レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Trés lent! Mon colis aurait été plus vite à pied ! Message de livraison reçu juste avant la livraison!!! Si la livraison est manquée pas de relivraison en cours de journée ou fin de tournée. Ne respe... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Service plus que médiocre. Le livreur ne sonne pas et remet un avis de passage comme quoi je suis absent, alors que je suis à la maison (et que je vois littéralement sa camionnette passer dans la rue)... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Wederom een levering die niet uitgevoerd werd, alhoewel iemand thuis, en geen DHL te zien op camera bel. Er word flagrant gelogen door de bezorger, die gewoonweg niet tot bij ons geweest is.Pakje wor... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Les gens méfiez-vous! Ils ont réussi à « perdre » un colis d’une valeur de + 1000 €. Service client injoignable, et les fois où nous arrivons à les joindre, ils sont exécrables!! Aucune compensati... もっと見る

1.2

ひどい

TrustScore 5段階評価の1

318件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.2

すべてのレビュー

(318)

過去12か月のレビュー数: 100件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Politique tarifaire volontairement floue

Livraison au depart d'Inverness vers Bruxelles . Prix demandé : +/- 50€ . Puis subitement, un deuxième facture de 55€ pour frais de dédouanement. Rien n'avait été mentionné au depart . Politique tarifaire volontairement floue . Préférer d'autres sociétés plus sérieuses, avoir politique tarifaire claire dès le début

2026年5月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

lever aub gewoon mijn pakket.

lever aub gewoon mijn pakket.
Iets gekocht en verkoper kiest voor DHL.
Levering tijdens de kantoor uren (ik werk dan zoals zoeel mensen) en moeten een handtekening hebben.
Hoe ga ik mijn pakket dan ooit krijgen?

Geen optie om adres aan te passen naar iemand anders, niet de optie om in de gang te leggen. Of ga eens naar mijn buren. Buurman is een bedrijfje waar je binnen kan. Was dat dan geen optie?

Wat nu? ga je alle dagen proberen en over een paar weken het terug sturen?

Los het op.

2026年5月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

verschrikkelijke service en ze kunnen niets nakijken. waar is mijn pakket???

track en trace blijft hangen. na meer dan 1 week nog steeds geen update. klantenservice kan niets nakijken. pakket is opgehaald in het afgiftepunt, maar nooit bij het sorteercentrum geraakt. lijkt mij logisch dat ze dan bij de ophaler moeten gaan aankloppen. zouden dit toch perfect moeten kunnen nakijken. enkel de verkoper kan een onderzoek starten. dat kan toch niet. deze service heb ik nog nooit meegemaakt. ik vond postNL al slecht, maar in vergelijking met DHL krijgen die 10 sterren. daar krijg ik ten minste antwoord en krijg ik mijn pakket effectief geleverd na slecht 1x contact met hen op te nemen. met andere woorden ik verstuur of ontvang NOOIT nog iets via DHL. verschrikkelijk slecht bedrijf en slechte service. ben benieuw of ik mijn pakket nog ga zien.

2026年5月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Service désastreux

Service désastreux! Impossible de les contacter par téléphone qui vous redirige vers leur chat. "Tracy" vous répond évidemment sans jamais vous répondre précisément... J'en suis toujours à me poser la question : où est mon colis? C'est les sociétés actuelles... SAV nul de chez nul!

2026年4月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Onprofessionele en onaanvaardbare service

Zeer slechte en onprofessionele service. Op 8 april werd ik gecontacteerd door de koerier via een privé gsm-nummer. Ik heb toen duidelijk aangegeven dat levering op 9 april perfect mogelijk was, maar dit werd volledig genegeerd. De koerier besliste eigenhandig om de levering een week uit te stellen, zonder enige rekening te houden met mijn beschikbaarheid.

Vervolgens werden meerdere leverafspraken niet nagekomen, wat mij extra kosten en tijd heeft gekost. Afspraken worden hier duidelijk niet gerespecteerd en communicatie laat zwaar te wensen over. Dit is absoluut geen correcte manier van werken.

2026年4月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Qui a pris cette décision ?

Je ne comprends pas quelle personne aussi fiable que la météo de Melbourne a décidé de remettre un colis chez une entreprise en grève depuis plusieurs semaines, dont le service a partiellement repris, totalement désorganisée et qui est en retard sur toutes ses livraisons ???!!!! Non mais sans déconner qui est cette personne connaissant le goût de chaque feutre ? Franchement, c'est qui ?? Il faut être muni d'un Q.I. aussi élevé que la température de mon frigo pour faire ça.

2026年4月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Not delivered as they have claimed

I was expecting a packet from USA as DHL said delivery would be today 22nd
I had no notifications from them at all, no updates no nothing
I checked tracking to discover they claimed they had delivered it on Friday it’s a complete lie it would not fit through the letter box, no update, no txt, no docket, no photograph pretending to be evidence of posting.
No one to contact to find out where it is just go back to supplier.
It can only have been dumped on the door step, by an open stairwell anyone can access, by the delivery driver and has been stolen, it is obvious it is not a safe place to leave anything.
Why do they need my contact details to sell them on to the highest bidder, they certainly didn’t use them to deliver my item safely
Dreadful service a complete failure

2026年4月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Délais et zéro service client

Un colis vous a été déposé le mardi 14 à Bornick en Allemagne. La livraison devait avoir lieu 2 jours plus tard à Bruxelles. D'après le suivi, le colis n'a pas bougé !!! Lorsque je tel à DHL service client, j'attends indéfiniment et la telephoniste me raccroche au nez sans m'apporter de réponse si ce n'est de contacter Bpost !!! Que peut faire Bpost si le colis est en Allemagne ???
Service nullissime

2026年4月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Verschrikkelijke service

Verschrikkelijke service. Op maandag 13/4 was het pakket aangemeld. Om 20:18 werd dit verwerkt in het sorteercentrum en is sindsdien onveranderd gebleven. Contactname met die stomme robot is hopeloos. Blijkbaar weet niemand waar het pakket nu is, waarschijnlijk achterovergeslagen door een corrupte medewerker. Klantenservice hopeloos.

2026年4月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

nooit door hun laten leveren!!!

Nog steeds geen datum van levering, 4/4 , nu 10/4 nog niks. geen contact.
update:
Eindelijk contact gekregen, de verkoper moet bij hun een onderzoek opstarten, dus enkel zever wat ze vertellen. Andere firma's leveren de dag nadien, zij nog niet na 6 dagen!!! ben benieuwd wat ervan komt. Ze weten niet waar het pakje is.
update 14/4 ze weten niet waar het pakje is, kl... firma

2026年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vraiment lamentable !

Vraiment lamentable !
Livreur qui ne sonne pas et indique qu'il n'y a personne et aucun avis de passage.
Aucun 2éme passage non plus.(comme c'est prévus).
C'est quoi ça comme livreur !!
Vraiment pitoyable !!

2026年3月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Wederom een levering die niet…

Wederom een levering die niet uitgevoerd werd, alhoewel iemand thuis, en geen DHL te zien op camera bel. Er word flagrant gelogen door de bezorger, die gewoonweg niet tot bij ons geweest is.Pakje word dan maar laattijdig gewoon gedropt op een afhaalpunt..
Handelaars, gebruik gewoonweg een andere pakjesdienst. Onze reviews liegen er niet om….

2026年3月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Colis disparu

Colis alimentaire venant d'Italie disparu. VALEUR 186 €
Service clients DHL ne peut aider et demande de m'adresser au fournisseur.

2026年3月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

DHL... nul !

Ma commande a été livrée à une adresse autre que celle mentionnée sur le bon de livraison (10km plus loin). Comment est-ce possible un tel service ??? Relisez votre copie ou portez des lunettes !

2026年3月24日
自発的なレビュー

レビューの対象になっている企業の方へ

プロフィールを登録して、Trustpilot の無料ビジネス ツールにアクセスし、お客様とのつながりを広げてください。

無料アカウントを取得

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報