Ben レビュー 

Een contractverlenging per september 2026 via Ben.nl met levering van een iPhone 17 geen bevestiging hiervan ontvangen.
Opnieuw via Belsimpel aangevraagd en ondertekent zou reeds geleverd moeten zijn. Maar kreeg een bericht van Belsimpel dat er nod geen sprake is van verlenging. Vreemde gang van zaken want je mag 4 maanden voor het einde contract verlengen. Weet niet wat voor problemen er zijn met Ben.nl. Geen reactie of bevestiging van Ben.nl ontvangen.

Ik belde met de mdw van de klantenservice van Ben met vragen over een bepaald abonnement, maar hij heeft het huidige abonnement verlengd terwijl ik 2x zei dat ik dat niet wilde. Waarschijnlijk werkt hij op provisiebasis?

Makkelijk en snel.

Omdat ik al 20 jaar bij ben zit en nooit geen problemen

Twee keer abonnement aangevraagd. Verlenging met telefoon. twee keer zonder communicatie niks ontvangen. Dit terwijl het een verlenging is. 1 keer met de vriendelijke klantenservice gesproken maar advies was 'even afwachten tot de order terugwordt gegeven'' we zijn twee weken verder... Ik ga wel naar een andere provider als het zo moeilijk is om je klanten op de hoogte t ehouden

Ik heb geen bevestigingsmail gekregen en heb geen idee wanneer en of ik iets krijg.

erg behulpzaam en vriendelijk

Nieuwe abonnement afgesloten, was duidelijk, en snel afgerond.

De bestelling is zonder problemen geleverd, maar omdat het best wel lang duurde eer de eerste afspraak gemaakt kon worden, was mijn levering op een zaterdag, wat extra kosten met zich meebracht. Jammer.

Ben beloofde mij om uit te zoeken waarom ik geen melding krijg dat er een voicemail bericht op mijn nummer wordt achtergelaten. Na een belletje met de helpdesk heb ik nooit meer iets gehoord. Waardeloze service wat mij betreft. Niet eens een berichtje van kun kant.

helder en duidelijk, snel.

Ik kon tijdens het verlengen niet goed vinden hoeveel ik per maand zou gaan betalen. Pas toen ik de keuze had gemaakt om te verlengen kwam het bedrag op 15 euro uit. Ik betaalde eerst 13 euro. En ik heb mijn eigen mobiel gehouden. Had verwacht dat het 13 euro zou blijven of minder zou worden, omdat ik alleen sim only heb gekozen.

Goede aanbiedingen, ruim voordat eigen abonnement afloopt, duidelijke en handige app om alles te regelen.

Alles makkelijk geregeld en een mooie aanbieding voor trouwe klanten

Dat bestaande klanten achter nieuwe klanten worden gesteld. Overstappen loont zie ik achteraf want als nieuwe klant zou ik veel meer korting krijgen.....

Ik ben snel geholpen met t verlengen van mijn abonnement.