Direct Ferries ロゎ
りェブサむトにアクセス

Direct Ferries レビュヌ 1,056

•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.7

旅行情報収集サむト
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

nemt og overskueligt at booke, men jeg savner oplysninger af, hvor lÊnge man kan blive i kahytten (sove) da jeg ankommer kl 04 til Mariehamn

5぀星のうち3の評䟡

Slidt, Êldre fÊrge med begrÊnsede faciliteter. DesvÊrre fÃ¥ pladser pÃ¥ dÊk, og de fleste var lige under skorstene med udstÞdning. Det var vanskeligt at finde fÊrgelejet ud fra beskrivelsen, sÃ¥ kom... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

ummidelbart ok men app er ikke sÊrlig moderne prisinformationerne er ogsÃ¥ villedende det ender dobbelt sÃ¥ dyrt. Booking og tjekin er ogsÃ¥ uhensigtsmÊssigt tjekin online og trods manuel tjekin pÃ¥ afrej... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Nogenlunde men fint nok. Ville gerne have lidt mere oplysninger omkring pladsbillet og at man kunne vÊlge selv hvilke sÊde og side og hvor langt fremme man gerne vil sidde.

䌁業情報

  1. 旅行情報収集サむト
  2. フェリヌ サヌビス

圓該䌁業による蚘述

Direct Ferries er verdens fÞrende uafhÊngige forhandler af fÊrgebilletter. Med et udvalg pÃ¥ over 4412 fÊrgeoverfarter og mere end 901 havne verden over bruger vi realtidspriser og tilgÊngelighed, sÃ¥ du kan sammenligne og booke fÊrger nÃ¥r som helst og hvor som helst ved hjÊlp af vores hjemmeside eller app. Hos Direct Ferries giver vi dig den bedste vÊrdi for pengene. Vi tilbyder billetter fra de stÞrste fÊrgeselskaber til de mest populÊre destinationer i hele verden til konkurrencedygtige priser. Udforsk vores hjemmeside for at finde havne, ruter og et vÊld af nyttige oplysninger, der kan hjÊlpe dig med at planlÊgge din rejse. Vores enkle sÞgevÊrktÞj til fÊrgebooking sikrer, at du finder den perfekte sejlads for dig, garanterer den bedste pris og maksimale besparelser. For rejsende, der sÞger de mest populÊre destinationer og fÊrgeruter, har Direct Ferries dÊkket dig ind. Fra ikoniske ruter som Dover til Calais, der forbinder Storbritannien med Frankrig, til maleriske rejser pÃ¥ tvÊrs af de grÊske Þer, tilbyder vores platform en bred vifte af muligheder. Udforsk de naturskÞnne norske fjorde, eller sejl til de fortryllende Baleariske Øer ud for Spaniens kyst. Uanset om det er Middelhavets solbeskinnede strande eller det skotske hÞjlands barske charme, tilbyder Direct Ferries problemfri bookingoplevelser til dine drÞmmedestinationer. Med vores brugervenlige hjemmeside og app er det sÃ¥ let som et par klik at planlÊgge dit nÊste eventyr. Vi tjekker op til 1 million priser dagligt og hjÊlper med at arrangere over en million overfarter Ã¥rligt for vores kunder. Det er derfor, at over 7 millioner kunder stoler pÃ¥ os.

連絡先

  • 2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, 英囜

  • www.directferries.dk

3.7

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

1056件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち3の評䟡

Synes ikke det var nemt at bestille.

Synes ikke det var nemt at bestille.
Tog heldigvis billede af skÊrm med bestillings bekrÊftelse med numre, da jeg ikke har fået sms eller mail bekrÊftelse på bestillinger.
Kan dog se at pengene er trukket, så håber det er OK?

2026幎2月20日
Direct Ferries ロゎ

Direct Ferries からの回答

Hej

Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi sÊtter stor pris på dit input, da det hjÊlper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre os.

Vi er oprigtigt kede af at hÞre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne – hverken dine eller vores. Vi kan dog se, at din booking er bekrÊftet og aktiv til rejsen. BookingbekrÊftelsen blev sendt til den e-mailadresse, der blev brugt til at foretage bookingen, og vi har nu sendt en kopi af denne bekrÊftelse i en separat e-mail. Tjek venligst ogsÃ¥ din spam-mappe.

Med venlig hilsen,
Direct Ferries

5぀星のうち1の評䟡

Don’t book via Direct Ferries

I had to move my departure and made a timely request to do so.

But direct ferries circled me around between chatbots and various employees until the time for making the change had passed.

They argue that they send me an e-mail with a request for a change fee. I never received and they never followed up. Just dragged time until the original ferry time had passed and then refused change my ticket.

Lowest level of customer support I have seen.

I recommend booking directly with Scanlines or whatever relevant ferry company.

2026幎2月21日
自発的なレビュヌ
Direct Ferries ロゎ

Direct Ferries からの回答

Hello, 


Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely regret the frustration this situation has caused.

We have reviewed your case but, unfortunately, we were unable to locate any correspondence in our customer service system under the email address provided at the time of booking. To assist you further, we have now sent an email to the address you entered in your booking to investigate and provide support.

We kindly ask that you follow up via that email address so we can properly identify your booking and offer the assistance needed. Once we have the correct details, we will be happy to review your request and help resolve the matter.

We greatly appreciate your patience and understanding, and we hope to assist you promptly once we receive your confirmation.

Kind regards,

5぀星のうち1の評䟡

Trying to amend a booking

Trying to amend a booking, travelling with one less passenger on one leg of the journey, but nowhere on the website to amend just one part, has to amend it all. Tried the chat bot as you cant talk to a human on the phone. completely useless and so much time wasted, on the chat bot, it takes so much longer than just speaking to someone. It may be cheaper for companies to use this option instead of employing a person to answer calls but it doesnt work and the chat bots are not good enough yet to rely on fully. going round in circles.

2026幎2月20日
自発的なレビュヌ
Direct Ferries ロゎ

Direct Ferries からの回答

Hello.

Thank you for your  review, we appreciate you taking the time to leave your feedback. 

We're sorry  to hear that you are having issues amending your booking.

Can we have your reference number please, we will be happy to assist you.

Thank you 

Kind regards, 

Direct Ferries

5぀星のうち1の評䟡

Skjult gebyr ved betaling

Der tillÊgges et gebyr på ca. 50 kr. for at booke en billet på deres hjemmeside. Deres Virtual Assitant skriver, at det fremgår tydeligt ved betaling.
Hvis det fremgår tydeligt, havde vi jo set dette gebyr, da vi betalte. Så det er ikke tydeligt!!!!!

2026幎2月6日
自発的なレビュヌ
Direct Ferries ロゎ

Direct Ferries からの回答

Hej,

Tak for din feedback angående bookinggebyret.

Vores service giver dig mulighed for at finde den bedste rute, tidspunkt og pris til din rejse samt holde dig opdateret med alle de nyeste fÊrgetilbud. For at kunne fortsÊtte med at investere i vores teknologi og kundeservice, opkrÊver vi et lille servicegebyr på booking. Dette sikrer, at du altid kan finde den rigtige fÊrge til den rigtige pris.

Bookinggebyret beregnes ud fra den samlede bookingpris, og derfor vises det fÞrst i det sidste trin af bookingprocessen, efter du har tilfÞjet alt til din reservation. Vi sÞrger for, at gebyret vises tydeligt online, inden nogen betaling gennemfÞres.

Vi sÊtter pris på din feedback, og jeg vil videregive den til vores udviklingsteam, så vi kan sikre, at visningen af gebyret bliver endnu tydeligere.

Med venlig hilsen,
Direct Ferries

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報