Delamaison レビュー 

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TrustScore 5段階評価の1.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Le site Delamaison.fr est en liquidation judiciaire prononcée depuis le 17 septembre 2019. Le site est toujours ouvert mais ne prend plus de commandes, bon courage à ceux qui se sont fait avoir..... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Acheter des chaises début août , livraison prévus entre le 15 et le 22 septembre , bien évidemment aucune nouvelle du service client qui répond à aucun de mes mails et aucune livraison faite ! Je l’es... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Je propose à tous ceux qui se sont fait arnaquer par ce site DLM d'envoyer une injonction de payer au tribunal judiciaire : Saisissez sur un moteur de recherche : "service-public.fr des particulier... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Après avoir commandé et payé une commode blanche 8 tiroirs le 19 février 2023, nous attendons toujours la livraison qui devait être faite entre le jeudi 13 avril et le lundi 17 avril 2023. Plusieu... もっと見る

企業情報

  1. 日用品店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Delamaison.fr : nous travaillons avec les meilleurs architectes d'intérieur pour vous offrir une sélection de produits exceptionnels pour le salon et la terrasse


連絡先

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ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

3万件のレビュー

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5つ星のうち3の評価

Service et conseils client très…

Service et conseils client très satisfaisants par chat, très disponibles... Livraison très lente et en recevant la livraison du canapé que j'avais spécifié pour dehors (parlé de coussins d'extérieur avec le vendeur) une étiquette du canapé spécifiait: ne convient pas à l'usage extérieur!! Dommage... Comme il est en rotin je l'ai quand même mis dehors, on verra, j'espère qu'il va durer...

2021年6月17日
5つ星のうち1の評価

Inadmissible

Commande passée en mars, avec un produit inscrit en stock, ce qui est totalement mensonger
Nous sommes mi juin, toujours aucune livraison
Dernier coup de fil passé il y a 72 heures, sans retour
Je suis habitué des sites Web, c’est une admissible

2021年6月15日
Delamaison ロゴ

Delamaison からの回答

Bonjour,
Merci de votre retour, qui nous permettra de nous améliorer.
Je regrette que vous ayez pu comprendre que ces produits étaient en stock, et le manque de communication quant au délai de livraison.
Nous vous tiendrons informées de la réception et de la livraison de vos produits aux dates que vous nous avez communiquées.
Belle journée,
le service clients Delamaison

5つ星のうち5の評価

Très satisfaite de mes achats !

Très satisfaite de mes achats !
J’ai été agréablement surprise de l’accompagnement de l’équipe de leurs disponibilité et de leurs réactivité.
J’avais un projet de meubler mon salon avec plusieurs éléments, ils ont été à l’écoute et ont su me faire plusieurs propositions en prenant en compte bien sûr l’esprit que je voulais donner à la pièce.

Les produits sont de qualité, sobre, élégants et dans les prix du marché.

Je suis ravie de mes achats et je compte bien compléter ma décoration avec le reste maintenant que le canapé (la pièce maitresse est arrivée !)

Le canapé AUTEUIL est épuré, confortable, et les housses sont déhoussables, ce qui est pratique pour le lavage si besoin.

Un grand merci à Florian, Sandrine et Jason !

Je ne manquerai pas de recommander « de la maison » autour de moi.

Continuez comme vous êtes !
Najoua

2021年6月6日
5つ星のうち5の評価

Excellent site, excellent équipe

J’ai commandé un canapé. Le prix était très compétitif et franchement je ne regrette pas d’avoir commandé sur cet site. Le service client est vraiment au top, à l’écoute, disponible (qu’est plutôt rare de nos jours)
La commande a été livré dans le délai prévu et le canapé est parfait
Je suis plus que ravie!
Merci encore à tout l’équipe

2021年5月18日
自発的なレビュー
Delamaison ロゴ

Delamaison からの回答

Merci beaucoup de retour chaleureux, c'est un plaisir de vous lire ! L'équipe Delamaison

5つ星のうち5の評価

Service au top

Service au top. Interlocuteur de qualité et patience à toute épreuve.

2021年2月8日
Delamaison ロゴ

Delamaison からの回答

Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup de votre retour enthousiaste.
C'est notre moteur aujourd'hui pour continuer de nous améliorer chaque jour encore et encore.
A très bientôt sur Delamaison

5つ星のうち5の評価

Excellent produits

Excellent produits, excellent service client!

2021年4月25日
Delamaison ロゴ

Delamaison からの回答

Merci Sylvain, cela a été un plaisir d'échanger avec vous et de traiter vos commandes ! A très bientôt sur le site.

5つ星のうち4の評価

Achat d'un coussin - solution commerciale adéquate

Commande d'un coussin, réception de la mauvaise couleur, on nous soutient que non et qu'il s'agit bien du bon article...
Au final, après quelques échanges, Delamaison nous a remboursés et nous a laissé le coussin (de bonne qualité).

2021年3月1日
自発的なレビュー
Delamaison ロゴ

Delamaison からの回答

Bonjour,
Nous sommes encore une fois désolés de cette erreur et de cette déconvenue.
Merci de votre retour franc et sincère.
à très bientôt sur delamaison.fr

5つ星のうち5の評価

Superbe service

Le service client sur le chat du site est top !

2021年3月29日
Delamaison ロゴ

Delamaison からの回答

Bonjour Bruno,
Merci de ce très amical message.
Nous sommes ravis de le lire et nous esperons vous revoir très prochainement sur le chat !
A bientôt
le service clients

5つ星のうち5の評価

Très bon service clients!

Très bon service clients!
Beaux produits
MERCI!

2021年3月18日
自発的なレビュー
Delamaison ロゴ

Delamaison からの回答

Bonjour Eric,
Merci de votre retour sympathique et de votre soutien pour faire grandir Delamaison.
A très bientôt sur le site !

5つ星のうち5の評価

Produit de grande qualité

Produit de grande qualité.
Service client exceptionnel !
Livraison facile.

2021年3月8日
Delamaison ロゴ

Delamaison からの回答

Bonjour Alexandre,
Merci de ce très agréable commentaire.
Nous sommes ravis et espérons vous revoir très prochainement sur delamaison.fr
Belle journée,
le service clients

5つ星のうち5の評価

Article fidèle, service client efficace

Bureau livré en très bon état. Fidèle à la description.
Excellent service client, qui a permis de trouver un remplacement à un article initialement sélectionné mais en rupture, et de solutionner un cas particulier.

Je recommande Delamaison.

2021年1月12日
Delamaison ロゴ

Delamaison からの回答

Bonjour Clément,
Merci de ce très sympathique et agréable retour. Nous sommes très heureux que la solution trouvée ensemble ait pu pour répondre au mieux à votre besoin.
Belle journée et à bientôt sur delamaison.fr
le service clients

5つ星のうち5の評価

Je viens de recevoir mes petites…

Je viens de recevoir mes petites décorations de Delamaison, c'est juste canon ! Site fiable à 100%. Merci !!

2021年2月26日
自発的なレビュー
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Delamaison からの回答

Bonjour Kerziban,
Merci de ce très agréable retour.
Nous sommes ravis et espérons vous revoir très prochainement sur delamaison.fr
Belle journée,
le service clients

5つ星のうち5の評価

Je recommande clairement ce site

Je recommande clairement ce site, j'ai acheté un canapé que j'ai reçu très rapidement et la qualité est top top. C'était mon premier achat sur ce site et je n'hésiterai pas à recommencer.
Louise V

2021年2月26日
自発的なレビュー
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Delamaison からの回答

Bonjour Louise,
Merci de ce commentaire plein d'énergie.
Nous sommes ravis et espérons vous revoir très prochainement sur delamaison.fr
Belle journée,
le service clients

5つ星のうち5の評価

Je recommande fortement ce site

Achat de deux coussins livrés en temps et en heure . Une équipe aux petits soins lorsqu’il a fallu que je modifie l’adresse de livraison . Je recommande fortement cette nouvelle équipe et leurs produits .

2021年2月4日
自発的なレビュー
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Delamaison からの回答

Bonjour Arthur,
Merci de ce très agréable commentaire.
Nous sommes ravis et espérons vous revoir très prochainement sur delamaison.fr
Belle journée,
le service clients

5つ星のうち5の評価

Nouvelle société :)

J'ai eu une explication sur la suppression de mon compte. Le nouvelle société Delamaison m'a contacté pour m'expliquer le changement de société.
Ils ne sont pas responsables de l'ancien site, ce que je comprends...
Personne très aimable !!

2020年12月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

le site delamaison a changé

le site delamaison a changé, c'est dommage, les produits actuellement vendus sont chers et avec très peu de réduction. les produits vendus par l'ancien gérant étaient beaux très bon rapport qualité prix lorsqu'il y avait régulièrement des réductions mais là peu de choix et articles vendus chers.

2020年12月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Belles chaises

Belles chaises. Produits conformes. Colis reçu dans les délais. Merci

2020年10月30日
自発的なレビュー
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Delamaison からの回答

Bonjour Aron,
Merci de votre retour.
Nous sommes très heureux de lire que votre commande s'est bien déroulée et que vous êtes satisfaits de vos produits.
A très bientôt sur delamaison.fr

5つ星のうち5の評価

Ravie !

Ravie de ma nouvelle table de salle à manger Marbre !
Service client top !!
Bravo à la nouvelle équipe Delamaison 👍💫
Je recommande ++ !

2020年10月30日
自発的なレビュー
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Delamaison からの回答

Bonjour Isaure,
Merci de ce message chaleureux et de votre soutien !
Nous espérons que vous passerez de beaux moments autour de votre table, pleins de convivialité.
A très bientôt sur delamaison.fr

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