Déjà, le programme arrive à trouver le dossier photos correspondant (ce qui rate parfois sur d’autres applications). Prenez bien le temps de regarder les différents modèles d’albums proposés (format... もっと見る
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Le dernier travail demandé, à savoir le livre photos de mon mariage, n'a toujours pas été livré en raison des grèves postales... Mais suis entièrement satisfaite des autres travaux réalisés par vos... もっと見る
Bonjour, La qualité reste toujours identique à mes attentes. Je déplore néanmoins le délai de livraison lorsque les postes font grève et ce durant bientôt un mois. Je n'ai donc toujours pas reçu... もっと見る
Ce livre photos n'a toujours pas été livré ! J'en ai besoin ce vendredi 24 et la commande a été passée début avril. La livraison devrait être effectuée par Bpost en grève depuis la fin mars . Pourquoi... もっと見る
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Très belle finition chaque fois mais …
Très belle finition chaque fois !
Je regrette le manque de possibilités dans la confection d’un album sur mon iPad …
Je regrette d’autres possibilités de fonds , des fonds de photos par exemple
Et aussi la disposition des photos sur une page ( très peu de variété ) ainsi que la forme des photos ( en rond par ex )
2026年4月2日
CEWE からの回答
Chère Martine,
Merci pour votre feedback, c’est un plaisir de lire que vous êtes satisfait(e) de nos produits. Nous prendrons certainement vos remarques en compte. Un grand merci !
Cordialement,
Ellen
Cewe Benelux
La poste n a pas déposé le colis
La poste n a pas déposé le colis, prévu le 3 avril.
A ce jour, je n ai pas encore reçu celui ci.
2026年4月2日
CEWE からの回答
Cher Thomas,
Merci pour votre avis et pour le partage de votre expérience.
En ce moment, une grève a lieu chez bpost. En raison de cette situation, les envois peuvent malheureusement subir des retards, même si nous avons expédié votre commande à temps. Nous comprenons que cela soit très désagréable et ce n’est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons vous offrir.
La grève est indépendante de notre volonté, mais nous suivons la situation de près. Dès que bpost reprendra le traitement des envois, les colis retardés seront également livrés.
Cordialement,
Ellen
CEWE Benelux
Je me fie à la dernière expérience qui…
Je me fie à la dernière expérience qui était extra
Ici la poste étant en grève je n’ai tjs pas reçu l album que je comptais offrir le 5 avril…. C’est à la poste que je devrais mettre un mauvais score :)
2026年4月1日
La qualité est exceptionnelle
La qualité est exceptionnelle ! Un très grand choix de possibilités pour créer un album ! Le logiciel est facile d’utilisation et permet de choisir que ce soit les fonds d’écran , la disposition et la quantité de photos ! C’est très agréable et facile à utiliser ! Et le résultat est bluffant parce que la qualité est vraiment magnifique !
2026年4月1日
Hélas mes photos ont été tirer en…
Hélas mes photos ont été tirer en double exemplaire sans ma demande et les tirages ont été melanger.
2026年4月1日
CEWE からの回答
Cher Fabrice, Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été conforme et que certaines photos ont été tirées en double sans votre demande, ainsi que mélangées. Nous comprenons parfaitement que cela soit très désagréable et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.
Afin de pouvoir examiner la situation et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à photo@cewe.be, en nous communiquant, si possible, quelques photos ou détails supplémentaires de la commande concernée. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Ellen
CEWE Benelux
La qualité d'impression est moyenne.
La qualité d'impression est moyenne.
Plutôt comparable à une impression de magasine ...
Il s'agissait d'un test avant d'imprimer des albums, ce que je ne ferai pas chez Cewe !
2026年4月1日
CEWE からの回答
Cher Bruno,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité d’impression ne vous a pas donné satisfaction. C’est évidemment regrettable à lire.
Afin de pouvoir examiner cela plus en détail et voir comment nous pouvons trouver une solution, nous vous invitons à nous envoyer quelques photos illustrant le problème par e-mail à l’adresse suivante : photo@cewe.be. Nous analyserons la situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Ellen
CEWE Benelux
Cela fait plus de 2 semaines que j’ai…
Cela fait plus de 2 semaines que j’ai commandé mes photos et toujours pas reçues alors que c’était pour en composer un cadeau pour le 6 avril …. Je suis extrêmement déçue d’autant plus que ce n’est pas pour rien .
J’aurais pu trouver moins cher mais je vous ai choisi par rapport au délai que vous annonciez et cela n’a absolument pas été respecté.
Alors oui il y a eu grève des postes mais si vous les aviez envoyées rapidement, elles seraient arrivées avant cette grève .
2026年4月1日
CEWE からの回答
Chère Anne-France,
Merci pour votre avis et pour le partage de votre expérience.
En ce moment, une grève a lieu chez bpost. En raison de cette situation, les envois peuvent malheureusement subir des retards, même si nous avons expédié votre commande à temps. Nous comprenons que cela soit très désagréable et ce n’est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons vous offrir.
La grève est indépendante de notre volonté, mais nous suivons la situation de près. Dès que bpost reprendra le traitement des envois, les colis retardés seront également livrés.
cordialement,
Ellen
Cewe Benelux
Très decue J ai payé et commande depuis…
Très decue J ai payé et commande depuis 2 semaines et je n ai rien reçu !!!!
2026年4月1日
CEWE からの回答
Chère Liliane,
Merci pour votre avis et pour le partage de votre expérience.
En ce moment, une grève a lieu chez bpost. En raison de cette situation, les envois peuvent malheureusement subir des retards, même si nous avons expédié votre commande à temps. Nous comprenons que cela soit très désagréable et ce n’est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons vous offrir.
La grève est indépendante de notre volonté, mais nous suivons la situation de près. Dès que bpost reprendra le traitement des envois, les colis retardés seront également livrés.
Cordialement,
Ellen
CEWE Benelux
Commande d une centaine d'euros !
Commande d une centaine d'euros !
Mon colis n'est toujours pas arrivé et évidemment personne ne sais m'en dire + !!!
Celui ci était censé être un cadeau, qui au jour d'aujourd'hui n a plus lieu d'être du au retard reporter chaque jour ! (Nous sommes désolée blabla bla...) ><
Que dire de plus ?!?!?!
RIEN!
2026年4月1日
CEWE からの回答
Cher Arnaud,
Merci pour votre avis et pour le partage de votre expérience.
En ce moment, une grève a lieu chez bpost. En raison de cette situation, les envois peuvent malheureusement subir des retards, même si nous avons expédié votre commande à temps. Nous comprenons que cela soit très désagréable et ce n’est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons vous offrir.
La grève est indépendante de notre volonté, mais nous suivons la situation de près. Dès que bpost reprendra le traitement des envois, les colis retardés seront également livrés.
Cordialement,
Ellen
CEWE Benelux
commande passée le 26/03 et toujours…
commande passée le 26/03 et toujours pas reçue le 10/04
2026年3月30日
CEWE からの回答
Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre commande du 26/03 ne soit toujours pas arrivée. Comme vous l’avez sans doute constaté, la grève générale de Bpost perturbe fortement les livraisons depuis plusieurs jours, ce qui explique ce retard inhabituel.
Si vous souhaitez un suivi plus détaillé de votre colis, vous pouvez contacter notre service clientèle via photo@cewe.be.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
CEWE Benelux
Toujours très staisfaite du résultat
2026年3月30日
Je suis contente des résultats des…
Je suis contente des résultats des livres souvenirs que je fais pour mes petits enfants parfois un peu onéreux. Merci
2026年3月26日
La machine du supermarché de Plouha CP22580 n'accepte pas les clés USB ni un transfert par câble.3eme fois que c'est défectueux. Pourriez vous réparer Je suis une cliente fidèle de vos livres
La machine du supermarché de Plouha CP 22580
2026年3月24日
CEWE からの回答
Cher Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la borne du supermarché de Plouha (CP 22580) ne fonctionne toujours pas correctement, notamment pour la lecture des clés USB et le transfert par câble.
Nous transmettons immédiatement votre message au service technique afin qu’une intervention soit faite sur cette machine.
Merci pour votre fidélité et pour vos livres photo – nous faisons le nécessaire pour que la borne soit rapidement opérationnelle.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
Bof, bof
Bof, je voulais un même format pour toutes les photos et j'ai obtenu des dimensions variables.
2026年3月23日
CEWE からの回答
Cher Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que les photos n’ont pas toutes été imprimées dans le même format, alors que c’était votre intention.
Notre service clientèle va vous contacter afin de vérifier votre commande et de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien à vous.
Katrina Yan
CEWE Benelux
Impression de qualité et délais d'expédition rapide
Voilà quelques années que je commande mon calendrier personnalisé, il est à chaque fois de très bonne qualité et expédié dans un bon délais. :)
2026年3月23日
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