Buy Way Personal Finance レビュー 927

slechtste bedrijf ooit. nooit bereikbaar. je staat een uur in de wacht en dan is er zogezegd een technisch probleem en word de lijn afgesloten. Sturen geen herinneringsbrieven meer maar direct een meerkost !! je kan niet op de applicatie maar om dit aan te kaarten moet je dus iemand aan de lijn krijgen om dit op te lossen. al meer dan 10X proberen contacteren en reageren gewoon niet. Volgens mij heb ik ook al meer dan het bedrag afbetaald dat werd voorzien

Такого отвратительного обращения я еще не видела, они сами подключили мне страховку, и уже 5 месяцев снимают 60€ не понятно за что, я 100 раз пыталась дозвониться, более часа была на линии так и никто и не ответил и не дал мне ответ за что снимают такую сумму каждый месяц, с горем пополам мне удалось через email отменить страховку но это займет примерно месяц, ужасный банк и такой же персонал, в конце марта страховка должна быть отключена если они обратно снимут 60€ я буду обращаться в полицию.

Mocht ik minder dan 1 ster kunnen geven, had ik het gedaan.
Niet normaal hoeveel zever we al hebben gehad hiermee.
Klantenservice is ondermaats, duurt enorm lang om antwoord te krijgen en via telefoon is het gewoon onmogelijk om iemand te spreken.
Indien er eens 1x net niet genoeg opstaat, rekenen ze al extra kosten aan, wat wettelijk gewoon verboden is.
Ik stuur naar de klantendienst en krijg gewoon een antwoord dat dit zogezegd onze eigen schuld is omdat dit zogezegd 10 dagen achterstand is en dat het dan normaal is dat er maar gewoon extra kosten afgaan??
Terwijl ze ten eerste verplicht zijn een gratis herrinnering te sturen (die we niet gekregen hebben) en ten tweede om 14 dagen tijd te geven om te betalen.
Echt dikke miserie, zou het iedereen afraden hier te lenen!

Maandelijkse aflossing aangegaan bij BuyWay, Nu ontdekte ik dat ik niet meer op de applicatie kan. Gebeld naar de klantenservice & nog steeds geen antwoord. Voor de rest is wel oké.

Gelieven van jullie te laten horen!
Bedankt!

Als ik kon geef ik een 0 ,

Buy way antwoord niet via telefoon alsook niet via email.

Ze hebben mij aan de nationale bank aangegeven omdat er zogezegd iets niet betaald is 103 €
Terwijl alle facturen betaald zijn, echt dikke afzetters , GA NOOIT EEN LENING AAN , ik dien een klacht in via de inspectie dienst en ombudsman .

Bonsoir
Effectivement j'ai depuis plus de un an zéroté mon compte ,envoyé un recommandé avec accusé réception ainsi que ma carte de banque pour supprimer mon compte et Effectivement je reçois après un an des frais de 67 euros puis 30 euros sans justificatif.
J'ai prévenu OMBUDSFIN renvoyé un mail de protestation en vain j'ai comme réponse des menaces ...... Comment est-il possible de laisser agir de tels escrocs ?
Je vais réagir en écrivant au SPF Économie.
Vraiment scandaleux.

Zeer slechte ervaring.
Jarenlang correct betaald, maar in 2024 werd mijn kaart zonder uitleg geblokkeerd. Op geen enkele klacht kreeg ik antwoord. Na beëindiging van het contract en volledige afbetaling begon ik later alsnog facturen te ontvangen voor een aankoop die ik nooit heb gedaan (MediaMarkt).

Klacht ingediend bij Frauddienst en politie, maar het bedrijf blijft aanmaningen sturen en zwijgt verder. Totale incompetentie, onbestaande klantenservice en falende beveiliging. Absoluut af te raden.

Mijn rekening was afgesloten op 31/8/2025. Op 16 January 2026 kreeg ik een mail dat ik per direct 104,99 euro moet betaling. Ik was al doorgegeven als wanbetaler. In volle paniek heb ik dat betaald. Na een 6 tal telefoontjes kreeg ik eindelijk een rekeninguittreksel. Op 16 January heeft buy way 104,99 euro betaald. De reden die erbij stond was "allerlei". Na weer de nodige telefoontjes kon mij eindelijk iemand vertellen wat die allerlei was. Ze hebben een betaling aan norton gedaan. De rekening is afgesloten. Na weer de nodige telefoontjes en beloftes dat ze zouden terugbellen heb ik nog altijd niets gehoord. Mijn geld is ook niet teruggestort. Maar ik sta nu wel als Wanbetaler.

Cette boîte est un cartel qui fait ce qu'il veut en toute impunité, de 1 l'option se connecter n'existe pas sur leur application depuis une mise à jour qu'ils avaient fait en rendant les choses pire que mieux. 2 ils prennent 15€ sur chaque domiciliation de 70€, je sais même pas pourquoi car ce compte n'a plus servi a rien depuis plus d'un an. Avant on nous avait dit qu'à chaque paiement/retrait, il y'avait un montant qu'ils prenaient, mais ici rien pour justifier celà, la domiciliation se poursuit en toute normalité comme prévu. Et impossible également de les joindre, ils répondent pas au formulaire de contact, et je soupçonne qu'ils font ça délibérément et traitent les gens en fonction de leur profil. Quant au téléphone il ya toujours une liste d'attente de 10-15 personnes en moyenne (a voir si c'est vraiment encore). Tout ça parce que mon ex a eu la stupidité et l'impatience de s'endetter pour acheter un vulgaire téléphone, autrement j'aurai jamais croisé le chemin de ces voyous sans scrupules.

rap een antwoord gekregen en vlugge goedkeurig had top

Reageren niet op mail of aanvragen of informatie

Transparence et facilité de lecture des relevés de compte mensuel . Rapidité des opérations.

Good and sufficient

Quite an easy way to get a loan.
An application that works very well.
I had no problems making a payment at stores with both the card and the phone.
Why can't I say it's perfect?
​​Two reasons:
1- the interest rates still seem quite high to me, I'm convinced that it's possible with lower interest rates.
2- although the application works very well, it doesn't really have too many functionalities.

In short, my experience has been good so far and even if I can't say that everything is perfect, I can easily say that everything is going well.

Je souhaiterais attirer l'attention sur 1 fonctionnement. Lorsque buy way et autre crediteur prend connaissance qu'1 prélèvement va être fait pour renouveller 1 abonement annuelle par exemple pourquoi le client n'est pas informé avant le prélèvement, cela ne me parait pas eccessif comme suggestions, et en cas d'usurpation cela serait tout a fait justifiable

Telkens ik een bewijs stuur van betaling krijg ik toch nog steeds brieven en e-mails dat ik niet betaal dit is al de 2 de keer
Laatste keer dat ik iets doe via jullie en jullie zijn ook nooit bereikbaar

Na een zoveelste issue met de “klanten”dienst van Buy dan maar klacht ingediend bij de FSMA.

Adreswijziging na meerdere conacten nog steeds niet verwerkt, betalingen worden niet geregistreerd maar het bedrijf lapt er kosten bij zodra ze maar kunnen. Medewerkers die met moeite Nederlands praten, je continue onderbreken, die roepen en schelden.
Als je dan zegt dat ze beter hun werk moeten doen dan ben je niet “meewerkend”

Daar het niet het eerste issue is en als ik de commentaren hier lies dan zullen ze blij zijn met de schadeclaim en de brief van de advocaat.

Een pure schade dit bedrijf en hun personeel

depuis le mois de decembre j ai demande une attestation de annulation de credit apres pluisures appel et une attente tres longue rien du tout leur escuses attente de 24h poir recevoir la annulation
plus jamias buy way

Une vrai bande d'arnaqueurs !
Ça fait deux mois que j'ai demandé de clôturer mon dossier, j'ai zeroté mon compte pour que tout soit ok , mais à l'heure actuelle, le dossier n'est toujours pas clôturé et on me réclame des nouveaux frais ! On me dit également qu'ils ont bien reçu mes versements pour la clôture de mon compte mais il faut que je paye encore une somme qui vient de nulle part pour le clôturer !
Passer votre chemin.