Brievenbuswebshopレビュー 

Snelle bezorging. Brievenbus ziet er top uit.

Wij kregen een beschadigde brievenbus en mogen deze niet omruilen tegen een onbeschadigde brievenbus omdat wij een bedrijf zijn. Zeer dubieus. Dit noemen wij geld van iemand aftroggelen en een gebrek aan empathie.

Helaas niet de brievenbus gevonden bij hun die mijn ouders nodig hadden, maar dat is ook niet gek als je zoekt naar een brievenbus van 43 jaar oud.
De communicatie met hun was netjes. Snelle geld retour regeling, dus ondanks dat ik niet de juiste brievenbus bij hun heb kunnen vinden, krijgen ze van mij nog een dikke 10 voor de communicatie, levering en hun snelle geld retour beleid.

Slechte klantenservice
Brievenbus besteld maar maat komt niet overeen met wat op site staat als binnenmaat. Bestelling voor thuis gedaan maar bij invullen van gegevens de bedrijfsgegevens van mijn holding( zelfde adres) automatisch ingevuld. Retour kan niet omdat zakelijk is. Aangegeven dat op websitebezoek staat zakelijk retour in overleg. Hiervoor moet ik een screenshot sturen. Gestuurd 2 dagen later geen uitleg en retour niet mogelijk 130 euro lichter en nog steeds geen brievenbus!

Mooie briefplaat, mooi design voor ons jaren 30 huis, snel geleverd.

Ik bestelde een groene "ptt" brievenbus met paal en een paar stickers, zodat ik mijn huisnummer erop kon plakken.
De brievenbus en de paal waren helemaal goed! Precies wat ik verwachtte.
De stickers.... ik woon op nummer 58, dus ik had een 5 en een 8 besteld. Dat waren twee verschillende formaten en dat vond ik natuurlijk knap vervelend.
Overall wel een goede ervaring natuurlijk. En nu ik een brievenbus heb, zal ik niet snel een nieuwe bestellen, maar een aanrader vwb de brievenbus, en even opletten bij de stickers.

De bestelling werd snel en keurig ingepakt zonder beschadiging geleverd. Tijdens het in elkaar zetten echter, bleek dat de schroefgaten van deRVS palen verkeerd geboord waren. De hele constructie trok dan ook scheef. Na n mailtje en n filmpje hiervan, naar de brievenbuswebshop, kreeg ik een complete set nieuwe RVS palen toegestuurd. Deze waren in orde.
Prima geregeld!

Prima brievenbus, snel geleverd.

Ik heb een hele dure brievenbus gekocht omdat ik verhuisde en de vorige heb laten hangen, het slot werkte niet goed toen ik daarover contact opnam kreeg ik te horen spuit het maar in met w40 het hielp een beetje daarna was het nog niet goed dus wilde ik deze retourneren en met ,een andere ruilen, een goedkopere en voor dezelfde prijs, daar hebben ze niet op gereageerd, wel kreeg is als antwoord , bestel maar op de site !!
Nou dat ga ik zeker doen maar niet bij BRIEVENBUSWEBSHOP.NL
HAD IK MAAR EERST DE REVIEUWS GELEZEN DAN HAD IK ZEKER NIET BIJ DEZE WEBSHOP BESTELD!!!!!!!

Vanwege een nieuwe voordeur ook een nieuwe brievenbus besteld. Helaas bleek de kleur af te wijken. Daarom besloten om de brievenbus binnen de herroepingstermijn te retourneren.

Bij het inpakken zag ik in strijklicht oneffenheden in de lak of het metaal eronder. Er is geen sprake van een beschadiging van buitenaf (de lak is gewoon glad). Het lijkt een fabricagefout. Met de beste intentie heb ik dit gemeld en foto’s toegevoegd om te voorkomen dat het product zo naar een andere klant zou worden doorgestuurd.

Dat had ik dus beter niet kunnen doen. Op basis hiervan weigert men nu de retour te accepteren.

In de mailwisseling wordt direct een formeel standpunt ingenomen, zonder inhoudelijk op mijn uitleg in te gaan. Een verzoek om telefonisch contact werd afgewezen; men geeft aan niet telefonisch bereikbaar te zijn.

Ik ervaar dit als klantonvriendelijk en onprofessioneel. Bovendien is deze handelwijze niet in lijn met het wettelijke herroepingsrecht.

Kortom, men stuurt je een ondeugdelijk product toe en weigert het vervolgens retour te nemen, omdat er sprake zou zijn van schade. En als ik de overige reviews met één ster lees (zie ook Google), dan lijkt het geen incident te zijn.

Mooi verzorgd materiaal. Volledig op enkele platte ringen na. Vlotte levering. Spijtig dat postnl het materiaal voor iedereen te grabbel voor de deur zet.

Snel geleverd, ziet er precies uit als op de site.

Snelle levering. Scherp geprijsd. En een mooie brievenbus!

Voor het versturen van een artikel rekenen ze je 6,95euro aan en voor het retourneren betaal je 19,95euro! Nog nooit eerder meegemaakt! Ik zou nooit nog bestellen bij dit bedrijf

Helaas geen fijne service terwijl ze brievenbussen verkopen waar geen A4 doorheen past.

Een zekere Martijn gaf mij door per mail dat de universele palen passen op de Adelaide brievenbus.
Dat is dus niet zo, je moet dan extra gaten boren en schroeven met rubber ringen kopen, veel meer werk dus.
Groet

Duidelijke site, makkelijk te bestellen, zeer snelle levering, goede prijs/kwaliteit, fijne degelijke brievenbus, betreft brievenbus Sevilla. .

Een brievenbus van 165 euro gekocht bij brievenbuswebshop.nl die niet waterdicht blijkt te zijn bij gewone regenval met als gevolg natte post. Gevraagd voor een passende oplossing in de zin van ruilen voor een brievenbus die wel deugdelijk is. Hierin wordt niet meegegaan. Ze kunnen niets voor me doen. Niet klantvriendelijk; ik koop hier nooit meer iets. Jammer was gemakkelijk op te lossen.

Snel, goed geleverd, eenvoudig uitzoeken prima op alle vlakken thx