レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち2の評䟡

Je suis passée aujourd'hui au magasin BIOCOOP LYON VENDÔME. J'ai pris une bouteille de vin bio et je suis passée à la caisse. Un jeune homme m'a donné le ticket de caisse. Quand j'ai regardé dedans, j... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち2の評䟡

Depuis que l’arbre a pain Aurillac est devenu Biocoop la qualité des produits a baissé et les prix ont augmenté Nous ne sommes plus dans la démarche premiÚre de privilégier des bons produits locaux... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

J'apprécie le magasin Biocoop de Grésy-sur-Aix en Savoie. TrÚs bien achalandé. De nombreux aliments en vrac et donc moins chers. La boulangerie et la boucherie sont excellentes, au niveau qualité et v... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Depuis son rapprochement avec Carrefour, la centrale d achat biocoop a adopté la même politique détestable à l égard de ses fournnisseurs Comme Carrefour d ArgelÚs qui a tordu le bras aux produc... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. オヌガニック食品店

圓該䌁業による蚘述

Biocoop, premier réseau de magasins bio en France à proposer des produits bio, locaux et de saison, issus du commerce équitable. Nos magasins bio s'illustrent aussi par un choix trÚs étendu d’écoproduits et de cosmétiques bio. Engagé dans la bio depuis plus de 35ans, plus qu’un simple réseau de commerçants, Biocoop souhaite aussi peser sur les choix de société et partage son projet avec d’autres acteurs : salariés, consommateurs, producteurs et partenaires.


連絡先

  • Avenue Raymond Poincaré 12, 75116, Paris, フランス

  • www.biocoop.fr

2.6

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

138件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.6

すべおのレビュヌ

(138)

過去12か月のレビュヌ数: 24ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

J'y ai trouvé des poivrons sans pépins

J'y ai trouvé des poivrons sans pépins. Ce sont donc des OGM. Les ogm endommagent l'adn humain et favorisent les cancers. Bravo la biocoop....

2022幎8月19日
自発的なレビュヌ
Biocoop ロゎ

Biocoop からの回答

Bonjour et merci de votre message au sujet des poivrons chez Biocoop qui seraient OGM car ils ne contiennent pas de pépins.
Permettez-moi de vous expliquer pourquoi ceci n'est pas juste.
Les poivrons sans pépins existent et ils ne sont pas pour autant issus de cultures OGM. Ce sont des mini poivrons ou des poivrons hybrides. Ce ne sont pas des OGMs. Même s'ils sont minoritaires dans les rayons des magasins Biocoop, ils existent, c'est une réalité. L’hybridation consiste à croiser des espÚces ou des variétés différentes afin d’en améliorer la productivité, le goût, la résistance, le caractÚre. L’hybridation est possible en milieu naturel. Par exemple, la clémentine est un hybride entre une orange et une mandarine. Certains hybrides peuvent se reproduire, d’autres sont stériles comme les hybrides F1. Pour votre information, Biocoop encourage les producteurs à produire davantage de variétés population dont la semence est reproductible. Par exemple, 25% des tomates vendues par Biocoop sont issues de variétés population.
Je reste à votre écoute pour toutes questions complémentaires sur l'adresse mail : service.clients@biocoop.fr
Bien cordialement,
Anne-Sophie.

5぀星のうち1の評䟡

J’habite dans le quartier de la biocoop


J’habite dans le quartier de la biocoop prÚs du métro Mongallet, située au 47 rue Jacques Hillairet, Paris 12eme. Je suis choquée par les petits sacs de légumes et fruits à environ 2€ le kilo qui sont sensés être des produits qui ne sont plus de premiÚre fraîcheur mais là ils sont carrément pourris! Les haricots verts étaient noirs avec des poils de moisissure, les betteraves, tellement molles d’allure et déshydratées, moisies en partie, la salade n’était qu’un trognon complÚtement fané, aucun sachet n’était mangeable, tous à varier! Je suis passée vers 10h donc ils sont censés avoir tous été composés le matin ou vérifiés, c’est une honte d’oser vendre des fruits et légumes pourris!
Ce n’est pas la premiÚre fois que je fais cette observation. Une autre fois, j’ai trouvé des mites alimentaires dans les céréales... pourtant le vrac est une vraie solution et peu de magasins le font dans le quartier. Ainsi, venue initialement acheter des fruits et légumes frais, je me suis ravisée à la vue des prix - minimum 8€ le kilo de fruits et légumes de saison -. Finalement, j’ai acheté 4 gâteaux secs à 2,80 € en vrac, un litre de lait végétal et un jus de fruits pour presque 8€ au total.
Je ne pense plus jamais acheter de produits frais dans ce magasin.
L’équipe est toujours sympathique et souriante en revanche, et les fromages super bons.

2022幎7月29日
自発的なレビュヌ
Biocoop ロゎ

Biocoop からの回答

Bonjour,
Je suis sincÚrement navrée de vous lire. Je comprends tout à fait votre déception. AprÚs échange avec votre magasin, il me confirme que les fruits et légumes déstockés ont une durée de vie limitée car ils ne sont plus trÚs jolis mais encore bons. PlutÃŽt que de les jeter pour des soucis d’esthétique, votre magasin les propose à prix cassés. Peut-être que le tri du matin a été mal fait le jour de votre venue et que certains sachets qui auraient du être jetés ne l’on pas été suffisamment rapidement. Votre magasin est désolé pour la gêne occasionnée et va redoubler de vigilance sur ces produits. Il est vrai qu'avec la chaleur, les fruits et légumes se dégradent rapidement. Quant aux mites, ce désagrément extrêmement rare peut arriver... D’autant plus en bio, où l’alimentation continue à vivre et n’est pas traitée chimiquement pour mieux se conserver. Pour cela, il est conseillé de conserver la farine (produit le plus impacté par les mites) dans un endroit frais et sec (15°C maximum), particuliÚrement en période estivale, où les températures dans les logements peuvent être largement supérieures.

Je reste à votre écoute pour toutes questions sur service.clients@biocoop.fr
Bien cordialement,
Anne-Sophie

5぀星のうち2の評䟡

Mauvais accueil

Le personnel devait être de mauvaise humeur le jour où nous nous sommes rendus au Biocoop Comminges à Landorthe (Saint Gaudens). Nous avons (osé ?) demandé où se trouvait un produit, dans quel rayon et limite si on ne nous a pas envoyé sur les roses. Réponse : là-bas... Le produit, nous avons mis un autre quart d'heure à le chercher, redemander à la même personne qui a soupiré et a daigné mieux nous montrer l'endroit. A la caisse, une lenteur extrême... Pas contents, décevants. Pour moi, un commerce c'est d'abord savoir accueillir les clients, sinon, c'est pas la peine.

2022幎7月15日
自発的なレビュヌ
Biocoop ロゎ

Biocoop からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincÚrement navrés de votre déception par rapport à votre visite dans l'un de nos magasins Biocoop. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil, au conseil clients et à la disponibilité de nos équipes pour vous renseigner au mieux. En cette période de vacances, nous accueillons aussi des intérimaires pour remplacer une partie de l'équipe permanente partie en congés. Ces intérimaires ne connaissent pas aussi bien les magasins, les produits, ce qui peut engendrer parfois ce genre de désagrément. Ils peuvent être aussi plus mal à l'aise pour répondre aux clients ou moins rapides dans la gestion des paniers au moment du passage en caisse. En tout cas, nous vous remercions pour votre remarque. Cela nous permet d'être plus vigilants sur ce point pour sensibiliser nos équipes à la qualité du service rendu. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous servir au mieux lors de votre prochaine visite dans nos magasins Biocoop.

5぀星のうち3の評䟡

Correct

Correct, mais j'ai l'impression qu'ils ne font pas le nécessaire pour favoriser le local.

2021幎11月26日
自発的なレビュヌ
Biocoop ロゎ

Biocoop からの回答

Bonjour, merci de votre message. Chez Biocoop, le local est au centre des préoccupations ! La charte du réseau Biocoop donne la priorité aux approvisionnements certifiés bio, locaux et de saison. Ainsi, tous nos magasins travaillent en direct avec des producteurs bio installés à moins de 150 km du point de vente, quand il y en a évidemment ! Pouvez-vous nous dire sur quoi fondez vous votre impression ?

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs mécontent su sachet de pomme de


TrÚs mécontent su sachet de pomme de terre "biocop". L'appellation bio ne doit pas être un prétexte pour mettre dans le sachet des pommes de terre bonnes pour les cochons. A peine la moitié du sachet exploitable et encore. Des yeux gros comme des oignons. Premiere et derniÚre fois.

2022幎7月12日
自発的なレビュヌ
Biocoop ロゎ

Biocoop からの回答

Bonjour,
Je suis sincÚrement navrée de cette situation, aussi je vous invite à me transmettre le numéro de lot, la date de péremption, le lieu d’achat de votre produit ainsi que le type de pomme de terre par mail à service.clients@biocoop.fr afin que je puisse transmettre votre demande au service qualité et informer votre magasin de cette situation. TrÚs belle journée, bien cordialement. Pauline, service.clients@biocoop.fr

5぀星のうち5の評䟡

Ravie de ma Biocoop de Mougins

Je suis cliente de la Biocoop de Mougins depuis son ouverture, je l'ai suivie dans trois magasins, et j'y reviens toujours.
Désormais, il y a plus de magasins bio et j'en fais d'autres autour de Cannes, mais cette Biocoop est vraiment une référence, et son parking couvert est un réel avantage.
Niveau prix, tous les magasins bio ont leurs points forts et faibles, Biocoop ne fait pas exception, mais la variété et la qualité ont un prix.
En plus du service et des produits, le personnel est trÚs sympa -mention spéciale pour Samantha, qui est un amour-.
Un vrai plaisir d'y revenir.

2022幎4月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

le beurre qui vient de Bretagne et les


le beurre qui vient de Bretagne et les yaourts Biocoop qui viennent de Haute-Garonne jusqu'à Lyon, c'est un circuit long en camion frigorifique : doublement dommageable pour le climat : 1°/par les kilomÚtres parcourus pour arriver au consommateur final lyonnais que je suis, 2°/ par la chaîne du froid pour transporter les produits frais, réfrigération qui contribue globalement au réchauffement de la planÚte.

2022幎4月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Scandale faute grave !

Une catastrophe ! 20 ans que je suis cliente à la biocoop Bioestella à pont de Joux dans les Bouches du RhÎne ! Une vendeuse qui est là depuis plusieurs années m'a agressé physiquement et verbalement ! En sachant que cette vendeuse a trÚs mauvaise réputation, ne dit pas bonjour aux clients, est agressive et là maintenant elle en est venue aux mains ! Un scandale ! D'autant plus que j'ai informé la responsable du magasin qui était au courant de cette agression survenue samedi dernier ! Elle n'a rien fait ! Aucune sanction ! C'est une faute grave ! L'employée n'a eu aucune sanction ! La responsable couvre totalement cette employée sur laquelle il y a eu déjà des retours non avantageux ! Le siÚge à Paris que j'ai contacté ne peut rien faire il en va du choix de la responsable du magasin de la sanctionner ou pas ! J'ai reçu un mail il y a quelques jours de cette employée qui reconnaît m'avoir agressée physiquement mais a oublié le plus important l'agression physique à mon égard ! Biocoop qui prÎne les valeurs du respect, de la bienveillance, de l'empathie, de l'équité, dans les écrits, rien dans les actes !
J'ai porté plainte à la gendarmerie contre cette employée pour agressions physiques et verbales !
Bravo Biocoop Estella continuez comme ça vous allez droit dans le mur ! En sachant la mauvaise réputation que vous avez déjà ! Vous perdez évidemment une bonne cliente ! A bon entendeur

2022幎4月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

J’ai commandé un panier sur TooGoodToGo


J’ai commandé un panier sur TooGoodToGo à biocoop, afin de participer au non gaspillage, alors je sais que ce sont les invendus du jour mais là c’était les invendus du mois!! Hyper déçue car j’allais souvent dans ce magasin pour faire mes courses c’est pour cela que je l’ai choisi sur l’appli je suis trÚs satisfaite du magasin mais là franchement des légumes pourris donc poubelle, une bouteille de lait entier caillé donc poubelle, des bananes moisies donc poubelle je vois pas l’anti gaspillage !!! Je ne commente que le service pour TooGoodToGo bien sûr, sinon le magasin est trÚs bien !

2021幎10月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Cela fait trois fois que lorsque


Cela fait trois fois que lorsque j'arrive au moment de la somme nécessaire pour avoir la petite réduction (10€ ), on me dit que ce sera aux prochains achats. Le jour J des fameux prochains achats, comme par hasard, on ne trouve pas mon compte (alors qu'on le trouvait auparavant) et on me cite un homonyme d'un autre département que le mien. Une fois, passons!!mais 3 fois : c'est quand même bizarre.
Je pense que cette façon de faire n'est pas pour amener la confiance. Ceci à Biocoop de Brive La Gaillarde.

2021幎9月2日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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