Die Bestellung war einfach ... und die Lieferung hat funktioniert. Leider hatte ich die falsche Fassung bestellt. Aber - und das ist sehr cool - es war mir möglich das Leuchtmittel mit dem Schraubg... ãã£ãšèŠã
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Ich war froh bei ihnen die Ersatzlampen zu bekommen. Der Kontakt war freundlich, schnell und unkompliziert. Die Lampen kamen ohne Umverpackung...hat man leider der Verpackung angesehen, aber es gab... ãã£ãšèŠã
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Habe eine hÃŒbsche LED-Tischlaterne im Urlaub auf Sardinien entdeckt und gleich nach der RÃŒckkehr fÃŒr mich und liebe Menschen ein paar Exemplare bestellt. Bestellvorgang easy, Lieferung schnell und Pro... ãã£ãšèŠã
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Die Lampe die wir gekauft haben, super schön. Die Anfragen, die wir vorher per Mail / Kontaktformular gestellt haben, wurden nicht beantwortet. Systemumstellungð Erst einen Brief an den Leiter Marke... ãã£ãšèŠã
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Erfahrung. FlexibilitÀt. Vertrauen. DafÃŒr stehen wir seit 40 Jahren. Als familiengefÃŒhrtes Unternehmen, sind wir als Briloner Leuchten fÃŒr ein umfangreiches und technisch ausgefeiltes Leuchten Sortiment bekannt. Unser Onlineshop ÃŒberzeugt nicht nur mit einer groÃartigen Produktvielfalt, sondern auch mit einem gut durchdachten Sortiment aus unseren drei Marken: Briloner Leuchten, Brilo und Telefunken.
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Am Steinbach 14, 59872, Meschede, ãã€ã
- www.briloner.com
4.1
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Alles wunderbar :-)
Sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, sicher verpackt. Alles makellos - sehr gerne wieder!!!
2025幎2æ20æ¥
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Moderne LED-Deckenleuchten angenehmâŠ
Moderne LED-Deckenleuchten angenehm hell und schnell mit DHL geliefert. Alles Problemlos. Danke!
2025幎2æ13æ¥
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alles TOP, gerne wieder.
Tolle Kommunikation, schneller Versand, alles TOP, gerne wieder.
2025幎2æ16æ¥
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Kostenloser Ersatz fÃŒr Fernbedienung
FÌr eine Deckenleuchte brauchten wir eine neue Fernbedienung. Nach einem sehr netten TelefongesprÀch bekamen wir die Fernbedienung fÌr die Leuchte trotz lang abgelaufener Garantie kostenlos zugesandt. Toller Service, vielen Dank!
2025幎2æ12æ¥
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Ãbersichtlicher Internetauftritt
Ãbersichtlicher Internetauftritt, faire Preise, schnelle Lieferung. Alles zur vollsten Zufriedenheit. ð¥°â€ïž
2025幎1æ29æ¥
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Lampe entsprach genau denâŠ
Lampe entsprach genau den Vorstellungen, einfache Montage
Schnelle Lieferung, gut verpackt, ððŒððŒ
2025幎1æ23æ¥
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Sehr schlechte Service.
Hab noch immer keine Bestatigung meiner Bestellung empfangen. Hab schon bezahlt, aber ich hor nichts mehr. Ich frage mich, ob ich nog etwas empfange, sonst sehr gerne Ruckzahlung. 2-3 Tage Lieferzeit sagt man. Wirklich unglaublich.
2025幎2æ11æ¥
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Briloner Leuchten ããã®åç
Es tut uns leid, dass es bei einzelnen Prozessen im Zusammenhang mit der Zustellung Ihrer bestellten Ware zu Verzögerungen gekommen ist. Wir haben Ihren Fall im Nachhinein noch einmal geprÌft und festgestellt, dass wir Ihnen bei der Lösung des Problems umgehend mit Rat und Tat zur Seite stehen konnten.
Wir hoffen, dass Sie bei zukÌnftigen Bestellungen eine bessere Erfahrung bei uns machen können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Briloner Leuchten Team
Azienda tedesca molto seria
Azienda tedesca molto seria. Un lampadario plafoniera led per camera da letto comprato in un centro commerciale si Ú la letteralmente bruciato l'alimentatore quasi alla fine della garanzia ma il venditore tedesco contattato via email mi ha spedito subito a casa una nuova plafoniera senza chiedere un centesimo. Questa Ú grande serietà e professionalità tedesca.
2024幎6æ27æ¥
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Lampe Mangelhaft, Kundenservice Funkstille
Offensichtlich ist diese Firma eine Briefkastenfirma oder zumindest einzelne Teile. Ich habe eine Lampe bestellt und erhalten die defekt war. Trotz mehrmaliger Nachfrage keine einzige RÃŒckmeldung vom Kundenservice bis heute.
Ich muss allen dringend abraten bei dieser Firma direkt zu bestellen.
2025幎2æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Briloner Leuchten ããã®åç
Wir entschuldigen uns fÌr die schlechte Erreichbarkeit in der Vergangenheit. Das entspricht selbstverstÀndlich nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir auch im Nachhinein FÀlle noch einmal sorgfÀltig prÌfen und UnterstÌtzung anbieten.
Sollte in Ihrem Fall noch Handlungsbedarf bestehen, wÃŒrden wir uns freuen, Sie vom Gegenteil ÃŒberzeugen zu dÃŒrfen. Bitte melden Sie sich gerne telefonisch bei uns:
Telefon: +49 (0291) 952993-650
Servicezeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:00 â 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 â 15:30 Uhr
Wir verbleiben
mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Briloner Leuchten Team
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Genau die Art Leuchte die ich wollte.
2025幎2æ3æ¥
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Bestellte Lampe ist mangelhaft
Bestellte Lampe ist mangelhaft, ich möchte die Ware daher zurÃŒcksenden, Es gibt aber keine Möglichkeit ein RÃŒcksendeetikett herunterzuladen. Habe mich daher schon 2x schriftlich an den Kundenservice gewandt. Bis heute keine RÃŒckmeldung, Absolut mies! Kaputte Ware werde ich nicht bezahlen! Bewertung mÃŒsste -1 â sein!
2025幎2æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Briloner Leuchten ããã®åç
Es tut uns leid, dass wir Ihr Anliegen damals nicht direkt bearbeiten konnten. Leider können wir Ihr Anliegen unter den von Ihnen angegebenen Initialen nicht zuordnen.
Sollten Sie weiterhin UnterstÌtzung bei der Lösung des Problems benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur VerfÌgung.
Sie erreichen uns unter:
Telefon: +49 (0291) 952993-650
Servicezeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:00 â 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 â 15:30 Uhr
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu dÃŒrfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Briloner Leuchten Team
Sehr gute Leuchten zu einem fairen Preis
Sehr gute Leuchten zu einem fairen Preis
2025幎1æ30æ¥
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Die Ware ist nicht in Ordnung.
Die Ware ist nicht in Ordnung.
Ein Defekt.
Wurde am 15.01.25 reklamiert.
Antwort dauert ewig und noch keine Lösung gefunden
2025幎1æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Briloner Leuchten ããã®åç
Bitte entschuldigen Sie die schlechte Erreichbarkeit in der Vergangenheit. Auch im Nachhinein nehmen wir uns die Zeit, unsere Prozesse kritisch zu ÃŒberprÃŒfen und zu verbessern.
Leider können wir Ihr Anliegen unter dem von Ihnen angegebenen Namen nicht zuordnen. Sollten Sie weiterhin UnterstÌtzung bei der Lösung des Problems benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur VerfÌgung.
Sie erreichen uns unter:
Telefon: +49 (0291) 952993-650
Servicezeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:00 â 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 â 15:30 Uhr
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu dÃŒrfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Briloner Leuchten Team
Waren mit der Bestellung sehrâŠ
Waren mit der Bestellung sehr zufrieden, Schnelle Lieferung
2025幎1æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
FÌr den Preis hÀtte ich besseres erwartet.
FÌr den aufgerufenen Preis ist die QualitÀt und Verarbeitung des Produktes zu schlecht. Die Leuchte besteht aus aus dÌnnem KunststoffgehÀuse, auf der Montagebereich besteht aus dÌnnem Kunstoff bietet keine vernÌnftige Befestigung so das man verschrauben Angst haben muss das die Halterung bricht. Der Stromanschluss ist die billigste und schlechteste Lösung die es gibt. Beim öffnen des Anschlusses waren im Innenbereich waren schon Teile gebrochen. Selbst die Lampen von IKEA können dieses besser. Alles in allem macht diese Leuchte fÌr den Preis einen qualitativ schlechten und billigen Eindruck.
2025幎1æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Briloner Leuchten ããã®åç
Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben und mit der QualitÀt unseres Produkts nicht zufrieden sind.
Leider konnten wir Sie unter dem von Ihnen angegebenen Namen nicht eindeutig zuordnen. Falls noch KlÀrungsbedarf besteht, stehen wir Ihnen gerne zur VerfÌgung.
Sie erreichen uns unter:
Telefon: +49 (0291) 952993-650
Servicezeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:00 â 16:30 Uhr
Freitag: 08:00 â 15:30 Uhr
Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu dÃŒrfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Briloner Leuchten Team
Gute Auswahl und Preise
Gute Auswahl und Preise, schnelle Lieferung.
2025幎1æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Produkt war wie beschrieben
Produkt war wie beschrieben! Es gibt nichts zu bemÀngeln! Ich kann diese Leuchte nur empfehlen! ð
2025幎1æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Schnell geliefert alles bestens!
2025幎1æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Briloner Klantenservice
Ik heb een bestelling gedaan bij Briloner en nadat ik de lamp heb ontvangen wilde ik deze terugsturen en toen begon de ellende. Ik heb geprobeerd om via de retourformulier dit aan te melden, maar na een paar keer dit te hebben ingevuld, heb ik een e-mail gestuurd naar de klantenservice op 20 jan en 23 jan en ook daar geen reactie op gehad. Meerdere keren gebeld met het nummer van de klantenservice. Deze is ook niet in gebruik.
Geen service, dus mijn advies nooit bij hun bestellen
2025幎1æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Briloner Leuchten ããã®åç
We willen ons natuurlijk verontschuldigen voor het probleem op dat moment.
Onze klantenservice had je per e-mail feedback gestuurd - inclusief instructies over hoe je het retourlabel het beste kon downloaden. Onze excuses als dit niet van tevoren duidelijk was uitgelegd.
We werken voortdurend aan het verbeteren van onze processen om dergelijke misverstanden in de toekomst te voorkomen.
Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, neem dan telefonisch contact met ons op:
Telefoon: +49 (0291) 952993-650
Servicetijden:
Maandag t/m donderdag: 08:00 - 16:30
Vrijdag: 08:00 - 15:30
We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet
Uw Brioner Leuchten Team
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