dress-for-less レビュー 

Keine Waren, kein Geld zurück, keinen direkten Kontakt zu der Firma möglich. Ich habe am 11.01.25 4 Packungen von einem Nagelset bestellt. Die Bestellung klappte reibungslos und am nächsten Tag bekam ich eine Nachricht, dass meine Bestellung schon auf dem Weg zu mir ist (es sollte ca 3-5Tage dauern) und dass ich die Bestellung verfolgen kann, aber bekam ich dazu keine Tracking-Nr.! Ich konnte also die Bestellung nicht verfolgen. Zuerst habe ich mir keine Gedanken darüber gemacht. Aber als die Bestellung nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingetroffen war, versuchte ich die Firma DFL zu kontaktieren und da kam das Ärgernis. DFL kann man nicht direkt kontaktieren. Es geht nur per Chat mit Customer Service, die nehmen zwar die Anfrage an, passiert aber nichts. Unerwartet bekam ich am 21.01 doch ein Päckchen von DFl geliefert durch Naeko logisicks. In dem Päckchen befand sich aber nur eine Packung von ObeyYourBody, nur eine von bestellten Vier!!! Danach habe ich wieder per Chat die Firma kontaktiert mit Bitte um Klärung. Bis heute kam keine Antwort, keine Waren, kein Geld zurück. Enttäuschend! Betrügereien beim Onlineshop sind leider keine Seltenheiten. Diesmal bin ich reingefallen. Schade!

Betrug auf höchster Ebene!!
Betrug auf höchster Ebene!!!
Eine Bestellung gemacht und mehrere Einzelpäckchen erhalten. Das ganze dann verkleinert undin drei Päckchen wieder zurückgeschickt. Den Empfang der drei Päckchen haben sie mir auch bestätigt. Aber so reden die, dass sie die restliche Ware, welche ich in diese Päckchen gesteckt habe, nicht erhalten haben. Sie wie kann das sein? Das kann nur sein, wenn die Mitarbeiter die Ware selber genommen haben. Wenn mir die Ware nicht erstattet wird, werde ich eine Anzeige gegen diesen Laden machen. Und schalte noch den Verbraucherschutz ein und das empfehle ich jeden, der in diesem Laden was bestellt und sein Geld nicht zurück erstattet bekommt

Finger weg! Die Bestellung kam in verschiedenen Paketen. Für jedes zurück gesendete Pakete musste ich zusätzlich 4,99 Euro zahlen, damit ich ein Rücksendelabel runterladen konnte. Es wurde ca. 150 Euro noch nicht gutgeschrieben. Dress-for-less reagiert auch nicht auf meine Nachfrage

-Kein Stern Wert
-Saftladen
-keine Kommunikation
-rückerstattung nur über PayPal erzwungen möglich
-nie wieder

Ich habe, trotz rechtzeitiger Retoure und mehrmaliger Aufforderung zur Rückerstattung, mein Geld immer noch nicht wieder erhalten. Jedes Mal kriege ich die gleiche Antwort und werde gebeten, einen weiteren Tag Geduld zu haben, aber ich frage mich, ob ich mein Geld jemals wiedersehen werde. Nicht vertrauenswürdig!

Nie wieder Dress for Less.
Habe früher bei Dress for Less oft gekauft
und war jetzt davon ausgegangen, daß das alles nch
seine Ordnung hat.
4 Artikel, drei Sendungen.
Jetzt sollen zwei Artikel zurückgeschickt werden,
vorab soll dann das einmalige Porto von 4,99 € per
Kreditkarte bezahlt werden?
Die Rücksendungsunterlagen sind gewollt kompliziert,
dass man schnell aufgibt.

Und warum kann das Porto nicht einfach bei
der Abgabestelle bezahlt werden.

Ich gebe die Teile in die Kleidersammlung
und bin um eine Erfahrung reicher.

Bitte keine E-Mails mehr schicken.

positiv: Die Ware und der Preis waren sehr gut

negativ: 5 Artikel 4 Pakete, verschiedene Lieferanten

3 Pakete zurückgeschickt, statt 1 mal, 3 mal Porto bezahlt,
kann aber nicht ausschließen, daß ich die richtige Maßnahme nicht fand.

3 Sonnenbrillen bestellt zur Auswahl / per Klarna / keine bestell Bestätigung bzw Email hier über erhalten / Ware wurde zwar geliefert jedoch auch hier in zwei Paketen / nun möchte ich zwei Brillen zurückgeben, habe dies über Klarna angemeldet ( dort heißt der Shop cherry core Limited ) jedoch auf der Homepage von dress for less ist es unmöglich die Artikel die man zurückgeben möchte anzumelden. Es wird weder auf meine email reagiert noch hat man als Kunde die Möglichkeit sich einzuloggen weil schlichtweg es einem so schwer wie möglich gemacht wird. Das kann doch nicht sein ! Verbraucherschutz ? Ich hab zwar Ware aber die will ich nicht behalten und nun weiß ich bei den vielen schlechten Bewertungen nun nicht wie ich mich verhalten soll, lieber behalten oder hoffen das die mir noch ein Rücksendungs Label erstellen ?

Ich habe eine Lederjacke zu einem attraktiven Preis gekauft, deren Lieferung sich etwas verzögert hat. Sie passt mir gut und an ihrer Qualität habe ich nichts zu beanstanden. Ich kaufe gerne wieder bei "Dress for Less" ein.

Früher war der Laden super (öfter dort eingekauft).
Die letzte Bestellung war eine Katastrophe - in dem Zuge auch erfahren, dass Dress For Less letztes Jahr aufgekauft wurde.
7 Artikel bestellt - 6 einzelne Pakete erhalten (Lieferzeit bis 14 Tage).
Teil der Lieferung kam gar nicht.
Rücksenden ultra nervig - da alle Lieferungen auch einzeln retourniert werden müssen (man bezahlt aber nur einmalig).
Kundenservice sehr gut erreichbar - was bei dem Chaos auch nötig ist.

Da bestell ich nicht wieder..

Ein Teil der Bestellung ist leider nicht geliefert worden. Die Sachen waren 2 Nummern kleiner. Rückgabe ist nur kostenpflichtig möglich und da die Artikel von unterschiedlichen Händlern kamen, muss man auch für jeden Artikel die Rückgabekosten einzeln übernehmen. Ein Bündeln der Artikel ist nicht möglich. Ganz klare Abzocke.

Meine Ware ist nicht angekommen, habe über PayPal eine Rückerstattung beantragt, denn: die angegebene Kontaktadresse funktioniert schlichtweg nicht.
Ich habe über 14 Jahre bei Dress for less bestellt und ab dem Besitzerwechsel in 2023 ist der Service eine Katastrophe!

Meine Bestellung kam von 2 unterschiedlichen Lieferanten und ich musste 2 x Rücksendegebühren bezahlen. Auf meine Beschwerde kamen nur Standard emails, die das Problem nicht lösten. Immerhin wurde die Ware wieder gutgeschrieben. Werde aber nicht mehr dort bestellen.

also ich kann nur gutes berichten!
schneller Service, sehr gute Qualität !
habe schon 2x hier eingekauft ,bisher alles top!
echte (wie beschriebene) Markenware!
sicher wird mit den Preisangaben etwas getrickst,aber meistens immer noch 10 bis 20 % günstiger als anderswo.
ich verstehe nicht warum viele diese Firma so mit ihren Bewertungen herunterziehen!
weder weiterhin hier einkaufen

Leider geht es nicht 0 Sterne deshalb die 1 Sterne also ich hatte am 29.11.2024 ein Bestellung durch gegeben mit 4 Herren Uhren zum aussuchen was allerdings viel später als 2-3 Tage angekommen mit nur der Hälfte die Bestellung in einer Paket was private Personen verschicken mit Klebeband zu geklebt was ich natürlich direkt per email gemeldet da man die telefonisch nie erreichen könnte und bis jetzt warte ich auf ein Erklärung einfach zum 🤮🤮🤮 Absolut nicht zur Empfehlung!!!

Ich bin zutiefst enttäuscht von dress-for-less.de. Scheinbar hat nach der Insolvenz eine Übernahme durch eine Firma mit Sitz im EU-Ausland stattgefunden, was sich katastrophal auf den Service und die Versandbedingungen ausgewirkt hat. Meine kürzliche Bestellung von fünf Artikeln wurde zu einem einzigen Desaster.

Extrem lange Versandzeiten: Jeder der fünf Artikel wurde aus einem anderen EU-Land verschickt! Das führte zu einer unzumutbaren Versanddauer von über 14 Tagen. In der heutigen Zeit erwarte ich deutlich schnellere Lieferzeiten, insbesondere innerhalb der EU.
Hohe Rücksendekosten: Der absolute Tiefpunkt ist die Tatsache, dass der Kunde im Falle einer Rücksendung die Kosten selbst tragen muss. Bei meiner Bestellung hätte das bedeutet, dass ich für fünf separate Rücksendungen hätte aufkommen müssen. Wenn mir alle fünf Artikel nicht gepasst oder gefallen hätten, wären locker 25€ allein für den Rückversand draufgegangen! Das ist schlichtweg inakzeptabel und schreckt Kunden massiv ab.

Intransparenz und mangelnde Kommunikation: Während des gesamten Prozesses gab es keinerlei Transparenz darüber, woher die einzelnen Artikel verschickt werden. Auch die Kommunikation mit dem Kundenservice (falls überhaupt vorhanden) dürfte sich angesichts dieser Strukturen schwierig gestalten.

Fazit:
dress-for-less.de ist nach der Insolvenz und der Übernahme nicht mehr wiederzuerkennen. Die extrem langen Versandzeiten, die hohen Rücksendekosten und die mangelnde Transparenz machen eine Bestellung zu einem riskanten Unterfangen. Ich kann nur jedem davon abraten, dort zu bestellen. Für mich steht fest: Nie wieder dress-for-less! Ich werde mein Geld lieber bei Anbietern ausgeben, die Wert auf Kundenservice und faire Versandbedingungen legen.

Meine Bestellung wurde unvollständig geliefert. Das teuerste Produkt, eine Winterkacke, hat gefehlt.
Andere Produkte haben nicht gepasst, so dass ich sie zurück senden musste. Nach dreimaliger schriftlicher Bitte bzw. Mahnung habe ich nach mehreren Wochen einen Teil des Geldes erstattet bekommen, aber das Geld für die Winterjacke wurde mir bis heute nicht erstattet.
Dort schein Chaos zu herrschen. Ich kann nur davor warnen dort etwas zu bestellen.

absolute Warnung vor dieser Website! Nach der Insolvenz hat scheinbar eine andere, dubiose Gesellschaft den Namen übernommen... der ganze Vorgang nach einer Bestellung ist völlig unseriös. Auch nach wiederholter Nachfrage über deren Chat "Kundenservice" keine sicheren Aussagen und/oder Bestätigungen... Finger weg!!!

Ich schließe mich den Betrugsvorwürfen an. Letzten Dezember 2023 Waren retourniert und obwohl mir die Retour bestätigt wurde, wurde mir der Betrag von ca.. EUR 100,00 nie zurückerstattet. Ich hatte dem Kundendienst mehrmals gemailt und gefaxt, ohne je eine Antwort bekommen zu haben. Und jetzt macht Dress for Less mal eben das Weihnachtsgeschäft wieder auf? Ernsthaft?