レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

I sent my bag to them with all the certificates and original receipt, including original packaging. They failed to sell within 6 months. I requested a return and they sent me everything except the p... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

aprÚs leur en avoir demandé l'estimation, j'ai confié la vente d'un bijou à Collector square. tout s'est passé de la meilleure façon, estimation trÚs rapide, des réponses précises ont été donn... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

La mia esperienza con COLLECTOR SQUARE Ú stata veramente fantastica! La borsa Chanel in pelle nera vernice Ú perfetta, anche superiore alla descrizione, completa della sua card originale.... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Had a wonderful experience purchasing my dream bag here with Frédérique! She is so welcoming, patient, and friendly, and the quality of the bags is top notch! Everything was actually in better conditi... もっず芋る

䌁業が回答したした

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

92件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 20に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.9

すべおのレビュヌ

(92)

過去12か月のレビュヌ数: 21ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち3の評䟡

J ai été bien reçu dans l intention d


J ai été bien reçu dans l intention d acheter une valise que j avais pu voir dans leur site. Mais malheureusement la description n était pas du tout correcte. TrÚs mauvais état general selon moi et collector square trouvait qu elle était en bonne état!!! N acceptant pas les critiques tres presomptueux. Je n achÚterais jamais chez eux. Ils ne m ont pas inspiré confiance.

2024幎10月18日
自発的なレビュヌ
Collector Square ロゎ

Collector Square からの回答

ChÚre Madame, ‹‹

Nous sommes sincÚrement navrés de lire votre commentaire.‹‹

Suite à celui-ci, nous avons pris le soin de vous rappeler afin de comprendre plus en détail la raison de votre avis trois étoiles.

‹‹Lors de votre rendez-vous au sein de notre Showroom, nous avons pris le temps de vous présenter les piÚces que vous aviez sélectionnées le matin même. ‹‹

Ces derniÚres que vous aviez choisies sont des années 2000, et ont été décrites par notre comité d’experts en bon état ou état d'usage. Nous disposons en effet de plusieurs états sur notre site : l’état d’usage, le bon état, le trÚs bon état, ainsi que l’état comme neuf. Nous veillons également à décrire de maniÚre précise les éventuelles marques d’usure présentes sur chaque piÚce. ‹‹

Nous avons eu le regret d’apprendre que ce systÚme ne correspondait pas à vos attentes, toutefois, comme nous avons pu vous le proposer, il nous est possible d’effectuer des services pouvant améliorer la condition de certaines piÚces.

Soyez assurée que nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d’information.

‹Bien cordialement,
Collector Square

5぀星のうち5の評䟡

Il s’agit de mon 2ieme achat chez


Il s’agit de mon 2ieme achat chez Collector Square et de nouveau j’ai bien fait de leur renouveler ma confiance.
Une conseillÚre, Mélina adorable, trÚs professionnelle, avec des conseils avisés, une écoute et bcp de patience!
Je suis encore une fois ravie de mon achat.
Merci à toute l’équipe
Aurélie S

2024幎9月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Highly recommend for luxury purchases in Paris

Had a wonderful experience purchasing my dream bag here with Frédérique! She is so welcoming, patient, and friendly, and the quality of the bags is top notch! Everything was actually in better condition in person than even described on their site. They also offer VAT tax refunds! Highly, highly recommend both this store and especially Frédérique and will be coming back to buy from her again on our next trip to Paris.

2024幎8月6日
自発的なレビュヌ
Collector Square ロゎ

Collector Square からの回答

Dear Suzana,

Thank you so much for sharing your experience.
Receiving you and your husband at our showroom was a real pleasure.
And I'm glad you've found the bag of your dreams.
I of course remain at your disposal and wish you the best for the future...

Frédérique LAGACHE
VIC Relation Manager | COLLECTOR SQUARE

5぀星のうち1の評䟡

Une expérience déplaisante

Une conseillÚre de vente qui ne vous prend pas au sérieux, pour ne pas dire qui vous prend de haut.
Un accueil froid, des échanges de mail peu cordiaux, aucune envie de faire attention à sa clientÚle.
Il y a de nombreuses entreprises concurrentes, ne vous embêtez pas avec une qui cautionne l'irrespect.

2024幎8月12日
自発的なレビュヌ
Collector Square ロゎ

Collector Square からの回答

Cher Monsieur,

Pour faire suite à notre échange téléphonique, j’ai en effet été navrée d’apprendre que vous ne vous soyez pas senti chaleureusement accueilli lors de votre visite.

Au quotidien, nous veillons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité.

Soyez assuré qu’en cette occasion nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur des exigences que nous souhaitons faire prévaloir.

Comme discuté, nous avons été sensibles à vos remarques qui sont essentielles et nous permettent au quotidien de préserver le service que nous souhaitons apporter à nos clients.

Je reste naturellement à votre disposition par e-mail ou par téléphone au + 33 (0) 1 46 34 35 30.

Bien cordialement,

Marine BOURBOULOU
Responsable Adjointe Service Client | Customer Care Deputy Manager

5぀星のうち5の評䟡

Tout parfait!

Tout parfait! J'achÚte et je vends depuis des années. Cordialité et surtout professionalité sont les mots clefs chez Collector Square. Je conseille vivement. Merci à tout le staff!

2024幎7月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Une expérience digne d’une boutique de luxe.

Je savais par connaissance que cette entreprise avait bonne réputation. Grâce a leurs compétences techniques, leurs professionnalismes et le suivi du service client, je fais entiÚrement confiance à cette équipe, aimable, respectueuse et à l’écoute.
Expérience plus que réussi. À trÚs bientÃŽt. Mme cortes

2024幎7月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Louis vuitton Tasche

Ich habe mir eine gebrauchte Louis Vuitton- Tasche gekauft. Die Kommunikation,der Service (- extra Fotos von der Tasche wurden auf Wunsch sofort gemacht und mir via Email zugesandt),alles wirklich sehr professionell!
Die Tasche wies genau die kleinen AbnÃŒtzungserscheinungen auf, wie sie im Profil beschrieben wurden.
Binnen 2 Werktagen war die Tasche bei mir. Super schön verpackt und ich musste die Sendung auch bei der Übernahme ( von DHL Paket Service) unterschreiben. Davor wurde ich mehrmals informiert, wann das Paket bei mir eintrifft! Alles sehr ÃŒbersichtlich und safe! Collector square kann ich auf alle FÀlle weiterempfehlen

2024幎6月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Le temps annoncé pour une vente me semblait bien présomptueux

Bonjour;

A ce jour aucune nouvelle de ma montre mis en dépÎt vente fin décembre 2023 , sauf la publicité Collector Square chaque jour avec la photo de ma montre invendue.

2023幎12月6日
自発的なレビュヌ
Collector Square ロゎ

Collector Square からの回答

Bonjour,

Suite à notre échange téléphonique, nous avons pu nous entretenir de vive voix et faire le point ensemble.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que votre garde-temps trouve un acquéreur dans les meilleurs délais.

Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter de nouveau, nous restons disponibles par e-mail ou par téléphone, à votre convenance.

Bien cordialement,
Collector Square

5぀星のうち5の評䟡

Best buying experience

My experience with this company was more than superb, from the unparalleled customer service to the accuracy of the product received and lastly the delivery speed. I received my item in just 3 days! I will be buyin from this company for all my luxury items.
Simply the best.

2024幎4月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Excellent service

I just purchased my first bag through Collector Square today. They have fabulous communication, were very professional, and didn’t have any issues with me asking to see pieces that we hadn’t set aside for my visit at first. The advisor was super patient and helpful in her comments and I was able to purchase a beautiful vintage piece that I will treasure for many years.

2024幎4月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Expert plus que douteux

AprÚs un échange de mail j'ai envoyé ma bague déjà expertisée par un expert australien et un autre français celui là. Bague parfaite, impeccable!
Et voilà que leur propre soi-disant expert n'est pas d'accord et trouve tous les défauts du monde!!!
Les bijoutiers (non experts) qui l'ont vue ont tous dit, elle est parfaite et magnifique...
Ils me l'ont renvoyée.

2024幎4月15日
自発的なレビュヌ
Collector Square ロゎ

Collector Square からの回答

ChÚre Madame,

Nous sommes navrés de lire votre message.

Suite à notre échange téléphonique, nous espérons avoir pu vous apporter plus de précisions quant aux critÚres de sélection de nos experts et spécialistes.

En effet, nous avons eu le regret de vous retourner votre bijou car sa condition n'était malheureusement pas conforme à la premiÚre description que vous en aviez faite à distance.

Lors de l'expertise de visu, plusieurs égrisures et manques ont été identifiés sur certaines pierres, et n'avaient pas été signalés lors de votre demande d'expertise.

Nous espérons toutefois avoir le plaisir de présenter d'autres de vos objets lors d'une prochaine occasion.

Bien cordialement,
Collector Square

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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