Batterinet.dk レビュー 254

Batterinet.dk からの回答

2026年4月22日 に更新

Hej Claus, vil du henvende dig til vores kundeservice og afgive forklaring på din manglende levering. info@batterinet.dk
Jeg kan se at du indenfor 3-4 dage, har haft flere af disse oplevelser, du deler på Trustpilot.

Batterinet.dk からの回答

2026年4月5日 に更新

Kære Sebastian, begge dine henvendelser er besvaret samme dag og ligeledes din oprindelige anmodning om sletning af dine data. Vi har dog ikke modtaget retursvar med din bekræftelse.
Husk at slette dit indlæg her ligeledes tak! God Påske Søndag hvor dit indlæg også er besvaret.

Hej Sebastian, som tidligere nævnt så er begge dine mails besvaret. Microsoft eller ej så er det ikke fejl nogen steder, vi besvarer alle mails løbende og typisk på alle tider af døgnet.

Batterinet.dk からの回答

2025年11月20日 に更新

Kære Jens, efter utallige mails omkring din levering af et urbatteri kommer du ned af et vildspor her. Din levering som i øvrigt er korrekt og helt som lovet på webshoppen, er en ting, at batteriet så ikke passer dit ur er en anden sag. Men din påstand om frivillig forening må stå for egen regning, den virksomhed du henviser til, og vil trække i fogedretten for 80,-, i dit indlæg har intet med den webshop som du er kunde i at gøre, så hold venligst disse adskilt, det må være i alles interesser.
Så du må venligst men bestemt trække dine falske påstande tilbage, du er som nævnt helt uretmæssigt i gang med at anklage både os og andre på en forkert og urigtig baggrund.

Svar:
Enhver der er interesseret ville ganske rigtigt kunne slå vores oplysninger op i CVR registreret, alene på den baggrund og påstand igen Jens er du velkommen, men du må forstå at du ikke har fat i noget der blot minder om en korrekt tilgang til sagen her.

Den vare der er leveret er korrekt, dit ur matcher ikke det bestilte produkt, det kan vi ikke løse for dig hvilket du også er adviseret om pr mails.

Batterinet.dk からの回答

2025年12月1日

Hej Anne-Marie
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse og varen kom hurtigt frem til dig. Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb og glæder os til at betjene dig igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Batterinet.dk からの回答

2025年10月14日

Hej Vicki, tack för din recension.
Det handlar dock inte om att ditt problem inte har åtgärdats. Som du redan har informerats om, väntade vi på svar från tillverkaren om huruvida problemet kunde lösas.
Det kunde det inte, och din beställning har redan krediterats, så ärendet är avslutat.

Vi har besvarat alla dina mejl så snart du har kontaktat oss med frågor om din reklamation. Med vänliga hälsningar,
Kundservice

Batterinet.dk からの回答

2025年5月9日

Hej Bjarne

Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse. Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb og glæder os til at betjene dig igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Batterinet.dk からの回答

2025年4月10日

Hej Gitte

Tak for din feedback. Vi beklager, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Vi arbejder løbende på at forbedre både vores systemer og informationen på hjemmesiden, så lagerstatus og ordreprocessen bliver så præcis og fejlfri som muligt.

Med hensyn til returfragt er det den løsning, vi har valgt at benytte som en del af vores handelsbetingelser.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Batterinet.dk からの回答

2025年3月26日

Hej Christina

Mange tak, fordi du har taget dig tid til at skrive din positive anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med din bestilling hos os og har været tilfreds med priserne og den hurtige levering.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Batterinet.dk からの回答

2025年3月26日

Hej Michael

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din reklamation. Vi bestræber os på at behandle alle henvendelser professionelt og respektfuldt, og det er tydeligvis ikke det indtryk, du har fået – det beklager vi.

Når vi stiller spørgsmål i en reklamationssag, er det for at sikre, at vi kan finde den rette løsning, både for dig som kunde og i forhold til at identificere eventuelle fejl på produkterne. Det skal dog aldrig opleves som modstand eller manglende vilje til at hjælpe – og vi tager din kritik til efterretning.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen
Kundeservice

Batterinet.dk からの回答

2025年3月4日

Hej Sofie, hvis vi lige skal have hele historien med, så skulle du ganske rigtigt forsøge at fjerne pletten, hvor du efter at det ikke lykkedes også er tilbudt en ny vare, men det afslog du. Ligeledes afslutter vi med, at du må komme retur hvis du skulle fortryde dette valg. Det gælder selvfølgelig stadig!

Batterinet.dk からの回答

2025年1月28日

Hej Nazim, vil du ikke holde dig til fakta og besvare min mails. Desuden henvender du dig her på vores danske website, du handler på vores svenske website.

Batterinet.dk からの回答

2025年1月8日

Hej Pippi1otta

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse og varen kom hurtigt frem til dig. Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb og glæder os til at betjene dig igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Batterinet.dk からの回答

2024年12月12日

Hej Jens, da du allerede var krediteret 20min efter din henvendelse ser vi sagen som løst. Du har 12 lys der kan lyse, hvoraf det ene ikke kan betjenes med fjernbetjeningen. Derfor blev du krediteret det enkelte lys, da det mangler den funktion men stadig lyser som de andre.

Batterinet.dk からの回答

2024年12月12日

Hi Christian, thank you for input.
First of all let’s be clear on the timeline here, you ordered 27/11 and the order was shipped 28/11. You reached out to us 2/12 and 6 minutes later got answer that the shipment has no tracking yet, but due to Black Friday, this can be the problem.
3/12 we where in touch again, and the follow up with GLS has been made by us, by then you are informed that an investigation by GLS will take 8-10 days. We are sorry about the missing delivery, we are monitoring your case daily, and if the shipment is lost a refund is made the same day, or a new item shipped out.
So we DO care and yes your order was supposed to be delivered the next day, as promised online.

Batterinet.dk からの回答

2024年10月15日

Hej Peter,

Vi takker mange gange for din flotte anmeldelse af Batterinet.dk

Vi sætter stor pris på dine rosende ord, og vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og support. Det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe dig hurtigt, og vi ser frem til at handle med dig igen.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Batterinet.dk からの回答

2024年9月24日

Hej Sunniva, vi tilbyder ikke denne service normalt, Vi vedlægger ikke returlabels i hver ordre, dette fremgår ligeledes af vores betingelser.

Batterinet.dk からの回答

2024年8月26日

Hej Connie,

Mange tak, fordi du har taget dig tid til at skrive din positive anmeldelse af batterinet.dk.

Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med din bestilling hos os, og at du har været tilfreds med både webshoppen og den hurtige levering.

Vi ser frem til at handle med dig igen og ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Batterinet.dk からの回答

2024年8月9日

Hej Jørgen,

Tusind tak for din anmeldelse af batterinet.dk, den sætter vi pris på.

Det er dejligt at læse, at du er glad for vores service.
Vi sætter stor pris på, hvad vores kunder mener on vores virksomhed.

Vi håber, at du har lyst til at dele dine oplevelser med os igen en anden gang - din mening er vigtig for os.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Mvh
Kundeservice.