Dreams - Abingdon レビュー 

168
TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

Fairacres Retail Park, OX14 1BS Abingdon, GB


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

The Abingdon Team put us the sleep match machine and then took the time to explain our options and letting us try as many bed options as we wanted. We found this very professional and really customer... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Love our new mattress, got it during the sale offer which made it affordable for us. And we loved the delivery team (Cole & Sam), very helpful and courteous. But when we visited the Dreams Abingdon... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Excellent service when looking to buy a new bed and mattress. John was extremely helpful and explained differences in various of both which I looked at. Arranged quick delivery and I am very happy wi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

We needed two mattresses nd chose Dreams s we had previously dealt with them. The mattress selection machine was introduced. It advised Medium grade which is the same as our current mattresses... もっと見る


企業情報

  1. ベッド専門店
  2. 寝具店
  3. 寝室家具店
  4. マットレス専門店

当該企業による記述

For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.

当該企業による記述

We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
Further Information
In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.

連絡先

  • Fairacres Retail Park, OX14 1BS, Abingdon, 英国

  • 01235 611536

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

168件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.7

すべてのレビュー

(168)

過去12か月のレビュー数: 13,450

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Everything went exactly to plan

Everything went exactly to plan. Good communication, Efficient and Friendly installation. Good products exactly as sold to me at Abingdon. No regrets.
It is not sufficiently often that such things can be said with other companies.

2024年2月9日
5つ星のうち5の評価

Headed to local store in Abingdon and…John provided great customer service

Headed to local store in Abingdon and greeted by John. Helped us and provided the sleep match service . What a great tool to determine best mattress …. He showed us options as per the results . Didn’t order straight away needed time to think, didnt push for an answer …..but just ordered on line , can’t wait for new mattress in 10 days time …thanks John for all you help

2024年1月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

The most uncomfortable mattress ever and no response from customer service after 5 days.

I spent 1200 on a mattress thinking it would be more comfortable and it's the most uncomfortable mattress I've ever slept on! It's so lumpy and my back aches every morning and now is in pain with muscle spasms and throbbing. I emailed Dreams 5 days ago but have only received an automated response.

2023年10月27日
Dreams - Abingdon ロゴ

Dreams - Abingdon からの回答

Good morning,

Thank you for taking the time to leave us your feedback.

I am sorry to hear that you have not received a reply to your email, and I am sorry that you are not getting on with your new mattress.

I tried to call you this morning to offer some advice and assistance in relation to this matter, but I was unable to reach you.

As such, I have sent you an email with some key information and hope to hear from you soon.

Many thanks,

Kishan

5つ星のうち5の評価

The staff were incredibly helpful and…

The staff were incredibly helpful and so willing and eager to help us find the perfect mattress. They helped us analyse exactly what sort of mattress we needed and then took into account our budget when suggesting mattresses for us to try out. The add ons when buying a mattress were brilliant too, having the option for an 8 year warranty made spending a lot of money on a mattress feel a lot safer, and having the option for delivery was a life saver. Would recommend and shall definitely use again when the time eventually comes to get another mattress!

2023年10月4日

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報