Bestilte to varer til 1600,- var 157,- i frakt. Ok nok. Fikk bekreftelse. To dager - hadde ikke varene. Kansellerte. Gikk inn pÃ¥ nettsiden, de hadde varene - men prisen var ÞktâŠ. Bare lurerið¥²... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
I juli bestilte og betalte jeg kr. 1699,- for en gresstrimmer. Etterlyste den pÃ¥ e-post i august, og fikk svar tilbake om at den var under transport,og at jeg kunne ta kontakt dagen etter. Har sendt... ãã£ãšèŠã
Som veldig mange andre skriver her sÃ¥ lager Deal.no Ã¥penbart kampanjer pÃ¥ produkter som kun er pÃ¥ leverandÞrlager med liten beholdning for sÃ¥ Ã¥ vente til de er tomme med Ã¥ bestille opp. De kan derette... ãã£ãšèŠã
Fikk varen min etter 6 dager ca. Varen var akkurat som bestillt. Eneste negativt var at jeg ikke fikk noen sporingslink pÃ¥ sending. SÃ¥ mÃ¥tte skrive en epost for Ã¥ fÃ¥ vite hva som hadde skjedd med send... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥æ å ±
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
Deal.no er en av Norges eldste nettbutikker, og har siden sin spede begynnelse hatt over 900.000 norske kunder. Det har gjennom tidene vÊrt flere selskaper som har drevet Deal.no, men fra 2011 så har selskapet Webhandel AS drevet Deal.no. Gruppen har i snart 15 år drevet ulike nettbutikker, og Deal jager hele tid de beste priser til forbruker. Dette oppnåes med god kostnadskontroll, effektive datasystemer og en effektiv logistikk. Vi har eget lager og PUP på Furuset i Oslo. Det er FRI FRAKT ved henting på Hentelager ( PUP ).
é£çµ¡å
Professor Birkelends vei 26B, 1081, Oslo, ãã«ãŠã§ãŒ
- 21014070
- salg@deal.no
- www.deal.no
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
UnÞdvendige (og skjulte) avgifter og vanskelige betalingslÞsninger
"Administrasjonsgebyr" på betaling med både PayPal og VISA/Mastercard. For å unngå dette må man velge "forskuddsbetaling" - til tross for at dette ikke er opplyst. ForÞvrig er ikke gebyret inkludert i prisene hentet av pris- og produktsammenligningstjenester, som får dem til å virke "konkurransedyktig". Derimot opplyses det om at man skal regne med "inntil to dagers behandlingstid for ordre som forskuddsbetales." For å redusere tiden behandlingen tar, må man sende kvittering på betalingen på fax (Hvilke privatpersoner har fax i 2015?) Til slutt tok det 8 virkedager tok det fÞr man fikk en brevforsendelse i posten.
Vil ikke anbefale dem fÞr de får bedre rutiner, og fjerner skjulte gebyrer som ingen andre seriÞse aktÞrer har.
God hederlig handel! Snabb og bra
Inge problem! 100% fornÞyd!
Rask, pålitelig og konkurransedyktig på pris.
Oversiktelig hjemmeside, konkurransedyktig på pris, varen kom raskt. Anbefales.
UseriÞst, på grensen til svindel
Mottok en pakke med store mangler. Ble lovet at manglene skulle bli ettersendt, men nå har det snart gått 3 uker, jeg har fortsatt et tv-stativ i biter og kundeservice svarer ikke lenger. Selv om det (kun) er snakk om kun 1600 kr, har jeg kontaktet Forbrukerrådet. Får vÊre grenser til dårlig service og behandling av kunder.
Raskt uten noen problemer.
Veldig fornÞyd og rask levering uten noen problemer.
DÃ¥rlig innpakning
Fikk et sett med rambrikker tilsendt i en bobleplast konvolutt som ser ut som den er dratt ned i sprekken på et transportbånd. Den ene rambrikken var Þdelagt. Har avtalt å sende den tilbake, noe jeg slapp da jeg kjÞpte ny pc på Komplett.no og det viste seg der også at den ene rambrikken var defekt. Jeg trengte ikke sende noe tilbake, sa de. De sendte meg bare et nytt sett. Ellers har jeg ikke noe å utsette på kundebehandlingen som kun har foregått via email.
Veldig bra og profesonell håndtering
Ekspederte raskt og presis og jeg fikk varen etter 3 dager.
Veldig bra opplegg.
Treg behandling av ordren
Det har nå gått 6 dager (7 med sÞndag) uten å ha fått noen status oppdatering på en vare de hadde på lager...det er utrolig irriterende med tanke på at de tok betalt samme dag men har ikke gjort noe med ordren som ikke var mer enn en minnebrikke.
Vil ikke anbefale Deal.no videre dersom jeg kan få samme varen ett annet sted raskere men for litt ekstra kroner for å si det på den måten.
Dette også med tanke på at frakt gjorde at det ble samme eller mer i sum i forhold til konkurrenter.
Sendingen var rask og grei,men!
Det kom dårlig fram at en må ha batteri og batterilader, pluss at jeg fant varen billigere i butikk. Da hadde jeg jo også spart forsendelse avgift (110 Kr) og faktura avgift. Summen ble jo 1020,50 kr. Så det irriterer meg.
Kjapp levering :-)
De bestilte varer ble levert kjapt og godt innpakket :-)
SeriÞst
Rask levering og produktet var helt som beskrevetð
Elendig kundeservice
FÞrst og fremst klasker Deal et administrasjonsgebyr på varen selv om de ikke informerer om dette på forhånd, så selv om de kommer "billig" ut på diverse sammenligningstjenester, så blir de mye dyrere når alt kommer til alt.
Videre var det elendig informasjon om forsendelsen. Jeg kontaktet kundeservice, og de viste svÊrt liten vilje til å finne ut om når varen skulle ankomme. I tillegg da varen viste "På vei til pickup-point", så var varen ikke sendt. Ikke fÞr det stod "Ferdig" i status. Jeg forventer at "Ferdig" betyr klar for avhenting, og ikke "ferdig sendt". Det har man statusen "På vei til pickup-point" til.
Kommer aldri til å handle hos Deal igjen, og aldri til å anbefale dem videre. Makan til dårlig service skal man lete lenge etter.
PS: På telefon viser de til direkte chat når de ikke kan svare på telefonen, men det er noe de ikke har.
Ingen jurister i reklamasjonsavdelingen
Jeg fikk problemer med mitt hovedkort (Intel DQ77KB) etter ca. ett års bruk i pfSense server.
Reklamerte til deal, og fikk beskjed om å ta kontakt med deres tredjepartsreperatÞr, BitFix AS i Trondheim.
Fikk svar etter to-tre uker at hovedkortet ikke lot seg reparere og nytt ikke gikk å skaffe.
Problemet oppstod når jeg Þnsket nytt hovedkort (omlevert), men da dette hovedkortet kostet 400kr mer enn mitt opprinnelige hovedkort gikk de ikke med på å levere dette (Asus Q87T).
Etter at dette gikk hele veien til Forbrukerrådet, som ga meg medhold, har jeg gjort dekningskjÞp og erstatningskjÞp i andre netbutikker. Aldri mer Webhandelen AS som oppererer flere nettbutikker under forskjellige navn, herunder Deal.no og Amentio.

Deal.no ããã®åç
It si ok
To use the deal is Ok om det er ikke noe problemer me varen
Misvisende lagerstatus og leveringstid
Info på produktet viser "flere på lager med leverandÞr" og tre dagers forventet leveringstid, men realiteten er noe annet. Etter en uke er status "venter på varen." Så hvis du trenger noe raskt, stole ikke på lagerinfo på dette nettstedet.
Fantastisk kundeservice
Fikk delvis defekt vare - fikk raskt svar om tilsending av ny vare uten spÞrsmål eller tilbakesending av defekt vare. FornÞyd kunde :)
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã







