City-Drop レビュー 

Système très pratique lorsque l’on manque temps , de nombreux véhicules disponible. L’emplacement de stationnement est assez complique quand on manque d’experience.
Le service d’aide est au top merci.

Déjà il ne faut pas se fier aux critères de recherche. (filtre sur un 20m3 hayon, il m'a proposé que des 20m3 classique), n'ayant pas fait attention lors du paiement j'ai commandé un 20m3 classique. Et hop +100€ pour avoir un avec le hayon.
Par la suite, obligation de télécharger une application pour récupérer le véhicule (pratique pour des parents pas trop alaise avec la modernité).
L'état des lieux est long et laborieux, éclairage plus que médiocre.
Point positif quand même :la propreté du véhicule.
On se rend compte que l'on doit faire des km supplémentaires, personne au bout du fil, on ne trouve pas sur l'application ni le téléphone, alors de bonne fois on envoi un mail pour prévenir. Mail resté sans réponse, par contre ils se sont bien servis sur la caution. La ils ont été rapide.
Service client qui botte en touche en disant qu'il fallait le faire sur l'appli....
Beaucoup plus facile à payer qu'à utiliser.
Dommage car le concept est bien.
N'y remettra plus les pieds.
Préfère les bonnes agences en physique

Tout c'est bien déroulé, avec néanmoins une restitution un peu compliquée car l'application à beuguée lors de l'envoi des photo.
Le montant de la caution peut être un frein mais globalement le prix de la location est avantageux vis à vis d'une location traditionnelle et on peut louer pour seulement 1h.

Super pratique, super simple, camion nickel et confort, au top

C'était très bien, pouvoir prendre le véhicule à un endroit et le déposer à un autre endroit à l'arrivée c'est idéal.
Le seul petit souci que j'ai eu c'est que je n'ai pas trouvé la boîte à gants avec les clés. En effet je ne connais pas ces voitures et là où se trouve la boîte à gants je croyais que c'était l'air bag. Je propose qu'un photo indiquant le bouton d'ouverture pourrait être utile.
En dehors de ça c'est une très bonne expérience.
Je recommande.

Première location d'un utilitaire connecté en 'one way' et malgré mes 63 ans aucun problème pour m'en sortir. Véhicule agréable à conduire et arrivée sans encombre. Contact téléphone très pro et rassurant.

Une excellente solution pour un besoin de dernière minute. Grâce à l’application CityDrop, j’ai pu louer rapidement un petit utilitaire pour transporter deux fûts. Véhicule facilement accessible, parking Auchan pratique et réservation rapide. Je recommande pour la simplicité et la réactivité du service.

Prise en main un peu stressante car un bris de glace non visible sur les photos demandées mais le service client a été super.

C'est de loin le plus pratique et le moins cher en rapport pratique/qualité/prix.

Plus jamais je ne louerai chez citydrop.
Je me suis vu attribuer un camion bourré de problèmes a commencer par le voyant moteur allumé et des messages disant ''problème moteur faites vidanger l'huile''. Quand j'ai appelé le service client avant mon départ on m'a rétorque ''c'est normal!"Ou avez vous vu qu on louait un véhicule avec code default et voyant moteur allumé ? Pendant mes 10h de voyage j'ai du supporter un message d'alerte audio diffusé a plein volume toutes les 10min. J'ai vécu un enfer psychologique tant j'avais peur de tomber en panne a tout moment avec cette épave car en plus la carosserie était excessivement abîmé a plusieurs endroits ce qui prouve qu'en cas d'accrochage, ils encaissent les cautions mais ne font pas les réparations et pour couronner le tout le freinage était plus que limite. J'ai exige un geste commercial en dédommagement et évidemment, silence radio. Ça fait 30ans que je loue des véhicules et je n'ai jamais vu ça, une véritable honte.

Parfait simple et efficace

Bien renseigner pour trouver le vehicule et état des lieux et pour le retour aussi

+
très pratique et économique pour un aller simple
camion de bonne qualité (consomme raisonnablement)
pas d'attente lors de la restitution

-
Propreté du camion et de la cabine
parfois compliquer de prendre les photos demandées selon comment est garé le véhicule ou de la luminosité (la nuit par exemple)
l'AdBlue n'était pas remplit dans le réservoir obligeant à acheter et à mettre le liquide à ses frais au risque de se retrouver bloqué

Tout s’est très bien déroulé, véhicule au top et aucun souci pendant la location !

Seul petit bémol : la gestion du carburant. J’ai récupéré le véhicule avec 70 % du réservoir et devais le rendre au même niveau, ce qui n’est pas forcément évident à calculer.

Un système « plein au départ, plein au retour » serait beaucoup plus simple, surtout pour les longs trajets. Avec la limite de 150 € par plein à certaines stations sur autoroute et le prix du carburant, on se retrouve à devoir s’arrêter plusieurs fois pour faire le plein.

Mis à part ce détail, très bonne expérience, je recommande !

Super facile et pratique
Assistance toujours joignable et personnel agréable

Je suis agréablement surpris par la facilité de prise en charge et dépose du véhicule .Les lieux sont pratiques et facilement repérables .Pour le véhicule je suis moins convaincu : carrosserie en mauvais état, intérieur moyennement propre et un message d'alerte pendant le trajet "problème moteur" avec une perte de puissance subite nous a fortement inquiété..

Plutôt bonne expérience car c est facile, avec l appli on gère en autonomie la prise et la restitution du véhicule.
Et la possibilité de laisser le véhicule a un autre endroit a un tarif tres compétitif c est vraiment intéressant !
Le bémol : véhicule pas assez bien entretenu : manquait le feu de croisement gauche, le véhicule etait tres sale. Le pare brise avait un impact côté chauffeur.
Et on doit mettre de l AD Blue..
Mais sinon c etait tres bien.
Je recommande .

Nous sommes tombés en panne avec un de leur camion et avons été obligé de payer un remorquage alors que l’assistance nous a dit qu on serait remboursé. Ils ont fait un geste commercial de 100€ sur les 360€ que nous avons payé.
SCANDALEUX !
Suite à votre réponse du 25/09, j'attend que vous contactiez pour discuter de cela.
Vous avez mon nom, à vous de jouer !!
A ce jour toujours rien … preuve du serieux de cette societe

J’ai récupérer la voiture avec 8% de carburant, 40% d’ad blue, avec aucun liquide lave glace et le véhicule sale dont surtout la vitre avant , j’ai du me charger de tout, j’ai lavé le véhicule mis du liquide et tout ce que le véhicule avait besoin, j’ai rendu le véhicule et on m’a facturé à tort 200€ de rayure du véhicule, heureusement j’ai eu le flair de prendre l’assurance ! A fuir !