City-Drop レビュー 

Mise à part un problème de caméra arrière qu’un client avait dû arracher tout s’est très bien passé super Camion. Bon tarif merci beaucoup

Top du début à la fin

La location en elle-même s’est bien passée dans l’ensemble mais beaucoup de petites choses ont rendues l’expérience peu agréable : le réservoir vide au début de la location, la roue de secours dans le coffre qui prenait de la place et qu’on ne pouvait pas re fixer sous le véhicule, le message automatique pour l’AD Blue qui se lançait en boucle alors que le niveau était bon. Le service client a été réactif mais n’a rien pu faire pour nous. Le camion était très inconfortable, boîte manuelle, peu de puissance dans le moteur. Le point positif c’est l’application qui est très intuitive et facile d’utilisation.

Je loue très régulièrement des camions pour le DEMENAGMENT de mes proches ou bien amis et à chaque fois tout ce passe bien
Même si il est arrivée qu’il y est des petits soucis le service répond toujours et les solutions sont trouvés
Merci beaucoup

très bon service en étant libre des horaires

Simple et efficace pour récupérer et restituer le véhicule
Je recommande

Je suis ravie du service de City-Drop ! Je rajouterais toutefois qu’il serait judicieux de demander aux clients de restituer la voiture ou l’utilitaire avec un minimum de carburant. J’ai récupéré mon utilitaire avec seulement 1 % de carburant, et j’ai failli tomber en panne…

C’est néanmoins le seul point négatif que je relève. Le service est très pratique et bien pensé, et le service client par e-mail est réactif. Rien à redire !

Je reprendrai sans hésiter une location chez City-Drop pour mon prochain déménagement !

Malheureusement je dois dire la verite se sont des escros. Au moindre soucis ils prennent la caution et ne repondent plus au telephone. J ai eu un probleme de roue arriere creuvé, pas de roue de secours et de materiel. Au telephone ils m ont insité à faire intervenir un reparateur michelin et faire remplacer les deux pneus à ma charge. Cela devait etre remboursé et je ne devais pas avoir de penalitë de retard. Mensonge j ai eu à payer 2 pneus + depannage sur place ( pas de roue de secours ) + retard à l arrivé+ payer la location suivante. Au totale presque 1200 euros de frais supplementaire. J etais bloqué Au portigale aucune solution de replie. Escro escro je ne conseille vraiment pas.
J ai toutes les preuves.
Ils ne veulent pas me passer les enregistrements pour mon depot de plainte.

J ai loué une location chez city drop avec l assurance prenium. Prise en charge du camion rien à dire. Pendant ma location j ai eu un probleme pneumatique et il n y avait pas de roue de secours pour reparer la roue. City drop m a fait changer les deux roues arrieres du camion à mes frais et devait me rembourser. Au telephone un conseillé m a indiquë que je n aurais pas de penalitë de rerard etc .Ils ne veulent plus ne rembourser et surtout ils m ont fait payer 500 euros car je suis arrivé en retard pour la location suivante. C est des escros je vous conseille de ne pas louer chez eux. Au moindre soucis ils en profitent pour vous prendre de l argent.

Super service, rapide efficace et réactif par mail.
Possibilité de changer les dates sans supplément ce qui peut être très arrangeant.

Réservation simple, état des lieux rapide en autonomie

Service client indisponible j’essaie de les joindre rien des mail rien la caution m’a été débiter mais pas rendu l’application et horrible
Société à fuir absolument

La facilité de réservation, le système de drop-off dans une autre ville. Et tout se fait via le téléphone.

Aucun soucis, deux locations pour des trajets de 800km chacun qui se sont super bien passé. Camion bien entretenu et propre!

Un loueur "disruptif" très digitalisé, première expérience satisfaisante avec beaucoup d'attentions pour guider le client, la seule réserve est que la hot line n'est pas disponible quand on a besoin d'elle : je n'avais pas compris (bien que c'était écrit qqe part dans l'appli !) qu'on pouvait rendre le véhicule en le garant n'importe où dans la rue, alors qu'on s'attend à un marquage au sol.

Une très bonne expérience.. un véhicule fiable, un maillage national avantageux, je recommande

Service très pratique car déverrouillage et verrouillage à distance

Tout c’est parfaitement passé de la commande jusqu’à la remise du véhicule. J’ai fait plus de 1000 km sans aucun problème
Je relouerai certainement à conseiller

De nombreuses locations avec CityDrop. Globalement plutôt satisfaite, mais l'état des camions se dégradent depuis un an ou deux ... Le dernier demande sa vidange, peu d'huile ds le réservoir on a dû lâcher 45€ pour 2 litres dans une station sur l'autoroute, histoire d'être sûrs de finir le trajet... Souvent assez sales, beaucoup ne sont pas fichus de passer un coup de balai, ou de serpillière qd il pleut ! Mais le rapport qualité prix est là et la flexibilité est parfaite.

Véhicule très facile d'accés (parking, code, déverrouillage...). Instructions lisibles et claires. Véhicule en très bon état pour déménagement longue distance. Petit soucis avec le liquide Ad Blue vide qu'il fallait rajouter dans le réservoir, mais les conseillers ont été très réactifs. Ma location initiale d'un plus petit utilitaire n'était plus possible car le véhicule avait été endommagé par le précédent locataire, les conseillers m'ont rapidement contacté et j'ai pu bénéficié d'un autre véhicule.