Epcplc レビュー 

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5つ星のうち1の評価

Absolutely NONSENSE! Rude, unhelpful, unprofessional company! Pushing around and NO information has been provided, NO email and letters answered! They are taking 3 weeks to respond on registration of... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Je reçois un avis de paiement pour une infraction à un non-paiement du péage. Cet avis de paiement arrive par courrier postal le dernier jour prévu pour le paiement avant que la facture devienne pres... もっと見る

5つ星のうち1の評価

i have received a fine from Norway but my car was in Sweden at the time indicated in the bill. There is no photos of number plate showing either. This company has like money stealer tactics.

5つ星のうち1の評価

Absolutely appalling company and appeal process. I have appealed the same parking ticket FOUR times, providing actual proof of payment, including photos of the parking ticket and my bank statement.... もっと見る

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連絡先

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ひどい

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833件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Habe am Hafen Bergen geparkt und da es…

Habe am Hafen Bergen geparkt und da es beim Bezahlen und zugehörigem Kennzeichen kein Umlaut gibt statt FÜ.... FUE eingegeben. Diese Zahlung wurde nicht anerkannt. Habe von zu Hause aus VestPark angeschrieben und meinen Kontoauszug zur Zahlung beigefügt und auch alles erläutert. Habe heute eine Zahlungsaufforderung von 6,80 € jetzt 81,52 € erhalten. Die Zahlungsaufforderung kommt auf Deutsch, Ruft man an, verstehen Sie einen nicht. E- Mail gibt es nicht, nur Fax - wer hat das heute noch?

2025年6月9日
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Som1 soon must shut down this…

Som1 soon must shut down this crooks.... 1ST YOU MUST LEARN ABOUT EU laws and are you have the papacibility to hold personal detiles...and then to ask like beers for fees from another country you soon will be checked.... I will make sure you will be.

2026年2月10日
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Engineered to profit from your mistakes

I'm adamant I already paid the toll on both of the journeys I received notices for. Not my fault your systems don't work. Companies like this are disgusting and engineered to profit from people's mistakes.

2026年2月10日
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Ho ricevuto qualche giorno fa una multa…

Ho ricevuto qualche giorno fa una multa da più di 130 euro per non aver pagato la Vignetta in Ungheria, ad agosto 2025 quindi circa 5 mesi e mezzo fa. Peccato che la mia macchina NON abbia mai varcato i confini dell' Italia. Ora farò denuncia alle autorità italiane per targa clonata. Non solo, dalla foto inviata con la multa è chiaro che l' auto fotografata sia di modello e colore diverso dalla mia. Ora che faccio???

2026年2月6日
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Fragwürdig EU-Recht

In Bodo City geparkt. Erst nach 5 Monaten kam eine Mahnung – ohne dass jemals eine Rechnung zugestellt wurde.
Aus 6,23 € wurden 64,77 €. Dieses Vorgehen ist aus meiner Sicht nicht transparent und verbraucherrechtlich sehr fragwürdig (EU-Recht).

2026年2月2日
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Ladri

Vi fregano inseriscono appositamente la targa sbagliata sulla vignetta in Ungheria e vi mandano la multa. Ho notato che non sono l’unico caso. Pezzenti.

2026年1月30日
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Epcplc からの回答

Ciao Daniel,
Ci dispiace leggere la sua esperienza, ma desideriamo rassicurarla: EPC Customer Services non ruba denaro né modifica targhe intenzionalmente. Gestiamo solo le informazioni fornite dalle autorità locali e, quando qualcosa non torna, siamo qui per verificarlo.
La invitiamo a scriverci a evidence@trustpilot.com con tutti i dettagli, così potremo controllare il caso e correggere eventuali errori.
EPC Customer Service

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Avviso di sanzione emesso il…

Avviso di sanzione emesso il 14/10/2025 mi è stato consegnato il 15/12/2025 ,per mancato pagamento pedaggio in Ungheria ,pedaggio pagato ,ho mandato le ricevute mi hanno respinto la contestazione per il motivo che non o mandato la carta di circolazione ,non è colpa mia se non si puo caricare sul sito solo un file ,ho trovato la e-mail su queste recensioni e li ho mandato la mail con tutti allegati necesari sperando che mi rispondano ,non mi sembra giusto che un altro paese neutro deve gestire questi servizi dovrebbe essere un ente del paese in causa che si potrebe contatare più facilmente per trovare risposte e soluzioni,ripercorrono ai trucchi al dano della gente che non po avvalersi di qualche ente di tutela

2025年12月15日
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Vielleicht hilft es jemanden :)

Erst nach Erhalt einer Zahlungsaufforderung von EPC plc wurden wir auf die TT2-Maut in Newcastle aufmerksam. Es handelt sich bei TT2 um ein privaten Tunnelbetreiber. Die eigentliche Maut betrug nur 3,02 Euro, allerdings wurden uns sehr hohe Verwaltungsgebühren und ein zusätzliches Bußgeld in Rechnung gestellt. Das Bußgeld würde sich halbieren, sofern man innerhalb der zweiwöchigen Frist zahlt.
AUFPASSEN: Diese Info und der ermäßigte Betrag sind unserer Meinung nach etwas unauffällig abgedruckt!


Da uns der Betrag für die zusätzlichen Gebühren zu hoch erschien, haben wir uns nach Erhalt direkt informiert und gesehen, dass TT2 ggf. kulant ist. Da bei uns besondere Umstände vorlagen, haben wir diese in unserem Einspruch an EPC plc dargelegt. Unser Schreiben haben wir dann über deren Website hochgeladen.

Wir haben uns aber auch noch zusätzlich informiert. Da wir eine Mitgliedschaft beim ADAC haben, haben wir telefonisch die kostenlose Rechtsberatung in Anspruch genommen.

Es gibt zu EPC plc aber auch zwei hilfreiche Online-Artikel – einen vom ADAC ("Großbritannien: Mautprobleme mit Dartford Crossing" vom 19.08.2024) und einen vom Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ; "Bußgeldbescheid aus dem Ausland – was tun?" vom 04.09-25) –, die sich mit dieser Thematik beschäftigen und anderen Betroffenen zur Orientierung dienen können.

Wir haben mit Einspruch nur die Maut bezahlt und abgewartet. Es kam nach ca. 1,5 Monaten eine E-Mail über die wir ein Update zu unserem Fall aufrufen konnten. In dem Update hieß es, dass sie die Maut erhalten haben, aber noch ein Betrag offen ist. Trotz Einspruch (und mehrmaliger Bestätigung, dass dadurch unser Fall ausgesetzt ist), wurde uns der erhöhte Betrag angezeigt, weshalb wir daraufhin sicherheitshalber auch einen Einspruch eingelegt haben.

Da wir uns auch an das EVZ gewandt haben, erhielten wir die Rückmeldung, dass es sich bei diesem Schreiben wahrscheinlich nur um eine automatisch generierte Nachricht von deren System handelt. Daher wollte ich dies auch noch erwähnen. Ich kann mir nämlich gut vorstellen, dass dann automatisierte Abläufe und längere Zustellzeiten eine Rolle spielen, wenn jemand der schon gezahlt hat, trotzdem einen weiteren Brief von EPC plc erhält. Auf deren Website hat man auch die Möglichkeit direkt zu zahlen, ggf. kann man da einsehen, ob noch der Betrag offen ist.

Seit unserem zweiten Einspruch ist wieder etwas Zeit vergangen und bisher haben wir nichts mehr von EPC plc gehört und hoffen sehr, dass das so bleibt.

2026年1月26日
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Absolutely dreadful company

Absolutely dreadful company. Paid the Dartford toll ahead of our journey for a northbound and southbound trip. Filled in all vehicle details and paid amount requested for two crossings. Paperwork to back this up. Have sent three emails with proof of payment attached but no response. They have sent another request for payment for the fine, which increases every time. The laughable thing is they have quoted the toll amount underpaid, which is exactly half of what we paid!! This company is exhorting money by scaring people into paying.

2026年1月22日
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Epcplc からの回答

Hi Cheryl,
We’re sorry to hear about your experience and we understand how frustrating this situation feels. We want to reassure you that we do not withhold or “extort” money — if a payment has been made, we will always investigate and correct the record.
So we can look into this urgently, please email your proof of payment to evidence@trustpilot.com and our team will review the case in detail. We’re committed to resolving this fairly and ensuring you’re not charged incorrectly.
Thank you for giving us the chance to put this right.
EPC Customer Service

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J’ai reçu un avis de paiement pour des stationnements impayés ???

J’ai reçu un avis de paiement en janvier 2026 pour 3 amendes (37€ chacune) de stationnement constatées entre le 24 mai 2025 et le 31 mai alors que je n’ai JAMAIS séjourné à Bruxelles à ces dates. J’étais chez moi à Brest et je peux aisément le prouver.
Ce que je constate, c’est que cette société de recouvrement ne lâche rien, j’ai reçu le même courrier en novembre dernier.
Il me semble que ceux sont seulement des courriers d’intimidation.
Dans tous les cas, je ne paierai pas tant qu’ils ne m’auront pas fourni les photos datées des infractions constatées.

2026年1月21日
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Epcplc からの回答

Bonjour, Christine.
Nous sommes désolés d’apprendre votre situation et comprenons votre inquiétude. Nous souhaitons vous assurer qu’EPC Customer Services ne réclame jamais de paiements sans preuve valable. Lorsqu’un client conteste une infraction, nous ouvrons systématiquement une enquête.

Afin que nous puissions examiner votre dossier en détail, merci de nous envoyer vos justificatifs à evidence@trustpilot.com. Notre équipe vérifiera les informations, y compris les dates, les documents fournis par l’autorité émettrice et tout élément prouvant que vous n’étiez pas à Bruxelles.
Nous sommes pleinement engagés à résoudre ce type de cas de manière juste, transparente et conforme aux procédures.
EPC Customer Service

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es ist eine Abzocke und…

es ist eine Abzocke und Unverschämtheit, obwohl ich im Dezember alles beglichen habe, bekomme ich jetzt im Jänner Mahnung und zwar deutlich teurer, man kann niemanden kontaktieren nur einen Formular ausfüllen.. bin gespant was jetzt auf mich zu kommt?!

2026年1月21日
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Epcplc からの回答

Hallo Lili,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir fordern keine Zahlungen ohne überprüfbare Nachweise an und prüfen jeden bestrittenen Fall sorgfältig. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an evidence@trustpilot.com, damit wir den Vorgang vollständig überprüfen können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Fall korrekt und fair behandelt wird.
EPC Customer Service

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Unseriös

Daß nicht genügend darauf hingewiesen wird, daß eine Mautgebühr fällig ist, lasse ich mir ja noch zuschreiben. Daß aber keine Rechnung geschickt wird, sondern gleich eine Zahlungsaufforderung und danach eine letzte Zahlungsaufforderung, ist unseriös und ein sehr schlechtes Geschäftsgebaren.
Ich bin maßlos enttäuscht !!

2026年1月21日
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Epcplc からの回答

Hello Waldur,
Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. EPC versendet keine Rechnungen, sondern folgt den Vorgaben der zuständigen Behörde, einschließlich Fristen und Mitteilungen. Wenn Sie glauben, dass etwas nicht korrekt ist, senden Sie Ihre Unterlagen bitte an evidence@trustpilot.com, damit wir den Fall prüfen können.
EPC Customer Service

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Paid my tolls on line in sept 25,oct…

Paid my tolls on line in sept 25,oct they sent me a letter saying I still owed money and a late fee,totally forgot I paid it and paid again only to realise,I've been trying to get my money back now for virtually 4 months,25 emails and just get automated replies,phone them and they fob you off with crap like"we'll email you and get it sorted ",HAVEN'T RECIEVED ONE,Rhe firm are absolute GANGSTERS.

2025年9月30日
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Epcplc からの回答

Hi Bill,
We’re sorry to hear about the difficulties you’ve experienced. We want to be clear that we are not “gangsters” and we do not keep money that has been paid. If a duplicate payment has occurred, we will always investigate and arrange a refund where appropriate.
Please email all proof of payment to evidence@trustpilot.com so our team can review your case in detail and resolve it properly. We want to make sure this is corrected for you.
EPC Customer Service

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Simpelthen en bødefælde

Simpelthen en bødefælde. Når der står automatisk trafikkontrol på skiltet, så går man jo ud fra, at strækningen registreres på præcis samme måde som de utallige andre vejstrækninger/tunneller/færger, vi passerede. Istedet kommer der en opkrævning 6½ måned senere, selvfølgelig med et gebyr, der er fem gange højere, end hvad det reelt kostede for at passere strækningen, dvs 99,-nkr. er blevet til 499,-nkr. Det er simpelthen vildledende. Vi havde ingen netforbindelse ved bomstedet, da det lå højt oppe på fjeldet. Der var derfor hverken mulighed for at undersøge via det link, der stod på skiltet eller for at betale direkte. Det virkers som rent bondefangeri, hvor man helt bevidst ikke har mulighed for andet end at køre igennem og så sender de en bøde utallige måneder efter. Det er s*u ikke særligt turistvenligt 😕😕😕

2026年1月20日
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This is diabolical LET'S pile a case against EPC Plc. Now.

What a shambolic career of a truly great british in the united kingdom.
I feel absolutely disgusted to read MR STUART HENDRY name on those letters; why not man enough to have a direct email or a phone???
STOP sending non-valid letters and chasing people for non-existing penalties. If you truly work with your eu counterparts better make the effort of checking properly the registration and bought vignettes tolls. What a waste of space in London.

2026年2月9日
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Frustrating

Like many other reviews I do find this company frustrating, You try to provide as much evidence and documentation as possible but they just seem to ignore anything you send them,
You ask them for details, times, location and where the alleged offence took place but they cannot give you the answers, our case is for 2 euro toll but they require 13 pounds with admin fees, we won’t pay out of principle as we have done nothing wrong and can prove so, all I would say even though you feel angry just be calm play them at there own game

2025年6月24日
自発的なレビュー

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