Decoclico レビュー 5,957

A lovely range!
The product we ordered had left the warehouse but didn’t arrive.
This was beyond Decoclico’s control. After we sent an email, we received an immediate reply and an immediate apology. The product was sent again and the delivery was closely monitored.
Top-notch service!

SAV très à l'écoute pour la livraison différée par nos soins, meuble de qualité correspondant très bien à notre besoin. Merci pour votre suivi et réactivité.

Ravie de mon achat sur ce site. Très joli meuble le chiffonnier en manguier Hanko. Les dimensions sont parfaites pour un petit espace. Livraison rapide et soignée. Un livreur gentil, serviable, souriant. C'est parfait !

La réception de la commode Vintage en bois de manguier est une vraie belle surprise. Achat très simple sur le site Décoclico, une livraison rapide et bien organisée. L’emballage pour le transport est de très bonne qualité et permet une livraison sans mauvaise surprise quant à l’état de l’objet. Au déballage j’ai découvert un meuble magnifique, la teinte correspond aux photos sur le site, les dimensions sont très bonnes, la fabrication, le bois et l’assemblage donnent un résultat très qualitatif. En bref je suis ravi de cet achat !

Bonne expérience, article très bien emballé, mais attention toutefois aux prix pour les Suisses : c'est plus cher que sur le site en France et les frais de livraison sont en sus, environ CHF 150.00 que je reçois maintenant alors que l'article (bonnetière à CHF 1'495.00) m'a été livrée fin octobre. Point positif : le meuble est monté, pour une fois

Trés bonne expérience d'achat de miroirs et autres. J'avais déjà acheté l'année passée des miroirs, commande. Le rapport qualité prix est trés bien ainsi que le processus de livraison (si vous prenez mode de livraison à domicile) et accompagné par le service de vente/aprés vente. De même que l'achat d'objets de cusine semblent être de bonne qualité. A recommander! Merci à Monsieur Florent egalement dans le suivi

De beaux articles, un service client très à l'écoute qui m'a permis d'obtenir exactement ce que je voulais (couleur exacte de l'article et modalités de livraison).

je cite : Livraison prévue entre le mercredi 21 juin 2023 et le vendredi 23 juin 2023. Oui 2023 ! Et aujourd'hui le 23 novembre 2025, toujours rien !
Commande passée via le site de Leroy Merlin.
Leroy merlin, Decoclico et la société de livraison DPD se relance la balle !
Leroy merlin qui dit ne pas retrouver mon compte client, que ça n'existe pas alors que je suis passé par eux pour commander (preuve sur mon compte client car j'en ai un. La commande qui apparaît bien), Decoclico qui me disait de me renseigner auprès de DPD et DPD qui disent que ce n'est pas leur faute et qu'il faut voir avec Decoclico pour le remboursement !
Résultat : +2 ans plus tard, aucune commande reçue et plus de nouvelles de personnes !
Je ne recommande absolument pas DECOCLICO pour leur non professionnalisme et leur dédouanement. A moins que vous voulez dépenser pour des articles que vous ne recevrez pas ! Noël approche, attention à vous !

Etagère murale ronde métal doré finition antique reçue avec plusieurs taches dont une importante sur la tablette du dessus bien visible et qui ne pouvait échapper ni à la fabrication, ni à la personne qui a préparé le colis. Service client contacté dès la réception par mail, aucune réponse à ce jour. Depuis cet avis, soit le 19 novembre, DECOCLICO m'a proposé un échange ou un dédommagement, dédommagement que j'ai accepté.

Commande très rapide je suis entièrement satisfaite produit très bien emballé je recommande ce site sans problèmes

Acheté un miroir. Fluide avec le service achat, RAS sur la livraison.Leur conditionnement pour les miroirs est hyper sécurisé.

Super blij met de Bonnie kast! Staat echt stoer in de woonkamer en voelt stevig aan. Levering was snel en alles zat top verpakt. Klantenservice reageerde ook heel relaxed en snel. Top ervaring.

El mueble TV Brooke llegó rápido y perfecto. Todo fácil, sin líos. ¡Repetiré!

J’ai commandé la table basse Nevada et je suis ravie. Le design est moderne, exactement ce que je cherchais. Emballage solide, aucune rayure. Le changement de propriétaire se ressent, le suivi canon !

Très contente de mon achat ! L’armoire parisienne gris clair est conforme aux photos, spacieuse et élégante. Livraison rapide et emballage impeccable. On sent que la nouvelle équipe prend soin des clients, ça fait plaisir !!

Lamentable

envoi lent et lampadaire arrivé cassé
retour avec des mois d'attente avant remboursement
aucune explication aucune communication

Je n’ai jamais été déçue par decoclico. Les produits sont de qualité. Le service après-vente est remarquable.

Nous avons commandé une armoire parisienne Leandre , ainsi que le petit buffet assorti, cela fait maintenant plusieurs années (mai 2021). Rien à dire au niveau de la qualité, les meubles ont fait deux déménagements, c'est du costaud ! Nous avions eu quelques éraflures à l'époque mais le SAV nous avait fait parvenir un échantillon de peinture , bien pratique ! Je recommande donc les achat chez decoclico !

J'ai passé une commande le 2 mai et toujours pas livré. je n'arrive pas à contacté le service client. le telephone sur leur site ne fonctionne pas et personne ne reponds au emails. je pense que je me suis fait arnaqué!

Je recommande decoclico
Très bon contact et conseil
Livraison impeccable