Bra och tydlig hemsida och snabb leverans! Dock lite konstigt när jag köpte 2 varor från samma "varukorg" och valde Postnord som leverantör. Då skickades ena varan via Postnord och den andra va... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Cykloteket har ett brett sortiment, bra priser, och är snabb när det kommer till att behandla ordrar. Ett förbättringsområde skulle kunna vara hur ni emballerar vissa varor. Exempelvis har jag fått br... もっと見る
企業が回答しました
Jag köpte en förmåncykel och av någon anledning ang leveransen bad dom mig köpa cykeln på faktura och att den sedan ska krediteras. Det är fortfarande strul. Sist jag var inne sa dom att det var löst... もっと見る
企業が回答しました
Bra bemötande både i telefon & i butiken. Det som drar ner en stjärna är att cykeln som jag köpte behövde justeras (växlar mm) vilket gjorde att jag inte kunde få med mig den hem samma dag som jag köp... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Cykloteket について
当該企業による記述
Cykloteket har hjälp människor att hitta rätt cykel sedan 1984. Idag är vi en av Sveriges ledande cykelspecialister med cykelbutiker, verkstäder och e-handel.
Hos oss hittar du cyklar, elcyklar, tillbehör, kläder och utrustning. Med lång erfarenhet och stort intresse hjälper vi dig att hitta rätt, oavsett om du cyklar för träning, pendling eller bara för att det är kul.
CYKLAR ELCYKLAR KLÄDER & UTRUSTNING CYKELTILLBEHÖR BUTIK & VERKSTAD KONTAKTA OSSGaranterat nöjd!
På Cykloteket har du full bytesrätt på alla produkter inom 60 dagar från köpet.
Det viktigaste för oss är att du som kund är Garanterat Nöjd. Därför är vi väldigt noggranna när vi väljer sortiment, för att kvalitén ska motsvara våra och dina förväntningar.
連絡先
Mogölsvägen 14, 555 94 , Jönköping, スウェーデン
- +46854549390
- kundservice@cykloteket.se
- www.cykloteket.se
3.7
まあまあ
1465件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snabb leverans
2026年9月15日
Cykloteket からの回答
Hej Ove!
Tack för ditt fina omdöme! ⭐ Det gläder oss att du uppskattar vår snabba leverans.
Ha en fin fortsättning — och varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Cykloteket からの回答
Hej Eva!
Vad härligt att höra att du är nöjd med både leveransen och våra betalningsalternativ! 😊 Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att vi får hjälpa dig snart igen. 🚴♂️
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Cykloteket からの回答
Hej Kenneth!
Vad kul att höra att produkterna levererade som förväntat och att du fick en snabb leverans! 😊 Tack för ditt fina omdöme – vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp! 🚴♂️
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Lätt att förstå vad man ska ha
2026年9月15日
Cykloteket からの回答
Hej Thomas!
Tack så mycket för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att det var enkelt att hitta rätt och förstå vad du behövde. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du får mycket glädje av dina cykelprodukter! 🚴♂️ Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Cykloteket からの回答
Hej Inge!
Tack snälla för den fina recensionen! ⭐ Det värmer verkligen att höra att du är nöjd med både bemötandet och servicen från vår kunniga personal.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig & varmt välkommen åter!😊
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Bra kundtjänst
Jag hade en smidig köpupplevelse. Mina produkter skickades snabbt. En av varorna visade sig vara trasig men kontakten med kundtjänst var problemfri. De svarade snabbt och skickade en ny vara.
2026年9月13日
自発的なレビュー
Cykloteket からの回答
Hej Ebba!
Stort tack för din fina recension! ⭐ Vad kul att höra att du hade en smidig köpupplevelse och att leveransen gick snabbt. Jätte tråkigt att en av varorna var trasig, men härligt att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt med en ny vara. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp! 😊
Ha en fin fortsättning — och varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Bra företag
2026年9月10日
自発的なレビュー
Cykloteket からの回答
Hej Gabor!
Det värmer verkligen att läsa! 💛 Stort tack för dina fina ord och för att du tog dig tid att lämna en recension. Det betyder mycket för oss. 😊
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Toppenbra hjälp av Erik i samband med…
Toppenbra hjälp av Erik i samband med en återbetalning.
2026年9月11日
自発的なレビュー
Cykloteket からの回答
Hej Anna-Karin!
Tack så mycket för din fina feedback!
Vad kul att höra att Erik kunde hjälpa dig på ett så bra och smidigt sätt med återbetalningen. Vi uppskattar att du tog din tid att skriva in och vi skickar ett stort tack till Erik! 🚲
Ha en fin fortsättning & varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Cykloteket からの回答
Hej Johan!
Stort tack för ditt omdöme! 🚴 Vad roligt att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med vår service.
Vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver!
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Det var smidig leverans av 2…
Det var smidig leverans av 2 cykelslangar på 2 dagars leverans! Beställning enkel och bra. Toppen!
2026年9月10日
自発的なレビュー
Cykloteket からの回答
Hej Lukas!
Tusen tack för ditt fina omdöme! 😊 Så kul att höra att du uppskattade den enkla beställningen och snabba leveransen. Vi hoppas att cykelslangarna kommer väl till användning och önskar dig många härliga cykelturer! 🚲
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Har köpt hjullager i juni har inte fått någon leverans efter 3 månader
Har köpt hjullager i juni, de har fortfarande inte levererat något. Kontaktade kundtjänst några gånger, de undersökte och sa att varan har levererats till butiken och bara åkt dig o hämta. Men personalen på butiken letade runt och hittade ingen. Kundtjänst vill inte lösa problem och blir tyst efter återkoppling till dem. Har inte fått återbetalning heller. De förtjänar minus poäng om det finns att sätta.
2026年9月5日
自発的なレビュー
Cykloteket からの回答
Hej Zhongwen!
Vi beklagar verkligen att du behövt vänta så länge och att du dessutom fått olika besked från oss. Det är självklart inte så här det ska fungera. Vi förstår verkligen din frustration, särskilt när ärendet inte har följts upp som det borde. Vi vill gärna se till att detta blir löst och att du får den återkoppling du ska ha. Kontakta oss på kundservice@cykloteket.se.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta — och varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Killen i kundservice som förstod felet ni har på annnonsen i webben
Efter kontakt på mail,fick jag svar att pulsband ingick då det står ja på puls i annonsen. Det ingick ej,detvar därför jag frågade,för utan det är den obrukbar
2026年9月3日
自発的なレビュー
Cykloteket からの回答
Hej Lennart!
Tack för din recension och för att du uppmärksammade oss på detta! Vi beklagar att informationen i annonsen var otydlig och att pulsbandet inte ingick som det framgick. Vad roligt att du ändå fick bra hjälp av vår kundservice och att vi kunde reda ut vad som gällde. Vi tar självklart med oss din feedback och ser över informationen i annonsen.
Tack för att du hörde av dig — och varmt välkommen åter! 😊
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
kungens kurva, snorkig personal
Jag försöker undvika cykloterket vid kungens kurva. Som kund känner man alltid sig ovälkommen.
Jag köpte en reservdel. Hemma som er jag på kvittot att de tagit ca 350 och på nätet står det att den ska kosta en hundring mindre. Mailade kundtjänst men de ville ha sträckkod från paketet som var slängt. Det finns bara en produkt med den betäckningen. De tyckte att jag skulle åka dit, fast för hundra spänn sätter jag inte min fot där igen.
2026年9月1日
自発的なレビュー
Cykloteket からの回答
Hej Hans!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du känt dig ovälkommen i vår butik i Kungens Kurva – så ska det självklart inte kännas som kund hos oss. Vi tar även till oss av din feedback kring prisskillnaden och hur ärendet hanterades av kundservice.
Vi vill gärna hjälpa till att reda ut vad som blivit fel och hitta en bra lösning. Hör gärna av dig till oss på kundservice@cykloteket.se, så tittar vi närmare på ditt ärende.
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Mycket hjälpsamma och bra att ha att…
Mycket hjälpsamma och bra att ha att göra med!
2026年9月1日
自発的なレビュー
Cykloteket からの回答
Hej!
Tack för din positiva feedback! Det gläder oss verkligen att du är nöjd. 😊 Ha en fin fortsättning — och varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Cykloteket からの回答
Hej Mattias!
Stort tack för dina fina ord! 😊 Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd!
Vårt mål är alltid att det ska kännas tryggt och enkelt att handla hos oss, oavsett vad som dyker upp längs vägen.
Ha en fin fortsättning & varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Cykloteket からの回答
Hej Hans-Peter!
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar vårt utbud och den snabba leveransen.
Vi hoppas att du hittar något nytt hos oss snart igen – varmt välkommen tillbaka!😊
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Cykloteket からの回答
Hej Niclas!
Tack för din fina recension! 😊 Härligt att höra att du uppskattar vårt utbud och att du fått bra hjälp av kundtjänsten.
Vi tar självklart med oss din feedback kring leveranstiderna och hoppas få ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång!
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Var beredd på att vänta länge om du…
Var beredd på att vänta länge om du beställer från Cykloteket.
2026年8月21日
自発的なレビュー
Cykloteket からの回答
Hej Hakan!
Vad tråkigt att höra att du fått vänta länge på din beställning. Vi förstår att det inte är den upplevelse man önskar när man ser fram emot sitt köp.
Vi tar med oss din feedback och hoppas få möjlighet att ge dig en snabbare och bättre upplevelse nästa gång. 😊
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Kungens kurva
Kungens kurva. Mycket besviken. De gjorde först en uppskattning av kostnaden för service, men efter att jag lämnat in cykeln meddelade de att det skulle bli betydligt dyrare. Jag valde därför att avstå från servicen och vi kom överens om att jag skulle hämta cykeln i samma skick som när jag lämnade den.
När jag hämtade cykeln hade växelsystemet lossnat och låg på marken. När jag frågade vad som hade hänt fick jag svaret att de inte visste. Väldigt tråkigt och oprofessionellt. Jag förväntar mig åtminstone att cykeln lämnas tillbaka i samma skick som den togs emot.
2026年8月7日
自発的なレビュー
Cykloteket からの回答
Hej Mehari!
Tack för att du tar dig tid att lämna din feedback. Vi beklagar verkligen att din upplevelse i vår butik i Kungens Kurva inte blev som du förväntade dig. Det är självklart viktigt för oss att vara tydliga kring kostnader och att en cykel lämnas tillbaka i det skick den togs emot. Vi tar därför det du beskriver på väldigt stort allvar och vill gärna få möjlighet att se över vad som har hänt.
Kontakta gärna oss på kundservice@cykloteket.se med ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare och ser till att hitta en bra lösning 😊
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Proffsig hantering av reklamation
Att kundservice, Erik, tog min reklamation på allvar, höll mig uppdaterad hela tiden vad som skedde, detta i alla led med tillverkare och leverantörer, total handläggning av ärendet blev ca 10 dagar, fr första kontakt till att jag stod med en ny produkt.
2026年8月10日
自発的なレビュー
Cykloteket からの回答
Hej Johan!
Stort tack för den fina recensionen! 😊 Jätte roligt att höra att Erik kunde hjälpa dig genom hela reklamationsärendet och hålla dig uppdaterad hela vägen.
Vi är verkligen glada att det kunde lösas så smidigt och att du till slut fick en ny produkt.
Vi tar med oss dina fina ord till Erik! 🌟
Vänliga hälsningar, teamet på Cykloteket
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。