Bon service d'ensemble concernant l'utilisation de la carte. Dommage que l'on ne puisse changer le code PIN de celle-ci. Peut-être penser à accepter que les versements se fassent de maniÚre instanta... ãã£ãšèŠã
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Merci. Je tiens a remercier tout particuliÚrement la trÚs gentille dame qui m' a répondu se matin au téléphone , et enfin m' avoir donner tout les renseignements trÚs clairement , ains... ãã£ãšèŠã
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Je nâai plus accÚs à mon application depuis au moins trois mois, je les ai contactés à plusieurs reprises pour faire changer les mails et malgré ça je nâai toujours pas accÚs.
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Buy Way propose des solutions de financement adaptées à vos besoins : cartes et ligne de crédit, prêt à tempérament, moyens de paiement. Vous pouvez simuler votre crédit.
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Tout va généralement Tout va généralement bien et lorsque j'appelle, la réponse est toute gentillesse et respect, et parce que je suis un nouvel abonné, c'est ce que j'ai remarqué et lorsqueâŠ
Tout va généralement bien et lorsque j'appelle, la réponse est toute gentillesse et respect, et parce que je suis un nouvel abonné, c'est ce que j'ai remarqué
2025幎7æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Bonjour Eleva,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est la nÃŽtre !
Au plaisir,
Votre Buy Way Team
Ne repondent pas au mail envoyer
Ne repondent pas au mail envoyer
2025幎7æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Bonjour,
Nous regrettons de lire que vous n'ayez pas eu de réponse à vos questions.
Pourriez-vous nous recontacter via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/ ? Lâun de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais.
Au plaisir,
Votre Buy Way Team
Service inexistant
Aucun service disponible. On laisse un message et on obtiens pas de réponse.
2025幎7æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Bonjour,
Nous regrettons de lire que vous n'ayez pas eu de réponse à vos questions.
Pourriez-vous nous recontacter via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/ ? Lâun de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais.
Au plaisir,
Votre Buy Way Team
Ãa fait plus de 5 jours que j'ai faitâŠ
Ãa fait plus de 5 jours que j'ai fait un versement sur ma carte tj rien quand on téléphone on en liste d attente de 30 personnes.il faut attendre plus d une heure.aux mails on ne réponds pas. Non je ne suis pas contente
2025幎7æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait que cette situation vous ait laissé insatisfait(e). Sachez que nous recevrons votre remboursement de votre crédit endéans un délai approximatif de maximum 5 jours bancaires. Ce délai est approximatif en ce quâil dépend de la bonne réception du paiement par votre banque et du traitement de celui-ci par notre systÚme.
En cas de doutes sur la communication structurée utilisée, nous vous invitons à envoyer votre preuve de paiement via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/.
Au plaisir,
Votre Buy Way Team
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Bonjour,
Merci pour ce retour. Nous sommes heureux de lire votre commentaire. Nous restons à votre entiÚre disposition.
Au plaisir,
Votre Buy Way Team
Mon financement a été accepté trÚsâŠ
Mon financement a été accepté trÚs rapidement et avec de bons conseils au téléphone, et trÚs souple
Merci
2025幎4æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre expérience avec nos services se soit bien passée. Nous restons à votre entiÚre disposition.
Au plaisir,
Votre Buy Way Team
Nooit op de site ofzo geweest of ietsâŠ
Nooit op de site ofzo geweest of iets aangevraagd en toch een masterkaart in mn brievenbus gekregen en nu ook een aanrekening gekregen van 115 euro terwijl ik niks heb aangevraagd
2025幎7æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Beste Brandon,
Bedankt voor uw bericht. Voor al uw vragen betreffende uw kredietdossier kunt u onze adviseurs op een veilige wijze contacteren via ons online contactformulier op https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/.
Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team
Bij opzegging van een abonnementâŠ
Bij opzegging van een abonnement blijven aanrekenen, terwijl Netflix aantoont niet meer gefactureerd te hebben. Ik werd via telefoon door Buy Way verkeerd ingelicht (âeen nieuwe kaart kon enkel de domiciliëring stoppenâ), via contactformulier niet geholpen, aangetekende opzegbrief pas na 15 dagen beantwoord en ook zo nog een maand opzegtermijn bijgevoegd, Claims ingediend, afwachten⊠Klantenservice moet echt beter
2025幎7æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Beste Sibylle Norga,
Het spijt ons te lezen dat u geen antwoord op uw vragen heeft gekregen.
Zou je ons opnieuw kunnen contacteren via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/? Een van onze adviseur zal u zo spoedig mogelijk beantwoorden.
Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team
Fuyez fuyez fuyez
Non contents de ne pas être capables de protéger ses clients du phishing, d'être extrêmement lents à apporter des réponses à vos questions, d'être incapables de communiquer entre les différents services, d'être en permanence injoignables, ce sont aussi les plus grands voleurs et arnaqueurs. Ils continuent à vous prélever des frais alors que les sommes ont été volées et ne se gênent même pas pour décider eux-mêmes de la date de fin de votre contrat (non respect du préavis d'un mois. ) Ils considÚrent la fin de votre contrat qd ils prennent connaissance de votre demande et non le jour de votre demande. Pratique pour se mettre encore 1 mois d'intérêts et d'assurance dans la poche. Bref, de grands malhonnêtes à fuir à toute vitesse.
2025幎7æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Bonjour Stéphane,
Nous sommes au regret de lire votre message et vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions vous proposer un suivi adapté dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre Buy Way Team
Al meerdere malen mail gestuurd
Al meerdere malen mail gestuurd, via hun platform ook contact formulier ingevuld, maar komt gewoon geen reactie. Telefonisch ook niet bereikbaar...heel jammer....want ik zit vast op deze manier.
2025幎7æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Beste,
Onze excuses voor dit ongemak.
Momenteel ondervinden wij langere verwerkingstijden dan gebruikelijk, maar wij zullen je zeer spoedig van een antwoord voorzien.
Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team
Disappointing Experience
Disappointing Experience
Untrustworthy!!!!
I was extremely disappointed with the aggressiveness of their procedures. I was pressured to pay a credit I donât agree with, despite being denied access to details.
Also, I waited over an hour on your automated system trying to resolve a client issue, but when I called again with my partnerâs number, I was answered immediately.
Finally, I want to close my credit, they made it so difficult it took me 10 days then over calculated the amount, now they owe me and I can't contact then... mafia-like.
Overall, untrustworthy and unprofessional. I expected better.
Regards,
2025幎7æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes au regret de lire que tout ne se soit pas passé comme prévu.
Nos conseillers sont joignables via notre call-center du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h (hors jours fériés belges).
Vous pouvez également nous contacter à tout moment via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/.
Notre conseiller virtuel Bertrand est également à votre disposition sur https://www.buyway.be/fr/contact/ .
Au plaisir,
Votre Buy Way Team
Jullie vragen om te terug te bellen
Jullie vragen om te terug te bellen, sta op positie 1 in de wachtrij en dit blijft maar duren... opgehangen van miserie! Service 0.0!!!
2025幎7æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Beste klant,
Het spijt ons te lezen dat u geen telefonisch contact met ons heeft kunnen opnemen. Onze adviseurs zijn telefonisch bereikbaar via ons callcenter van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur (behalve op Belgische feestdagen).
U kan ook op elk moment contact met ons opnemen via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/.
Onze virtuele adviseur Bertrand staat ook tot uw beschikking op https://www.buyway.be/nl/contact/
Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team
Dépassement du prélÚvement
Je suis rester plus de 2h20 en attente au téléphone personne a eu l'amabilité de répondre. J'ai remarqué que le prélÚvement continue tandis que le prêt a pris fin.
2025幎7æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes au regret de lire votre message et vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions vous proposer un suivi adapté dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre Buy Way Team
J'ai voulu cloturer mon crédit et aiâŠ
J'ai voulu cloturer mon crédit et ai fait le nécessaire. Depuis, silence mais la mensualité mensuelle est toujours prélevée. Je tente de les contacté depuis un mois, mais sans succÚs. Faut-il faire laissé un avis négatif, voire envisagr des actions légales pour être enfin contacté?
2025幎7æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Bonjour Stéphan,
Nous sommes au regret de lire votre message et vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions vous proposer un suivi adapté dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre Buy Way Team
BUY WAY ZOU GEWOONWEG NIET MOGENâŠ
BUY WAY ZOU GEWOONWEG NIET MOGEN BESTAAN.
EEN REGELRECHTE SCHANDE DAT BEDRIJF.
2025幎6æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Beste,
Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet was wat het had moeten zijn!
We willen graag begrijpen wat er is gebeurd om het te verhelpen.
Kunt u ons meer details geven via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/?
Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team
FantÃŽme !
Pareil que tout les commentaires ! Personne ne répond aux mails ! On fait des versements quand on veut pour rembourser mais ils n'apparaissent pas sur le décompte et on ne sait pas pourquoi !!! Au téléphone on est 30 ou 40Úme sur la liste et ça ne diminue pas.
2025幎6æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
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Bonjour Cécile,
Nous regrettons de lire que vous n'ayez pas eu de réponse à vos questions.
Pourriez-vous nous recontacter via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/ ? Lâun de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais.
Au plaisir,
Votre Buy Way Team
Ils sont injoignables depuis des moisâŠ
Ils sont injoignables depuis des mois !!! J'ai rempli le formulaire de contact, mail, appel et rien. Faut-il publier un mauvais commentaire pour espérer recevoir une réponse ?
2025幎6æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
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Bonjour Fatma,
Nous regrettons de lire que vous n'ayez pas eu de réponse à vos questions.
Pourriez-vous nous recontacter via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/ ? Lâun de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais.
Au plaisir,
Votre Buy Way Team
Ik heb mijn krediet terugbetaald voorâŠ
Ik heb mijn krediet terugbetaald voor de nulstellingsdatum, 24 uur laten staan zoals ze beschrijven op hun website en ze beweren dat het niet in orde was, terwijl ze via de chat zeiden van wel... Ik ben benieuwd wanneer ze gaan antwoorden op de bewijzen!
2025幎6æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Beste,
Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet was wat het had moeten zijn!
We willen graag begrijpen wat er is gebeurd om het te verhelpen.
Kunt u ons meer details geven via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/?
Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team
Als ik 0 sterren kon geven deed ik het
Als ik 0 sterren kon geven deed ik het. Ze vragen achter bewijzen, ik geef heb en ze brengen slechts 6/8 betalingen in orde. Laten niet weten waarom de andere 2 niet zijn gedaan. en sindsdien antwoorden ze niet meer. 2 maanden geleden hen alle info gegeven.
2025幎6æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Beste Chris,
Het spijt ons uw bericht te lezen en nodigen u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier (https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/) zodat we u zo snel mogelijk een aangepast gevolg kunnen geven.
Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way-team
Op zich een goede systeem, maar service...
Op zich een goede systeem, snel geld krijgen en op het gemak afbetalen, maar deze mensen zijn gewoon ONBEREIKBAAR geworden! Telefoon wordt gewoon opgehangen bij keuze om een medewerker te spreken, info formulier (die ze hier in commentaren vernoemen) kan niet ingevuld worden wegens een fout, op email ( customercare........) antwoorden ze niet op ! SCHANDALIG !! = mensen van Buyway, als jullie deze commentaar lezen, DOE ER IETS AAN AUB!
2025幎6æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Buy Way Personal Finance ããã®åç
Beste,
Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet was wat het had moeten zijn!
We werken voortdurend aan het verbeteren van onze dienstverlening.
We willen graag begrijpen wat er is gebeurd om het te verhelpen.
Kunt u ons meer details geven via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/?
Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team
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