Man hat das GefÃŒhl in den ersten Kontakten, man sei gut aufgehoben. Wir haben selber im Vorfeld eine Exceltabelle und eine 3D Modell unseres Wunschbades erstellt und vor dem Beratungstermin zur VerfÃŒg... ãã£ãšèŠã
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Auftrag: Seniorengerechter Badumbau Nach jetzt knapp 5 Monaten: Nach anfÀnglich guter lösungsorientierter Beratung vor Ort, wurde ein Angebot im besprochenen Preisrahmen abgegeben und bestÀtigt.... ãã£ãšèŠã
Wir haben vor mehr als 12 Monaten eine Badrenovierung begonnen. Das sollte eigentlich im Mai 2022 abgeschlossen sein. Leider sind die Restarbeiten immer noch nicht erledigt (Ende Januar 2023). Es... ãã£ãšèŠã
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Wir sind mit unserer Badsanierung sehr zufrieden. Leider hat sich, z.T. auch Corona-bedingt, die Sanierung ein wenig in die LÀnge gezogen. Doch das Ergebnis ist sehr zufriedenstellend. Unser Dank gi... ãã£ãšèŠã
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Balanstr. 73, Haus 11, 81541, MÃŒnchen, ãã€ã
- 0800 - 7304050
- info@banovo.de
- www.banovo.de
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Schnelle Planung
Schnelle Planung; moderne Herangehensweise und freundlicher Service.
2021幎10æ11æ¥
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BANOVO ããã®åç
Liebe Frau Modes,
vielen Dank fÌr Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung mit fÌnf Sternen. Wir von BANOVO freuen uns sehr, Ihnen eine professionelle und effiziente Badplanung geboten zu haben. Dabei legen wir höchsten Wert auf die professionelle und Àsthetische Umsetzung Ihrer Vorstellungen und WÌnsche sowie die Verwendung moderner, digitaler Tools im kompletten Planungsprozess.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei allen weiteren Anliegen umgehend zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne mit unserem kompletten Service zur VerfÌgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BANOVO Team
Super! Haben es in der Familie schon weiterempfohlen
Herr Schröter hat sich besonders bei der Planung auf Angebotsfindung besonders ins Zeug gelegt. Er war Ìber den ganzen Bau hinweg immer erreichbar, vor Ort und hat sich bis zum Schluss gekÌmmert. Wir sind sehr glÌcklich mit unserem Bad.
Kleinen Punktabzug gibt es fÌr die Dauer bis zur vollstÀndigen Fertigstellung. Wir sind jetzt im 4. Monat nach Baubegin und ein Heizkörper wurde noch nicht eingebaut.
2021幎10æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BANOVO ããã®åç
Lieber Herr Bucher,
vielen Dank fÃŒr Ihr wertvolles Feedback und Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass Sie so zufrieden mit uns waren und uns weiterempfehlen. Als Experten fÃŒr Badsanierung aus einer Hand freut es uns sehr, Sie mit unserem Konzept der professionellen Badplanung und der anschlieÃenden Umsetzung ganz nach Ihren WÃŒnschen ÃŒberzeugt zu haben. Wir von BANOVO begleiten Sie vom ersten PlanungsgesprÀch bis zur Abnahme zuverlÀssig und fachmÀnnisch auf dem Weg zum perfekt sanierten Bad. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine verlÀssliche Betreuung und stellen Ihnen daher stets einen festangestellten Bauleiter zur Seite, der Ihnen in allen Fragen als persönlicher Ansprechpartner dient. Ihre positiven Erfahrungen mit Ihrem Bauleiter, Herrn Schröter, haben wir gerne intern weitergegeben.
Wir danken Ihnen weiterhin fÌr Ihr ehrliches Feedback zur Dauer Ihrer Sanierung. Bei BANOVO stehen wir fÌr effiziente Prozesse und Termintreue und bedauern daher sehr, dass Sie noch auf den Einbau Ihres Heizkörpers warten. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an der Fertigstellung, und Sie können noch diese Woche mit der Montage rechnen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend bei allen weiteren Fragen, damit wir Ihnen mit unserem kompletten Service weiterhin zu VerfÌgung stehen können.
Wir wÃŒnschen Ihnen noch viel Freunde an Ihrem neuen Bad.
Alles Gute fÃŒr Sie,
Ihr BANOVO Team
Ich war mit der Planung sehr zufrieden
Ich war mit der Planung sehr zufrieden. Es wurden meine WÃŒnsche mit eingebracht, Problemlösungen angeboten und Ãnderungen umgesetzt. Alles online und sehr professionell.
2021幎8æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BANOVO ããã®åç
Liebe Kundin/ lieber Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre FÃŒnf-Sterne-Bewertung und dafÃŒr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit BANOVO hier teilen. Es freut uns sehr, alle Ihre WÃŒnsche zu erfassen und in einen Plan bis hin zum fotorealistischen 3D-Entwurf zu bringen. Als Experte fÃŒr Badsanierungen aus einer Hand ist es unser Anspruch, Ihr Bad mit minimalem Aufwand fÃŒr Sie stilsicher bis ins letzte Detail zu planen und Ihnen ein Rundum-sorglos-Paket zu bieten.
Gerne stehen wir Ihnen jederzeit mit unserem kompletten Service zur VerfÃŒgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr BANOVO Team
Wir sind rundum zufrieden
Wir sind rundum zufrieden - von der Planung bis zur AusfÃŒhrung
2021幎8æ15æ¥
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BANOVO ããã®åç
Lieber Herr Rath,
vielen Dank fÌr Ihre Bewertung mit fÌnf Sternen. Als Spezialisten fÌr komplette Badsanierungen aus einer Hand freuen wir uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung rundum zufrieden sind und geben Ihr Feedback gerne an die zustÀndigen Kolleg*innen weiter. SelbstverstÀndlich stehen wir Ihnen auch weiterhin mit unserem kompletten Service zur VerfÌgung.
Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Badezimmer und alles Gute,
Ihr BANOVO Team
Die Badsanierung mit Banovo hat sehrâŠ
Die Badsanierung mit Banovo hat sehr gut funktioniert. Die Planung und Betreuung war vorbildlich. Uns hat die Visualisierung und die faire Kostenermittlung Ìberzeugt. Die AusfÌhrung durch die Handwerker hat reibungslos funktioniert. Besonders beeindruckt waren wir von der ZuverlÀssigkeit der Terminzusagen. Alles war reibungslos und freundlich. Wir können die Fa. Banovo guten Gewissens weiterempfehlen.
2021幎8æ12æ¥
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BANOVO ããã®åç
Lieber Herr Gassner,
vielen herzlichen Dank fÌr Ihre positive Bewertung mit fÌnf Sternen. Wir von BANOVO freuen uns sehr, Ihnen ein rundum positives Erlebnis bei Ihrer Badsanierung geboten zu haben. Als Experten fÌr Badezimmer-Renovierung aus einer Hand stehen wir fÌr reibungslose AblÀufe von der Planung bis zur Abnahme. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie von unserer digitalen Planung und unserem verbindlichen Komplettpreis Ìberzeugt haben. Auch Ihr Lob an die ZuverlÀssigkeit und Termintreue haben wir gerne an die zustÀndigen Kolleg*innen weitergegeben.
Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Bad!
Alles Gute fÃŒr Sie,
Ihr BANOVO-Team
Ein Stern dafÃŒr
Ein Stern dafÃŒr, daà es letztendlich doch ein schönes Bad geworden ist. Daà die Firma Banovo allerdings so viele gute Bewertungen bekommt, ist uns ein absolutes RÀtsel. Beginn der Renovierung unseres Bades war der 2. Nov. 2020. Lt. Bauleiter sollten die Arbeiten 3 Wochen, evtl. ein paar Tage mehr, dauern. Fertig war das Bad am 24. Juni 2021, als der letzte Handwerker die Baustelle verlieÃ. Die Terminierung mit den Handwerkern war offensichtlich garnicht geplant. War ein Handwerker fertig, wurde der nÀchste erst angerufen, um einen Termin zu machen. So geschah auf der Baustelle oft tagelang nichts.
Als einziges Gewerk war die Montage der Duschkabine problemlos und einwandfrei. Bei allen anderen muÃte nachgearbeitet, geÀndert oder verbesssert werden. Die Duschwanne z.B. konnte erst beim vierten Versuch eingebaut werden, nachdem mein Mann, genervt, den Styropor-Unterbau selbst gesetzt hatte, nachdem die Fa. Banovo sich weigerte, die Wanne bodengleich einzubauen. Ein groÃes Problem war die VerstÀndigung mit den Handwerkern, da fast alle nur mehr oder weniger gut deutsch sprachen.
Nach fast 8 Monaten, die die Fa. Banovo, mit vielen Pannen, fÌr die Renovierung unseres Bades gebraucht hat, können wir vor dieser Firma nur warnen.
Christa HÀring
2021幎8æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BANOVO ããã®åç
Liebe Frau HÀring,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Da wir uns und unsere Arbeit stetig verbessern wollen, nehmen wir die RÃŒckmeldungen unserer Kunden sehr ernst.
FÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns leid, dass wir unserem Anspruch, Ihnen eine reibungslose und termingetreue Badsanierung zu bieten, nicht gerecht werden konnten. Wir werden den Sachverhalt selbstverstÀndlich intern prÌfen und den Ihnen entstandenen Problemen durch unsere Partnerbetriebe nachgehen.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei allen weiteren Anliegen umgehend zu kontaktieren, damit wir Ihnen mit unserem kompletten Service weiterhin zur VerfÌgung stehen können.
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und hoffen, dass Sie sich trotz allem in Ihrem neuen Bad wohlfÃŒhlen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr BANOVO Team
Top Planung
Vielen Dank fÌr die gut durchdachte Planung und die vielen Tipps, technische wie Àsthetische!
2021幎6æ30æ¥
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BANOVO ããã®åç
Liebe/r Na,
vielen Dank fÃŒr Ihre hervorragende Bewertung unseres BANOVO Badplanungsteams. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung einer professionellen Beratung zum stilsicheren Design so zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin jederzeit mit unserem kompletten Service fÃŒr ein perfekt saniertes Bad zur VerfÃŒgung.
Alles Gute fÃŒr Sie,
Ihr BANOVO Team
Komplettsanierung Badezimmer Januar 2021
Zuerst: unser Bad ist super geworden! Wir haben keine Ahnung von den unterschiedlichen Gewerken, die bei einer Komplettsanierung eines Bades erforderlich sind, deswegen haben wir uns fÌr einen Anbieter wie Banovo entschieden, der die Planung und DurchfÌhrung Ìbernimmt. Die Planung war schnell erledigt. Wir wussten aber auch sehr genau, was wir wollen und wie es aussehen soll, daher lief das richtig gut. Der angepeilte Starttermin wurde genau eingehalten und die Betreuung durch unseren Bauleiter kann ich durchweg positiv bewerten. Durch die handelnden Handwerker hat sich die Fertigstellung von 4 auf 8 Wochen verlÀngert, aber das betraf ein Gewerk, der Rest lief sehr gut Hand in Hand. Bis die letzten Anpassungen erledigt waren, sind am Ende doch 3 Monate vergangen ab Start, aber das Bad war uneingeschrÀnkt nutzbar, alles fein.
Ein kleiner Gedankenhaken darf dennoch nicht fehlen: ein Teil der Handwerker hat sich sehr wohl gefÃŒhlt auf unserer GÀstetoilette und die Pausenzeiten wurden mit Kaffee und Zigarette sehr gern drauÃen regengeschÃŒtzt genossen. Alles kein Ding, an manchen Tagen hatte ich den Eindruck, ich hab hier die 3 von der Tankstelle vor der TÃŒr sitzen. Und zum GlÃŒck war ich die ganze Zeit im Home Office, wie der ein oder andere Experte jeweils wieder ins Haus gekommen wÀre, keine Ahnung.
Und: die Kommunikation zum Kunden hin (Terminabsprache, wer kommt wann, Info wegen Verzögerungen etc), könnte noch ausfÌhrlicher sein. Und wenn der Chef seine Leute faltet, muss der Kunde das nicht mitbekommen. Aber ansonsten: gutes Ergebnis. Vielen Dank!
2021幎6æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BANOVO ããã®åç
Liebe Frau Schmitz,
vielen Dank fÌr Ihre FÌnf-Sterne-Bewertung und Ihr ausfÌhrliches Feedback. ZunÀchst freut es uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Bad so zufrieden sind und unser Planungsteam sowie Ihren zustÀndigen Bauleiter so lobend erwÀhnend. Dies haben wir intern bereits weitergegeben.
Da es unser Anspruch an uns selbst ist, in jeder Phase eines jeden Badsanierungsprojektes perfekt zu agieren, nutzen wir Ihre Angaben dankend fÃŒr weitere Verbesserungsmöglichkeiten. So werden wir die aktuellen zeitlichen Erfahrungswerte des einen angegebenen Handwerksprofis in die kÃŒnftigen Terminierungen mit einbeziehen, sofern dieser noch einmal zum Einsatz kommt. Die AuÃenwirkung der Art seinen Mitarbeitern Feedback zu geben, haben wir ihm widergespiegelt.
Auch wenn wir von BANOVO fÌr eine uneingeschrÀnkte Nutzung Ihres fertigen Bads selbstverstÀndlich gesorgt haben, tut es uns sehr leid, dass der werksseitige Kundendienst zur finalen Einstellung der Elektronik am Spiegeschrank so verzögert kam. Dies kommt auch bei namhaften Herstellern vereinzelt und unabhÀngig des Auftraggebers vor, ganz gleich wie schnell die nötige Anpassung letztlich durchgefÌhrt ist.
Was die Informationen anbelangt: Derzeit arbeiten wir bereits daran, die Angaben der Bauleiter in der zusÀtzlichen schriftlichen Form weiter auszudetaillieren. Zögern Sie jedoch bitte nicht, bei sÀmtlichen offenen Fragen Ihren persönlichen Bauleiter oder Ihren Projektmanager anzusprechen. Diese stehen Ihnen jederzeit gerne zur VerfÌgung, ob persönlich vor Ort, per Telefon oder E-Mail.
Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bad und stehen Ihnen mit unserem gesamten Service weiterhin gerne zur VerfÃŒgung.
Alles Gute fÃŒr Sie,
Ihr BANOVO Team
GÀsteWC mit Dusche
Planung war online. Die Fliesen und Armaturen konnten in verschiedenen Ausstellungen bzw. GeschÀften verifiziert werden. Spiegel und Waschbecken konnten nicht vorab angesehen werden. Die Bauphase verlief anfangs sehr zÌgig. Verzögerungen wurden wegen verspÀteter Lieferung von Installationsteilen (z.B. Duschrinne, Fliesennachlieferung, Ersatzteile,usw.) verursacht. Die Bauleitung war leider Coronabedingt 2 Wochen nicht vor Ort, was auch zu Verzögerungen fÌhrte.
Insgesamt dauerte der Umbau 5 Wochen, was lt. Bauleiter in 3 Wochen erledigt sein könnte.
Die Fliesenlegearbeiten und Verputzarbeiten waren absolut mÀngelfrei ausgefÌhrt.
Leider war wÀhrend der Bauphase an 2 Samstagen ein Wasserschaden. Handwerker waren relativ kurzfristig zur Schadensbehebung vor Ort.
Das Ergebnis der Renovierung entspricht voll unseren Erwartungen.
2021幎5æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BANOVO ããã®åç
Liebe Frau B,
vielen Dank fÃŒr Ihre FÃŒnf-Sterne-Bewertung zu Ihrem sanierten GÀste-Bad mit BANOVO. Wir lesen mit Freude, dass Sie das Ergebnis genieÃen und es genau Ihren Vorstellungen entspricht.
Aufgrund der ausgewÀhlten Funktionen am Produkt kann es in manchen FÀllen vorkommen, dass dieses genau in der Form nicht in einer Ausstellung gezeigt wird - dafÌr jedoch dessen Standardmodell, da wir von BANOVO stets mit namhaften Herstellern arbeiten.
Um dem vorzubeugen hat unser Planungsteam in der Beratungsphase die Möglichkeit einer digitalen 360-Grad-PrÀsentation fÌr das losgelöste Produkt, das dann von allen Perspektiven in 3D betrachtet werden kann.
Auf der Baustelle sowie bei jedem persönlichen Kontakt halten wir selbstverstÀndlich die vom RKI empfohlenen SchutzmaÃnahmen ein, kontrollieren dieses streng und reagieren entsprechend. Auch wir hoffen bald wieder auf einen regulÀren Alltag.
Dank unserer GröÃe können wir bei dennoch auftretenden Herausforderungen schnell erforderliche Spezialisten zur Problemlösung heranziehen und diese in ein perfektes Ergebnis ÃŒberfÃŒhren. Denn wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind. Daher freut es uns, dass Sie Ihr GÀste-WC jeden Tag auf's Neue ÃŒberzeut...weil es so schön ist.
Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude daran und stehen Ihnen bei weiteren RÃŒckfragen jederzeit gerne zur VerfÃŒgung,
Ihr BANOVO Team
Wenn man viel Zeit und Geduld und Geld hat...
Wenn man viel Zeit, viel Geld und gute Nerven und Ausdauer hat dann kann man zu Banovo gehen. Der hochpreisige Bauleiter war teilweise schwer erreichbar oder teilweise ÃŒber Tage gar nicht erreichbar, die âEndmontageâ wurde auf ungestrichenen und ungeschliffenen WÀnden vorgenommen, die Wohnung war nicht wie besprochen gerÀumt (MÃŒll, Bodenschutz ÃŒberall) obwohl monatelang klar war dass der Bodenleger kommt. Und mittlerweile waren 3 verschiedene Fliesenleger hier..Das sind nur ein paar Beispiele. Am 15.2. wurde gestartet aber noch heute ist das Bad nicht fertig. Erst nach einer email an die GeschÀftsfÃŒhrung kam Bewegung rein, aber das hat sich auch schnell wieder entschleunigt...
2021幎5æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BANOVO ããã®åç
Liebe Frau Hösl,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback. ZunÀchst einmal tut es uns aufrichtig leid, dass Sie insbesondere mit dem Sanierungsablauf nicht zufrieden sind und eine Verzögerung aufgetreten ist. FÌr die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns hiermit bei Ihnen und nehmen diese zum Anlass, uns weiter systematisch zu verbessern.
SelbstverstÀndlich setzen wir auch KundenwÌnsche um, die wÀhrend der AusfÌhrung entstehen oder gesondert hinzukommen. Diese werden dann gemeinsam verabschiedet und können erst nach expliziter KundenbestÀtigung von unserem Projektmanagement koordiniert und terminiert werden. Auch wenn grundsÀtzlich die kurzfristige VerfÌgbarkeit von Handwerksprofis eine Herausforderung ist, ist stets ein reibungsloser Ablauf das oberste Ziel von BANOVO. So ist es in Ihrem konkreten Fall zum Einsatz mehrerer Fliesenleger gekommen, wobei bedauerlicherweise die Gegebenheiten zu einem Werkstermin nicht direkt wie vorgesehen gerÀumt waren.
Sollte Ihr persönlicher Bauleiter einmal nicht sofort zur VerfÌgung stehen und eine KlÀrung nicht warten können, steht Ihnen gerne Ihre zustÀndige Projektmangerin oder das Team unter der allgemeinen Rufnummer 0800 730 40 50 (montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr) zur VerfÌgung.
Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit direkt anzusprechen. Gerne werden wir mit Ihnen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden,
Ihr BANOVO Team
Alles aus einer Hand
Alles aus einer Hand, auch wnn die verschiedenen Fachhandwerker dazu kommen. Gut organisiert, ordentlich gearbeitet, termintreu.
2021幎5æ4æ¥
BANOVO ããã®åç
Lieber Herr S.,
vielen Dank fÃŒr Ihre FÃŒnf-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback dazu. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer Leistung des perfekt sanierten Bads rundum zufrieden sind. Unser Anspruch an uns selbst ist, genau diesem in jedem einzelnen Projekt und in jedem einzelnen Schritt einer komplexen Badsanierung gerecht zu werden.
Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bad und stehen Ihnen auch weiterhin jederzeit gerne zur VerfÃŒgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr BANOVO Team
Kreative Planung und zuverlÀssigeâŠ
Kreative Planung und zuverlÀssige solide AusfÌhrung. Aus einer Hand und digital.
2021幎4æ27æ¥
BANOVO ããã®åç
Lieber Herr Vogel,
vielen Dank fÌr Ihre Bewertung mit fÌnf von fÌnf Sternen und Ihre positiven Aspekte dazu. Beides haben wir intern an Ihr zustÀndiges Projektteam weitergegeben, das Ihnen weiterhin gerne fÌr alle Anliegen persönlich zur VerfÌgung steht. Es freut uns sehr, das wir Ihnen ein perfekt saniertes Bad liefern dÌrfen, Sie diesen Service so loben.
Bereits jetzt alles Gute fÃŒr Sie und viel Freude mit Ihrem neuen Bad,
Ihr BANOVO Team
Was lange wÀhrt - wird endlich gut
Wir hatten eine kompetente und umfassende Beratung vor Beginn der BaumaÃnahmen. Das neue Bad wurde uns mittels 3D-Grafiken vorab gezeigt und wir konnten mehrfach noch ÃnderungswÃŒnsche unterbringen. Der Fliesenleger war der Hit - besser geht nicht. Dem Bauleiter musste man leider immer wieder hinterherspringen.
Einziger echter Wermutstropfen war die lange Bauzeit. Versprochen waren 3 Wochen (wir starteten im Juni 2020). Ganz fertig geworden ist man erst im April 2021...
Aber: das Bad ist super geworden. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
2021幎4æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BANOVO ããã®åç
Liebe Martina.,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung und Ihr Feedback dazu. Es freut uns, dass Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind und sich nun jeden Tag aufs Neue ÃŒber Ihr umgebautes Bad freuen.
GrundsÀtzlich nehmen wir die Angaben unserer Kunden sehr ernst, da wir daraus lernen und uns stetig verbessern möchten. Unser Anspruch an uns selbst ist es, bei jedem Projekt in jedem einzelnen Schritt des komplexen Gesamtvorhabens Perfektion abzuliefern und dies unseren Kundinnen und Kunden maximal bequem zu gestalten.
Es tut uns leid, dass die finale Fertigstellung in Ihrem Fall so verzögert erfolgt ist. Gerade bei Àlteren ImmobilienbestÀnden können nach der Demontage unvorhergesehene Gegebenheiten auftreten, die ein Umdenken mit weiterem, zu planenden und koordinierenden Aufwand erfordern â wie beispielsweise die mangelhafte Isolierung der Heizungsleitungen bei Ihnen. Bei Herausforderungen im Duschbereich ist stets der Hersteller mit einzubeziehen, da er mit speziellen Technikern vor Ort sÀmtliche Arbeiten vornimmt. Nur so kann die erforderliche Millimeter-Passgenauigkeit auf Basis der individuellen Gegebenheiten sichergestellt werden. Diese Vorkommnisse zu lösen und zu koordinieren, erfordert auch einen gewissen zeitlichen Aufwand, der unter anderem zu einer lÀngeren RÃŒckmeldezeit des Bauleiters fÃŒhrten.
An dieser Stelle möchten wir uns nochmals recht herzlich fÌr Ihre Geduld bedanken. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin jederzeit fÌr RÌckfragen mit unserem gesamten Service zur VerfÌgung.
Alles Gute fÃŒr Sie und nun viel Freude mit Ihrem neuen Bad,
Ihr BANOVO Team
tolle, fachkundige und kreative Beratung
(April 2021 - noch in der Planung, fast abgeschlossen)
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung. Die Planerin hat uns schon zu Beginn mit einem tollen 3D Bild (erster Entwurf) der beiden BÀder positive Ìberrascht und beindruckt.
Ãber viele Anpassungen des Angebots hat Sie uns stets mit Geduld und KreativitÀt, fachkundig und freundlich bestens beraten. Sie ist stets gut erreichbar fÃŒr RÃŒckfragen.
Nach der detailierten Planung freuen wir uns schon auf eine zufriedenstellende Umsetzung.
2021幎4æ19æ¥
BANOVO ããã®åç
Lieber Herr H.,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewerung mit fÃŒnf von fÃŒnf Sternen und Ihren positiven Kommentar dazu.
Wir freuen uns mit unserem Planungsteam, dass wir Ihnen eine ausfÃŒhrliche Beratung ganz nach Ihrem Geschmack geboten haben und stehen Ihnen auch in den nÀchsten Schritten mit unserem kompletten Service zur VerfÃŒgung: Lehnen Sie sich zurÃŒck und wir sanieren Ihr Bad effizient aus einer Hand - vom Baustart bis zur Ãbergabe. Unser Projektmanagement und unsere Bauleitung freuen sich auf Sie und ist jederzeit fÃŒr Sie da.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr BANOVO Team
Loved to work with a very professionalâŠ
Loved to work with a very professional team !
2021幎4æ18æ¥
BANOVO ããã®åç
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank fÌr Ihre FÌnf-Sterne-Bewertung. Es freut uns und unser Team sehr, dass Sie die Zusammenarbeit so schÀtzenswert erwÀhnen.
Alles Gute fÃŒr Sie,
0/100 Punkte - sparen sie ihre Nerven und wÀhlen einen anderen Anbieter!
Die Badsanierung mit Banovo war eine einzige Katastrophe. In den vielversprechenden GesprÀchen vor Vertragsabschluss wurden wir immer wieder mit 1-2 Wochen Bauzeit geködert - auf meine Nachfrage am Tag des Baubeginns antwortete der Bauleiter (Herr S. in Berlin) mit verschmitztem Grinsen, dass die 1-2 Woche ja nirgends schriftlich festgehalten wurden, also nicht bindend sind. Die folgenden 5 MONATE (!!!!!!) wurde dann das Bad saniert, inklusive:
1. Wasserschaden durch eine Fehlerhaft montierte Heizung auf 100 Jahre altem Dielenboden, in den dann ohne mit mir abzusprechen riesige LÌftungslöcher gebohrt wurden - also ein irreparabler Schaden.
2. An jeder Stelle falsche AufmaÃe. z.B. Glas-Duschabtrennung / Trockenbau / zentraler Wasserabregeler / etc.
3. Mit falschen MaÃen gebauter Trockenbau, wÀre ich selbst nicht regelmÀÃig zur Baustelle gefahren und hÀtte die Arbeit des Bauleiters ÃŒbernommen, wÀre dieser einfach mit Fliesen versehen worden.
etc. etc. etc.
Ich schildere hier wirklich nur die Spitze des Eisbergs! Nur juristische Schritte haben die Badsanierung zum Abschluss bringen können.
2021幎4æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BANOVO ããã®åç
Liebe Frau LH/lieber Herr LH,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback. ZunÀchst einmal tut es uns aufrichtig leid, dass in Ihrem Fall wÀhrend der Sanierung mehrere Herausforderungen aufgetreten sind. FÌr die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns hiermit in aller Form bei Ihnen und nehmen diese zum Anlass, uns weiter systematisch zu verbessern.
Duschabtrennungen werden dabei grundsÀtzlich von einem spezialisierten AufmaÃtechniker des Herstellers aufgemessen, nach diesem ermittelten Maà produziert und erst bei finaler Passgenauigkeit an den Kunden ÃŒbergeben. Wir bedauern den in Ihrem Fall unterlaufenen Fehler bei der Aufmessung des namhaften deutschen Herstellers und die dadurch entstandene zusÀtzliche Korrekturschleife.
Dank unserer GröÃe können wir schnell erforderliche Spezialisten zur Problemlösung hinzuziehen und unser professionelles, regionales Handwerkernetz verÀndern. Wir nutzen Ihre Schilderungen, um daraus weiter zu lernen und unserem Anspruch an das perfekt sanierte Bad auch in einem einzelnen Fall noch besser gerecht zu werden.
Unser Badplanungs- und Bauleitungsteam kommunizieren gewöhnlich eine AusfÌhrungsdauer von circa 15 Werktagen, die letztendlich von den Details abhÀngig ist. Weitere Informationen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden in einem speziellen Artikel Ìber den Ablauf einer Badsanierung unter www.banovo.de/badsanierung-ablauf.
Gerne stehen wir Ihnen weiterhin fÃŒr sÀmtliche RÃŒckfragen zur VerfÃŒgung und begrÃŒÃen es sehr, dass Sie bei der direkten Kontaktaufnahme geblieben sind.
Ein juristisches Schreiben liegt uns nicht vor.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr BANOVO Team
Wir hatten eine sehr kompetente
Wir hatten eine sehr kompetente, geduldige und freundliche Beratung und Planung mit Frau Valentim.
2021幎3æ29æ¥
BANOVO ããã®åç
Lieber Herr NuÃbaum,
wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beartungsleistung so zufrieden waren und bedanken uns, auch im Namen von Frau Valentim, recht herzlich fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung dazu.
Von nun an können Sie sich zurÌcklehnen und sich auf die BANOVO Handwerksprofis verlassen. Unser Team ist jederzeit fÌr Sie ansprechbar.
Freundliche GrÃŒÃe
Ihr BANOVO Team
Unsere Badplanerin Frau Banse war sehrâŠ
Unsere Badplanerin Frau Banse war sehr gut.Sie ist auf unsere WÃŒnsche eingegangen und hat sie gut umgesetzt.Wir konnten uns auch auf die versprochenen Anrufe und RÃŒckrufe verlassen.
Dass wir den Badumbau nicht gemacht haben, lag weder an Frau Banse noch an banovo. Wir haben unsere PlÀne geÀndert.
Ich wÃŒrde die Firma jederzeit empfehlen.
2021幎3æ22æ¥
BANOVO ããã®åç
Liebe Frau H./lieber Herr H.,
vielen Dank fÌr Ihre so positive Bewertung Ìber unsere Planungsleitung und Ihre persönliche Beraterin, an die wir es bereits intern weitergetragen haben.
Gerne stehen wir Ihnen jederzeit mit unserem kompletten Service zur VerfÃŒgung und freuen uns, wenn Sie sich bei einer kÃŒnftigen Gelegenheit wieder an uns wenden.
Alles Gute fÃŒr Sie,
Ihr BANOVO Team
Von der ersten Kontaktaufnahme
Von der ersten Kontaktaufnahme, Badvermessung , Planung und Einrichtung
des Bades sowie terminliche Absprachen, kurz gesagt, wir sind begeistert von
der Firma Banovo und gespannt auf die Umsetzung des Bauvorhaben.
2021幎3æ22æ¥
BANOVO ããã®åç
Liebe Frau P., lieber Herr P.,
vielen Dank vom gesamten BANOVO Team, das Ihr Projekt erfolgreich umgesetzt hat.
Es freut uns sehr, dass wir unserem und Ihrem Anspruch an ein fachgerecht und reibungslos saniertes Bad gerecht geworden sind und Sie sich kÃŒnftig in Ihrem Badezimmer wieder so richtig wohlfÃŒhlen.
DafÃŒr wÃŒnschen wir Ihnen alles Gute und stehen Ihnen auch weiterhin gerne zur VerfÃŒgung,
Ihr BANOVO Team
Besser geht es nicht
Ich gebe zu, dass wir zu Anfang sehr kritisch waren unser Bad "online" zu planen und neu zu gestalten. Wir wurden allerdings eines Besseren belehrt. Zu Beginn rief uns die Bad Planerin (Frau L.) so oft wir es brauchten an und lies uns an ihren guten Ideen teilhaben. AnschlieÃend begann die Vorort Planung mit einem Projektleiter. Auch hier kann man nur sagen - tolle Sache. SÀmtliche TÀtigkeiten wurden aufgefÃŒhrt in einem Ordner mit Handwerkern und einer Zeitleiste hinterlegt. Man hatte sofort den Eindruck, dass es sich um eine ordentliche Planung handelt. Und tatsÀchlich wurde die Zeitplanung genaustens eingehalten. Der Projektleiter (Herr A.) stand uns sozusagen 24 Stunden am Tag zur Seite und kam jeden Abend zur Baustelle um sich von den Arbeiten zu ÃŒberzeugen. Die eingesetzten Handwerksfirmen (alle aus dem direkten Umfeld) waren alle sehr gut und hatten nette Mitarbeiter. Es hört sich nun alles etwas zu perfekt an - sorry aber das war es auch. Ich wÃŒrde mein nÀchstes Bad wieder mit Banovo planen! T.O.
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Lieber Herr O.,
ein ganz groÃes Dankeschön vor allem im Namen des fÃŒr Sie zustÀndigen Projektteams, bestehend aus Badplanerin, Projektmanagerin und AufmaÃtechniker beziehungsweise Bauleiter, fÃŒr Ihre so positive Bewertung.
Wir alle freuen uns sehr, dass wir fÃŒr Sie der perfekte Partner fÃŒr eine gelungene Badsanierung waren und Sie sich in Ihrem Badezimmer nun wieder so richtig wohlfÃŒhlen.
Viel Freue damit und alles Gute fÃŒr Sie.
Gerne stehen wir Ihnen mit unserem kompletten Service jederzeit wieder zur VerfÃŒgung,
Ihr BANOVO Team
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