Bodylab レビュー 

Levertijd ruim een week???!!! Alle concurrenten leveren binnen 24 uur.
Als antwoord: erg druk.
Dat heeft de concurrentie ook.
Voor mij laatste keer geweest.

Vorige week netjes bestelling binnen gekregen maar bij het openen de doos wade pot met creatine kapot en zat het poeder door de hele doos. Foto s gestuurd en netjes aangegeven dat ik niets wilde terugsturen maar een nieuwe pot creatine verwachte. Namens Hector super opgelost er komt een nieuwe pot creatine mijn kant op. Top geregeld.

Verpakkingen zitten altijd helemaal onder de poeder, wil je het openmaken dwarrelt het overal. De smaak van whey is niet echt dat je denkt van wow wat lekker, allemaal beetje een typische smaak.

Ik heb hier 4 poten creatine besteld waarvan er maar 2 heel arriveerde en de andere 2 waren opengebroken in de doos. Bodylab doet niks extra in de doos om je pakket te beschermen en wordt het geplaatst op de zijkant van de potten waardoor ze makkelijk openbreken. Ik heb contact opgenomen en kreeg 2 potten als compensatie waarvan er ook weer 1 was opengebroken. Toen ik dit meldde kreeg ik geen reactie meer van de klantenservice.

Horrendous customer service. I never received my order due to the parcel delivery and package got sent in return. It has taken me months to try to get my refund back and I still haven’t received it. A total of 190 EUR! Stay away from this provider who does not take their customers seriously. I will never use them again!

Niet bestellen,

geen mail, Geen track & trace, en kan ook geen telefoonnummer of mail vinden

Früher sehr zufrieden. Wehe wenn es etwas zu beanstanden gibt, dann ist auf Kulanz nicht zu hoffen. Sollte ein Produkt nicht genießbar sein, was man natürlich erst nach dem öffnen feststellt, gibt es keine Chance zur retour ( selbst bezahlt wohlgemerkt ). Geld steht über allem. Kunde ist egal. Nach 3 Jahren bodylab und unzähligen Käufen über 100 Euro oder mehr, trennen sich die Wege. Kein Wunder das so viele Sportler mich im Vorfeld gewarnt haben oder ihre Kooperation bereits beendet.

Bodylab - Kohle machen!

Op 11 juli heb ik een bestelling geplaatst voor 2kg + 1kg whey proteïne. Op 15 juli kreeg ik een bevestiging dat mijn pakket is verzonden en sinds toen niets meer vernomen. Tot mijn verbazing vond ik op 27 juli een doorweekt pakket onder een bloempot in de tuin. Dit zonder mij hierover te informeren.

Toen meteen een gedetailleerd mail gestuurd naar support, met het verzoek om mijn pakket te vervangen of te vergoeden. Ik kreeg snel antwoord, maar helaas geen excuses, geen begrip, geen klantvriendelijkheid of iets dergelijks van Bodylab. "Wenst u een gratis retour label?" was letterlijk alles wat ik als reactie kreeg.

Ik vond het best, maar ik benadrukte dat ik eerst mijn bestelling kosteloos vervangen wilde hebben.

Weer geen begrip en mijn situatie werd als het ware genegeerd. Als reactie kreeg ik een standaard bericht dat ik alleen ongeopende producten kon retourneren. Maar dat was ook niet mogelijk, omdat een van de whey proteïne emmers open was gegaan tijdens verzending. (iets wat ik vaker als klacht zie bij anderen)

Voor de derde keer vroeg ik weer eerst om bevestiging hoe ik gecompenseerd zou worden. En uiteraard werd dit voor de derde keer weer genegeerd.

Ik heb ook telkens foto's van mijn pakket verzonden als bewijs.

Uiteindelijk heb ik niet nogmaals gevraagd om een bevestiging wat ze zouden doen om mij te compenseren en heb ik het pakketje geretourneerd op 4 augustus. Deze is volgens de track & trace op 9 augustus aangekomen, en tot op heden heb ik mijn aankoopbedrag van €65,99 nog steeds niet terug. Ook heb ik ook geen bevestiging dat het pakketje in goede orde is ontvangen.

Ondanks dat het probleem oorspronkelijk door DHL is ontstaan (aangezien zij het pakketje buiten, uit het zicht hebben geplaatst zonder het melden), neem ik het Bodylab kwalijk voor hun zeer slechte klantenservice en behandeling van deze kwestie.

2 potten creatine besteld. Deze zijn in de doos open gegaan en al het poeder is eruit gevallen. Ik lees dus dat meerdere mensen dit probleem hebben ervaren en ik dacht dat dat een incident was. Dit is de eerste keer in heel mijn leven dat ik zon slechte bestelling heb ontvangen.

Pakket creatine en whey naturel besteld. Creatine was volledig uitgelopen in de doos, meteen een nieuwe opgestuurd gekregen.
Alle producten zijn goed.

They text you all the time and their unsubscribe is a scam it’s not their AVSLUTA number

Wat is chocolade mint toch een vieze smaak. Echt niet weg te krijgen.

Protein is such a poor quality, tastes amazing but won't dissolve no matter how hard you try.

11 juli een bestelling gedaan. Betaald en toen werd het stil.
Telefonisch niet te bereiken en op info mail een automatische reactie.
Ik zou graag van bodyshop vernemen waar mijn bestelling is en of het artikel nog komt.

Vor über 2 Wochen habe ich meine Bestellung aufgegeben. Die ersten 7 Tage hatte ich trotz Bezahlung keinerlei Rückmeldung, keine Versandbestätigung, nichts. Den Kundenservice angeschrieben, bis heute keine Rückmeldung. Telefonisch angefragt, Mitarbeiter meinte nur, er würde es an die Fachabteilung schicken. Mittlerweile waren 10 Tage vergangen und immer noch keine einzige Rückmeldung. Erneut beim Kundenservice angerufen, wieder gesagt bekommen, dass es an die Fachabteilung weitergeleitet wird. Wieder keine Rückmeldung. Nach 14 Tagen dann eine schriftliche Aufforderung verschicken müssen, dass die Bestellung storniert wird, sollte der Versand nicht zeitnah erfolgen.

Wieder keine Rückmeldung. Nun heute die Nachricht bekommen, dass das Paket bald verschickt wird.

Schlechtester Service jemals. Bestelle nie wieder über Bodylab24.

Wat een flut bedrijf is dit.
Bestelling gedaan en heb daar letterlijk een maand op moeten wachten. Meerdere keren achteraan gebeld en er wors gewoon niks mee gedaan. Uiteindwlijk is de bestelling gecancelt en heb ik ergens anders besteld.
Dus bespaar je tijd en bestel ergens anders!

I ordered Whey Protein on the 21st of June and it’s the 26th right now. Is still haven’t received anything, not even a e-mail saying it’s been shipped out. I tried calling them but it gives me a pre recorded voice mail saying that all their employees are busy. I wouldn’t order from this place .

Eine simple Antwort des Unternehmens dauert tagelang, bin seit über einer Woche am warten & nichts als standardisierte E-Mails bekomme ich als Antwort. Sehr mühsam

Wat een rukbedrijf, hun neutrale whey smaakt echt naar aars. Kon geen retour krijgen hoewel het echt universeel afgrijselijk smaakt. De crunchy pinda proteïne bars proeven in de verste verte niet naar pinda.
Echt een slap bedrijf, amateurs