Bin immer noch dran. Auf Anfragen was denn jetzt mit der Lieferung sei, bekommt man keine Antwort. Kommunikation ist nicht möglich. Ich hoffe, dass potentielle KÀufer die Bewertungen beachten!
EcoHeroesÂ
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Bestellung vom Wechselrichter im Mai 2022 aufgegeben, Lieferverzögerungen letztlich Storno da immer nur vertröstet! Bislang warte ich auf RÃŒckzahlung von 1200 Euro; auch hier weiter Verzug und schöne... ãã£ãšèŠã
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Ich habe am 26.03.2022 2 StÃŒck Speicher BYD HVS bestellt, immer wieder neue Liefertermin, die letzte Verschiebung lautet 31.12.2023, daraufhin habe ich storniert, Rechnung kam sofort 02.04.2023, Geld... ãã£ãšèŠã
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Im Juli einen SMA Wechselrichter bestellt. Alle 4 Wochen Vertröstung wegen angeblichem GroÃhÀndler der nicht liefert. Im MÀrz die Bestellung storniert. Geld bis heute trotz mehrfacher Mahnung nicht... ãã£ãšèŠã
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Die EcoHeroes GmbH ist Online-Fachhandel fÃŒr Stromproduktion aus erneuerbaren Energien und Produkte fÃŒr die effiziente Energienutzung. Begonnen haben wir als Monteure fÃŒr Photovoltaik-Anlagen, wobei wir selbst Hand anlegten und verschiedenste Systeme installierten. Diese Erfahrung haben wir in die Anlagenplanung mitgenommen und wissen genau auf was wir achten mÃŒssen, um ein gutes und zuverlÀssiges Gesamtsystem zu erhalten. Unsere Leistungen umfassen die Planung und Zusammenstellung unserer Kompaktanlagen sowie ausgewÀhlter Produkte und ergÀnzenden Produkten fÃŒr den Online-Shop. Dank der jahrelangen Erfahrung steht uns ein breit gefÀchertes Wissen zur VerfÃŒgung, welches uns in unserer tÀglichen Arbeit unterstÃŒtzt. Zu unserem Kundenkreis gehören sowohl Privatkunden und Unternehmen als auch kommunale Einrichtungen und landwirtschaftliche Betriebe. In unserem Shop finden Sie Produkte, die uns ÃŒberzeugen konnten und mit denen wir selbst Anlagen planen und umsetzen. Alles rund um die Stromerzeugung aus Sonnenenergie, als auch deren Speicherung und effizienten Nutzung können Sie mit den Produkten aus unserem Shop abdecken. Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und freuen uns darÃŒber, Sie in unserem Shop willkommen zu heiÃen.
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- www.ecoheroes.shop
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Der schlimmste Shop!
Ich habe noch nie einen schlimmeren Shop erlebt als diesen!
Mittlerweile warte ich Ìber ein Jahr auf meine Batterie. Wurde immer wieder mit neuen Lieferterminen vertröstet. Ich verstehe es ja, dass wenn der Lieferant nicht liefert. Aber mittlerweile sind die VerfÌgbarkeiten von BYD sehr gut. Dennoch wurde mir das Datum 31.12.2023 genannt. Ungewiss, ob die Batterie dann kommt...
Ich habe die Bestellung storniert und meine Kontodaten angegeben.
Seitdem passiert nichts mehr. Der Shop ist nicht erreichbar. Telefon ist abgestellt. Auf Mails antwortet auch keiner.
Werde nun den Weg ÃŒber den Anwalt gehen mÃŒssen.
Bin gespannt wann ich mein Geld zurÃŒck bekomme. Vom wirtschaftlichen Schaden mal abgesehen.
2023幎3æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Bestellung kommt nicht bei, keine Kommunikation
Ich habe ja eigentlich sehr viel VerstÀndnis das in der Situation die letzten zwei Jahr nicht alles reibungslos verlÀuft. Allerdings finde ich es mittlerweile sehr schwach das man dann noch nicht einmal mehr auf dem Laufenden gehalten wird.
Der Liefertermin wurde schon mehrfach verschoben, soweit ja noch ganz ok. Allerdings ist der letzte Liefertermin (KW8), bestellt 03.2022, jetzt auch schon wieder einige Wochen Ìberschritten und es gab bisher keinen neuen. Das vermittelt bei einer Vorauszahlung von mehreren tausend Euro echt kein gutes GefÌhl⊠da sollte zumindest die Kommunikation stimmen. Man sieht einfach nicht das es hier Ìberhaupt noch vorwÀrts geht oder sich Ìberhaupt noch etwas tut.
Die Höhe finde ich allerdings das im Shop fÌr die nicht lieferbaren Artikel weiterhin noch Kunden geködert werden mit irgendwelchen imaginÀren Lieferzeiten von einigen Wochen, wo doch schon seit Ìber einem Jahr nicht geliefert werden kann.
Also mein Tipp, aktuell auf keinen Fall irgendwelche Batterien/Akkus bestellen.
2023幎4æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Super freundlicher e-mail Kontakt
Super freundlicher e-mail Kontakt, unkomplizierte Online-Bestellung und zuverlÀssige Lieferung. Trotz globaler LieferumstÀnde wurden ehrliche Lieferangaben gemacht und die Ware kam letztendlich sogar etwas frÌher als erwartet. Sehr zufrieden und vielen Dank!
2023幎3æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Ich kann diesen Shop nicht empfehlen.
Ich kann diesen Shop nicht empfehlen.
Habe Solax Akkus mit 8 Wochen Lieferfrist im September 22 bestellt und gerade noch rechtzeitig, 2 Tage vor Ablauf PayPal KÀuferschutz, storniert und gleichzeitig einen Fall eröffnet. Zwischendurch 3 Liefertermine mit wunderschönen Geschichten erhalten, selbstverstÀndlich nur mÌndlich. Komischerweise habe ich jetzt bei einem Mitbewerber gleiche Ware nach 6 Tagen erhalten. Ich denke, die VerkÀufer sollten nur dann etwas zum Verkauf anbieten dÌrfen, wenn die Ware aufm Hof steht oder 100% aufm Weg ist. Durch den KÀuferchutz von PayPal hatte ich GlÌck, denn da bewegen sich die VerkÀufer immer recht schnell.
2023幎3æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
ACHTUNG!!
ACHTUNG!!! Vor knapp einem Jahr haben wir einen Wechselrichter bestellt. Der Liefertermin wurde immer wieder verschoben.... Die Bestellung wurde von uns storniert und nun warten wir seit 8!!!! Wochen auf die RÃŒckerstattung ( 2.000 â¬!!)
Seit 07.03.23 ist weder per E-Mail noch per Telefon jemand zu erreichen. Dies ist eine absolute Frechheit!!! Finger weg von diesem Shop!!!
2023幎3æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrte Kundin,
danke fÌr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Da Ihr Anliegen in der Zwischenzeit geklÀrt wurde, wÌrden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend Ìberarbeiten wÌrden.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Lieferzeit angeben 3 Wochen
Lieferzeit angeben 3 Wochen, nach 10 Monaten keine ware, PayPal schutz weg, kein Geld zurÌck bekommen. 2400⬠Weg. Bloà nichts bestellen....
2023幎3æ21æ¥
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EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
GewerbsmÀÃiger Betrug?
Ebenfalls gleiches Scenario: "Ware vor ÃŒber einem Jahr bestellt, monatliche Terminverschiebung, "RÃŒckzahlung sei kein Problem", Bankdaten zukommen lassen, anschlieÃend kein Kontakt mehr". Laufendes Mahnverfahren auch ohne Reaktion.
2023幎3æ15æ¥
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EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir möchten zunÀchst klarstellen, dass es sich bei unserer Firma um eine GmbH mit Eintrag im Handelsregister handelt (Amtsgericht Memmingen, HRB 15496). Wir sind ein seriöses Unternehmen und weisen VorwÌrfe des Betrugs entschieden von uns.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Da Ihr Anliegen in der Zwischenzeit geklÀrt wurde, wÌrden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend Ìberarbeiten wÌrden.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Der schlechteste Online-Shop ever
Der schlechteste Online-Shop ever. Lieferverzögerung 9 Monate. Keine RÌckÌberweisung nach stornierung
2023幎3æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
geplanter Betrug?
Auch ich bestÀtige, was die anderen beschreiben. Vor mehr als einen Jahr bestellt, keine Lieferung und keine Möglichkeit mit denen in Kontakt zu treten. KÀuferschutz Ìber PayPal greift nicht weil zu lange her. Ich gehe heute zu Polizei und mach eine Anzeige.
2023幎3æ14æ¥
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EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir möchten zunÀchst klarstellen, dass es sich bei unserer Firma um eine GmbH mit Eintrag im Handelsregister handelt (Amtsgericht Memmingen, HRB 15496). Wir sind ein seriöses Unternehmen und weisen VorwÌrfe des Betrugs entschieden von uns.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
RÃŒckÃŒberweisung meiner Anzahlung mangelhaft
Habe bei EcoHeros einen Smart Energy Meter bestellt und vorab bezahlt. Als das GerÀt nach 14 Monaten ( in Worte vierzehn) noch immer nicht geliefert wurde stornierte ich die Bestellung und wollte mein Geld zurÌck. Mittlerweile warte ich schon mehr als 2 Wochen auf mein Geld. So etwas geht gar nicht. Werde nun einen Anwalt einschalten.
2023幎3æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Leider muss ich mich der anderenâŠ
Leider muss ich mich der anderen Bewerter anschliessen. Auch wir werden seid September 2022 immer wieder vertröstet.Kein telfonischer Kontakt mehr möglich. E-Mail Anfragen werden ewig nicht beantwortet.
2023幎3æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrte Kundin,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
vor einem Jahr 6000 Euro Bezahlt bis heute nix erhalten
Den Laden kann ich nicht empfehlen.
habe vor einem Jahr 6000 Euro bezahlt fÃŒr einen Akku.
werde seit dem immer freundlichst vertröstet.
Leider verschiebts sich der Auslieferungstermin stÀndig.
andere HÀndler haben den Artickel lieferbar.
Seit neusten gibt es keinerle Reaktion auf anfragen zum Liefertermin.
Die 6000 Sind wohl verloren.
Sie bringen es nicht mal zu stande die MwSt zurÃŒck zu zahlen. Das sind fast 1000 Euro die ich seit ÃŒber zwei monaten zurÃŒck bekommen mÃŒste. Bis heute 10.03.2023 nix zurÃŒck erstattet bekommen.
Last die Finger von diesem Shop.
ihr seht eure bestelte wahre nie !
Auser das sie am telefon immer sehr Nett sind verliert man hier sein Geld.
2023幎3æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir möchten zunÀchst klarstellen, dass es sich bei unserer Firma um eine GmbH mit Eintrag im Handelsregister handelt (Amtsgericht Memmingen, HRB 15496). Wir sind ein seriöses Unternehmen und weisen VorwÌrfe des Betrugs entschieden von uns.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Warte seit fast einem Jahr auf meinenâŠ
Warte seit fast einem Jahr auf meinen Wechselrichter. Liefertermin wurde schon 5 mal verschoben. Wenn der WR kommt ist unklar, telefonisch kein Kontakt möglich.
Echt sehr Àrgerlich.
2023幎3æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen. Total Ìberfordert, unprofessionell und hÀlt sich nicht an Gesetze.
Im Mai 2022, mit Lieferdatum 10.2022 bestellt. Ware kam nicht an. Nach RÃŒckfragen wurde mehrmals verschoben. Irgendwann wurde garnicht mehr auf fragen reagiert. Die Servicetelefone wurden abgeschaltet.
Ein Widerruf wird zwar akzeptiert, das gezahlte Geld aber nicht termingerecht (355BGB) zurÃŒckgezahlt. Nach der zweiten RÃŒckfrage auch dann hier wieder keine RÃŒckmeldungen.
Aktueller Status: 2.300 EUR weg und keine Chance auf Kontakt.
Das wird wohl der Anwalt regeln mÃŒssen.
Finger weg.
[Update 03.04.2023]
Fall liegt beim Anwalt. Weiterhin keine Reaktion auf weitere Fristsetzung. Fall wird zur Anklage gegeben.
[Update 21.06.2024]
Das Fall wurde geklÀrt, aber auch nur mithilfe eines Anwalts.
2023幎3æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir möchten zunÀchst klarstellen, dass es sich bei unserer Firma um eine GmbH mit Eintrag im Handelsregister handelt (Amtsgericht Memmingen, HRB 15496). Wir sind ein seriöses Unternehmen und weisen VorwÌrfe des Betrugs entschieden von uns.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Da Ihr Anliegen in der Zwischenzeit geklÀrt wurde, wÌrden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend Ìberarbeiten wÌrden.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Lieferzeiten Schall und Rauch
Die im Shop angegebenen Lieferzeiten sind Schall und Rauch. Hab am 11.1.22 einen Wechselrichter bestellt. Angeblich 4-6 Wo. Lieferzeit. Warte jetzt 14 Monate, wurde bisher 7x(!) verschoben. Auf Nachfrage nur Beschwichtigungen. Aus meiner Sicht ist das unseriös, Finger weg!
2023幎3æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir möchten zunÀchst klarstellen, dass es sich bei unserer Firma um eine GmbH mit Eintrag im Handelsregister handelt (Amtsgericht Memmingen, HRB 15496). Wir sind ein seriöses Unternehmen und weisen VorwÌrfe des Betrugs entschieden von uns.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Absolut unzuverlÀssig: der Anwalt ist eingeschaltet
Habe einen SMA Home Manager 2.0 im April 2022 bestellt und sofort per PayPal bezahlt.
In mehreren Anrufen wurde ich vertröstet: Lieferung spÀtestens im Oktober, dann spÀtestens im November, bis jetzt am 28.02.2023 nichts mehr gehört. Mehrere Mahnungen erfolglos versendet.
Ich habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet. Aufgrund der vielen negativen Bewertungen gehe ich von vorsÀtzlichem Handeln = Betrug aus; vermutlich sind die Anbieter lÀngst auf den Bahamas ... dass hier die Gewerbeaufsicht nicht eingreift ist mir schleierhaft, armes Deutschland.
Update vom 09.06.2023: Das GerÀt wurde plötzlich dann doch nach Einschaltung des Anwaltes geliefert; ich vermute, dass sonst nichts passiert wÀre...eine sehr negative Visitenkarte...aufgrund ErfÃŒllung des Vertrages incl. Ãbernahme der Kosten fÃŒr den Rechtsanwalt !! gebe ich nun 2,5 aufgerundet 3 Sterne...trotzdem rate ich allen zur Vorsicht.
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EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir möchten zunÀchst klarstellen, dass es sich bei unserer Firma um eine GmbH mit Eintrag im Handelsregister handelt (Amtsgericht Memmingen, HRB 15496). Wir sind ein seriöses Unternehmen und weisen VorwÌrfe des Betrugs entschieden von uns.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Achtung keine Ware / Kein Geld zurÃŒck
Habe Mitte November 2022 eine Wallbox bestellt. Nach 3 Monaten keine Ware und auch auf mehrmaligen Bitten hin kein Geld zurÃŒck, Habe Ecoheroes als nicht vertrauenswÃŒrdig gemeldet. FINGER WEG!!!
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EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir möchten zunÀchst klarstellen, dass es sich bei unserer Firma um eine GmbH mit Eintrag im Handelsregister handelt (Amtsgericht Memmingen, HRB 15496). Wir sind ein seriöses Unternehmen und weisen VorwÌrfe des Betrugs entschieden von uns.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Leider ist der Shop eine Katastrophe
Leider ist der Shop eine Katastrophe. SMA Hybridwechselrichter Juni 2022 bestellt und per Paypal bezahlt. In der Folge wurden immer wieder Lieferverzögerungen und neue Liefertermine per Mail genannt von denen keiner eingehalten wurde. Heute (17.02.2023) dann die Krönung: nach mehrfacher RÌckfrage wurde als möglicher Liefertermin Januar 2024 genannt!
Man kann sein Geld auch als zinsloses Darlehen vergebenâŠ
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EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Es ist eine Frechheit..
Es ist eine Frechheit... fÌr den bestellten Speicher Àndert sich stÀndig der Liefertermin. Wie schon von anderen geschrieben ist Kontakt kaum mehr möglich. Alle bisherigen Liefertermine sind abgesagt worden.
Ich habe das GefÌhl sie wollen, daà ich absage, da sich das Produkt mittlerweile merklich verteuert hat!
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EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
Ecoheroes - Ein Fakeshop?
Mitte April 2022 habe ich bei ecoheroes Solarmodule bestellt. Der Liefertermin war ursprÃŒnglich mit 6 Wochen angegeben. Kurz danach, nachdem ich die Module bezahlt hatte, wurde der Liefertermin verschoben, verschoben und wieder verschoben. Mittlerweile ist es Ende Januar 2023. Auf meine E-Mails und Telefonate wird - mittlerweile- nicht mehr reagiert. Gibt es ecoheroes noch?
2023幎1æ27æ¥
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EcoHeroes ããã®åç
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke fÃŒr Ihre Bewertung und schade, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir möchten zunÀchst klarstellen, dass es sich bei unserer Firma um eine GmbH mit Eintrag im Handelsregister handelt (Amtsgericht Memmingen, HRB 15496). Wir sind ein seriöses Unternehmen und weisen VorwÌrfe des Betrugs entschieden von uns.
Aktuelle UmstÀnde zwingen uns zu verzögerten AblÀufen, die unsere Kunden leider zu spÃŒren bekommen. Wir sind mit der Situation selbst nicht zufrieden, geben aber unser Bestes, um allen Kunden gerecht zu werden. Wir haben bereits groÃflÀchige MaÃnahmen unternommen, um die Situation zu Àndern und unsere Kunden transparent zu informieren. In diesem Zusammenhang wurde z. B. in einem Statement am 06. und 07.06.2023 unser weiteres Vorgehen erklÀrt. AuÃerdem bieten wir mittlerweile ausschlieÃlich sofort verfÃŒgbare Lagerware zur Bestellung an und schlieÃen Ware mit langer Lieferzeit aus.
Wir verstehen Ihren Frust und wÌrden an Ihrer Stelle wahrscheinlich Àhnlich reagieren. Es tut uns leid, dass wir aktuell hinter unseren Erwartungen an uns selbst bleiben mÌssen. Auch wenn dies fÌr Sie nicht so wirken mag, kÌmmern wir uns um alle KundenvorgÀnge und legen unseren gesamten Fokus auf die ErfÌllung dieser.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
EcoHeroes Service Team
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