Autoværkstedet CiPe:Care レビュー 192

Cipe Odense arbejder sammen med synshallen på samme adresse. Det fungerer! Min ældre Hyundai bliver også serviceret og repareret løbende på værkstedet. God og ansvarlig service, kan anbefales!

Denne anmeldelse er specifikt af Cipe Care Nyborg og er baseret på to separate oplevelser.

Første gang fik jeg repareret en skade efter påkørsel bagfra via min forsikring. Ifølge min police skulle værkstedet stille lånebil til rådighed, men det kunne de ikke.

Efter reparationen virkede mit bakkamera ikke. Det viste sig, at kameraet ikke var blevet monteret i den nye kofanger. Da jeg forklarede situationen, stillede de spørgsmålstegn ved, om bilen overhovedet havde haft et kamera. Først efter insisteren blev fejlen rettet uden beregning.

Jeg antog, at det var en enkeltstående fejl og valgte derfor samme værksted igen til et dækskift. Dækskiftet forløb uproblematisk.

Ca. fire måneder senere begyndte lampen for lavt dæktryk at lyse, og lampen slukkede ikke, når der fyldtes luft i dækkene. Jeg henvendte mig til værkstedet, som uden at undersøge bilen konkluderede, at alle fire TPMS-ventiler havde døde batterier. De ville derfor sælge mig nye sensorer.

Jeg fandt det usandsynligt, at alle fire sensorer skulle dø samtidig kort efter deres arbejde, men værkstedet afviste, at fejlen kunne være deres, hvorfor de ikke ville påtage sig omkostningerne for udbedring.

Fire minutter senere stod jeg på et andet værksted og forklarede situationen. Det viste sig, at TPMS-ventilerne ikke var blevet indstillet korrekt efter dækskift. Det tog værkstedet 10 minutter at finde og udbedre fejlen - uden beregning og uden udskiftning af dele.

Jeg er selv i et privat servicefag, og jeg ved, at kunder kan være urimeligt hårde til tider.
Min grundlæggende indstilling er, at det er menneskeligt at fejle. Det vigtige er, hvordan man håndterer det.
Lægger man sig fladt ned og tager ansvaret - intet problem.

Men at man ikke engang ønsker at underholde tanken om, at man selv kan have begået en fejl - det er ikke i orden.

Én stjerne for service, og én stjerne for trods alt at holde en god tone.

Cipe Care har skiftet tandrem på vores Citroën C3. Kort tid efter var bilen på autoriseret Citroën-værksted, hvor det blev konstateret, at tandremmen var monteret forkert. Blandt andet lå tandremmen forkert på hjulene, der var slør i medløberhjul, beskadiget strammerhjul og uens tilspændte bolte, hvilket gav risiko for motorhavari.

Vi kontaktede herefter værkstedet i Nyborg og viderebragte Citroëns vurdering. I telefonen fik vi at vide, at de ikke troede på os, og at de havde skiftet mange tandremme og derfor ikke mente, at der var noget galt. Da problemet ikke blev anerkendt, fik vi tandremmen udbedret hos Citroën.

Efterfølgende forsøgte vi at reklamere over værkstedsregningen, men Cipe Care nægter fortsat ansvar og fastholder, at de ikke har handlet forkert, samt at de mener, de tilbød at se på bilen (hvilket de ikke gjorde).

Samlet set oplevede vi manglende ansvarstagen og meget lidt vilje til at finde en løsning. Kan desværre ikke anbefales.

Endnu en gang topservice hos CiPe:Care. Super hurtig ekspedition, professionel rådgivning og fair priser — absolut anbefalelsesværdigt.

Odense.
Altid rigtig flinke medarbejder.
Selv om jeg komme lige inden lukketid.
Bliver min pære skiftet.

Havde afleveret en rigtig beskidt bil både udvendig og indvendigt (dårlig stil), men bilen skulle bare have en ny kofanger.
Kommer tilbage til en skinnende ren bil, både udvendigt og indvendigt. Og jeg er ret sikker på at min kobling også var smurt/justeret. Det er dælme god stil.

Oplevede den fineste kundeservice i dag ved afdelingen i Odense.
Jeg havde købt et spejlglas til mit sidespejl, men turde ikke selv montere det pga elektronik.
Jeg spurgte Jonas i receptionen, om de kunne hjælpe. Han gik straks med ud til bilen og monterede det uden beregning.
Se det er da flot kundeservice.
PS Jeg havde faktisk forventet at jeg skulle aflevere bilen, så de kunne lave det.

Service og imødekommenhed i syningshalen er helt i top og kan varmt anbefales!

Det er godt nok længe siden, men jeg skylder en anmeldelse.
Vi har gemmen det sidste år haft brugt Ci:Pe 4 gange, 2 gange i forbindelse med et nedbrud og fejlfinding af fejlen og rette fejlen, og 2 alm service.
Jeg må bare sige, det er mange år siden jeg har haft tillid til et autoværksted, men det fik jeg hos jer, for selvom jeg kom med alle mulige muligheder for at I kunne tjene nemme penge, så gjorde I det ikke, derfor kan jeg kun give jer den største ros og min varmeste anbefaling.

Har virkelig kun positive ting at sige om det her sted! Fik lavet et skift af knastkæde som er ret dyrt, men langt billigere her end hos Peugeot dog. Der viste sig en fejl på en reservedel( ikke værkstedets skyld men fejl fra producenten) efter 6 mdr ca . Og bilen lækkede lidt olie.
Her er intet problem! De fixer det bare uden diskussion som en garanti-sag . Se DET er god stil!👍👍
Ros herfra, og vi ses igen😊

Fantastisk oplevelse med Skadesservice i Odense!
Fra start til slut leverede de en service i absolut topklasse.
Vi fik en lånebil med det samme, hvilket gjorde situationen meget nemmere for os. Efter kun 3 dage fik vi vores egen bil tilbage –
ikke bare perfekt repareret og lakeret, men også skinnende og flot poleret.
Det er perfekt at opleve så hurtig, professionel og imødekommende betjening.
Kan varmt anbefales til alle, der har brug for hjælp med deres bil!

De varmeste anbefalinger til Autoværkstedet CiPe:Care Nyborg - både for deres gode service, professionelle arbejde og enorme hjælpsomhed.

Hvad end det er dækskifte, reparation eller syn, så er hjælpen leverancen altid i top.

CiPe:Care Nyborg
Kan kun give mine varmeste anbefalinger. Super service, søde og dygtige mennesker, godt sted med mange løsninger, fornuftige løsninger ifbm skifte til vinterdæk og ikke mindst, fornuftige priser.
5 stjerner herfra.

På vej til møder på Sjælland begynder bilen at miste luft på det ene forhjul.

Jeg tjekker ind hos CiPe Care som står klar med hjælp. I løbet af 15 min. konstaterer de, at dækket er beskadiget og skal skiftes.

De kan først have dækket ved middagstid men lejer mig en varevogn til billige penge idet alle andre biler er udlejet.

30 min. efter jeg er tjekket ind hos dem er jeg kørende i varevognen - og klar til dagens kundemøder - kundemøder der får et ekstra pift når kunderne ser jeg ankommer i en varevogn.

På vej hjem sidst på eftermiddagen står min egen bil klar med 2 nye fordæk og jeg kan komme sikkert hjem.

Så god en oplevelse, service mv. bliver vanskelig at slå. Kæmpe ros og en klar anbefaling.

Skadesservice i Odense. Hurtig betjening, fik lånebil med det samme, hentede min egen bil hjem fixet og blank poleret efter 4 dage.

Jeg har brugt cipecare svendborg flere gange, fordi min far havde brugt dem. Jeg troede at de var reelle. Men nu skulle min kobling skiftes og jeg kontaktede dem for at få en pris. Deres umiddelbare svar var, at det lå i omegnen af 5-6000 kr men han ville ringe tilbage med et konkret tilbud. Omkring 9500 kr! På mit spørgsmål til hvorfor prisen pludselig var så meget højere fik jeg ikke noget svar.
Heldigvis var jeg på midtfyn på det tidspunkt og valgte at kontakte en mekaniker i området og han skiftede den hurtigt og til 6000 kr.
Jeg er godt nok skuffet over cipecare, at de vælger at behandle deres tilbagevendende kunder sådan. Jeg kommer ikke der igen.

CiPeCare Nyborg er: Serviceminded ud over det sædvanlige. Dygtige, venlige og fair ift pris.

Min skolevogn stod af på et virkelig uheldigt tidspunkt.
Heldigvis var Pajtim Hafizi fra Cipe care Nyborg vildt serviceminded!
Jeg har sjældent oplevet noget lignende. Kæmpe stor taknemlighed herfra. Bilen kom på vejen i dag hvor jeg skulle have en køreprøve til middag.
Tusind tusind tak for din vilde indsats Pajtim.

Har fået min bil lavet til UG - alle tider blev overholdt - og pris som forventet -
dog lidt lavere. Jeg er perfektionist og resultatet var helt perfekt. Jeg kan varmt anbefale dette værksted i Nyborg - de overholder alle aftaler og laver et perfekt stykke arbejde - til en fair pris.
Mvh. Karsten Glibstrup

Hade lige set på hjulleje og styrekugle og intet var der galt med. Vidste at der var et dæk min vidste ikke hvilket og en ABS sensor og det er helt okay at de skifter det da min kone køre den på værkstedet. Hun har så en samtale med en i telefonen som siger de har fundet ABS sensoren der ikke virket og de fik ok til at skifte den ud over at skifte hjul. Hun får pris på 55-6500,- og da hun så henter vores bil så har de skiftet hjulleje og styrekugle. Ting vi selv hade fordi det virket til at være det der var galt inden jeg fan ud af det var et dæk. Så da min kone henter vores bil er hun ved at vælte bag over da de har lavet mere end aftalt og prisen er nu 8600,- Aldrig om jeg er bleven så gal over et besøg på værksted. Det skal siges jeg aldrig bruger værksteder jeg ikke kender da vi har mekaniker i familien og vennekredsen dette var første og sidste gang næste gang venter jeg til de har tid eller prof folk har tid