Becker レビュー 6,627

Dybt skuffende.
Købte en bagpotte, ved modtagelse er der flere buler, og ridser.
Svaret var at ingen kan se det når den er monteret.
Irrelevant når man har købt en ny vare, som bestemt ikke er i "ny stand".

Køber jo heller ikke en jakke, med fejl på indersiden, hvor "ingen ser det"

Jeg betaler hellere dobbelt pris et andet sted, for en vare som er iorden..

Anbefales ikke.

Intet levede op til forventningerne, først laver de min ordre om, indtil jeg får overbevist dem om jeg skal have den jeg bestilte, alligevel præsenterer de at sende en forkert det var den første uge der gik med det, så skal man ved gud selv betale for returnering selv om det er deres fejl,og nok kan man få kontakt med dem men nu kun pr mail,og det er lidt op ad bakke når de i forvejen ikke helt forstår,så det havde været nemmere hvis man benyttede personlig kundekontakt , tilbagebetaling blev så en uge.
Det korte af det lange så blev det sidste gang vi brugte Becker.

GLS mistede min pakke men Beckers service team gav den bedste service. Der var så god kontakt fra start og til jeg til sidst fik erstattet min pakke. Det har været en så positiv oplevelse med Becker, her handler jeg helt sikkert igen og giver hermed min varmeste anbefaling 💪🏻🙏🏻

Jeg har brugt becker nogle gange nu. jeg synes det er fedt med så hurtig levering, og at man kan bestille helt til kl 19 tror jeg det var. man bare kan hente det i pakkeboksen, hvis man først har tid om aften. Kæmpe thumps up herfra.

Har handlet ved becker i flere år og alt fået god behandling. Selv når der sker fejl (ikke fra beckers side) tager de sig af det. :-)
God stil. :-)

I order an item for 227 dkk, they cancel it, they tell you to try buying it again, and suddenly it costs 1169 dkk in the same day.

God pris og lynhurtig levering (indenfor 24h) med GLS. Suverænt samarbejde mellem becker.dk og GLS

Vi ville gøre brug af vores reklamationsret på en køler vi har købt hos dem. Reklamationen afvises da vi ikke har brugt en bestemt køler væske - vi har ingen betingelser modtaget ved købet ligesom at det ikke er oplyst på deres hjemme hjemmeside. Becker mener vi som kunder selv er ansvarlige for at slå producentens betingelser op inden køb og gennemlæse inden. Så dette er en advarsel for andre inden køb igennem becker, at i forventes at have sat jer ind i hvilken producent produkterne kommer fra og deres reklamations politik. Vi handler her ikke igen og vil fraråde andre det samme.

Opdatering:
Vi har brugt almindelige kølervæske på en køler. I sælger vel ikke produkter som ikke kan tåle almindelig produkter købt i biltema eller på tankstationer? I så fald, er det endnu en grund til kraftigt at fraråde jeres produkter.

Har købt to nye dørhåndtag til min Fiat 500. Det første gik i stykker efter ca. en måned. Klagede og fik en ny, godt nok. Jeg havde en merudgift til mekanikeren, og den ville de ikke erstatte, da Beckers besked var:" Mekanikerens håndtering kan være skyld i at den gik i stykker". DVS. de anerkender ikke mekanikeres arbejde.
Da den nye så også går i stykker efter kort tids brug, var svaret:" det kan skyldes mekanikerens håndtering", og så ville de ikke erstatte mere.
Virkelig dårlig service!

Bedste service jeg har oplevet, stod og skulle bruge reservedele til min bil, da jeg ikke er så god til at finde disse kontaktede jeg becker via chatten på hjemmesiden og fik sendt links til de korrekte reservedele.

Handler bestemt hos becker igen.

Bestilte en pynteliste til en Renault og kunne ikke finde clips på hjemmesiden.
Spurgte og de havde clips til montering, og de kom med uden beregning. Mega god stil!
5 stjerner her fra! 👍😎
Handler ved becker næste gang!

Skulle hente et håndtag til en Fiat500 i passager siden, i boksen lå et til førersiden, (anden gang der er fejl med H/V, kontaktede personalet i lageret, de havde det rigtige håndtag på lager men det kunne ikke byttes, jeg skulle købe et nyt og vente på mine penge for det forkerte, da deres leverandør havde fejl i numrene, det problem skulle så lige gå ud over kunden, jeg diskuterede frem og tilbage men der var intet at gøre, kan i ikke se det er dårlig service, svar hertil, det er ikke vores butik. F… et amatør firma!

Hurtig levering 👍🏻

Nemt og smertefrit.

Jeg købte en katalysator til min Suzuki Alt, og efter monteringen viste det sig, at der var en svejselækage. Svejsningen er ikke god, jeg er nødt til at skille den ad igen og betale to gange for montering og afmontering igen.

Efter ordre og modtagelse af kompressor til min bil som efter 9 måneder stoppede med at køle i Spanien
Kontktede jeg Becker, du skal bare få den skiftet på værkstedet i Spanien var beskeden
Der er 3 års garanti på vores produkter var svaret
Efter returneringen af kompressoren var beskeden
Den garanti dækker ikke uden nærmere forklaring
På autoriseret værksted i Spanien 2 steder var resultatet den er defekt, Efter skift til ny virked det efterfølgende korrekt .
Konklusionen (garanti er intet værd ) 😵‍💫

Jeg oplevede meget fin service og ingen problemer whatsoever!

Priserne er gode.
Kundeservicen er så god, at man næsten ikke tror på det.
Jeg bestilte et sidespejl for en kammerat. Blev ringet op fra firmaet og spurgt, om jeg var sikker på, at det var det rigtige spejl. Det var det så alligevel ikke. Skrev en mail til dem og fik ordnet det hele.
Jeg vil fremover købe mine (egne) reservedele her.

Hjemmesiden virker stadig ikke, trods flere bemærkninger. Dette tyder på ligegyldighed overfor kunderne, da deres telefon support er ikke eksisterende, eller i hvert fald ikke hjlæpsom.

Er ikke vild med at give dårlige anmeldelser, men her bliver jeg nødt til det.
Bestilte via nummerpladen og regnede derfor med at reservedelen passede til min bil.
Jeg fik en faktura påført en anden nummerplade end min egen og en forkert reservedel.
Svaret fra kundeservice var at det påførte nummerplade-nummer og min indtastede nummerplade henviste til samme bil (hvilket jo altså ikke kan lade sig gøre... Og nej, det var ikke en tidligere nummerplade for samme bil - det var en helt anden bil)
En forkert reservedel rigere og mine penge er væk...

Bestilte reservedele via nummerpladen på bilen – troede derfor, det ville være de korrekte varer. Da jeg opdager, at delene ikke passer, kontakter jeg kundeservice for hjælp. Svartiden er dog så lang, at jeg selv ender med at bestille de rigtige varer – hos dem.

Men det skulle jeg aldrig have gjort.

Efter at have returneret de forkerte varer, får jeg besked om, at jeg selv skal afhente de rigtige varer i Randers og at de ikke vil refundere noget – selvom fejlen skyldes deres hjemmeside og at jeg faktisk har købt de korrekte varer hos dem bagefter.

Nu er står jeg jeg blot 600 kr fattigere.

Becker er desværre ikke, hvad det har været.
Handel ikke her!!