CP - Comboios de Portugal レビュー 

É pena não ser possível dar 0 estrelas, porque como esta empresa trabalha, é para ai que está a caminhar.

I am writing as a deeply frustrated customer to express my disappointment regarding the frequent strikes that continue to disrupt the railway services in Portugal. These recurrent interruptions are unacceptable and cause serious inconvenience to thousands of commuters who rely on your services for their daily lives and responsibilities.

It has become increasingly clear that the current public management model is not meeting the needs of the population. The persistent labor disputes, lack of reliability, and poor service quality strongly suggest that structural reform is necessary. I believe it is time for the government to seriously consider the privatization of the rail sector, or at least introduce competition, to ensure accountability and efficient service delivery.

A CP é a pior empresa pública de Portugal, uma empresa que fatura milhões de euros e não tem ninguém na sua linha de apoio ao cliente, os seus técnicos de poio ao cliente via chat demoram 40 minutos para lhe dizer se um comboio está disponível ou não, uma vergonha.

Isto é um reflexo do país que estamos uma miséria onde toda gente faz o menos

Muito mau mais um dia com greve!
Desta vez sem serviços mínimos, o que dificulta bastante a vida de quem mora fora da zona metropolitana da capital.
Uma empresa que há quantidade de greves e aos constantes atrasos mais valia ser privatizada, zero consideração pelos utilizadores.

PESSIMO SERVICO PAGAMOS BILHETES E PASSES PRA FICAR MOS SEM COMBOIO FAazem greves quando lhe apetecem e NAO TEM RESPEITO PELAS PESSOAS E UMA VERGONHA PRA ESTE PAIS NAO RECOMENDO A NINGUEM ,NUNCA MAIS.....

Purchased tickets online. Train didn't turn up possibly due to strike action. There seem to be a lot of strikes. No possibility to get a refund. Won't be using the train here again.

Greves constantes, atrasos absurdos e equipamentos em mau estado

Funciona Bem

Ando no comboio Inter Cidades Lisboa - Ovar e não há uma única vez que não haja um atraso de mais de 20 minutos. Como é possível

APP não funciona.
Página web péssima e com monte de erros.
Comprei o passe ferro verde > e não consigo reservar. So posso reservar com 24 de antecedência e não consigo reservar. Parece uma trampa.

Terrible!! I had a super important affair today and i missed it because the train was 40 minutes late and i had to catch the bus

Comprei o bilhete como faço sempre, fui para embarcar mas enganei me e não havia comboio àquela hora. Pedi para resolverem a minha situação sendo que o funcionário viu me a comprar e a validar o bilhete e depois voltar para pedir ajuda. Absolutamente nada foi feito os ladrões só querem é que eu pague novamente o bilhete sem ter sequer usufruído de absolutamente nada. Empresa miserável, não basta o serviço completamente amador ainda conseguem ser completamente inúteis quando é preciso ajuda.

Falta de respeito por quem vos suporta e a quem deveriam prestar o serviço pago sem falhas!

Comboio constantemente atrasado, para quem precisa de se deslocar para o trabalho não recomendo. Está constantemente atrasado, não compensa o valor. É muito elevado o stresse e o sentimento de impotência perante constantes atrasos.

Uma queixa do site da CP. Site desenhado por crianças, é a única explicação plausível. Site horrível, cheio de erros, onde não me deixa comprar bilhetes dizendo que todos os comboios estão cheios, não deixa selecionar crianças embora tenham 50% de desconto, site muito muito mau que me fez procurar uma alternativa de transporte.

Comboio atrasado, onde iam aumentando o atraso de poucos em poucos minutos. Após quase uma hora, e sempre com horários a alterar, a única solução foi a desistência. Por favor srs da CP, um atraso pode ocorrer, mas existe novo horário, deve ser cumprido. O mesmo comoboio ter horário alterado algumas 20 vezes, é o cúmulo da incompetência. CP a evitar, não se pode confiar nos serviço.

Boa tarde,
Nesse dia ao qual aponto como 11/12, recebi uma multa no valor de 60 euros. Eu não fui apresentado a opção de pagar ou assinar o papel na hora, como li logo depois ser uma opção. O atendente, respondeu poucas perguntas e sumiu .. ainda assinou no papel como se eu não quisesse ter colaborado, sendo que eu pedi desculpas e ainda quis saber de como funcionava a multa ( uma vez que nunca levei uma ). Obviamente, virou as costas e não quis me ouvir ... Se não eu não estaria aqui.
Também, olhe bem, fui informado que o cartão metropolitano de porto, funcionária supostamente para uma viagem de porto para Braga, isso sendo uma informação de funcionários da estação são Bento. Tendo assim, usado o cartão de forma indevida e incorreta devido a informação errada! Não sendo minha culpa, mas sim de um funcionário que passou-me informação incorreta.
Tenho o cartão de assinatura de vocês, pago sempre 74 euros mensais ( valor que sei de cabeça !) , pois estudo em Braga e preciso. Não paguei ( renovei assinatura de 74 euros ), devido a informação errada de um dos funcionários seus, que me falou que o cartão cinza funcionaria para minha viagem e não me explicou de devida forma a ser correto!
Nunca tive problemas, não tenho multas ou algo do género. Como já apontei, assino o cartão verde, sei o valor de cabeça, 74 euros porto e Braga. Não assinei, devido a informação errada de funcionário da são Bento, esse que agora me prejudica de forma imensa!! Me sinto feito de bobo , pois confiei em um funcionário ao passar uma informação e agora devido a esse tenho uma multa !!!!!! Nota: sou brasileiro, não conheço todo o sistema ( por isso quando pergunto algo... Espero que no mínimo o funcionário me passe a informação correta ... Não quero violar nada, como disse! Nunca tomei multas e agora estou com uma devido ao funcionário me falar que podia usar o cartão cinza para ir de porto a Braga .

Apanho regularmente o comboio inter-cidades da linha da beira baixa e constantemente chega sempre atrasado. Chega a ser sempre mais de meia hora. O comboio está constantemente a parar e ficamos no mesmo sítio quase 20 minutos. É inadmissível estes atrasos constantes. Se querem fazer greves e lutar pelos vossos direitos ao menos que ofereçam um serviço em condições. Se Portugal tivesse mais empresas de comboios nunca mais viajava pela cp. Há pessoas que têm compromissos e apanham os comboios com tempo e atrasam-se mais de meia hora. Horrível

comboio de coimbra-b para caldas da rainha sempre atrasados, chega a estar atrasado mais que meia hora

Um dia apanhei um comboio Porto X Braga e fui abordado pelo revisor que me disse que eu deveria abandonar o comboio sem ao menos dar uma explicação para isso. Não sai, o homem chamou a GNR, que me explicou que eles foram chamados por que havia uma queixa de um homem a causar transtornos e um cão barulhento e sem açaime. Afirmação completamento me tirosa, a própria GNR constatou que segui todas as regras para estar com o meu cão dentro do comboio. Mais uma vez, não sou eu que estou a dizer isso, está escrito no Auto se Ocorrência feito pela GNR, passei uma vergonha imensa por causa de um péssimo funcionário da cp que se quer pede os documentos para verificar a situação do cão. Fiz uma reclamação e a CP disse que a culpa era minha por estar com o meu cão e a seguir todas as regras para estar no comboio. ESTA EMPRESA É UMA VERGONHA, COM PESSIMOS FUNCIONÁRIOS, PÉSSIMOS SERVIÇOS, PESSIMO APOIO AOS CLIENTES. A própria polícia verificou que o revisor estava incorreto na sua abordagem, mas claro, é mais fácil para CP colocar sempre a culpa nos clientes e não nos péssimos funcionários que tem.