レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

Commande effectué le 11/01/2026 Lors de ma commande j'avais plusieurs article dans mon panier, j'ai validé mon paiement mais lors de mon récapitulatifs je vois qu'il me manque des interrupteurs, il... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Manque de professionnalisme a fuir Service apres vente tres mauvais Limite insultant tutoie/ ments / ne livre pas / je suis toujours en attente de mon colis / ne veut pas me rembourser ... Bref p... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Envoies des produits avec blister arraché donc pas "NEUF" ! TrÚs déçu par leur manque de professionnalisme et de plus refuse d’assumer leurs responsabilités en récupérant à leurs frais leur produi... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Commandé samedi soir 06/04 une prise green et un disjoncteur 1p+t Dx3 20A. Expédié le jo suivant. La société de livraison à fait son taff. Livré Mardi matin. Coté colisage ras, cÃŽté matériel c'es... もっず芋る

䌁業情報

  1. 電源䟛絊店

圓該䌁業による蚘述

En tant que professionnels de la vente de matériel électrique depuis plus de 30 ans, nous sommes fiers de vous présenter Elecdirect, votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en matériel électrique. Notre ancienneté et notre savoir-faire atteste de notre solide expertise et de notre engagement envers la satisfaction client. Chez Elecdirect, nous sommes passionnés et nous mettons cette passion au service de nos clients.


連絡先

3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

56件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 42に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Manque de professionnalisme a fuir

Manque de professionnalisme a fuir
Service apres vente tres mauvais
Limite insultant tutoie/ ments / ne livre pas / je suis toujours en attente de mon colis / ne veut pas me rembourser ...
Bref plus jamais je publierais les échanges si on ne me trouve pas de solutions

2026幎3月8日
自発的なレビュヌ
ELECdirect ロゎ

ELECdirect からの回答

Bonjour Monsieur ,
Votre commentaire ne concerne pas notre société. AprÚs vérification, nous ne trouvons aucune commande, ni aucun échange correspondant à votre message.
Il est possible qu’il y ait une confusion avec une autre entreprise. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vérifier votre avis. Si toutefois vous pensez qu’il s’agit bien de notre établissement, nous restons bien entendu à votre disposition afin d’en discuter.
Cordialement. ELECdirect

5぀星のうち3の評䟡

Articles retiré automatiquement lors du paiement !!!

Commande effectué le 11/01/2026
Lors de ma commande j'avais plusieurs article dans mon panier, j'ai validé mon paiement mais lors de mon récapitulatifs je vois qu'il me manque des interrupteurs, ils ont été automatiquement retiré lors du paiement sans m'en avertir...apparemment plus de stock.
Du coup je dois repasser un autre commande avec les frais de port a ma charge...bien sur plus chez eux
Merci....

2026幎1月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Super service aprÚs vente

Prix compétitifs, commande reçue rapidement et conforme. Super service aprÚs vente: lorsque j ai demandé un conseil d installation, la personne à pris le temps et m a envoyé des docs supplémentaires. Je recommande! Merci!

2026幎1月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Site de piÚces électriques a éviter

Site de piÚces électriques a éviter. Fraude !! Il envoie une commande en se gardant bien de laisser le temps nécessaire au client de retirer sa commande : 5 jours pas 1 seul de plus .et ensuite c est la croix et banniÚre pour etre remboursé il garde l argent .en d'autre termes il garde l argent et ne sont pas honnête.. il font croire qu il attendent le retour du colis meme 3 semaine aprÚs....

2025幎12月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Article reçu cassé

Ils envoient des articles cassés et nous n'avons que 72H pour s'en rendre compte et contacter le SAV, cest scandaleux

2025幎10月29日
自発的なレビュヌ
ELECdirect ロゎ

ELECdirect からの回答

Bonjour Monsieur F.
Effectivement, entre la réception du colis et votre retour, il s’est écoulé presque un mois. Durant ce laps de temps, nous ne pouvons pas savoir ce qui a pu se passer, et c’est pour cette raison que nous devons appliquer certaines rÚgles. Nous faisons preuve de flexibilité lorsque cela est possible, mais un délai d’un mois reste long pour contrÃŽler un colis contenant seulement quatre articles.
Le produit n’est pas parti cassé de chez nous ; il a probablement subi un choc durant le transport, malgré notre suremballage. C’est pourquoi nous demandons un contrÃŽlé du colis à réception.
Ce type d’incident peut malheureusement arriver, et passé un certain délai, nous ne pouvons plus engager de réclamation auprÚs du transporteur, ce que vous pouvez certainement comprendre.
Cordialement ELECdirect.

5぀星のうち1の評䟡

SAV ne respect pas le client

Attention aux SAV car ils ne sont pas trÚs honnêtes , je vous décris mon problÚme rencontre avec eux,
Je commande chez eux un kit schneider mureva (prise renforce avec disjoncteur différentiel 20A) pour véhicule électrique.
Je reçois mon colis et la, le disjoncteur est un 16A, je contacte le SAV , on me dit qu’il y a bien une erreur de préparation, on me demande de renvoyez le 16A et dés réception de celui ci, on me renvoie le 20A sauf que sur leur site, le disjoncteur n’est pas disponible,
Je recontacte le SAV qui me répond qu’effectivement le 20A n’est pas disponible avant février ou mars 2026,
Je leur fais pars de mon mécontentement concernant le délai et là, le discours est différent , on me dit que le problÚme vient de chez schneider, qu’ils ont modifie les kits a cause de la rupture de stock des 20A par des 16A, que si ca ne me convient pas, de renvoyer le kit sauf que moi je m’étais engage auprÚs d’un client a lui installe le kit sous 8 jours,

2025幎11月17日
自発的なレビュヌ
ELECdirect ロゎ

ELECdirect からの回答

Bonjour M. X,

Je comprends votre mécontentement. Le service aprÚs-vente vous a répondu un peu trop rapidement, sans forcément vérifier que le problÚme venait d’un kit complet de recharge Schneider. Le produit était effectivement auparavant livré avec un disjoncteur 20 A, mais comme une prise 16 A est fournie dans le kit, le produit a été revu par Schneider avec un disjoncteur 16 A, qui est suffisant pour le kit MUR36016 en question.

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas fournir le 20 A, car Schneider rencontre actuellement des problÚmes de fabrication sur ce modÚle. Étant donné que vous ne souhaitiez pas le 16 A, la seule solution était de reprendre le kit et de vous le rembourser — ce qui a été fait.

Cordialement,
ELECdirect

5぀星のうち5の評䟡

sav trÚs pro

déjà plusieurs commandes sur le site, mais c'est la premiÚre fois que nous avons un soucis de livraison (chronopost) appel au SAV, un monsieur trÚs sympathique et pro, " avé l'accent du sud" , problÚme résolu rapidement, et rappel de leur part pour confirmer

2025幎9月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Rapide et efficace

Commande de plus de 1000€ effectué un dimanche soir, le lundi c'était expédié, et mardi c'était arrivé. Rien ne manquait et tout était soigneusement rangé et calé avec des boîtes vides. Un service rapide, efficace, et consciencieux, pour un prix trÚs raisonnable. Je recommande.

2025幎8月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Retour trÚs positif

J'ai acheté a plusieurs reprises du matériel, livraison trÚs rapide, le matériel est bien celui qui est affiché. Les vendeurs préparateurs m'ont appelé pour vérifier ma commande de tableau électrique avant le montage par professionnalisme, car montage particulier, donc pour moi super site.

2025幎8月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Expérience mitigée

Expérience mitigée, certaines conditions de retours sont bien faites pour ne pas vous rembourser le produit ( exigences sur l'emballage) et en cas de réclamation, la personne au standard monte trÚs vite dans les tours. Au final Elecdirect, n'en n'a rien à faire, que l'on ai passée une commande conséquente de prÚs de 1000 €, pour une reprise de produit à 40€.

2025幎5月22日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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