Deriv'Store レビュー 390

Précommande non honorée 2 ans et demi après la commande. Proposition de remboursement de 70% ou d'un avoir, honteux ces procédés!!!

FUIEZ CE MAGASIN !!!
Ce sont des escrocs et des voleurs. ne précommandez surtout pas chez eux, vous ne verrez jamais votre commande ni votre argent. impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent pas aux mails. 2 ans aprés une précommande, toujours rien, impossible d'avoir une réponse de qui que ce soit, et quand vous le leur faite remarquer sur leur page facebook, ils vous bloque.
Faite une petite recherche et regardez les vrais commentaires de gens qui commande en ligne, vous allez prendre peur en voyant toutes ces arnaques.
Réponse : il est impossible de vous contacter, quelqu'un a bizarre eu le temps de répondre a mon mail, donc en cherchant un peu, vous trouverez mon mail avec mon pseudonyme

Envoi des figurines toujours correctement emballé et réceptions en bon état sans casse.
Al’écoute lors d’appels téléphoniques.
Personnel sérieux.

Florian et son staff toujours très réactifs et à l'écoute de leurs clients. Pléthore de moyens et de facilités de paiements ce qui permet à tlm d'assouvir sa passion.
On pourrait juste regretter le manque de "stock immédiat" de statuettes de grandes tailles 1/2 à 1/4...ou la case "précommande" devient quasiment toujours une obligation. Un peu regrettable (mais bien compréhensible économiquement parlant), pour ceux, comme moi, n'achetant que des produits en stock.

J’ai acheté deux articles à cette entreprise dont un est actuellement en pré commande. Aucun problème n’a été rencontré depuis la commande jusqu’à la livraison. J’attends ma deuxième statue (Iron Man mark 7) avec impatience.

Zuverlässiger Shop,sehr gute Preise,nette Mitarbeiter
Sehr zu empfehlen.

Je commande depuis des annees chez eux, jamais eu de soucis en particulier! Reactif a lecoute pour ma part! Prends le temps de nous renseigner et de nous aiguiller!
Merci a vous!

Alex

Commande livré rapidement parfait 👍
Communication efficace et rapide je recommande avec grand plaisir
Bravo à l’équipe derivstore

La communication chez Deriv’Store est excellente pour ma part. Une fois que l’objet de votre commande est en stock dans la boutique, la livraison est très rapide et soignée

Jamais été déçu par Florian et son équipe, comportement irréprochable malgré les embûches. Totale confiance.

Client depuis plusieurs années.
Service toujours au top que ce soit pour un article à une dizaine d’euros ou une statue à plusieurs milliers d’euros.
Communication parfaite et Gérant toujours dispo.
Je recommande 👌

Plus jamais avec ce site, surtout avec un patron hautain et qui n'a rien à faire à ses clients....SAV inexistant pour un achat plus de 4000€
À fuir

Je commande chez Deriv'Store depuis 2022, et bien qu'il y a eu des retards sur mes premières précommande, il y a toujours une réponse à mes questions et toujours des solutions au problème(remise commerciale pour des retards dépendant de leurs fournisseurs et fabricants) leur catalogue est complet, même si je ne collection que du LOTR, les tarifs sont attractifs et je suis de la Réunion, les envoies sont toujours dans les règles, les facilités de paiement sont appréciés, je recommande deriv'Store les yeux fermés a tout les collectionneurs, foncé!!

J'ai effectué 4 achats dont 3 précommandes et j'en suis très content. Le problème vient de l'agencement du site qui est une vraie galère : les pages, beaucoup trop nombreuses et pas suffisamment fournies, mettent une éternité à s'ouvrir tandis que le moteur de recherche ne trouve pas la moitié des articles alors qu'ils sont pourtant en vente. Du coup, je préfère passer mon temps sur des sites concurrents.

Première commande chez Deriv store et parfait en tout point. Envoi en Belgique sans problème.

Great shop for collectors with excellent prices. Highly recommended!

J’habite à Strasbourg depuis toujours, je suis un collectionneur et fan de l’univers Geek depuis des années. Je n’aurai jamais espérer avoir un tel paradis aussi proche de chez moi.
Découvert lors de leur ouverture physique en 2018 je les ai depuis toujours suivi et soutenu pour découvrir ce qu’ils allaient proposer de nouveaux et je n’ai jamais été déçu.
Un nombre de produits incroyable, de nombreux studios tous aussi qualitatifs les uns que les autres.
Florian et son équipe sont tous à notre service pour la moindre demande avec une rapidité, une gentillesse/bienveillance et un professionnalisme irréprochable.
Pour tout fan, tout collectionneur vous ne trouverez jamais mieux que Deriv’Store.

Très satisfait de derivstore, toujours un moyen de pouvoir s’arranger.
Merci à eux.

Toujours très sérieux, très gentil et compétant. Je valide a 200%