ebuy24.dk レビュー 

ebuy24.dk からの回答

2025年9月30日

Hej Benjamin,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at der manglede en skærm til den ene lampe.

Vi har allerede været i kontakt med dig, og den manglende del er bestilt og vil blive sendt til dig hurtigst muligt.

Vi håber, at du snart vil få glæde af lampen som forventet, og vi takker for din tålmodighed.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

ebuy24.dk からの回答

2025年9月15日

Hej Henrik. Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at samlevejledningen ikke har været tilstrækkelig udformet ved dette møbel. Ved spørgsmål kan du naturligvis altid ringe eller skrive til vores kundeservice. Vi håber du trods alt har fået monteret varen færdig, og den ellers lever op til dine forventninger.

Du ønskes en dejlig dag

Med venlig hilsen

Daniel - ebuy24.dk

ebuy24.dk からの回答

2025年9月12日

Hej Dorthe
Vi beklager at din ordre har været længere undervejs end planlagt. Jeg kan se vores kundeservice har sendt en ny vare afsted til dig, som blev leveret igår. Vi håber du bliver fuldt ud tilfreds med varen.

Med venlig hilsen

Daniel - ebuy24.dk

ebuy24.dk からの回答

2025年8月5日

Hej Hanne,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du oplevede leveringstiden som længere end forventet. Vi vil dog gerne gøre opmærksom på, at den vare, du har bestilt, har en angivet leveringstid på 7-12 hverdage, hvilket fremgår både på produktsiden og i din ordrebekræftelse.

Ifølge trackingoplysningerne blev din ordre leveret efter 5 hverdage, hvilket faktisk er hurtigere end den forventede leveringstid.

Vi beklager naturligvis, hvis det ikke fremstod tydeligt, og vi sætter pris på din feedback – den hjælper os med at blive endnu bedre.

Vi håber, at du bliver glad for dit køb, og du er altid velkommen tilbage.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24

ebuy24.dk からの回答

2025年7月22日

Hej Henryka,

Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre, at du har modtaget en beskadiget pakke, og vi forstår din frustration over ventetiden og den manglende information.

Vi vil gerne oplyse, at vi har sendt dig en e-mail med information om, at vi har bestilt nye dele hos vores leverandør, og at disse vil blive sendt til dig, direkte fra leverandøren.

Vi beklager ulejligheden og gør vores bedste for at løse sagen hurtigst muligt.

Venlig hilsen,
Marlies - Ebuy24