BEAUTYCOS.se レビュー 

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年7月9日

Hallå Nargiza,

Vi tar avstånd stort från kopia varor och vill inte förknippas med detta på något sätt. Det är olagligt att sälja förfalskade varor i EU, och detta är en lag som BEAUTYCOS stöder fullt ut.

BEAUTYCOS är en av landets största webshopar inom skönhet och livsstil med över 32 000 artikelnummer. Vår mångåriga erfarenhet och professionella personal är din garanti för att du får rätt produkt hem.

BEAUTYCOS grundades för att erbjuda varor till de priser som kunderna kräver, och vi låter oss inte dikteras av tillverkarna, eftersom detta är olagligt i Danmark och övriga EU.

Vänligen verifiera den lagstadgade batchkoden som kan ses längst ner på produkten. Detta är den enda lagliga och heltäckande koden som kan berätta allt om produktens ursprung.

Vi beklagar att du inte har kontaktat oss tidigare, då vi hade kunnat hjälpa dig med din fråga angående din beställning.

Om du har ytterligare frågor om din produkt, vänligen meddela oss. Vi är redo att hjälpa till både via mail och telefon, och givetvis även i våra fysiska butiker och salonger.

Vi hoppas att detta svar ger dig en bra magkänsla inför att handla hos BEAUTYCOS och att du kontaktar vår duktiga personal en annan gång.

Goddag till dig.
MVH Louise/BEAUTYCOS

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年8月16日

Hej

Tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva till oss!

Jag är mycket glad att höra att du hade en bra upplevelse när du handlade hos oss!

Det är roligt att höra att din beställning nådde dig snabbt, så att du kunde njuta av dina varor så snart som möjligt.

Jag hoppas att vi kan vara till hjälp igen i framtiden.

Vi önskar dig en riktigt bra dag!

Vänliga hälsningar
Emma, ​​Beautycos

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年7月5日

Hej Christian

Tack för din tid.

Jag är ledsen att du upplever detta, men för att utreda dessa fall ber min kollega om bilder på den skadade produkten så att vi kan starta ett ärende med vårt fraktbolag, då vi naturligtvis förväntar oss att de behandlar våra paket ordentligt.

Jag har försökt ringa dig så att vi kan ha den bästa dialogen, och därigenom hitta en lösning på detta problem.

Jag ser fram emot att höra från dig.

Vi finns tillgängliga på telefon alla vardagar mellan 09:00 och 16:00.

Jag önskar dig en trevlig dag och helg.

MVH Louise/BEAUTYCOS

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年6月14日

Hej Nataliia
Tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med vores service.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
God weekend.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年6月13日

Hej Lina
Mange tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores priser og leverancetid. Det er dejligt, at du fandt vores shampoo meget billigere end andre steder. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Hav en rigtig god dag
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年6月13日

Hej
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores priser og den hurtige levering. Hvis du har nogen spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hav en rigtig god dag!
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年6月13日

Hej
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores priser og den hurtige levering. Hvis du har nogen spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hav en rigtig god dag
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年6月13日

Hej Ingrid
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering og at parfumerne lever op til dine forventninger. Vi håber, du vil nyde begge dufte. Hvis du har nogen spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os.
Hav en dejlig dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年5月15日

Hej!
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med at handle hos os.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年5月15日

Hej Ulla
Tak for den fine anmeldelse og for at du har taget dig tid til at skrive til os.
Jeg er glad for at høre at det hele var som det skulle være.
God dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beuatycos

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年5月15日

Hej Maria
Mange tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med priser og levering.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
God dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年5月15日

Hej Jenny
Mange tak for anmeldelsen og de rosende ord.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med at handle hos os.
Vi står klar til at hjælpe dig igen en anden gang.
God dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年4月30日

Hej Eva
Mange tak for din fine anmeldelse, og for at du har taget dig tid til at skrive til os.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med at handle hos os, og været tilfreds med leveringen.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Hav en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年4月16日

Hej Eva,
Først og fremmest vil vi gerne undskylde for din oplevelse. Det er bestemt ikke sådan vi ønsker at vores kunder skal behandles. Det er utroligt beklageligt at Bring får sendt din pakke til Norge ved en fejl. Da du kontakter os den 26. marts tager vi omgående kontakt med Bring, og beder dem få sendt pakken til Sverige og levere den til dig hurtigst muligt. Desværre er det ikke muligt for os at kalde den hjem og sende en ny pakke på dette tidspunkt, da Bring oftest alligevel leverer den til kunden i stedet for at sende den retur til os, når den er sendt til et forkert land. Heldigvis sker dette sjældent, men det er noget vi har oplevet før, og der er ikke meget vi kan gøre end at bede Bring levere pakken korrekt og afvente pakken kommer til det rigtige land.
Sendte vi en ny pakke risikerede du at modtage 2, hvoraf du enten skulle betale for eller returnere den ene af dem.
Jeg kan se at vi har haft gjort en undtagelse og tilbyder at sende en ny pakke afsted da der var gået yderligere 8 dage og pakken endnu ikke er leveret til dig. Du accepterer betingelserne om at hjælpe med at sende den ene retur hvis begge bliver leveret, uheldigvis ser min kollega ikke at det ene produkt er blevet udsolgt. Derfor får vi først sendt en ny den 10. april, og refunderer dig for den manglende vare efterfølgende. Vi har haft en snak på kontoret om vigtigheden ved at holde øje med ens sager og følge dem til dørs, så samme fejl forhåbentligt ikke sker igen.
Jeg kan se at den nye pakke er kommet godt frem, og vi håber at du er glad for produkterne.

Det vi skriver på vores hjemmeside er korrekt; vi har vores kunder i fokus og gør rigtigt meget (som måske ikke er så tydeligt udefra) for at vi plukker, pakker og sender ordre afsted hurtigst muligt. Vi gør altid vores bedste for at alle pakker der er blevet lagt inden kl. 16 bliver sendt samme dag, men det er ikke altid muligt for os, hvilket jeg kan se er sket med din ordre, da den er pakket dagen efter. Det beklager vi.
Den leveringstid som kan ses på hjemmesiden er et estimat vi har fået fra vores leverandører, da de normalt kan levere pakker inden for det tidsrum, fra de har modtaget den. Det sker også for langt størstedelen af de pakker vi sender. Der kan naturligvis ske uventede ting som gør, at pakken bliver forsinket, men vi ved at Bring altid gør hvad de kan for at levere så hurtigt de kan.

Det er virkelig uheldigt at der sker flere fejl med din ordre, både fra Brings og vores side, og vi er meget kede af det. Vi håber at du stadig har lyst til at handle hos os i fremtiden, hvor vi kan vise at det du oplevede med denne ordre er et særtilfælde.
Hvis der er andet vi kan hjælpe med må du endelig kontakte os, vi er klar til at hjælpe alle hverdage 9 - 16.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Mvh Malene

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年3月21日

Hej Mickaela
Tack för din bedömning. Vi är glada att höra att din beställning kom fram snabbt.
Vi är dock väldigt ledsna att höra om detta får vår webbplats att verka oseriös. Det är verkligen inte vår avsikt och vi gör alltid vårt bästa för att ha alla produkter i lager till bästa möjliga priser, men det är inte alltid möjligt.
Om det är något specifikt du vill veta om vi har en uppskattning på är du välkommen att skriva till oss så kan vi kolla med vår inköpsavdelning.
Annars är det alltid möjligt att ange din e-postadress under produkten så får du ett e-postmeddelande när den finns tillbaka i lager.
När det gäller produktbeskrivningarna vill vi gärna höra varför du tycker att vissa av dem är dåliga. Om du vill mejla oss ett specifikt exempel skulle vi uppskatta det mycket, eftersom vi bara vill bli bättre på det vi gör.
Vi hoppas verkligen att du vill hjälpa oss att bli bättre och vi ser fram emot att höra från dig.
Ha en trevlig dag
Med vänliga hälsning Malene

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年3月19日 に更新

Hej Yvonne
Vi takker for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med at handle hos os.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Rigtig god dag til dig.
Mvh. Kirstine, Beautycos

BEAUTYCOS.se からの回答

2024年1月30日

Hej Lars Erik
Vi takker for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med at handle hos os.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Rigtig god dag til dig.
Mvh. Kirstine, Beautycos