer deux fois la location du véhicule en stimulant des rayures qui au départ n’ont pas existé. Méfiez-vous. C’est des voleurs des arnaqueurs, je reviendrai vers vous pour plus de détails, y a aucun problème, éviter c’est pourritures.

€235 paid. No car. No representative. No refund.

I prepaid €235.41 for an Avis rental in Auxerre and arrived at the agreed time with my licence, ID and payment card. There was no Avis representative, no car and no keys. I called the provided numbers but nobody answered. Another customer was also waiting for an Avis car, and the hotel receptionist witnessed the situation.

After months of emails, Avis claimed I had not provided the required documents and charged me a €65 cancellation fee. This is not true from my experience — I was there and was never given the opportunity to provide the documents.

After months of complaints, Avis offered €170.41, which I accepted just to finally end the matter. I was then told the refund had been processed. It never arrived. My bank confirmed that no €170.41 refund was received.

I have repeatedly asked Avis for the payment reference and proof of the refund. I still have neither my money nor proof of payment.

At this point, the whole experience is extremely concerning and has honestly felt scam-like: money was taken for a service I never received, I was later told I had been refunded when my bank says I was not, and I keep receiving generic responses instead of an actual resolution.
Very frustrated.

J'ai fait un achat de sous vêtement, la moitié portait bien la bonne taille et une autre partie, Afibel s'est trompé sur la taille.
J'ai adressé un courrier resté sans accusé de réception pendant 3 jours. J'ai renouvelé mon courrier , Afibel m'a répondu qu'ils avaient du retard dans les réponses. Aujourd'hui toujours pas de nouvelles, je demande le remboursement des sous vêtements, et leur confirme que je ne commanderai plus jamais chez .
Afibel
Vu leur situation financière, ça va être dur e récupérer mon argent , dégoûtée

Agence de Nantes, menteur voleur irrégulier, ne trouve aucun arrangement à fuir absolument

Au printemps dernier, Avis lance une campagne de mailing proposant un bon d’achat Amazon d’une valeur équivalent à 15% du montant de la location pour toute location effectuée via le lien contenu dans le mail avant le 23 mars. Ce que j’ai fait. 3 semaines après la location effectuée en mai, je contacte Avis car je n’ai pas reçu le bon. L’agent me confirme que tout est en ordre et que le bon sera envoyé 30 jours après la restitution du véhicule.
A ce jour je n’ai toujours rien reçu. Après de multiples relances par mail et un autre appel au cours duquel l’agent m’a confirmé que mon dossier allait traité j’ai de nouveau relancé Avis hier. Cette fois-ci j’ai reçu immédiatement une réponse faite par une IA me demandant copie du mail promotionnel et la preuve que j’avais bien utilisé le lien pour réserver. D’abord je n’étais pas parano au point de garder les mails promotionnels et visiblement j’ai eu tort. Ensuite, comment peut-on prouver qu’on avait bien utilisé un lien ?
Je suis écœuré par la mauvaise foi, la malhonnêteté, le manque de respect des clients et la qualité nulle du customer « care » chez Avis. Je n’ai pas de mots pour cette mesquinerie sans fond.

Le service client injoignable !!! Le service réservation prend l’appel et des qu’ils transferts au service client ça raccroche. Quel manque de professionnalisme ! Un service client injoignable et des agent qui ce dédouane, des idiots ! Rendez-nous notre argent !!!

J'ai déposé un véhicule avant l'heure prévue et ils m'ont prélevé un surplus pour restitution en retard. Après un mois d'attente, j'attends toujours le remboursement, malgré mes multiples relances.

Avis Airport Nice

Unfair extra charge and terrible customer service.The rental car was delivered to me with only 94% gas, but I returned it completely full at 100%. Despite returning it with more fuel than I received, they still charged me an extra fee for not returning it with a full tank!I contacted customer service two weeks ago to resolve this. I even sent them proof, including a video of the dashboard and the receipt from the gas station, but I have received absolutely no response. It has been two weeks of complete silence .Be careful when renting from this company. Not recommended

J'ai loué (ref 19378829FR1)par le biais d'un commercial en ligne en france une voiture a l'aéroport de newark le 03 juillet .
Ce même jour j'ai eu deux prélèvement identiques
de la somme de 329, 60 euros.
J'ai appelé le service commercial en france puis aux états unis , j'ai eu que des mensonges comme réponse
ils m'ont demandés mes relevés bancaires officiels
j'ai tout communiqué
ils m'ont affirmés avoir fait le virement le 19 aout
je leur ai prouvé que c'était un mensonge
je leur ai demandé la preuve du virement mais bien évidemment ce n'est jamais arrivé!!!
cette entreprise est une entreprise de voleur
je conseil de ne plus faire appel a ce genre d'incompétent

I will never rent from Avis again.

Nearly a month after my rental, I am still disputing approximately €800 that Avis charged me, and I have still not received adequate documentation explaining or substantiating why this money was taken.

The charge itself has been incredibly stressful, but the customer service afterward has made the situation substantially worse. I have repeatedly attempted to get an explanation and resolution, and nearly a month later I still do not have one.

I have also tried to resolve the issue by telephone. I have been told that my case involves an international division that the regular Avis customer-service representatives cannot directly contact. I have been unable to contact this division myself, and, according to what Avis representatives have told me, even the employees I can reach are unable to contact the people actually handling the case. I am therefore left in an absurd situation in which Avis has approximately €800 of my money while I cannot communicate with anyone who apparently has the authority to explain the charge or resolve the dispute.

For a company of this size, this level of customer service is abhorrent and abysmal. A customer should not have to spend weeks opening tickets, making calls and repeatedly asking a multinational rental company to provide basic documentation explaining an €800 charge.

I have now disputed the charge with my bank, reopened/escalated my existing complaint with Avis, filed an additional complaint concerning my customer-service experience, and I am contacting Priceline, through whom I originally booked the rental. I am also prepared to escalate the matter through the appropriate French consumer-protection and mediation channels.

From my perspective, having approximately €800 taken from me without adequate supporting documentation and then being left for nearly a month without a meaningful resolution feels like being robbed by the company that I trusted with my rental.

I will continue escalating this dispute until Avis provides documentation substantiating the charge and refunds any money that it cannot establish that I legitimately owe.

I would strongly caution anyone considering renting from Avis to keep every piece of documentation associated with the rental, photograph everything, monitor subsequent charges carefully, and be prepared for an extraordinarily difficult customer-service process if something goes wrong.

Service client AVIS - A FUIR ! Plus de trois mois après une annulation claire, Avis Location Auto (GARE TGV AIX) me doit toujours plus de 660 € pour une prestation jamais rendue. Mise en demeure transmise le 15 septembre car je n'avais plus le choix, aucun remboursement et aucun interlocuteur capable de faire avancer le dossier.

À l’agence de la gare TGV d’Aix, une Clio proposée environ à 2 000 € pour 10 jours — au prix d’un véhicule de luxe qui avait été réservé. Les promotions annoncées sont, dans mon expérience, un faux semblant pour attirer le touriste dont ils savent qu'ils sont pris à la gorge.

NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS - Service client inexistant. À éviter absolument.

Location d'une voiture pour un autotour irlande .
la voiture étaient toutes cabossées tout le tour plastique qui etaient aussi enfoncés et détèriorer....
de plus sur la facture un supplément
Services additionnels taxables : 29,96 euros.
TVA : 64,14 euros.
Services additionnels non taxables / autres : 50,58 euros.
j'ai fait une reclamation sur le site AVIS en Juin et à ce jour toujours pas de réponse....
je suis vraiment déçu et en colère car la moindre des choses c'est de répondre .

Avis France is a scam! Please donot rent from them. I rented from them last month for 2 days. The handover was smooth and uneventful. However, Avis started charging damages which have not been explained. The customer service said that donot see any damage report. How bizarre! Then one month later, they put more transactions on the credit card. They put 2x charges on the card compared what I paid via Klook. Will never use this company again.

AVIS CAR: une énorme déception!

J'ai loué un véhicule AVIS pendant 10 jours. En le restituant, j'ai signalé au loueur un impact constaté sur le véhicule.

Le lendemain de la fin de ma location, j'ai reçu la facture globale incluant le montant de la franchise, qui a été débité directement sur ma carte de crédit. Jusque-là, rien d'anormal si ce n'est la rapidité côté AVIS pour faire une estimation de la franchise (j'ai rendu la voiture un 15 Août!!).

Afin de me faire rembourser le montant de la franchise par mon assurance personnelle, j'ai fait la demande par mail pour obtenir 3 documents nécessaires à mon dossier :
- la facture ou le devis du garage pour la réparation,
- le constat contradictoire précisant l'état du véhicule lors de sa restitution.
- la facture finale de AVIS mentionnant le montant du sinistre facturé

Je n'ai reçu aucun de ces documents. On m'a simplement renvoyé une nouvelle fois la facture globale, que j'avais déjà en ma possession, via une réponse manifestement générée automatiquement (IA).

J'essaie par téléphone: impossible, à chaque appel, attente d'au moins 30 minutes avant d'être raccroché.

Il y a 4 ans, j'avais rencontré un problème similaire en restituant un véhicule loué chez SIXT, et j'avais alors obtenu sans difficulté tous les documents nécessaires pour me faire rembourser par mon assurance.

Je m'interroge sur la pratique d'AVIS, qui semble ne faire réaliser aucun devis auprès d'un garagiste et procéder à sa propre évaluation des dégâts, permettant ainsi de débiter le client de la franchise dès le lendemain de la restitution, sans justificatif.

Si je n'obtiens pas satisfaction de la part d'AVIS, je contacterai les associations de consommateurs 60 Millions de Consommateurs et UFC-Que Choisir.

Donc, loueur à éviter et ne pas hésiter à payer un peu plus cher (SIXT) pour avoir un service digne de ce nom!

J'ai loué une voiture en Norvège du vendredi 14 août à 10h au 22 août à 10h. L'agence est fermée le samedi alors l'agent nous a dit de mettre les clés dans la boîte aux lettres. Une fois rentrée en France, ils m'ont facturé deux jours de plus avec pénalités car ils ont récupéré les clés le lundi. Ils ont reconnu leur erreur mais ne peuvent pas me rembourser.
C'est inadmissible que je ne puisse pas être remboursé de cette erreur. La somme s'élève à environ 170€.

Toujours aucun remboursement

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas en enlever. 3 heures d’attente au guichet avec seulement 3 employés à l’arrivée des vols internationaux, pour récupérer un grand SUV loué plus de 1 400 €, et livré avec une crevaison lente. Après 4 visites d’agences AVIS qui nous ont indiqué ne rien pouvoir faire (pas de mécano, pas de véhicules) et un appel au service client qui nous indique ne pas avoir de technicien d’assistance disponible et qui nous demande donc de faire réparer et de garder les factures pour nous faire rembourser lors de la restitution ( pas d’écrit, soi disant consigné dans notre dossier).Nous avons donc trouvé un garage qui a commandé le pneu qui était irréparable ce qui nous a bloqué 3 jours à Quebec. Véhicule restitué depuis plus de 11 jours, aucune nouvelle. Après relance de ma part, AVIS m’indique qu’ils n’ont aucune trace et refuse tout remboursement malgré fourniture des documents et éléments de ma part. Des voleurs, A fuir absolument ! !!!!! Regardez bien tous les commentaires et cela sera confirmé, sans compter les prélèvements indus sur CB 2 jours après la restitution (2,50€ pour moi) sans aucune explication malgré plusieurs relances alors que RAS lors du dépot du véhicule ; a priori pratique courante avec souvent des montants bien plus importants

Malgré un pré-enregistrement sur leur plateforme suite à une réservation de 11 jours en écosse, ils ont mis plus de 30 min pour nous trouver un véhicule à l'aéroport.
Nous avons eu sur la route un problème de pneu crevé, l'assistance à été très désagréable et nous avons été dépanner plus de 20 heures plus tard soit le lendemain. Seulement deux dépanneurs agréer pour toute l' Ecosse ( dont Dingwall garage +44 1349864770) nous étions en pleine campagne très loin de notre hôtel sans solution. De retour en France impossible de contacter le service clients qui ne répond jamais. avis une vraie arnaque!