Ben レビュー 

Heel overzichtelijk wat je opties zijn. Je ziet gelijk wat je kosten worden en je kan makkelijk je eigen pakket samenstellen.

De ervaring is goed omdat de klantenservice medewerker precies begreep wat ik nodig heb en zou willen.
Dat vind ik heel prettig.
Er wordt goed geluisterd naar de wensen en juist geïnformeerd. Daar ben ik dankbaar voor.

Snel betrouwbaar goed deal gesloten ik ben wie ik ben daarom heb ik BEN

Ik ben echt te vreden over Ben daarom na al die jaren gewoon door met ben

Al jaren klant bij BEN, maar sinds dit jaar heb ik geen Internet (4/5G) in het buitenland. Al meerdere keren gehad (Bijv tijdens een roadtrip Duitsland, Oostenrijk en Italie) dat ik geen moment 4/5G heb gehad. Klantenservice verteld me doodleuk dat ik een paar MB per dag heb gebruikt (Soms deed 2G het) en daardoor kunnen ze niets voor me doen. Een SIM met KPN doet het prima in mijn telefoon..

Klantenservice wil niks betekenen, en het abonnement annuleren kost 160+ euro. Waardeloos dit.

(In Nederland heb ik altijd perfecte dekking, maar zodra ik de grens over ga gaat het mis. Dezelfde SIM in een andere telefoon werkt ook niet. Andere werkende SIM's in mijn telefoon werkt perfect)

Ik probeer Ben sinds 2 maanden te bereiken. Ik kan helaas niet bellen. De chatfunctie is een drama, op het forum vind ik geen enkel actief artikel dat BEN gerelateerd is. Uiteindelijk via via het contactformulier gevonden. 4 weken geleden ingevuld, tot op heden geen reactie. Via Facebook geen reactie. Helemaal niets. Schandalig.

Telefonische medewerker ging voor mij te snel.
Graag iets meer tijd en aandacht voor de vragen van de klant!

Ik ben helemaal tevreden over Ben.
Het heeft altijd goed gewerkt, nooit problemen gehad.

Eenvoud in het proces van verlenging. Heldere informatieverschaffing.

Waarom kan ik jullie niet bereiken???
We zijn geen klant !!!
Waardeloze klantenservice!!

Bel mij maar!!!

Goede verbinding, heldere informatie vooraf m.b.t. verlenging abonnement.

Duidelijk, snel, vriendelijk.

Vermindering korting van 3 maanden tot 2 maanden

Zonder problemen is alles gelevert

Vind dat jullie abonnementen per maand aan moeten bieden, dan kun je er makkelijker in switchen.

Tot nu toe bijna altijd bereik gehad. Internet daar kan het nog effe beter maar dat zal wel goed komen

Ik heb een bestelling gedaan ,maar tot nu toe geen telefoon of bevestiging gehad van mijn bestelling ,heb zelf wel contact opgenomen telefoon is op voorraad maar nog niks ontvangen

Zeer slechte ervaring. Ik heb hier een telefoon aangeschaft die vanaf het begin niet naar behoren werkt en bovendien abnormaal warm wordt. Ik heb inmiddels talloze keren contact opgenomen om dit probleem opgelost te krijgen, maar helaas word ik telkens genegeerd en krijg ik geen passende oplossing.

Het is ronduit frustrerend dat je als klant wel netjes betaalt, maar vervolgens geen enkele serieuze hulp krijgt wanneer het product niet goed functioneert. Inmiddels zit ik nog twee jaar aan deze telefoon vast, terwijl ik er absoluut niet tevreden over ben.

Ik had op z’n minst verwacht dat mijn klacht serieus genomen zou worden en dat er naar een oplossing gezocht zou worden. Helaas is dat tot nu toe niet gebeurd.

Voor mij absoluut geen aanrader. Ik zou hier zeker niet opnieuw een telefoon aanschaffen.