Je commande beaucoup sur BonPrix L'on trouve notre bonheur facilement à des prix accessibles. Le seul regret c'est les frais de renvois. Sinon je recommande sans hésiter car la possibilité de régl... ãã£ãšèŠã
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Bon choix d'articles. Des promotions. Petit soucis toutefois..... lorsqu'ils propsent la lettre avec les articles favoris.... impossible d'atteindre le site.
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La maison Bonprix est recommandée pour ses articles de choix, modernes, élégants, sportifs, de ville,autant que pour les articles maison, j aime leur style. Les commandes sont toujours bien suivie... ãã£ãšèŠã
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J'adore les promos chez Bonprix car on fait de jolies et bonnes affaires... Le seul bémol, ce sont les newsletter un peu trop nombreuses à mon goût et souvent inutiles... Souvent on me dit que mon a... ãã£ãšèŠã
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Industriestrasse 19, 8112, Otelfingen, ã¹ã€ã¹
- 0848 100150
- servicech@bonprix-shop.ch
- www.bonprix.ch
4.1
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Die QualitÀt der Badekleider ist sehrâŠ
Die QualitÀt der Badekleider ist sehr gut. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich bin sehr zufrieden.
2026幎6æ26æ¥
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Bonprix ããã®åç
Liebe Frau Geering, vielen Dank fÃŒr Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum begeistern konnten.
Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei bonprix begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Herzliche GrÃŒÃe
Sandra
Ihr bonprix Team
Gefallen hat mit die Lieferung.
Gefallen hat mit die Lieferung.
2026幎6æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Lieber Herr Capraro, vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Bestellung zÃŒgig bei Ihnen angekommen ist.
Es tut uns leid, dass es Unstimmigkeiten bei Ihrem Kontostand gibt und Sie bisher noch keine RÌckmeldung auf Ihre Reklamation erhalten haben. Wir werden uns Ihr Anliegen ansehen und uns schnellstmöglich direkt bei Ihnen melden.
Vielen Dank fÃŒr Ihre Geduld.
Herzliche GrÃŒÃe
Selma
Ihr bonprix Team
Livraison assez rapide
Livraison assez rapide, bons produits.
2026幎6æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
ChÚre Madame Lawrence,
nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du délai de livraison et de nos produits.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande et serons heureux de vous accueillir à nouveau chez bonprix.
Cordialement,
Sandra
Votre équipe bonprix
Top rien à dire tout ok livraison rapide
Top rien à dire tout ok livraison rapide
2026幎6æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
ChÚre Carole,
merci beaucoup pour votre commentaire positif ! ð Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous revoir bientÃŽt chez bonprix !
Cordialement,
Sandra
Votre équipe bonprix
Mit bonprix bin ich sehr zufrieden
Mit bonprix bin ich sehr zufrieden. Die Lieferung dÌrfte etwas schneller gehen. Die QualitÀt der Waren sind immer sehr gut. Ich kann Bonprix nur weiter empfehlen.
2026幎6æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Liebe Frau Wyss,
vielen Dank fÌr Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der QualitÀt unserer Produkte so zufrieden sind und uns weiterempfehlen.
Ihr Hinweis zur Lieferzeit ist fÃŒr uns ebenfalls sehr wertvoll. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, damit Ihre Bestellungen noch schneller bei Ihnen ankommen.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen in Bonprix. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dÃŒrfen!
Herzliche GrÃŒÃe,
Rosemarie
Ihr Bonprix-Team
Les produits sont corrects
Les produits sont corrects. Bon rapport qualité prix et assez confortable. Les délais de livraison sont un peu long.
2026幎6æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
ChÚre Analia,
merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rapport qualité-prix ainsi que du confort de nos articles.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les délais de livraison. Nous savons à quel point une livraison rapide est importante et travaillons continuellement à améliorer notre service.
Bien cordialement
Sandra
Votre équipe bonprix
Es wÀre sehr hilfreich
Es wÀre sehr hilfreich, wenn Kundinnen und Kunden im eigenen Account jederzeit sehen könnten, wie viel des verfÃŒgbaren Budgets bzw. der Bestelllimite bereits ausgeschöpft wurde. Aktuell kommt die Bestellung einfach nicht an, ohne dass eine Information oder Benachrichtigung erfolgt. Zudem habe ich weder eine entsprechende E-Mail erhalten noch eine zeitnahe Antwort auf meine Anfrage â lediglich die automatische EingangsbestÀtigung.
Auch der telefonische Support ist schwer erreichbar, mit Wartezeiten von Ìber 15 Minuten. Dies könnte deutlich verbessert werden. Und dann konnte nicht einmal das Problem gelöst werden.
ZusÀtzlich wÀre es sinnvoll, dass bei einer Bestellung, welche die verfÌgbare Limite oder das Budget Ìberschreitet, sofort eine Warnmeldung oder automatische E-Mail versendet wird. So könnten MissverstÀndnisse und unnötige Wartezeiten vermieden werden.
Ansonsten hat es wirklich eine tolle grosse Auswahl bei Bon Prix es ist schade dass es dabei scheitert.
2026幎6æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Liebe Frau Jotanovic, vielen Dank fÃŒr Ihr ausfÃŒhrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie keine rechtzeitige Information zu Ihrer Bestellung erhalten haben und auch unser Kundenservice nicht die gewÃŒnschte UnterstÃŒtzung bieten konnte.
Ihre Hinweise zur Transparenz im Kundenkonto und zu automatischen Benachrichtigungen nehmen wir gerne auf. Solche RÃŒckmeldungen helfen uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Vielen Dank auch fÌr Ihre positiven Worte zu unserem Sortiment. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Auswahl gefÀllt.
Herzliche GrÃŒÃe
Sandra
Ihr bonprix Team
Total zufrieden!
Meine Lieferung ist schnell und gut verpackt bei mir angekommen. Mit der Ware bin ich sehr zufrieden, es entspricht der Beschreibung. Ich werde weiterhin Kunde bei BonPrix sein.
2026幎5æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Liebe Yvonne, vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung. Es freut uns sehr, dass der gesamte Bestellprozess zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen erfÃŒllen konnten. Ihr Vertrauen und Ihre Treue wissen wir sehr zu schÀtzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei bonprix begrÃŒÃen zu dÃŒrfen.
Herzliche GrÃŒÃe,
Sandra
Ihr bonprix Team
Tolle Artikel und rasche Lieferung!
2026幎6æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Liebe Frau Schmid,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen und Sie mit der raschen Lieferung zufrieden sind.
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen.
Freundliche GrÃŒÃe
Alina
Ihr bonprix-Team
Wenn etwas nicht passt habe ich vielâŠ
Wenn etwas nicht passt habe ich viel Geld verloren, Porto fÃŒr 1 Bh der nicht passte, zurÃŒck war 7.50 plus LiefergebÃŒr schon fast 15 sfr ausgegeben fÃŒr nichts
2026幎6æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Liebe Frau Weibel,
vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Es tut uns leid, dass die Passform des BHs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihnen dadurch zusÀtzliche Kosten entstanden sind.
Bitte beachten Sie, dass bei einer vollstÀndigen Retoure die Versandkosten automatisch gutgeschrieben werden. Bei der RÌcksendung eines defekten Artikels werden zudem die RÌcksendekosten erstattet.
Gerne prÃŒfen wir Ihr Anliegen im Detail. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte mit Ihren Bestelldaten direkt per E-Mail an servicech@bonprix-shop.ch.
Freundliche GrÃŒÃe
Alina
Ihr bonprix-Team
Die Kundenfreundlichkeit lÀsst deutlich zu wÌnschen Ìbrig
QualitÀt und Lieferzeit ok, ABER !!
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Bei meiner Bestellung wurde ein Rabatt von 10% gewÀhrt. Auf CHF 61.85 ergibt das CHF 6.185, korrekt gerundet CHF 6.20.
In der Schweiz gelten eindeutige Rundungsregeln: Unter 5â¯Rp. wird abgerundet, ab 5â¯Rp. aufgerundet. Die Nachforderung widerspricht dieser Praxis.
Der rechnerische Unterschied betrÀgt CHF 0.015. Trotzdem stellt BonPrix eine Nachforderung von CHF 0.02. Meine Anfrage vom 03.06.2026 blieb praktisch unbeantwortet - abgesehen von einer Standardmeldung am 04.06.2026 ÃŒber ein hohes E Mail Aufkommen. Erst nach meiner erneuten Nachfrage am 08.06.2026 erhielt ich eine sehr vage RÃŒckmeldung, dass mein Anliegen âaufgenommenâ wurde.
Am 11.06.2026 teilte mir BonPrix mit, dass auf den Differenzbetrag von CHF 0.02 bestanden werde. Ich habe noch am selben Tag um eine erneute ÃberprÃŒfung gebeten. Am 12.06.2026 erhielt ich jedoch erneut keine inhaltliche Stellungnahme, sondern wieder nur eine Standardmeldung zum hohen E Mail Aufkommen.
FÃŒr einen Betrag von zwei Rappen ein solches Hin und Her auszulösen, empfinde ich als unkulant und nicht kundenfreundlich. Rechtlich mag BonPrix Anspruch auf die CHFâ¯0.02 haben - kundenfreundlich ist dieses Vorgehen jedoch nicht. Entsprechend werde ich mir sehr gut ÃŒberlegen, ob ich kÃŒnftig weiterhin dort einkaufe.
2026幎6æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Lieber Peter, vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Kommunikation rund um Ihr Anliegen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir bei der Rechnungsstellung an steuer- und buchhalterische Vorgaben gebunden sind.
Gerne prÃŒfen wir Ihren Fall nochmals und werden uns zeitnah direkt bei Ihnen melden.
Herzlich GrÃŒsse,
Sandra
Ihr bonprix Team
Bestellung mit Rabattcode
Habe vor 1 Monat Waren mit einem Rabattcode bestellt.
Als die Ware geliefert wurde, war der Rabatt aber nicht mehr so hoch wie in der BestellbestÀtigung bestÀtigt war.
Habe 1x per Mail und 2x telefonisch nachgefragt und keine zufriedenstellende Antwort erhalten.
Jetzt wurde das Problem behoben.
Herzlichen Dank.
2026幎5æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Liebe Kundin, vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei der BerÃŒcksichtigung des Rabattcodes zu Unklarheiten gekommen ist und Sie trotz Ihrer Kontaktaufnahmen bisher keine zufriedenstellende Auskunft erhalten haben.
Wir verstehen Ihren Ãrger und werden den Sachverhalt nochmals sorgfÀltig prÃŒfen. Anschliessend werden wir uns zeitnah direkt bei Ihnen melden.
Herzliche GrÃŒsse,
Sandra
Ihr bonprix Team
It's a nice summer dress.it fits good.
2026幎6æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Dear Ms. Staubli,
thank you for your positive review!
We are delighted to hear that you like the summer dress and are pleased with its fit. This is exactly what bonprix stands for: fashionable styles combined with comfort and a fit you can rely on.
We hope you continue to enjoy wearing your dress and look forward to welcoming you back to bonprix in the future.
Kind regards,
Sandra
Your bonprix Team
Déçue de la qualité
Je trouve que de plus en plus de produits sont de mauvaise qualité ou mal coupés, on dirait des produits Temu mais au prix Bonprix suisse ! J'ai renvoyé la moitié de la commande. J'ai reçu un pantalon d'été avec un bouton déjà à demi décousu. On paye des frais d'envoi ET des frais de retour démesurés et en plus on attend plus d'une semaine pour recevoir le colis. Déçue, je ne pense plus commander chez eux car la qualité ne vaut plus le prix, je paie à peine plus ailleurs (Ackermann, Zalando) pour une bien meilleure qualité et pas de frais d'envoi ni de retour.
2026幎6æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
ChÚre cliente, cher client Estupenda,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre commande. Il est particuliÚrement regrettable qu'un article arrive déjà défectueux, comme le pantalon d'été dont vous parlez, avec un bouton qui se détache. Cela ne correspond pas à nos exigences en matiÚre de qualité.
Nous regrettons également que vous ayez trouvé la qualité et la coupe de plusieurs articles décevantes et que vous ayez été mécontente des frais d'expédition et de retour. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les transmettrons aux services concernés.
Nous aimerions examiner votre cas plus en détail. Pour cela, veuillez nous contacter directement par e-mail à l'adresse servicech@bonprix-shop.ch.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cordialement,
Alina
Votre équipe bonprix
zufrieden
Es ist lange gegangen, bis die Bestellung angekommen ist.
Ansonsten bin ich zufrieden
2026幎6æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir entschuldigen uns fÌr die lÀngere Lieferzeit und nehmen Ihren Hinweis gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen â wir freuen uns auf Ihre nÀchste Bestellung.
Herzliche GrÃŒÃe
Alina
Ihr bonprix-Team
Je n'ai pas reçu mon colis à la dateâŠ
Je n'ai pas reçu mon colis à la date indiquée par la poste.
2026幎6æ10æ¥
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Bonprix ããã®åç
ChÚre Madame Chatelain,
nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis nâait pas été livré comme annoncé.
Soyez assurée que nous allons examiner votre demande et que nous reviendrons directement vers vous dans les plus brefs délais.
Merci beaucoup pour votre patience.
Cordialement,
Sandra
Votre équipe bonprix
Lieferung spÀter als angekÌndigt
Lieferung spÀter als angekÌndigt. Bei RÌckfrage schnelle Hilfe! Merci
2026幎6æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Liebe Frau GÃŒntensperger,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat und spÀter als angekÌndigt bei Ihnen eingetroffen ist.
Umso mehr freut es uns, dass Ihnen bei Ihrer RÃŒckfrage schnell weitergeholfen werden konnte.
Vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung und Ihr VerstÀndnis.
Herzliche GrÃŒÃe
Alina
Ihr bonprix-Team
Viel zu lange gewartet fÃŒr den Versand
2026幎6æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Liebe Frau Stettler-Gugger,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie lÀnger als erwartet auf den Versand Ihrer Bestellung warten mussten.
Wir verstehen, dass eine verzögerte Lieferung enttÀuschend ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren und Wartezeiten zu reduzieren.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben.
Herzliche GrÃŒÃe
Alina
Ihr bonprix Team
Buoni tessuti e prodotti in generale.
Buoni tessuti e prodotti in generale.
Apprezzo il cotone dei vostri capi di vestiario.
Inoltre trovo spesso bei modelli pur avendo una taglia abbondante.
2026幎6æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Cara Nicoletta,
grazie mille per il suo gentile riscontro. Siamo molto felici che la nostra offerta soddisfi le sue aspettative e che riesca a trovare sempre capi che la conquistano.
Apprezziamo molto il suo feedback positivo e ci auguriamo di poterla entusiasmare ancora in futuro.
Cordiali saluti,
Sandra
Team bonprix
Hatte eine Bestellung gemacht,wird aberâŠ
Hatte eine Bestellung gemacht,wird aber erst geliefert,wenn ich eine Anzahlung mache und meine Bestellung wird nicht reserviert..Somit kann es sein,dass die Produkte halt schon ausverkauft sei...
Durch diese verzögerung,bekomme ich meine Lieferung nicht wie geplant...
Bin sehr entÀuscht,da ich diese Kleider fÌr den Urlaub wollte..
Ich finde,sowas geht gar nicht.. Da ich immer alles pÃŒnktlich bezahlt habe....
FÃŒr mich ist Bonprix von nun an gestrichen
2026幎6æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bonprix ããã®åç
Liebe Frau Aebi,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden uns umgehend darum kÃŒmmern. Unser Kundenservice wird Sie zeitnah per E-Mail kontaktieren, um den Sachverhalt zu prÃŒfen.
Vielen Dank fÌr Ihre Geduld und Ihr VerstÀndnis.
Herzliche GrÃŒÃe
Alina
Ihr bonprix Team
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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