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Ami ya es el segundo año que estando de baja de la aplicación me siguen pasando el recibo de 69€!!!!!me tienen arto aparte que ya estoy dado de baja hace 2 años y son unos ladrones pasando recibos sin... もっと見る
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Esa gente son unos estafadores, un precio gancho muy atractivo...pero a partir de ahí un servicio deficiente y lo que es peor, por mucho que intentes darte de baja (aparentemente en la app no tienes n... もっと見る
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Después de muchos correos, he de decir que me han devuelto el importe total de lo cobrado, pero ha sido bastante tedioso. //Me han cobrado una suscripción de 39,00 euros después de haberme dado de baj... もっと見る
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2.4
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Para mí un 10 en atención al cliente.
Me suscribí al plan Fit&Delicious gestionado por BeJao y aunque la aplicación y el método me parecen súper completos y muy bien planteados no era lo que personalmente buscaba, me di de alta ayer por la noche y esta mañana después de revisar la app y su contenido escribí un correo a soporte BeJao y además de la rapidez en contestar y la amabilidad con la que me han tratado me han solucionado mi duda y la cuestión por la que les había contactado. No me han puesto un pero. Asi que, además de haber visto cómo está configurada la app y recomendarla, la atención al cliente, en mi caso, me ha parecido un 10.
2025年10月29日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Muchísimas gracias, Iratxe!
Nos hace mucha ilusión saber que valoras tanto la app como la atención recibida. Todo el equipo trabaja cada día para ofrecer la mejor experiencia y un soporte cercano, amable y rápido, así que leer mensajes como el tuyo nos motiva enormemente.
Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros.
Un abrazo,
Equipo BeJAO
Excelente trato y la app es fabulosa
Un equipo súper humano, realicé mi suscripción el año pasado y no pude utilizarla porque al poco tiempo sufrí un accidente y físicamente me fue imposible. En este tiempo he visto la cantidad de clases que contiene, la app funciona genial y el plan nutricional que diseñan de forma individual muy muy bueno. El trato recibido ha sido excelente porque aunque no he podido hacer uso de mi suscripción, me olvidé de cancelarla y me realizaron el cobro. Contacté con ellos explicando lo ocurrido y enseguida me contestaron, realizándome la devolución y con un trato buenísimo. En cuanto pueda volveré sin duda porq son los mejores!!!! Mil gracias!
2025年10月24日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Muchas gracias por tus palabras, Mayca!
Nos alegra saber que valoras el trabajo de nuestro equipazo y que te has sentido bien atendida. Queremos desearte una pronta recuperación y estaremos encantados de verte de vuelta muy pronto 😊
Un abrazo,
Equipo Bejao
Mala experiencia con la renovación automática
Despues de leer los comentarios ya veo que no soy el único que ha tenido una mala experiencia con esta aplicación. Me renovaron la suscripción automáticamente sin previo aviso, y al darme cuenta, al día siguiente solicité la devolución completa del importe. Sin embargo, solo me ofrecieron el 50% del reembolso, a pesar de que no he utilizado el servicio ni un solo día. La falta de transparencia y el poco interés en resolver el problema me han dejado muy descontento. No recomiendo esta app a quienes valoren un buen servicio al cliente. Tambien cabe mencionar que cuando me di de alta por primera vez decía: "SIN PERMANENCIA"!!
2025年9月29日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos aclarar que, como se informa desde el inicio, durante el proceso de compra y en nuestras condiciones de servicio, las suscripciones se renuevan automáticamente y de manera independiente a su uso.
No hay permanencia, ya que puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde la propia app para evitar futuros cargos.
Si crees que ha habido algún malentendido o necesitas que revisemos mejor tu caso, por favor escríbenos a support@bejaofit.com desde el correo con el que te registraste. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Devolución de cuota cobrada
Hola, no sé como ponerme en contacto con vosotros.
Después de haberme dado de baja hace ya más de 1 año, me habéis cobrado el día 09/09/25, 19 €.
Por favor, ruego que me devolváis mi dinero, esto parece una estafa y la verdad es que tenía otra opinión de vosotros.
Y por supuesto no me cobréis más
2025年9月9日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Hola Rosa.
Nuestras suscripciones se renuevan automáticamente, tal como se informa en el momento de la compra y en nuestras condiciones de servicio.
No obstante, tienes disponible la opción para cancelar esta renovación en cualquier momento desde la propia aplicación.
Si crees que ha habido algún malentendido o necesitas que revisemos tu caso, por favor escríbenos a support@bejaofit.com desde el correo con el que te registraste. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Menudos listillos
Qué suerte tenéis a los que os devuelven el dinero porque a mí ni eso!
No me importa que sea de renovación automática, muchas apps lo son pero te llega el aviso unos días antes.
Aquí no ha sido el caso y me han cobrado igual por más que he reclamado se han negado a devolverlo . Y son 59€!!
RESPONDIENDO A VUESTRA CONTESTACIÓN
Ya lo hice pero ni caso me hicisteis y os negasteis a devolver el dinero. Lo adecuado y ético es avisar de que se va a renovar, pues esa cláusula de la que habláis la tienen todas las apps y aún así mandan recordatorios.
Es la primera vez en mi vida que me pasa esto. Y lo que es peor: no entiendo porque a algunos se lo devolvéis cuando es el mismo caso que el mio pero a mí no.
2025年9月8日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Hola Carlota,
Nuestras suscripciones se renuevan automáticamente, tal como se informa en el momento de la compra y en nuestras condiciones de servicio.
No obstante, tienes disponible la opción para cancelar esta renovación en cualquier momento desde la propia aplicación.
Si crees que ha habido algún malentendido o necesitas que revisemos tu caso, por favor escríbenos a support@bejaofit.com desde el correo con el que te registraste. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Pongo una estrella porque no sESTAFAe puede…
Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Huid de esta aplicación, son unos estafadores.
2025年8月7日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Lamentamos que tengas esta percepción sobre nuestra app. Para poder revisar tu caso, por favor contacta con nosotros a través de la dirección support@bejaofit.com, indicando lo ocurrido y los motivos de tu insatisfacción.
Un saludo,
El equipo BeJAO
Piratillas
Cuidado porque te cobran la anualidad automaticamente sin avisar, aunque reclames dentro de los 14 dias que te la devuelvan. Han cambiado la politica para no hacerlo
Aviso para que nadie mas caiga en la trampa
2025年6月9日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Queremos aclarar que nuestra política no ha cambiado, Lucas. Toda la información relativa a renovaciones automáticas y derecho de desistimiento está explicada en nuestras condiciones legales, accesibles en todo momento.
Entendemos que pueda generar frustración haber olvidado cancelar una suscripción, pero la gestión corresponde al usuario cuando no desea continuar con el servicio.
Lamentamos tu malestar, pero te pedimos respeto en las valoraciones. Acusar de manera infundada no refleja el funcionamiento real del servicio ni ayuda a otros usuarios a tener una visión justa.
Si necesitas ayuda, estamos a tu disposición en support@bejaofit.com.
Un saludo,
El equipo BeJAO
Me siento engañada
No sé por qué tiene tan buena fama, a mi me han defraudado mucho en la gestión.
No avisan que faltan 15 días para que caduque la inscripción y cuando llega el día te cobran otros 39€ a pesar de que el mismo día me di de baja en la app.
En la app da error y no da de baja.
Un engaño!
2025年6月2日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada, Raquel.
Queremos aclarar que la renovación automática se informa tanto en el momento de la compra como en nuestras condiciones legales, accesibles antes y después de la suscripción. Además, la suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde tu perfil de usuario de manera muy sencilla y para nada oculta.
Sabemos que los cobros automáticos pueden generar dudas, pero no se trata de un cobro inesperado, sino de una renovación aceptada al suscribirte. Por otro lado, ante cualquier problema técnico, como comentas, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarte y encontrar la mejor solución posible.
Si aún podemos ayudarte con tu caso, por favor, escríbenos a support@bejaofit.com. Estaremos encantados de revisarlo contigo.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Me han cobrado una suscripción estando de baja
Después de muchos correos, he de decir que me han devuelto el importe total de lo cobrado, pero ha sido bastante tedioso. //Me han cobrado una suscripción de 39,00 euros después de haberme dado de baja y cancelar las suscripciones a las pocas semanas de tener la aplicación porque no valía la pena. No hay manera de llamar a ningún sitio, solo esperar que te contesten el correo. Fatal el servicio.
2025年5月26日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Hola Ana,
Nuestras suscripciones se renuevan automáticamente, tal como se indica en el momento de la compra y en nuestras condiciones de servicio, a menos que se hayan cancelado antes de la fecha de renovación
No obstante, si crees que ha habido algún malentendido, escríbenos por favor a support@bejaofit.com desde el correo con el que te registraste. Estaremos encantados de revisar tu caso y ayudarte en lo que necesites.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Ni responden a mis mensajes
Después de haberme cobrado una suscripción anual a la que ya me había dado de baja me devolvieron el 50% y dejaron de responderme a los mensajes en la plataforma y a los correos electrónicos. Han pensado que dándome la mitad del dinero iba a parar, pero quiero mi 100% ya que ni la he usado ni ha valido de nada que me diera de baja ya que la página no respondía. Cero facilidades. Quizás por aquí me hagan más caso y respondan a mis mensajes. Exijo una solución. ¿Que garantía tengo de que el año que viene no volverá a pasarme lo mismo? Que gran error fue haberme suscrito.
2025年5月15日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Lamentamos que te hayas sentido así, Amparo.
Queremos aclarar que sí respondimos a tus mensajes y gestionamos tu caso desde el primer momento.
La suscripción que contrataste es de renovación automática, algo que se indica durante el proceso de compra y en nuestras condiciones legales.
Aunque la cancelación debe realizarse desde el perfil del usuario y no constaba hecha antes de la renovación, decidimos realizar un reembolso del 50% del importe como gesto excepcional.
Además, como ya te confirmamos desde los mensajes que sí hemos respondido, tu suscripción ya está cancelada correctamente, así que no se generarán más cargos en el futuro.
Un saludo,
Equipo Bejao
Un equipo de 10!!
Desde el primer contacto, la atención fué buenísima. Se nota que detrás hay un equipo que de verdad entiende lo que necesitas. Me resolvieron todas las dudas que tenía de una manera muy efectiva y muy agradable!!! Muchas gracias equipo BeJao!!!!
2025年5月9日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Mil gracias por tu mensaje, Laia! 🙌
Nos alegra muchísimo saber que te has sentido acompañada desde el primer momento. Estamos aquí para ayudarte y mensajes como el tuyo nos motivan aún más 💪✨
Un abrazo,
Equipo BeJao
Y doy una estrella porque no puedo dar…
Y doy una estrella porque no puedo dar menos, sois unos ladrones…. Hace un año me pasaron la suscripción y me di de baja, supuestamente, porque esta semana me han vuelto a pasar el cobro anual, he intentado volver a anularla y casualidad que se queda la página en blanco y ahora ni me da la opción… sois un timo
2025年4月19日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Hola Sara,
Nuestras suscripciones se renuevan automáticamente, tal como se indica en el momento de la compra y en nuestras condiciones de servicio, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación
No obstante, si crees que ha habido algún malentendido, escríbenos por favor a support@bejaofit.com desde el correo con el que te registraste. Estaremos encantados de revisar tu caso y ayudarte en lo que necesites.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Te suscribes y te cobran después…
Te suscribes y te cobran después automáticamente sin preguntarte, timo. Tengo que editar este comentario y vamos a darle dos estrellas más, ya que les escribi por correo y me devolvieron el dinero.
2025年4月9日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Hola Javier,
En BeJAO, todas las suscripciones se renuevan automáticamente, tal como se indica en el momento de la compra y en nuestras condiciones de servicio.
No obstante, si crees que ha habido algún malentendido, escríbenos por favor a support@bejaofit.com desde el correo con el que te registraste. Estaremos encantados de revisar tu caso y ayudarte en lo que necesites.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Eficaz y completa.
Motivación y estructura en un solo lugar.
Me encanta cómo BeJao organiza mi semana con entrenamientos y comidas equilibradas. Además, me mantiene motivado con ajustes y recomendaciones constantes.
2024年11月10日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Mil gracias por compartir tu experiencia, Mario! Nos hace mucha ilusión saber que BeJao te está ayudando en tu día a día 🥰
Resultados visibles y sin…
Resultados visibles y sin complicaciones
En pocas semanas noté mejoras en mi físico gracias a la combinación de una buena alimentación y entrenos bien diseñados. La app hace que todo sea fácil de seguir.
2024年7月20日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Muchas gracias por tu comentario, Jose!
Entrenamientos variados y soporte…
Entrenamientos variados y soporte increíble
Los entrenos nunca se vuelven aburridos porque la app los ajusta según mi nivel. Además, el equipo de soporte siempre responde rápido cuando tengo dudas.
2025年3月21日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Muchísimas gracias por tu comentario, Patricia! 😊
Nos hace muy felices saber que disfrutas de nuestros entrenos, y nos alegra especialmente que valores nuestra atención, hacemos todo lo posible para estar ahí cuando nos necesitas! 🧡
Equipo BeJao
Nutrición realista y entrenos…
Nutrición realista y entrenos progresivos
No me obligan a seguir dietas imposibles ni a hacer entrenos que no encajan conmigo. Todo está diseñado para adaptarse a tu estilo de vida y ayudarte a mejorar sin presiones.
2025年3月21日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Gracias por confiar en nosotros y compartir tu experiencia, Saray! 🥰 Ese es nuestro objetivo, que puedas llevar el plan a tu ritmo y sin sentirte forzada, pero con resultados reales
Un abrazo,
Equipo BeJao
Fácil de usar y súper efectiva
Fácil de usar y súper efectiva
Desde que uso BeJao, tengo una estructura clara en mi alimentación y entrenamientos. La interfaz es muy intuitiva y me motiva a seguir mejorando cada semana.
2025年1月1日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Andrea! 😊 Nos encanta saber que BeJao te está ayudando a organizar tu alimentación y entrenamientos.
Un abrazo,
Equipo Bejao
Mis planes nutricionales han sido de…
Mis planes nutricionales han sido de gran ayuda y han complementado muy bien mis ejercicios diarios.
2025年3月6日
自発的なレビュー
BeJao からの回答
Muchas gracias por tu comentario, Christine! 🥰
BeJao からの回答
Muchísimas gracias, Gerardo! 😊 Nos encanta saber que estás disfrutando del servicio!
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