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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Azienda serissima, affidabile e con un customer care eccezionale. Avevo acquistato degli articoli in promo, alcuni dei quali li ho resi optando inizialmente per un rimborso, e ringrazio davvero i... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Dopo aver acquistato diversi articoli, con i quali mi sono trovata benissimo, ho riscontrato un problema con uno di questi, così ho contattato l’assistenza e devo dire che è stata impeccabile: rispos... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Non sono solita lasciare recensioni, ma il team di Bombafit lo merita. Ho acquistato diversi leggings e riscontrato un piccolo difetto di fabbrica, il team di assistenza si é rivelato essere il miglio... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ottimi prodotti , la moglie contentissima , le tagli corrispondono alla perfezione , la tuta intera , per esempio , la usa anche per i giorni di festa , con un bel tacco 12 fa la sua bella figura , tu... もっと見る

企業情報

  1. スポーツウェア店

当該企業による記述

Bombafit è un brand di abbigliamento nato in Italia da ragazzi appassionati di Fitness. Cerchiamo di offrire prodotti di qualità e che strizzano l'occhio alla moda degli ultimi momenti.


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

151件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

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5つ星のうち5の評価

Il sito web è facile da navigare

Il sito web è facile da navigare, il che ha reso il processo di acquisto molto semplice. Inoltre, ho apprezzato molto la velocità della spedizione: i miei ordini sono arrivati in tempi rapidi e ben imballati, il che dimostra l'attenzione al dettaglio che l'azienda ha per i suoi clienti.

2024年10月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Malissimo il servizio resi e cambi.

Malissimo il servizio resi e cambi.
Prodotto di qualità ma io volevo fare il cambio taglia e si può procedere ma a pagamento a mie spese di una somma di 8.9€ tramite bonifico dove loro manderanno un etichetta per il reso.
Oppure sempre a mie spese portandolo alle poste.
In tutto ciò bisogna aspettare 15 giorni per processare il reso.
In sostanza è un terno a lotto, comprate e se non va bene o fate sta trafila oppure ve lo tenete. Servizio davvero pessimo

2024年8月27日
自発的なレビュー
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Bombafit からの回答

Gentile cliente,

Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la sua esperienza con il nostro servizio resi e cambi non sia stata soddisfacente. Ci teniamo a chiarire alcuni punti per assicurarci che tutte le informazioni siano corrette.

Come indicato nelle nostre condizioni di vendita, il cliente è responsabile solo delle spese per il rientro del prodotto al nostro magazzino, come previsto dalla normativa vigente. Il costo di 8,90€ che menziona non è un obbligo, ma un servizio che offriamo per facilitarle il reso, occupandoci noi dell’intera procedura e fornendo l’etichetta necessaria. In alternativa, è assolutamente libero di utilizzare qualsiasi altro servizio di spedizione a sua scelta per restituire il pacco al nostro magazzino.

Per quanto riguarda il periodo di 15 giorni, questo si riferisce al termine previsto dalla legge per poter richiedere un reso, non al tempo necessario per gestirlo. Facciamo sempre del nostro meglio per completare le operazioni di reso nel minor tempo possibile una volta ricevuto il prodotto.

La nostra priorità è risolvere ogni eventuale problematica e offrirle un’esperienza positiva. La invitiamo a contattarci direttamente alla mail assistenza@bombafit.it per trovare insieme la soluzione più adatta alle sue esigenze.

La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente.

Cordiali saluti,
Il team Bombafit

5つ星のうち5の評価

Brand italiano eccellente

Ho fatto il mio primo ordine il 20 luglio. Ho acquistato 3 top, 3 leggins ed 1 short. Ho avuto un piccolo problema con il capo in omaggio, poiché non veniva aggiunto all'ordine, ho fatto ugualmente l'ordine ed ho poi scritto alla assistenza clienti su wa. La persona che mi ha risposto è stata gentilissima, molto professionale e celere nel rispondere e nel risolvere il "problema "e cosa che mi ha fatto molto piacere, il leggins omaggio mi è stato mandato di un colore in linea col mio ordine, quindi abbinabile ai top acquistati. Pacco arrivato in 4 giorni. Merce ottima sia da un punto di vista estetico che della qualità del tessuto. Ovviamente consiglio questo brand e farò un nuovo ordine.

2024年7月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Acquistavo abbastanza spesso da questa…

Acquistavo abbastanza spesso da questa azienda perché onestamente mi trovavo bene con i top.. ma, seppur mi trovavo bene, non acquisterò mai più nulla da loro perché sono stati scorretti durante un mio acquisto..
non mi dilungo a scrivere la dinamica perchè non vorrei farla troppo lunga .. fatto sta che io dall’11 di giugno devo ancora ricevere un rimborso

2024年6月11日
自発的なレビュー
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Bombafit からの回答

Ciao Ilaria,

Mi dispiace moltissimo leggere della tua esperienza negativa con il nostro servizio. Ci teniamo a ringraziarti per la tua fedeltà passata e a scusarci sinceramente per il disagio che hai affrontato.

Vorremmo risolvere questa situazione il più rapidamente possibile. Potresti per favore fornirci il numero dell'ordine o altre informazioni pertinenti per poter verificare lo stato del rimborso e accelerarne il processo?

Ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri servizi e il feedback come il tuo è fondamentale per noi. Puoi contattarci direttamente all'indirizzo email info@bombafit.it e faremo in modo di risolvere il problema immediatamente.

Grazie per averci fatto sapere di questo problema, e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia.

Un saluto cordiale,
Servizio Clienti Bombafit

5つ星のうち5の評価

Ottimo sito con capi …

Mi sono trovata molto bene ho ordinato un top sportivo e mi sono trovata molto bene il materiale è molto buono fresco e comodissimo e il colore che ho scelto mi piace un sacco.Siciramente ordinerò altri capi come i leggiens che ho visto sul sito.

2024年5月31日
自発的なレビュー
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Bombafit からの回答

Grazie mille, speriamo di averla nuovamente come cliente!

5つ星のうち2の評価

Ho acquistato un top ma purtroppo il…

Ho acquistato un top ma purtroppo il bagno di colore non sarà stato effettuato in maniera corretta e dopo il primo lavaggio ho notato che il colore era diverso e il top era a macchie.

2024年5月30日
自発的なレビュー
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Bombafit からの回答

Gentile Cliente,

Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato dei problemi con il suo ordine. Purtroppo, non riusciamo a trovare i suoi dati nel nostro storico ordini.

Per poterle offrire l'assistenza necessaria e risolvere la situazione, la invitiamo gentilmente a contattarci via email all'indirizzo assistenza@bombafit.it. Saremo lieti di aiutarla a trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti,

Servizio Clienti
Bombafit

5つ星のうち5の評価

Legghins fluo rosa toppppp

Ho acquistato il primo paio d legghins rosa fluo di bombafit in fiera al riminiwellness sono comodissimi e ottima la qualità .in più complimenti a tutto lo staff della fiera carinissimi e gentilissimi

2024年5月30日
自発的なレビュー
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Bombafit からの回答

Grazie mille per le bellissime parole, siamo molto felici! Speriamo di averla nuovamente come cliente e di offrirle sempre il meglio.

Un saluto

5つ星のうち2の評価

Taglie non conformi. Assolutamente non “oversize”!Ho ordinato per la prima e credo anche…

Ho ordinato per la prima e credo anche l’ultima volta, da Bombafit.
2 t-shirt oversize uomo.. oversize solo nel nome.
Punto 1: Raccomandano di prendere una taglia in meno del solito, ma ci vorrebbe una taglia in più. Vestono aderenti tipo second skin! Spalle e braccia, sopratutto.
Punto 2: da una stampa all’altra (stesso modello, altro colore) cambia completamente il tessuto e le cuciture.
Punto 3: la S-M è identica, se non un pelo più larga nelle spalle, alla L.
Taglie assolutamente a caso!
Peccato, sarebbero anche carine. Quella con la scritta GYMBRO è di buona fattura e il tessuto sembra molto resistente. Quella bianca con la scritta BMBFT grande sul retro, è quasi trasparente! Tessuto sottilissimo ed elasticizzato.
Una la terrò (è un regalo e ho esaurito il tempo per ricomprarla). L’altra provvederò a restituirla.
Peccato
A.P.

2024年5月20日
自発的なレビュー
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Bombafit からの回答

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo dispiaciuti di sapere che le nostre t-shirt non abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative. Il suo feedback è molto prezioso per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri prodotti.

Riguardo alle problematiche con le taglie, ci scusiamo se le indicazioni fornite non sono state chiare. Vorremmo capire meglio le sue esigenze per poter migliorare la nostra guida alle taglie e offrire una vestibilità più accurata. Se potesse fornirci ulteriori dettagli, ci sarebbe di grande aiuto (la dicitura oversize non si riferisce ovviamente solo alla vestibilità, ma anche ad una tipologia ed un taglio del tessuto differente rispetto ad una maglietta basic o standard)

In merito alla differenza tra le due t-shirt, desideriamo informarla che la composizione dei materiali varia appositamente per soddisfare diverse finalità di utilizzo. La t-shirt con la scritta "GYMBRO" è realizzata con un tessuto più spesso e resistente, ideale per attività intense, mentre la t-shirt bianca con la scritta "BMBFT" grande sul retro utilizza un materiale più leggero ed elasticizzato, pensato per garantire maggiore traspirabilità e comfort, sono prodotti totalmente differenti che hanno una vestibilità differente.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato e siamo disponibili ad assisterla con la procedura di reso per la t-shirt che desidera restituire. Speriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro e la invitiamo a contattarci per qualsiasi necessità o chiarimento.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Bombafit

5つ星のうち1の評価

Ordine AXFAEEMOS del 26.02

Ordine AXFAEEMOS del 26.02. In data 10.04 - dopo 1 mese di utilizzo (circa 1 volta o 2 volte a settimana durante l'allenamento in palestra) già si è rotto.

Direi che non valgono 60euro (rettifico per essere precisa a seguito di risposta al commento di bombafit : ho pagato 46.32€ escludendo peró il codice sconto di 4.50€ che si arriva a 50.82€ che comunque è un prezzo molto alto se poi lo devo utilizzare 5 volte)....
Purtroppo ne ho comprato un secondo prima della rottura..
Non ricompreró assolutamente!

2024年4月12日
自発的なレビュー
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Bombafit からの回答

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Tuttavia, desideriamo chiarire che il prezzo dei leggings acquistati da lei è inferiore rispetto a quanto menzionato nella recensione. Infatti, il costo sostenuto per l'acquisto del leggings da lei desiderato è di ~40 euro, da un listino di quel modello di 44,95. Siamo sempre trasparenti riguardo i prezzi dei nostri prodotti e ci assicuriamo che corrispondano alla qualità offerta.

Vorremmo inoltre sottolineare che il modello acquistato è uno dei nostri best seller, apprezzato da centinaia di clienti che hanno lasciato recensioni positive, testimoniando la qualità e il valore del prodotto.

Non abbiamo ricevuto precedenti comunicazioni da parte sua riguardo a problemi o insoddisfazioni, altrimenti avremmo accolto l'opportunità di risolvere qualsiasi questione, come siamo soliti fare con i nostri clienti. La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo assistenza@bombafit.it o tramite il nostro numero di servizio clienti 3761167461. Desideriamo avere la possibilità di comprendere la problematica sorta e discutere della sua esperienza per capire come possiamo migliorarla.

Recensioni così drasticamente negative, se non fondate, rischiano di gettare ingiustificatamente una luce negativa sull'immagine del nostro brand, il che ci preoccupa profondamente. Ci impegniamo costantemente per la soddisfazione dei nostri clienti, questo aspetto è per noi di primaria importanza.

Le rinnoviamo il nostro interesse nella concreta possibilità di poter risolvere questa situazione a suo favore. Rimaniamo in attesa di un suo aggiornamento in merito, nel frattempo le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Qualità eccezionale

Magliette da uomo oversize stupende!
Shaker bellissimi! Consegna rapidissima e ottima assistenza. Presente anche un omaggio molto gradito. 5 stelle meritate!

2024年4月11日
自発的なレビュー

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