City Gross レビュー 

Ska aldrig mer hanlda på city gross bromma!
En utav personalen där, svensk äldre man med skånsk dialekt var väldigt otrevlig. Till och börja med så går han runt civilklädd efter arbetstid då, och förföljer mig och min familj som är där för att handla (för första gången efter deras nya öppning på bromma blocks). Vi ignorerade det och trodde alltså att det också var en kund som bara kollade på oss. Efter ett tag visade det sig att han jobbade där. Han kommer i kontakt med oss efter ett tag och börjar sedan smygfotografera oss, när ci sedan ifrågesätter och frågar varför han tar bild så påstår han att han inte förstår vad vi säger, eftersom att vi har utländsk påbro, men vi alla talar flytande svenska och det var absolut omöjligt att han inte förstod oss. Denna personal hånade oss flertalsgånger för att vi inte har svensk bakgrund.
Ska ringa butikschefen imorgon och ta ett snack med dom angående händelsen och för att se till att deras personal inte beter sig på detta sätt. Till och börja med så smyger man inte efter kunder efter arbetstid för att "hålla koll", konstigt att han endast var ute efter oss.
Lite rasistiskt anser jag, och har pratat med andra som även tycker samma sak. Synd att ni anställer såna gubbar, hoppas ni tar ett snack med honom så att detta inte händer någon annan.

Var in till City Gross idag och blev väldigt besviken, för ett toalettbesök kostar det nu 10 kr för besöket.

Inte nog med det, de hade en papperdispenser som varken jag eller gumman förstod sig på - skitkul eller hur?

I de 3 toaletterna som fanns så var det bara en av dörrarna som jag lyckades ta mig in med kortet....

Blir ju bara bättre och bättre det här..

Sen är City Gross priserna inte särskilt konkurrens kraftiga mot andra butiker....

Nåväl, vill man förlora kunder så....

Jag tror jag skiter i att åka dit någon mer gång...

Min man köpte vacumförpackad ryggbiff på Citygross på Stora Bernstorp i Arlöv. När vi öppnade förpackningen stank det av gammalt kött. Jag mailade företaget centralt och skickade bilder på köttet, förpackningsnumret och kvittot men fick först ingen respons. Sedan fick jag svar att jag skulle kontakta den aktuella butiken vilket jag gjorde. Inget svar. Skrev igen. Fick svar att jag skulle skriva till chefen. Inget svar. Då körde jag och min
man dit med köttet i kylväska. Det var en lördag. Vi hade då förvarat det i frysen. Personalen vägrade ta emot det. Vi fick veta de inte kunde ta emot reklamation av kött på helgen. Vi ombads ringa chefen. Jag pratade med chefen veckan därpå och ombads komma med köttet till charkdisken en vardag så skulle jag få återbetalning. Vi har ca 1,5 mil till butiken och svårt att hinna dit en vardag med livspusslet. Dessutom kostar det bensinpengar. Vi slängde köttet och struntade i ersättningen. Tråkigt att ge upp men det tog för mycket energi att försöka få ersättning. Väljer nu andra butiker.

Har blivit mycket sämre sedan samgåendet med axfood.

De döljer att deras erbjudande endast är för prio kunder. Borde stå tydligt och jag brukar se sådant i andra affärer, men här missade jag det flera gånger vilket tyder på att det dolts. Förmodligen tänker man att alltid lurar man någon. Men endast en gång.

Har erbjudanden som t.ex. "köp två betala för en" men sen när man ska betala så gäller det inte. Hänt flera gånger.

I övrigt så har dem dyra priser.

Nu blev jag jätte dåligt behandlat av en personal i sity gross Kristianstad. Det var så här, dem har nån extra pris på kola på original kola och den andra zero kola och både är på samma pris, jag tåg halva original o halva zero i ” ett paket ” och då kom han fram till mig o började skrika o sånt. Så otrevlig människa så respektlös. Jag försvarar inte detta jag har gjort det kan vara fel men kom inte fram o skrik framför folket. Skämdes mycket över detta framför folket. Plus jag är deras kund och förresten jag jobbar exakt bredvid Willys men jag kör ändå till City Gross att handla där ifrån men aldrig mer.

Priserna är nu så höga så jag väljer att ta bilen till andra butiker för att handla, - bor 200 m från Citygross, men nu är det nog.
Som "grädde" på moset förändrades 10% till helt orimliga summor för att erhålla denna.
Så Tack o Hej då!!

Gjorde beställning på nätet. Ringde dagen efter för att prata om mängden mat. Vi enades om att minska antal portioner och vi kom överens om bara en sorts tillbehör. Två gånger repeterade jag vad vi skulle ha för tillbehör och varför. Ni ringde även dagen innan och stämde av en gång till och jag upprepade vad vi skulle ha för tillbehör. När min make hämtat maten upptäckte vi att tillbehöret var felaktigt, kallt tillbehör istället för varmt och fel sort. Min make fick slänga sig iväg och köpa potatisgratäng på ICA och jag var tvungen att sätt på ugnen.
När vi skulle äta så luktade den italienska sallad som skickats med fotsvett och såg allmänt kladdig och missfärgad ut. Det kallskurna som var upplagt på bufféfatet var inte fräscht. Ingen tyckte att det var särskilt gott i sin helhet. Det bufféfat som använts var av dålig kvalitet och vek sig när man skulle lyfta ut det ur medföljande kartong, frukter trillade av. Brödet som hade skickats med hade en skorpa på 1 cm av sönderbränt mjöl och smakade inte gott. Det var degigt och kladdigt inuti. Vegetariska alternativ fanns inte att få för mig som är vegetarian och det är 2023. Om jag hade läst de omdömen som finns här på trustpilot innan, så hade jag aldrig gjort beställningen. Om ni intresserade av att få bra omdömen i framtiden, så kan ni ta lärdom av en catering som jag testat och som verkligen kan rekommenderas och det är ICA Kupolen i Borlänge. Dom har en helt annan kvalitet och ett helt annat bemötande.

Sämsta tänkbara butikskedja! Vacumpackad fläskfilé som luktade surströmming när jag öppnade förpackningen samma dag som jag skulle ha gäster. Katastrof! Tog köttet tillbaka till butiken och den sura personalen visste bättre: ”Den ska lukta så här. Jag har varit gift med en slaktare och vet hur kött ska lukta”. Flera gånger fått gammalt, segt, bedrövligt kött från butiken som säger sig ha Sveriges bästa köttsortiment…
Tomma hyllor där lockvaror stått. Fel på kvitton. Allmänt sur och oproffsig personal. Handla för guds skull inte på City Gross!!!

City gross har valt den felslagna vägen. Oengagerad personal som inte reagerar på allvarliga fel som påpekas, massor med grått kött, stora vattenpölar på golven och ett frysskåp med ett tjockt lager is på varorna. Priser som tagit himmelflykt också och ett långt tråkigare sortiment än tidigare. Jag kommer endast att hämta ut postpaket hos City gross nu, att handla där vill jag helt enkelt inte längre.

Hade en avi utbetalning som dom vägrade ta emot. Stod klart och tydligt att man kan lösa in den i butiken men dom vägrade.
Kan inte betala ut den summan som var under 10.000.
Vansinnigt dyrt är det också och otrevlig personal.
Nu blir det Willys och Lidl

City Gross i Höör. Köttavdelningen har blivit ett skämt i dubbel bemärkelse. 3 ggr av 4 när vi köpt färsk kyckling har vi fått kasta den pga den är härsken. Trots datum märkningen säger att den inte har gått ut, utan att veta kan man ana ompaketering. Sist vi köpte blandfärs och skulle göra biffar. Gjorde som jag brukade göra, biffarna flöt ut i stekjärnet och blev mer som köttfärssås, inte mycket kött där inte. De sista 2 ggr vi köpte fläskotlett x3 med ben, är 2 av kotletterna så felskurna att benet är ca 3 cm tjockt medan andra änden på köttdelen är ca 1 cm. Sedan innehåller paketen 1 kotlett som är korrekt styckad och man paketerar så att man inte anar de stora benbitarna genom att avsluta med den som är korrekt.
För oss är allt detta en medveten strategi för att lura kunderna. Vi har handlat klart på City Gross nu.

Problemet med City Gross är deras butiksstyckade kött som ofta är ompackad, dvs om köttfärsen inte säljs en dag så packas den om med nytt datum. Jag har varit med om flertalet gånger köttfärs inköpt från Citygross som har blivit grå i färgen direkt efter inköp. Endast gammal köttfärs ser ut så. Aldrig problem när jag handlar vacuumförpackad köttfärs i andra butikskedjor. Jag handlar annars ofta på City Gross när de har erbjudande. Naturligtvis undviker jag numera deras köttavdelning.

Sköljmedel.
Köpte Sensitive sköljmedel som, visade det sig, totalt kleggade igen maskinen. En trögflytande sörja som måste skuras med flaskborste och varmvatten för att lossna.
Talade med kundtjänsten centralt som lovade att "lyfta frågan"
Sedan dess...alldeles tyst.

Jmf andra firmor som ger omedelbar respons, som skickar gärna ut kuponger till ersättningsvara.

Kan det vara det tröga skånska sinnelaget som spelar in tro...?
"Vi tar det med ro" haha

Chefen i Länna är igen direkt avvisande. Hård lagrad ost måste ätas i rumstemperatur för smaken. Han var mycket otrevlig när jag ville byta en felaktig ost omedelbart efter förvaring i kylskåp över natten.

Gå till andra butiker.

Under hösten gick en kommunikations Direktör ut i Sveriges radio och meddelade idag skyhöjer City Gross matvarupriserna

Allt för att ytterligare justera upp miljard vinsterna

När går City Gross Direktören ut och meddelar idag sänker City Gross matpriserna

Finns i övrigt många missnöjda kunder på grossen vilket inte kommer fram
Olsson

inte samma priser i kassan som på hyllkanten.

Fullständigt värdelös kundtjänst. Lyssnar inte på vad man säger, svarar på något helt annat än det man frågar, om och om igen.
Idag förlorade ni en trogen kund, ruttnade fullständigt på er.