Baldinini レビュー 

Mi sono recata allo shop di Fidenza Village per cambiare un portafoglio, peccato che sono arrivata con due giorni di ritardo rispetto alle policy aziendali.
Dopo aver contattato il customer service, ma soprattutto grazie alla store manager e alle colleghe sono riuscita a fare il cambio da me richiesto.
Mi sono sempre trovata bene in qst negozio, sia con la qualità del prodotto che con la professionalità delle ragazze.
Ottimo servizio.

Apertura negozio alle 9 sono entrato alle 9:20 e le scarpe con lo sconto al 70% non erano più disponibili. Davanti a me c’erano solo 10 persone perché ero in fila dalle 8:30. Uno cosa vergognosa.

Made in Italy?e poi ti arrivano le scarpe a casa con l’etichetta Made in Cina
Pazzesco……

Sono Petrolini Mauro sono andato nel negozio del sig.Baldini via montanara, portando le mie BROOKS n 43
porto il 42,5 per tranquillità ho sempre preso il 43, il sig.Baldini pur di vendere mi affibbia il n. 44 di Adidas non dicendomi che è un 44, lascio a Voi giudicare la professionalità del sig. Baldini.

Very disappointing online shopping experience

I placed an order with Baldinini for €308.70, but I have still not received my order or any tracking information confirming that it has been shipped.

I contacted Customer Care three times, on 3, 7 and 10 September. Although I initially received a response, my last message has remained unanswered and the issue is still unresolved.

This is particularly disappointing because I had ordered from Baldinini in the past and my previous experience was excellent. I therefore expected a much higher level of service from the brand.

At this point, with no shipment, no tracking information and no satisfactory response, I have had to open an Item Not Received case with PayPal.

I hope Baldinini resolves the matter promptly. I will update this review if the situation is resolved.

Client depuis de nombreuse année j'ai voulu cette année
passer commande d'une pair de mocassin
Date de la commande 30 juin 2026 une erreur au niveau
de la pointure impossible d'avoir le service client (un répondeur impossibilité d'avoir quelqu'un en ligne)
Il m'envoie un bordereau de retour le colis est bien parti
je leur ai envoyer le suivi du colis avec la date de livraison a ce jour ils me disent qu'il n'ont jamais recu le colis.
Ce jour jeudi 3 septembre 2026 je n'ai toujours pas mes mocassins.
Pas sérieux du tout je déconseille ce site si vous avez du temps à perdre et de l'argent fuyer ne perdez pas votre temps,marque en perte de vitesse.

Über About You habe ich zwei unterschiedliche Größen von beiden Baldinini-Mokassins bestellt. Da meine Füße (vermutlich altersbedingt) etwas größer geworden sind, habe ich meine normale Größe und eine Größe mehr bestellt. Beide haben nicht gepasst. Deshalb hab ich sie retourniert. ABOUTYOU redete sich damit raus, dass sie nur als Plattform, dient –das Ende vom Lied ist, dass ich sechs Wochen lang auf mein Geld gewartet habe, unzählige Telefonate mit dem Kundendienst geführt habe und sehr frustriert bin. Nie wieder BALDININI, nie wieder ABOUTYOU☝️

Scarpe sempre di buona fattura

I wish I read these reviews before purchasing! Very bad customer service - completely appalling and misaligned with how Baldinini position themselves ("Italian luxury fashion powerhouse Baldinini" - what a complete joke).
I have ordered shoes to be delivered to UK and nowhere in the process it was stated that I would need to pay custom charges (which was additional 40% on top of the shoes!). Baldinini refused to reimburse the custom charges even though other luxury brands do that. When the shoes were returned and followed up on the refund I got an auto-reply that their customer service is on holiday for another 2 weeks (!!!). So no shoes, no refund and no responses from customer service or social media. Do not buy!!

State attenti, sul sito si impegnano a spedire in 2 giorni, io dopo 11 sto ancora aspettando che spediscano, non rispondono alle mail, e’ un azienda probabilmente allo sbaraglio state alla larga

Comment des chaussures de ce prix ( Sandales) aussi chères peuvent être en similicuir ?….
Qu’on m’explique !!!

Cher et mauvaise qualité! Basket blanches achetées il y a moins d un an. Usage normal (pas pour sport). La semelle pourtant épaisse et pas du tout abîmée s est littéralement fendue en 2 dans le sens de la largeur ! Aucune raison… Je déconseille !

I bought 4 pairs at Baldinini via Vente privée website. I returned all 4 pairs since I mistakenly ordered wrong size. I made a return via La poste and paid 25 euros for the parcel (I took insurance to cover 600 euros). Baldinini successfully received my parcel, but for some reason reimbursed only 3 pairs out of 4. And send me the reply that they received only 3 pairs while I packed 4 pairs inside one box so it was impossible to lose one pair without losing other 3. One month after return I still didn't got money for the 4th pair which cost 120€. I will definitely go to court. Baldinini is a scam. You can't treat your customers this way and do not have consequences.

have been a loyal customer of your brand for eight years, which is why what happened recently has been truly disappointing for me. About a month ago, I purchased a bag from your website, and after wearing it only three times, I noticed visible wear on the bottom. This came as a surprise, as I own several of your bags and have always trusted your quality.

When I reached out, I was told that my request could not be considered and that the damage was caused by me. I find this response quite disheartening, especially given how little the bag was used. I have contacted you multiple times, not to request a refund, but simply to ask for a fair solution, such as an exchange.

What concerns me most is not just the issue with the product, but the way it has been handled. As a long-standing customer, I expected a more understanding and respectful approach. This experience has been very upsetting, and I sincerely hope you will reconsider your position and offer a more appropriate resolution.”

Marca de lujo que se ha reconvertido en eso, marca. Unas deportivas preciosas, negro y blanco, que se decían de piel y el interior estaba forrado de poliuretano. Suela rígida y dura, horma horrible. Malísima calidad. Y eso a 275€ el par. Ni se os ocurra!

Ils inondent le web avec des ventes privées aux réductions conséquentes et alléchantes mais ils ont baissé la qualité en fonction, ne pas se fier à leur renommée. Chaussures de qualité passable , rien d’exceptionnel pour le prix, toutefois elles restent confortables !

Neanche una stella..pessimo acquisto al black friday, al netto dello sconto del 40 per cento per la modica cifra di 220 euro presso Outlet di Serravalle Scrivia stivali scamosciati marroni rigidi, sembrano di cartone, dita dei piedi scorticate. Vai in negozio per reclamo e ti dicono che sei l’unica a lamentarti e di andare sul sito Baldinini - assistenza

Mi rasserena leggere tante recensioni negative, almeno ho la certezza che non sono l’unica ad aver avuto una pessima esperienza. Ho acquistato delle scarpe all’outlet di Noventa di Piave, c’era una giornata di sconti speciali per cui costavano poco più di 100€. Vista tutta la qualità che spacciano online, ho pensato fosse una buona scarpa. Beh, l’ho messa una volta e ha iniziato subito a scollarsi la suola, imbarazzante! Nemmeno le scarpe dei cinesi da 15€… Alla faccia della qualità italiana comunque.

I have been a customer for almost 15 years. I like the quality and the design. Since they don't have any shops any more, I have been buying on line. Their customers service has always be terrible, but this time it was worse than scandalous. A real disgrace ! One pair I received had a small fault : a small loop for holding a strap got missing and I found quite ridiculous to send the shoes back for such a trifle and wrote several time their customer service to send one to me, since my cobbler couldn't find the exact color. The only reply I received was an automatic e-mail warning me they had a lot of work and my request will be dealt later on. As you can imagine, they never did, although I wrote several times. I even try to phone several times a so called Genny, which is apparently the head of their customer care service ; the phone number was not correct or disused. Eventually my cobbler got me one loop in more or less the same color, so I kept the shoes. But Baldinini is as good as dead to me !

Ho comprato un paio di scarpe e sono grandi. Ho dovuto chiamare il servizio clienti per cambiarle per una misura in meno. Mi hanno detto di pagare la spedizione 10 euro (per l'Italia). Ho pagato con PayPal e il pagamento è stato bloccato, perché il sito di Baldinini non supporta PayPal, nonostante fosse presente tra i metodi di pagamento! Dovuto nuovamente chiamare l'assistenza per avere un altro link, ma fanno tutto molto lentamente. Ho impiegato due giorni solo per pagare le spese di spedizione. Poi hanno prenotato un ritiro a casa. Sono stata tutto il giorno ad aspettare il corriere, ma nessuno è passato. Come non è prenotato io, ho dovuto ricontattare il servizio clienti, finché loro controllassero e ri-prenotassero. In totale, ho dovuto stare 4 giorni a casa per aspettare il ritiro.la conferma dell ordine non arriva ,solo dopo spedizione,non capisci mai cosa fare.i prezzi hanno alzati al ciello,pero il sito molto vecchio.non funzionano tante cose ad esempio preferiti.ordine si vede solo dopo spedizione.delle volte spediscono dopo una settimana.scapre esauriscono molto presto.Una volta sono cascata e rovinato un ginochio perche scarpe avevano suola in cuoio.altre fatte di camoscio duravano una stagione ,subito perdevano il colore,ad altre il tacco si è consumato e ho dovuto andare dal calzolaio per cambiarlo.Dopo i sconti mettono vecchia collezione a prezzo pieno.Quindi tanti anni che sono stata da loro ma adesso non so se conviene.Ho chiesto un cambiamento delle scarpe per una misura in meno,aspettavo una settimana che mi rispediscono,chiamando diverse volte a servizio clienti,ma niente,ho detto fatte mi rimborso ,basta non posso aspettare piu.