Boospa レビュー 

Boospa からの回答

2026年6月25日

Bonjour Loren,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Après vérification par notre service client ainsi que par notre équipe technique, le clavier que vous avez reçu correspond bien à la référence commandée. Il ne s'agit pas d'un modèle tactile et nos équipes ont confirmé à plusieurs reprises qu'il est parfaitement compatible avec votre installation.
Nous comprenons toutefois que son apparence différente de votre ancien clavier ait pu susciter un doute, et nous regrettons que nos explications n'aient pas permis de vous rassurer.
Comme indiqué par notre service client, si vous ne souhaitez pas conserver le produit, un retour reste possible conformément à nos conditions de vente.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous revoyions ensemble votre installation ou répondre à toute question complémentaire.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年6月19日

Bonjour Jfm,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix de nos produits. Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous, et nous travaillons chaque jour pour proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Pour toute information complémentaire, notre service client reste à votre entière disposition.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年6月19日

Hello,

We would like to thank you very much for your excellent feedback. We are delighted that you appreciated the speed of delivery and the care taken with your order. We are particularly pleased that you were satisfied with our professionalism, and this encourages our entire team to continue on this path. We hope to have the pleasure of serving you again soon. If you have any questions or need assistance, our customer service team is here to help.

Have a great day.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年6月19日

Bonjour Franki,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très gentil retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de vos commandes chez BOOSPA et que nos produits répondent à vos attentes. Votre retour concernant le rapport qualité/prix nous fait particulièrement plaisir, car nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Pour toute information ou besoin d'assistance, notre service client reste à votre entière disposition.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月25日

Bonjour Nicole,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix, notre réactivité ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à maintenir la meilleure qualité de service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute information complémentaire, nous restons à votre disposition avec grand plaisir.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月22日

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Pour toute information complémentaire, notre service client reste à votre disposition avec plaisir.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月22日

Bonjour Jean,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que la pompe reçue était bien conforme à votre ancienne installation et que tout fonctionne correctement. Nous prenons toutefois note concernant la longueur du câble de raccordement électrique. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer les informations fournies sur nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service client reste à votre disposition.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月22日

Bonjour Mickaël,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était conforme à vos attentes et que votre spa est prêt pour la saison. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Pour toute information complémentaire, notre service client reste à votre disposition avec plaisir.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月22日

Bonjour cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que le produit correspond parfaitement à vos attentes et à sa description. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月22日

Bonjour Yannick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre produit ainsi que de la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste disponible pour toute information complémentaire.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月22日

Bonjour Florent,

Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été simple à effectuer, que la livraison a été rapide et que l’envoi a répondu à vos attentes avec un emballage soigné. Nous sommes également heureux que le produit soit conforme à la description présente sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月22日

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Toute notre équipe est très touchée par vos mots et ravie de savoir que cette nouvelle commande vous apporte entière satisfaction. Nous sommes heureux que les produits correspondent parfaitement à vos attentes et que vous appréciiez la qualité de notre accompagnement. Nous accordons une grande importance à rester disponibles pour nos clients et à apporter des réponses claires et efficaces. Votre remarque concernant la sympathie et le professionnalisme de nos équipes nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également ravis que nos tarifs répondent à vos attentes. Votre confiance et votre fidélité sont une véritable motivation pour nous au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月22日

Bonjour Ludovic,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé du bon matériel sur notre site et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月22日

Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes très heureux de savoir que notre service après-vente a su répondre à vos attentes et vous apporter une solution adaptée. Merci encore pour votre confiance et votre reconnaissance envers notre professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月22日

Bonjour Brudey,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l’envoi ainsi que les informations communiquées concernant la réception de votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月21日

Bonjour Ferrere,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience avec notre service client. Afin de mieux comprendre la situation, nous avons essayé de vous contacter via Trustpilot pour obtenir davantage d’informations, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part. De plus, malgré plusieurs recherches dans notre base client, nous ne retrouvons aucune information nous permettant d’identifier votre dossier. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement et restons à votre disposition afin d’échanger avec vous et trouver une solution. N’hésitez pas à revenir vers nous avec davantage d’éléments pour que nous puissions vous aider au mieux.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年5月21日

Bonjour Grégoire,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l’installation et de l’utilisation de votre équipement. Concernant le réchauffeur, notre service après-vente a procédé à des tests complets sur votre pièce et celle-ci ne présentait aucun dysfonctionnement. Nos équipes vous ont ainsi informé que le problème pouvait provenir d’un autre élément de votre spa. Nous regrettons également les désagréments rencontrés lors du montage du kit. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer nos services ainsi que l’accompagnement proposé à nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition afin de poursuivre les échanges et vous aider à identifier l’origine du problème pour trouver une solution adaptée.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年4月14日

Bonjour Mica,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.

Concernant la livraison, une fois que le colis est remis au transporteur nous n'avons malheureusement plus le contrôle sur le processus de livraison, comme ce qui vous a déjà été dit. De notre côté, nous avons bien pris contact avec le transporteur afin d’obtenir des informations précises et faire avancer la situation. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons plus de visibilité.

Concernant nos délais de réponse, votre message ayant été reçu en dehors de nos horaires d’accueil (fin de journée vendredi), il a été traité dès la reprise de nos équipes le lundi matin. Nous sommes toutefois désolés si cela a pu vous sembler trop long. Nous faisons notre maximum pour rester disponibles malgré les périodes de forte affluence.

Nous restons à votre écoute.

Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.

Boospa からの回答

2026年4月13日

Bonjour Mickael,

Nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que la pièce correspondait parfaitement à votre besoin et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute information, nous serons ravis de vous accompagner.

Bonne journée
Emeline - BOOSPA