Coolshop.no 

Coolshop CHEATING, Go away from this shop
no free return policy!!!

Jeg kjøpte en Burberry parfyme jeg har brukt i mange år, men "parfymen" jeg mottok var åpenbart falsk! Den hadde nesten ikke lukt, annet enn litt spritlukt!! Juks og bedrag, jeg kommer aldri til å handle mer fra Coolshop!

I ordered revitabrow conditioner but decided to return it.There was no returns label in packaging and when I contacted the chat line and asked for returns label ( the only way they will refund you ) they keep making excuses that their e mail is down or that now it’s fixed ,they are too busy to send it.I am very concerned about this poor service and rather suspect Coolshop is not an honest broker.If I don’t get a returns label very soon ,ie by the end of today,I will contact my bank.

Glimrende. Levering på dør i Oslo etter 48 timer fra bestilling av vare. Anbefales!

Enkel og grei handel, veldig fornøyd med alt fra bestilling til levering. Gode priser.

I've ordered personal hygiene item for my face. Upon unpacking I discovered that safety seal was broken and glued over with smaller replacement "seal". Instructions in the box was slightly torn and product itself had scratches near charging plug. I repeat, they sent me personal hygiene item that was already used previously. What kind of greedy monster does that!?

Jeg bestilte ett produkt, og fikk mail om at jeg skulle få beskjed når det kom inn på lager. Etter drøye to måneder spurte jeg om produktet kom inn snart. Jeg fikk beskjed om å vente, så skulle det komme inn. Etter ytterligere 4 måneder purret jeg opp igjen, og fikk beskjed om at de ikke kunne levere produktet og de kansellerte bestillingen. Helt forferdelig kundebehandling å ikke gi beskjed.

Fantastisk butikk med gode priser og kjapp levering. Men de svarer dessverre ikke på mail ol. Fire stjerner. Men så..
De har nå fått PostNord til å levere varene for seg. Noe som medfører mye arbeid og frustrasjon for deg som kunde. Det er rene detektivarbeidet for å finne ut hvor pakken befinner seg. Selv om det er sporing på den. Og når du endelig finner det ut begynner jobben med å få de til å forstå at den skal leveres til adressen som står på pakken, og ikke andre steder. Jeg kan derfor ikke gi de mer enn to stjerner. Så derfor vil jeg på det sterkeste advare mot å handle hos de til de har fått byttet transportør.

Alt gikk som smurt. Varen kom i posten i løpet av 2 dager 😉

Har kjøpt Davidoff-produkter 2 ganger fra Coolshop. Pluss for laveste pris og fri frakt. Leveringstid 5-7 hverdager er greit nok. Har ikke opplevd problemer med varene. Minus for mangel på fri retur.

Dette er det værste firma jeg noen gang har vært borti. Kundeservicen funger ikke i det helle tatt!! Skulle returnere en vare, jeg spurte hvordan jeg skulle gjøre det. Det pga at det Ikke fulgte med noe angrerett skjema. Så de sa jeg skulle gå inn på min ordenen å gjøre det der! Men der fantes det ikke noe angrerettskjema, bare tre andre alternativer. Jeg brukte den som var nærmest et angrerettskjema. Så ble varen min borte i posten, å etter noen ukers tid så fikk jeg beskjed om at de hadde funnet varen min! Men da den ble funnet fikk jeg ikke bruke gangrett pga jeg hadde fylt ut feil skjema. Å så noen uker etter på, så mener de at den har brukes skader! Å det var litt støv på utsiden av airconditionen å det var teip som er lett å fjerne, den setter ikke merker! Som de da ikke hadde tatt av, å kaller det bruksmerker😂 å det siste som de mener er bruksskader mener jeg er transport skader. Jeg pakket den inn i Orginale emballasjen. Jeg må få prøve produktet som jeg har rett på etter norsk lov. Dette firma må mann styre unna har tapt nå 5012kr pluss tid og energi. Havner i konfliktrådets osv. Har fått kredit nota på varen men har ikke sett noe til de pengene som er kreditert. Å de mener jeg ikke får de!
STYR UNNA DETTE SELSKAPE!

Utrolig dårlig kundebehandling og kundeservice. Forsøkte å kansellere en vare jeg kjøpte før den ble sendt, slik som det stod at var mulig på deres nettside, men det var ikke fysisk mulig. Forsøkte så å stoppe forsendelsen både via chat og via e-post, men de sendte varen likevel. Nå må jeg betale retur tilbake til Danmark selv fordi de ikke klarer å yte god kundeservice og faktisk forholde seg til sine egne vilkår på nettsiden. IKKE kjøp fra denne siden!

Etter å ha lest en del dårlige anmeldelser var jeg kjempeskeptisk, men vi bestilte sengen til unge fra dem allikevel. Den kom etter 4 virkedager, som lovet. Alt gikk greit. Har ikke hatt behov for å kontakt dem, så vet ikke om de virkelig er så dårlig på service.
Vi er fornøyde. Sengen kom pakket godt og den var av god kvalitet. Alt i alt bra opplevelse.

Ignorerer e-mail. Anbefales ikke!

Styr unna. Kundeservice elendig. Svarer ikke og ignorerer mail.

they sent fake elizabeth arden products and we couldn't reach out the customer service.

Elendig kundeservice. Leverer ikke varer og svarer heller ikke på mail. Amatørfirma! Rett og slett lureri.

Etter en del om og men fikk jeg pakkene mine samlet i en. Leverandør har mistet varene men coolshop sørget for erstatning. Jeg er fornøyd med varene og fikk til og med en free gift med ansiktsmasker.

Leverer ikke ... svarer ikke på Mail .... Styr unna....

Fikk ikke varen.
Måtte sende en mengde mail i løpet av 3 måneder før jeg fikk tilbake pengene