City-Drop レビュー 

Super expérience, facile d’accès, clair.
Seul bémol: difficile de faire de bonne photos avant le déverrouillage du camion si des véhicules sont garés juste a coté.
Sinon tout ok !

Camion très poussif : 650 kms c'est très long quand sur l autoroute on ne dépasse pas le 105 km/h... Et avec des voyants mécaniques restés allumés tout le trajet, et des essuies glaces hs !!! Pour clore le tout l adresse du lieu de rdv introuvable. Je ne louerai plus dans cette enseigne.

Facile a récupérer et facile a retourner
Simple comme un coup de fil
Véhicule tres propre et en bonne état

L'utilitaire Toyota est super à conduire, consomme peut pour son volume, confort de conduite agréable

Rien a dire , facile d'utilisation

Super concept, très pratique, Staff à l’écoute

Catastrophe !!a fuir ! véhicule dans un état pitoyable,sale au possible jusque sur le pare-brise intérieur !les précédents avaient probablement fait un chantier,niveaux ok sauf ad blue que j'ai recompleté,une ampoule feu av droit hs,j'ai fais le voyage de 700 km ainsi, j'ai rendu le véhicule avec 24 h d'avance,pas de remboursement.. tout est fait en ligne, aucun contact humain,a fuir !

Nous prenons un véhicule en son état et le rendons dans le même état… petite difficulté au lieu de restitution du fait d’arbres sur les places de stationnement. Aucun souci pour la communication d’informations de procédure. Merci.

Tres bonne expérience. Véhicule facile à trouver, en bon état. Toutes les instructions étaient très claires. Je renouvellerais l’expérience

Véhicule facile à récupérer, avec instructions claires. Tout se fait via l'application. Agréable à conduire. On peut joindre la relation clientèle en cas de besoin.
Caution rendue très rapidement.

A eviter deja le camion crade gasoil a moitie plus d adblue pneu degonflé on sest apercu quil etait creve probleme sur la route du coup et quand vous le rendez meme si vous remettez le meme niveau de gasoil on vous surfacture sois disant que vous avez pas remis le meme niveau bref evitez city drop

Ils ont manqué à leur obligation principale de délivrance d'un véhicule en bon état de marche (Article 1719 du Code civil) :
Mise en danger : Pneus sous-gonflés et visibilité gravement réduite (pare-brise encrassé).
Panne majeure : Absence de marche arrière, me bloquant le matin d'un déménagement.
Défaut d'assistance : Incapacité à me fournir un véhicule de remplacement et proposition irréaliste de chercher moi-même un concurrent un samedi matin.
Par leur faute, j'ai perdu l'opportunité de récupérer deux meubles, j'ai dû porter des charges lourdes seule à 65 ans suite au départ des déménageurs fatigués d'attendre, et j'ai dû conduire toute la nuit pour arriver à 3 heures du matin. C'est un ami qui a dû réparer lui-même le véhicule pour que je puisse partir.
Ils m'ont octroyé une réduction de 31 € qui ne couvre, ni la perte de mes meubles, ni le préjudice moral, ni le stress physique, ni le non-respect du contrat.

We rented a City-Drop truck for a move. During the journey, the vehicle broke down in the middle of the highway and became completely unusable due to a technical issue.

We immediately contacted City-Drop and reported the breakdown, expecting their assistance service to actually help us. Instead, we were essentially left on our own to deal with a serious situation on the road.

We had to arrange the recovery of the vehicle ourselves, find a garage to leave it in, organise transport, rent another vehicle from a competitor at the last minute, and then go back the following day to unpack the broken truck and reload everything into the replacement vehicle just to complete our move.

The breakdown caused a major delay, completely disrupted our plans and created an *extraordinary bill of more than €1,000*, including towing, the last-minute replacement rental, parking, additional transport and extra road time.

And this is the most frustrating part: none of this was caused by us. We rented a vehicle, it suffered a technical failure, and instead of City-Drop taking responsibility and providing an effective solution, we had to organise everything ourselves and pay upfront for the consequences.

A breakdown can happen. What is completely unacceptable is the way City-Drop handled it afterwards.

It caused a major disruption, significant additional costs and a huge amount of unnecessary stress. The way City-Drop handled the situation was, in our experience, completely unacceptable.

Pratique, pas cher et voiture fiable.

Le véhicule n'était pas propre et le plein de carburant n'était pas fait.
Des frais ont été facturés à la restitution car le niveau de carburant n'était pas identique. Alors que j'avais mis de l'essence en respectant la consommation affiché sur le véhicule.
Je déconseille fortement et le SAV n'a pas été compréhensif.

La location est simple. Tout se déroule pas à pas c'est facile. Pas de mauvaises surprises lors de l'état des lieux. Le véhicule mis à disposition était correct facile d'utilisation. Je n'hésiterai pas à louer de nouveau.

Tout s'est bien passé. Ne pas oublier de mettre le Bluetooth pour l'ouverture et fermeture du véhicule en début et fin de location..! J'ai pris un 12m3 pour un déménagement de Brest à Versailles et j'ai beaucoup apprécié la conduite du camion, facile à récupérer et à déposer. L'intérieur était recouvert de bois contreplaqué, ce qui est mieux pour ne pas abîmer le mobilier. Il y a pas mal de points d'attaches pour accrocher des sangles (à prévoir soi-même) et les amortisseurs sont top, donc rien n'a bougé. Je n'ai pas eu besoin de contacter le service client. J'avais pris l'assurance confort au cas où. J'ai récupéré toute ma caution.

Le camion a un trou sur le toit résultat toutes mes affaires étaient mouillés.
De plus on ne peut pas rouler à plus de 100kms/h car le camion tremble de partout

Prise du véhicule à l’heure indiquée sans aucun souci. État des lieux faciles à faire. Communication pour l’état des lieux si il y a un problème, facile à faire. Restitution du véhicule très facile à effectuer donc nous sommes entièrement satisfaits.

Je devais faire un déménagement de Toulouse à Paris. J'en ai eu aucun mal à trouver le camion et à le démarrer. Aucune difficulté à trouver l'emplacement où il était situé. La route s'est passée sans encombre . Et le rendu du camion c'est aussi passé très très bien.